編者按:奧美英國(Ogilvy & Mather UK)首席執(zhí)行官Annette King在“Women in Business: In conversation with Huffington Post.”一文中分享了她接受赫芬頓郵報(bào)(Huffington Post)采訪的內(nèi)容。
最近,我接受了赫芬頓郵報(bào)Laura Dunn的采訪,和她分享了職業(yè)生涯的閃光之處、工作與生活之間的平衡以及一路走來吸取的教訓(xùn)。
如何成為一名領(lǐng)導(dǎo)者?你的生活閱歷又提供了怎樣的幫助?
生活就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不會知道下一顆是什么味道——沒人能預(yù)料到,未來某一天,某一件事或某一次經(jīng)歷會對你造成什么樣的影響。然而,這一回答顯然還是不足以令人信服。所以,我挑選了一生當(dāng)中的5個(gè)“重大事件”,用以闡明每一件事對我產(chǎn)生的影響,又如何成就了今天的我。
我是我們家的第一個(gè)大學(xué)生,也是同窗里的第一個(gè)。在大學(xué)里,我結(jié)識了許多朋友,學(xué)會了許多知識,這讓我倍感興奮,也備受鼓舞,對未來充滿了雄心壯志。這也是我一直堅(jiān)持的一點(diǎn),我也樂于在今天與大家分享——只要專心致志,勤奮學(xué)習(xí),持之以恒,堅(jiān)定不移,你就能無所不能。
25歲的我只身前往紐約,一去就是5年。這是我一生所做的最明智的決定,不僅影響了我的生活,還影響了我整個(gè)職業(yè)生涯。我深深地愛上了這座城市(如今亦是如此)。當(dāng)初難以想象,自己竟然能來紐約工作。我傾注全力,也收獲了等價(jià)的回報(bào)。離開紐約時(shí),我煥然一新——自信了,勇敢了,結(jié)實(shí)了許多良師益友。
在紐約工作時(shí),我認(rèn)識了現(xiàn)在的丈夫,但實(shí)際上,我倆是在諾丁山(Notting Hill)的一家酒吧邂逅的。說來話長,其實(shí)我想表達(dá)的是,與他的相遇,教會了我,或者說是提醒了我,工作之余,我們的生活也理應(yīng)存在意義。這是人類的天性和本能,讓我們更好地平衡工作與生活之間的關(guān)系,成為做事周全、體貼他人的領(lǐng)導(dǎo)者。
我有2個(gè)孩子。他們的降生成為了我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),影響了我領(lǐng)導(dǎo)他人的方式。曾經(jīng)有人建議我,我完全具備領(lǐng)導(dǎo)他人的潛力,只是做事需要更加“柔和”一點(diǎn)——學(xué)會“柔情似水”地對待工作。我認(rèn)為在這一方面,孩子們?yōu)槲規(guī)砹朔e極的影響。
第一個(gè)孩子降生不久之后,我便發(fā)現(xiàn)自己患有“蛛網(wǎng)膜下腔腦動(dòng)脈瘤”(sub arachnoid brain aneurysm),沒有任何外傷。我母親死于類似的疾病,所以醫(yī)生建議我做一次核磁共振檢查(MRI, Magnetic Resonance Imaging),這才發(fā)現(xiàn)了它。我要求立即治療,因?yàn)槲疫在休產(chǎn)假,無法坐以待斃,讓它靜靜地待在那兒,最終置我于死地。這次治療——邁進(jìn)腦科醫(yī)院,簽署無數(shù)個(gè)告知治療風(fēng)險(xiǎn)的表格——是我一生中最可怕的經(jīng)歷。我難以忘記痊愈出院的那一天,告誡自己,從今往后要高瞻遠(yuǎn)矚,心存志遠(yuǎn)。我認(rèn)為,這一經(jīng)歷幫我更好地平衡事物,包容地看待一切,身為一名領(lǐng)導(dǎo)者,鼓勵(lì)大家竭盡所能就好。
之前的工作經(jīng)歷如何幫助你領(lǐng)導(dǎo)奧美?
我覺得我的工作經(jīng)歷大致可以劃分為三大類:首先是我的第一份全職工作。我在倫敦的一家小公司工作,工作內(nèi)容面面俱到,可謂無所不做——接聽總機(jī)電話,開發(fā)票,寫策劃書,構(gòu)思創(chuàng)意,電視、櫥窗、媒體廣告,年度報(bào)告,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝,我能跟你列舉一整天。我在那兒工作了2年,學(xué)到了許多東西。我學(xué)到了,一家企業(yè)的工作模式(團(tuán)隊(duì)協(xié)作事關(guān)一切),如何進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營,提出富有創(chuàng)意又切實(shí)可行的點(diǎn)子是多么困難,永遠(yuǎn)在和“截止日期”賽跑,永遠(yuǎn)肩負(fù)著巨大的壓力,最終意識到了,我想去一家大公司工作。同事專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),公司業(yè)務(wù)清晰明了——該干什么和不干什么,我才能學(xué)到更多的東西。我熱愛我的第一份工作,但是時(shí)候另謀高就了。于是我找到了第二份工作,在一家大公司工作了8年,辦公地點(diǎn)主要在紐約。我學(xué)會了如何做一名“紐約客”,直至今日,方方面面,我都能用上其中的一兩點(diǎn)。我學(xué)到了,態(tài)度要強(qiáng)硬、自信,接受并給予反饋,哪怕工作再辛苦,也要及時(shí)行樂。我學(xué)到了,客戶想要的是合作伙伴,而不是接受指令的機(jī)器人。我學(xué)到了,要時(shí)刻警醒自己,走出“舒適圈”。接下來,我想要學(xué)以致用,為另一家公司帶來我的“真才實(shí)干”。我回到倫敦,加入奧美。我想為業(yè)務(wù)廣泛的公司工作,有足夠的空間和欲望,進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn),奧美給了我想要的一切。今年是我在奧美工作的第18個(gè)年頭了,頭銜也換了8次。具體的細(xì)節(jié)我就不在此一一列舉了,不過可以與大家分享的是,每一個(gè)崗位都與上一個(gè)有著些許不同之處,每天都能學(xué)到新東西,每天都要迎接新的挑戰(zhàn)。
在奧美工作時(shí),遇到了哪些驚喜和挑戰(zhàn)?
所有的驚喜和挑戰(zhàn)都與人或客戶息息相關(guān)。我碰到的人當(dāng)中,有人見人愛的、舉止奇怪的、想法瘋狂的、聰明伶俐的、和藹可親的、別具匠心的,他們是我職業(yè)生涯當(dāng)中的閃光之處。我也同一些難以相處、自私自利的人共事過,還好不多,但他們確實(shí)給我?guī)砹嗽S多不快。世上最有成就感的事,莫過于拿下重點(diǎn)客戶,干一番大事了。但我也錯(cuò)失過一些重要客戶,還好不多,原因各異,尤其是“得而復(fù)失”的時(shí)候,業(yè)內(nèi)沒有什么比這更讓人捶胸頓足的了。唯一的選擇便是——不要輕言放棄,無論耗費(fèi)多長時(shí)間,都要把客戶再度拿下。
對那些想要涉足傳媒領(lǐng)域的女性,你有什么建議嗎?
辛勤工作,選擇工作,制定一份工作計(jì)劃。無論男女,只有辛勤工作,才能平步青云,很多人都忽略了這一點(diǎn)。在選擇工作方面,選擇適合自己的公司:你的觀點(diǎn)受人重視,你的想法為人尊重,公司上下公正平等。談到制定計(jì)劃,你得清楚自己想從這份工作中收獲什么,這是你的分內(nèi)之事,不能勞駕別人。一路走來,我遇見過許多人,指望他人為自己拿定主意,這么想是不對的。要自給自足,自力更生。
迄今為止,你所吸取的最寶貴的教訓(xùn)是什么?
如果條件允許,請三思而后行。幾年前,一位教練員問我最擅長什么,我回答道,做事當(dāng)機(jī)立斷,毫不拖沓。于是,他讓我做一個(gè)實(shí)驗(yàn):每次做決定前,看看能不能先等到第二天再說,但一定要記錄當(dāng)時(shí)所做的決定,再將次日所做的決定與之對比。實(shí)驗(yàn)結(jié)果令我感到震驚,到了第二天,我總能做出不同(更好)的決定,對于我來說,這是寶貴的一課。
如何維持工作與生活之間的平衡?
有了孩子之后,一切都變得簡單明了,因?yàn)闆]有什么比自己的親生骨肉更為重要,我希望將來回首過去時(shí),自己能做到問心無愧,陪伴他們一同度過美好的童年時(shí)光。長子降生之后,我就改變了工作習(xí)慣,除非必要,我不會加班太晚,但有時(shí)會等到他們上床之后,再開始工作。我放棄了所有的節(jié)假日,也絲毫不會懷念運(yùn)動(dòng)日和玩樂的時(shí)光。當(dāng)然,這也得益于包容的工作環(huán)境,公司不僅同意我這么做,甚至還鼓勵(lì)我。我對工作的投入有增無減,但也保持了工作與生活之間良好的平衡。
在職場中,對女性而言最重要的議題是什么?
性別平等。這不僅是全體女性的職責(zé)所在,也需要來自雇主的努力。如果你討厭一件事,就得大聲說出來。當(dāng)然,你也可以換個(gè)工作。
“導(dǎo)師制度”對你的工作和生活有什么幫助?
在我的生活和工作中,有6個(gè)這樣的人,我會將他們視為我的“導(dǎo)師”。其中有男有女,扮演著不同的角色,有些角色更為分明(因?yàn)橛行⿲?dǎo)師本來就是我生活當(dāng)中的良師益友,而另外一些則帶有工作頭銜)。沒有他們,就沒有我的今天。我認(rèn)為,如果沒有導(dǎo)師的幫助,一個(gè)人很難成為理想中的領(lǐng)導(dǎo)者。
你所敬仰的其他女性領(lǐng)導(dǎo)者?為什么?
Shelly Lazarus。上述許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),都是我從她身上學(xué)到的。她擔(dān)任奧美集團(tuán)全球CEO時(shí),我從未向她直接匯報(bào)過工作,但我能如此重視這家公司和這個(gè)行業(yè),全都得益于她。
你希望奧美能在未來一年取得什么樣的成就?
我想幫我們的客戶打出名聲,走向世界。我們這一行,創(chuàng)意就是一切。這是我們賴以生存的方式。所以我們的理想十分簡單,就是竭盡所能,幫助更多的客戶,讓世人知曉他們的作品。敬請拭目以待!
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