51Talk推出5A好外教后 疑打造線上五星好學(xué)校

　　近日，中國首家紐交所上市在線教育機構(gòu)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)51Talk宣布賈乃亮成為其新的代言人。兩天之后，簽約兩家全球頂級出版社在全平臺的課程方面達成深入合作，一時間成為行業(yè)熱點事件。

　　緊接著，網(wǎng)上又有消息爆出51Talk在打造 “五星好學(xué)校”系統(tǒng)化教育體系，而之前推出的5A好外教服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也包含其中。5A外教是旨在打造最適合中國孩子學(xué)習(xí)特點的全方位外教教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，種種跡象表明51Talk疑在打造全新的在線教學(xué)理念，進一步全面升級各功能板塊，為廣大消費者持續(xù)打造極致的用戶體驗。

　　“五科全A” 推動在線教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級

　　5A外教服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是51Talk長期以來嚴(yán)格執(zhí)行的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，旗下全部外教均需按照5A標(biāo)準(zhǔn)進行招募。此次正式對外發(fā)布，將有效推動國內(nèi)在線教育領(lǐng)域外教服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面升級。

　　51Talk在全球擁有超過13000名外教，這些優(yōu)質(zhì)師資的招募及聘用工作非常嚴(yán)苛，經(jīng)過審核、面試、篩選，錄取比例僅為2.5%，被錄取的外教要經(jīng)過51Talk長達100小時完整的培訓(xùn)體系，達標(biāo)后才可上崗。

　　合格的51Talk外教老師需要至少滿足：Able——經(jīng)驗豐富，專業(yè)熱情; Accredited——嚴(yán)格培訓(xùn)，權(quán)威認(rèn)證;Approachable——風(fēng)趣幽默，親切耐心; Articulate——語言地道，循循善誘; Accommodating——因材施教，樂于助人五項要求，才可獲得51Talk “5A好外教”稱號。通過五大維度的嚴(yán)苛要求，建立起國內(nèi)在線教育領(lǐng)域外教服務(wù)新標(biāo)桿。

　　疑全方位打造五星好學(xué)校   樹立行業(yè)新標(biāo)桿

　　5A好外教代表著一種全新的教育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)網(wǎng)上消息稱，51Talk或?qū)⒋藰?biāo)準(zhǔn)與5星好體系、5星好課程、5星好教室及5星好服務(wù)組合打造成一套完整的在線教育體系——五星好學(xué)校。

　　據(jù)分析，5星好體系應(yīng)該是指全過程學(xué)習(xí)及跟蹤反饋的學(xué)-練-測-輔學(xué)習(xí)閉環(huán)。“學(xué)”強調(diào)體系化教學(xué)，參考CEFR和CCSS。同時根據(jù)中國學(xué)員量身打造課程，融入螺旋式上升和CLIL理念;“練”即指高頻率、多形式練習(xí)，包含游戲化課后練習(xí)題和單元復(fù)習(xí)題等;“測”即為階段性測試，安排游戲化單元測試以及級別測試;“輔”指的是有數(shù)百名中教老師會針對每位學(xué)員做好課前課后系統(tǒng)輔導(dǎo)，并根據(jù)學(xué)員特點提供24小時答疑服務(wù)。

　　而5星好課程是指51Talk擁有的三條完整的業(yè)務(wù)線，針對成人設(shè)置了16級英語學(xué)習(xí)體系，針對青少學(xué)員設(shè)置了10級英語學(xué)習(xí)體系，針對51Talk哈沃美國小學(xué)學(xué)員設(shè)置7級英語學(xué)習(xí)體系�？梢宰屆總�學(xué)員根據(jù)自身情況選擇合適的課程，一步步提升自己的英語水平。

　　成人與青少英語的課程是基于歐洲共同語言參考標(biāo)準(zhǔn)CEFR搭建，全面提升學(xué)員的英語聽說讀寫能力。哈沃美國小學(xué)的課程是基于美國CCSS(美國跨州共同核心課程標(biāo)準(zhǔn))研發(fā)，并全面覆蓋國家新課標(biāo)，為了確保學(xué)習(xí)效果，進行了科學(xué)的課程設(shè)計：采用螺旋式上升課程體系、“課-單元-級別”的大循環(huán)小循環(huán)體系、用于提高兒童認(rèn)知能力的豐富且有趣的各類題庫。

　　根據(jù)圖示內(nèi)容分析，5星好教室或為51Talk自主研發(fā)的具有新一代音視頻技術(shù)的真人在線互動教學(xué)平臺AC上課軟件(AirClass空中教室)，外教和學(xué)員可以通過AC軟件進行實時互動、在對話框中實現(xiàn)實時翻譯、在各自界面閱讀教案或者教材筆記等。智能感知功能可以自動識別和檢測用戶設(shè)備上的問題，進而觸發(fā)主動服務(wù);支持學(xué)員口語監(jiān)測的語音識別技術(shù)，可對學(xué)員發(fā)音、語法、流暢度打分，利用大數(shù)據(jù)輔助教學(xué)，更好地確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

　　值得一提的是，51Talk的AirClass還采用超寬裕國際專線網(wǎng)絡(luò)帶寬、毫秒級0延遲、全球音視頻傳播延遲小于200毫秒、確保上萬節(jié)課同時流暢進行。

　　除5A好外教、5星好體系、5星好課程、5星好教室之外，5星好服務(wù)還展示出51Talk一直倡導(dǎo)的個性化服務(wù)。51Talk擁有數(shù)百名中教老師全程提供管家式貼心學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù);課程顧問，制定個性化學(xué)習(xí)方案，安排課表;學(xué)習(xí)顧問，全程跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進度，督促學(xué)員堅持學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員達成學(xué)習(xí)效果。

　　雖然官方未正式公布，但據(jù)內(nèi)部人士透漏5星好學(xué)校的服務(wù)內(nèi)容是基本屬實的。51Talk早在2016年就以此服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)，表明51Talk已經(jīng)擺脫依靠外教作為服務(wù)重點的教學(xué)模式，將外教、課程、教室、體系、服務(wù)一體化，打造行業(yè)內(nèi)最具全方位競爭力的在線教育品牌。