“怎么辦?想要留下來(lái)就得離開老婆孩子。”近來(lái)一段時(shí)間,在華為工作近10年的張強(qiáng)遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題,他“不幸”上了部門外派的名單。
在華為,無(wú)論是誰(shuí),工作一定時(shí)間都要被外派海外市場(chǎng)。外派有兩種方式:一是自愿,二是工作需要,張強(qiáng)屬于后者。通常,被外派的員工,三年績(jī)效如果達(dá)標(biāo)可以選擇繼續(xù)留在當(dāng)?shù)鼗蛘呋貒?guó),而無(wú)論在哪里職級(jí)和待遇均會(huì)提升。所以,在華為內(nèi)部,提起外派便知此人要升職了。
但張強(qiáng)并不開心,他說(shuō):“第一次外派通常會(huì)被分配至一些艱苦的國(guó)家,或者是華為急需要開辟的市場(chǎng)。倒不是怕吃苦,而是多年的國(guó)內(nèi)工作已適應(yīng),有了家庭和子女,一切都很穩(wěn)定,所以并不想去海外。”
像張強(qiáng)這種在華為打拼十多年有家有孩子的并非少數(shù),如果拒絕外派,要么內(nèi)部申請(qǐng)調(diào)崗(可暫時(shí)避開),要么選擇離開。
今年2月,華為清退34歲以上員工的傳聞在網(wǎng)上流傳,盡管官方給予否認(rèn),但在內(nèi)部大家心知肚明,這是用外派的方式“變相裁員”。
在2017年的新年賀詞上,華為輪值CEO徐直軍強(qiáng)調(diào),今年在人力資源政策上要導(dǎo)向熵減,激活組織,煥發(fā)活力,防止技能老化和隊(duì)伍板結(jié)。
表面上來(lái)看,華為意在通過(guò)“活力曲線”管理員工,作為一家技術(shù)型公司,保持鮮活的生產(chǎn)力才能提升研發(fā)效率和質(zhì)量;但另一層隱蔽的含義是,過(guò)去持續(xù)多年高增長(zhǎng)的華為,隨著主營(yíng)業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)放緩,所遇到的發(fā)展瓶頸已無(wú)法避免。而采取精簡(jiǎn)人員,降低成本來(lái)緩解發(fā)展之困,也是行業(yè)慣用良方。
上半年?duì)I收2831億元,華為交出了一份漂亮的成績(jī)單。粗略計(jì)算,這分別相當(dāng)于一個(gè)中國(guó)聯(lián)通(微博)、兩個(gè)阿里巴巴、四個(gè)百度在去年一年的收入。
然而,此刻的華為人卻沒有喜悅,更多的是焦慮,這個(gè)焦慮除了要面對(duì)被“精簡(jiǎn)”的尷尬選擇,更是來(lái)自沉淀已久的增長(zhǎng)壓力和發(fā)展瓶頸。
過(guò)去,華為也曾面臨瓶頸,但這一次已觸及頂點(diǎn)。在華為近五年的業(yè)績(jī)報(bào)告中,騰訊科技發(fā)現(xiàn)其營(yíng)收雖然一路高歌,但利潤(rùn)卻呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。2016年,華為凈利潤(rùn)增長(zhǎng)不到1%僅為0.4%,利潤(rùn)率處于5年來(lái)最低水平。
更為嚴(yán)峻的是,下滑之勢(shì)延續(xù)至今。據(jù)華為最新的2017年上半年業(yè)績(jī)顯示,其銷售收入同比增長(zhǎng)15%。雖然保持了一貫的增長(zhǎng),但相比去年40%的增幅已是相差甚遠(yuǎn)。
騰訊科技從多位華為內(nèi)部人士了解到,面對(duì)外部飽和的市場(chǎng)和上升的競(jìng)爭(zhēng)壓力,華為今年全年的業(yè)績(jī)并不樂(lè)觀,利潤(rùn)增長(zhǎng)將會(huì)延續(xù)去年的低迷,甚至有可能出現(xiàn)罕見的倒退。
在華為創(chuàng)始人任正非眼中,這似乎并不奇怪。因?yàn)樵诙嗄昵,他就告誡華為人:失敗這一天一定會(huì)到來(lái),大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。
當(dāng)然,說(shuō)失敗對(duì)眼下的華為而言還為時(shí)過(guò)早。今年,是華為成立30周年,都說(shuō)三十而立,對(duì)于一家企業(yè)而言,華為“立”的是什么?它用30年專注通信領(lǐng)域,進(jìn)入全球500強(qiáng)前100名,成為家喻戶曉的國(guó)際巨頭。
面對(duì)未來(lái),華為最大的阻力已暴露無(wú)遺。擁有18萬(wàn)員工的華為,幾乎在全球任何一個(gè)角落都能看到它的身影。不難想象,如此龐大的身體讓步入中年的華為變得步態(tài)蹣跚。
與此同時(shí),一場(chǎng)影響華為未來(lái)命運(yùn)的高層調(diào)整正在秘密醞釀之中。
騰訊科技從可靠渠道獲悉,時(shí)隔六年之后,華為將很有可能在今年下半年啟動(dòng)新一屆的董事會(huì)選舉。屆時(shí)、現(xiàn)任董事長(zhǎng)孫亞芳、任正非在內(nèi)的四位副董事長(zhǎng)及其他董事都在調(diào)整之列。不過(guò),對(duì)此,華為官方對(duì)騰訊科技稱未收到相關(guān)通知。
不出意外,這將是華為史上至關(guān)重要的一次管理層調(diào)整。因?yàn)樗鼘Q定華為如何沖破瓶頸、以及這艘18萬(wàn)人的巨輪未來(lái)該駛向何方?
瓶頸:主力業(yè)務(wù)觸及頂點(diǎn)
對(duì)于上半年的業(yè)績(jī)表現(xiàn),身處運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)銷售一線的肖軍心情有些忐忑。在他看來(lái),更壞的情況還在后面。
“每年都會(huì)擔(dān)心業(yè)績(jī)有沒有增長(zhǎng)或下滑,結(jié)果最后還是完成了任務(wù)。但從上半年的情形來(lái)看,今年有點(diǎn)兒懸。”肖軍對(duì)騰訊科技表示。
華為有三大業(yè)務(wù),分別是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)以及企業(yè)業(yè)務(wù)。其中,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的收入一直占據(jù)大頭。據(jù)華為去年的業(yè)績(jī)顯示,2016年,華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售收入2906億元,同比增長(zhǎng)24%,占華為總收入的55.7%。更早一些時(shí)候,這個(gè)比列更高。
除了消費(fèi)者業(yè)務(wù)之外,華為在半年業(yè)績(jī)中向來(lái)不公布另兩個(gè)業(yè)務(wù)的收入情況。華為在此次半年報(bào)中稱,2017年上半年在三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域均獲得穩(wěn)健增長(zhǎng)。其中,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)協(xié)助全球運(yùn)營(yíng)商持續(xù)推進(jìn)全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
不過(guò),騰訊科技從華為內(nèi)部了解到,上半年運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)只是微漲,與去年基本持平。
“沒有出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的主要原因是,海外很多國(guó)家經(jīng)濟(jì)不好,運(yùn)營(yíng)商投資乏力。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還算穩(wěn)定,但整體不如往年。”肖軍說(shuō)。
行業(yè)深知,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)是華為的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。過(guò)去,華為依靠成本優(yōu)勢(shì)和不斷加大研發(fā)投入,搶奪了眾多訂單從而排擠出了對(duì)手。2014年,華為首次在營(yíng)收規(guī)模上超過(guò)愛立信,一舉成為全球第一大電信設(shè)備商。
在這個(gè)過(guò)程中,華為抓住了運(yùn)營(yíng)商由2G話音時(shí)代向3G\4G流量經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型而大獲成功。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),在過(guò)去三年中,全球運(yùn)營(yíng)商在3G/4G網(wǎng)絡(luò)部署上累計(jì)投入超過(guò)萬(wàn)億元,中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商更是投入不菲。
受益于運(yùn)營(yíng)商3G/4G網(wǎng)絡(luò)部署的熱潮,華為的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)水漲船高。
據(jù)了解,在2014年至2016年期間,運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)投入最瘋狂的時(shí)候,華為的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入分別達(dá)到1665億元、1921億元、2323億元,連續(xù)三年增幅實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)。
“2013年,全球開始大規(guī)模投資4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),還有不斷升級(jí)的固網(wǎng)業(yè)務(wù),華為抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)所以增長(zhǎng)很快。不過(guò),隨著后來(lái)4G網(wǎng)絡(luò)趨于成熟,運(yùn)營(yíng)商相關(guān)投入也開始放緩,對(duì)于華為而言,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)進(jìn)入瓶頸期。”來(lái)自某運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)部的楚建軍對(duì)騰訊科技說(shuō)。
這一點(diǎn)從華為的業(yè)績(jī)上也可窺見一斑。自2013年開始,華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)雖然收入在增長(zhǎng),但增幅卻明顯放緩。數(shù)據(jù)顯示,2013年至2016年該業(yè)務(wù)增幅比例分別是:4%、16.4%、21%、24%。
華為的收入一直是曲線式上揚(yáng),沒有大起大落。但可以看到,在規(guī)模建網(wǎng)的前兩年,運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛,此后便一直縮減,去年增幅僅漲了三個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)于收入貢獻(xiàn)最大的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),一旦增長(zhǎng)出現(xiàn)停滯或者下滑,對(duì)華為的影響打擊可想而知。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,電信設(shè)備商本身是一個(gè)成熟的市場(chǎng),參與的競(jìng)爭(zhēng)者也相對(duì)固定。5G尚未規(guī)模商用之前,通信業(yè)將處于一個(gè)巨大的空窗期。在此情形下,華為可挖掘的空間所剩無(wú)幾,更別說(shuō)增長(zhǎng)。
目前,電信設(shè)備商主要是華為、愛立信、新諾基亞以及中興。去年的數(shù)據(jù)顯示,華為以35%的收入份額獨(dú)占鰲頭,愛立信和新諾基亞以30%左右相近份額緊隨其后,之后是中興。
曾幾何時(shí),愛立信連續(xù)多年增長(zhǎng)停滯,最終喪失了“第一電信設(shè)備商”的寶座。今天,華為面對(duì)的依然是一道難解的題目。
擔(dān)憂:內(nèi)外交困的終端
“利潤(rùn)”是過(guò)去半年華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)提及最多的詞語(yǔ),也是目前操盤者余承東肩上最大的壓力。
消費(fèi)者業(yè)務(wù)是目前華為整體收入中增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)。華為去年的年報(bào)顯示,消費(fèi)者業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1798億元,增幅位列三大業(yè)務(wù)之首,同比增長(zhǎng)43.6%。前年,這個(gè)數(shù)值是73%,比另兩大業(yè)務(wù)增幅之和還要多。
在今年上半年業(yè)績(jī)中,消費(fèi)者業(yè)務(wù)表現(xiàn)依舊不俗。智能手機(jī)出貨量高達(dá)7301萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)20.6%。銷售收入超過(guò)了1054億元,同比增長(zhǎng)36.2%,市場(chǎng)份額位居國(guó)內(nèi)第一。但相比去年,無(wú)論是發(fā)貨量還是收入增幅均有所下滑。
據(jù)接近消費(fèi)者業(yè)務(wù)高層的知情人士向騰訊科技透露,華為手機(jī)上半年的利潤(rùn)整體控制還算可以,但距離預(yù)期仍有差距。
增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)開始放緩,其背后原因一方面來(lái)自全球智能手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和,競(jìng)爭(zhēng)比以往更激烈;另一方面則是任正非要求終端控制規(guī)模,提高利潤(rùn)。
眾所周知,雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)這幾年的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,像華為這樣的體量超過(guò)蘋果、三星只是時(shí)間問(wèn)題,但與市場(chǎng)份額形成鮮明對(duì)比的是,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的利潤(rùn)始終微薄。
市場(chǎng)研究公司StrategyAnalytics不久前發(fā)布的報(bào)告顯示,全球智能手機(jī)市場(chǎng)今年第一季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總額為121.1億美元。其中僅蘋果就占83.4%,而中國(guó)手機(jī)品牌的利潤(rùn)占比都比較低。
在規(guī)模趨于穩(wěn)健之下,華為終端自然對(duì)利潤(rùn)的渴望開始強(qiáng)烈。
公開數(shù)據(jù)顯示,2016年華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)部門的營(yíng)業(yè)額達(dá)到了260億美元,與2015年的190億美元相比增長(zhǎng)42%,但是營(yíng)業(yè)利潤(rùn)僅為20億美元,不但沒有達(dá)到25億美元的預(yù)期目標(biāo),甚至低于2015年的22億美元。
對(duì)此,任正非常不滿。在今年年初消費(fèi)者業(yè)務(wù)大會(huì)上,他強(qiáng)調(diào)終端必須要有利潤(rùn),利潤(rùn)一定要有現(xiàn)金流。
為何利潤(rùn)不達(dá)標(biāo)?除了硬件所需的元器件成本逐年增加之外,按照余承東的說(shuō)法,華為手機(jī)盈利能力主要受制于零售、渠道和營(yíng)銷方面的成本過(guò)高。
可以說(shuō),手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度以及持續(xù)時(shí)間超過(guò)任何一個(gè)行業(yè)。今天,華為是國(guó)產(chǎn)手機(jī)第一,但不代表可以永遠(yuǎn)第一。
自2015年以來(lái),OPPO和vivo憑借線下渠道和廣告營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)迅速崛起,到2016年三季度OPPO和vivo超過(guò)華為奪得國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)份額第一、第二的位置,同年四季度華為扳回一局回升至國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第二,但是全年依然未能奪得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額第一的位置。
迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力,華為去年大力加碼公開渠道建設(shè)。2016年全球公開渠道收入占比提升至71%,較2015年提升13%,全球零售陣地總量提升至7萬(wàn)多家。
余承東曾對(duì)騰訊科技說(shuō):“正常手機(jī)的渠道商拿點(diǎn)是4-6%,最多8%,但華為要高出10%多”。
除此之外,營(yíng)銷也是華為在去年的重大投入之一。2016年,華為開始嘗試眾多全球營(yíng)銷,涉足設(shè)計(jì)、時(shí)尚、娛樂(lè)和體育等領(lǐng)域。相繼邀請(qǐng)足球運(yùn)動(dòng)員梅西擔(dān)任華為形象代言人,好萊塢娛樂(lè)明星亨利和斯嘉麗作為P9代言人,并持續(xù)與全球知名品牌徠卡、保時(shí)捷以及高端時(shí)尚平臺(tái)VOGUE及各大時(shí)裝周展開合作。在《2016年BrandZ全球最具價(jià)值品牌百?gòu)?qiáng)榜》中華為的排名上升至50。
規(guī)模和品牌的迅速提升,背后自然離不開高額的投入。從華為的體量以及頻繁的動(dòng)作來(lái)看,一年數(shù)十億元不在話下。
在半年業(yè)績(jī)的溝通會(huì)上,余承東沒有公布利潤(rùn)數(shù)據(jù)。騰訊科技從多個(gè)渠道詢問(wèn)得知,華為終端今年的目標(biāo)盈利為40億美元,是去年的兩倍。
余承東此前接受騰訊科技采訪表示,未來(lái)研發(fā)方面華為會(huì)繼續(xù)加強(qiáng),在2017年將會(huì)削減渠道、零售和營(yíng)銷成本,保證華為手機(jī)在銷量增長(zhǎng)的同時(shí)利潤(rùn)也獲得相應(yīng)的增加。
還不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)。去年年初,華為任正非在市場(chǎng)工作大會(huì)上講話指出,華為終端要敢于在5年內(nèi)超越1000億美元收入。
無(wú)論是規(guī)模還是利潤(rùn),對(duì)華為、對(duì)余承東而言,這絕對(duì)不是一副輕松的擔(dān)子。
“前幾年的壓力很大,這幾年已經(jīng)在減少。2016年、2017年這兩年華為會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ),2018年以后,我想我可能會(huì)輕松些。”對(duì)于未來(lái),余承東不敢輕言放松。
博弈與獨(dú)立
如果說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)是華為所面臨的外部困擾,那么來(lái)自內(nèi)部的掣肘則日趨嚴(yán)重。
華為是一個(gè)擁有18萬(wàn)員工的巨型公司。其中,消費(fèi)者業(yè)務(wù)的人數(shù)約1.8萬(wàn)人,幾乎是小米、OPPO、vivo(不算工廠人數(shù))三家人數(shù)之和。
或許很多人不知道,華為其實(shí)入局手機(jī)市場(chǎng)年頭已久。早在2003年的時(shí)候,為了配合運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),華為生產(chǎn)過(guò)沒有技術(shù)含量的定制機(jī)。當(dāng)時(shí),華為還一度考慮是否要出售手機(jī)業(yè)務(wù)。直到2011年在三亞的那場(chǎng)務(wù)虛會(huì),華為下定決心重做手機(jī)。
當(dāng)時(shí),任正非把在歐洲無(wú)線業(yè)務(wù)的功臣余承東調(diào)過(guò)來(lái)主管手機(jī)。對(duì)于以2B業(yè)務(wù)成名的華為而言,這是一次史無(wú)前例的重大戰(zhàn)略調(diào)整。也是從那一年起,華為不再是外界眼中低調(diào)的華為。
雖然手機(jī)也是通信的一部分,但對(duì)常年面對(duì)通信設(shè)備2B的華為而言,在兼顧2B之下還要面向2C的消費(fèi)者,這不僅僅在業(yè)務(wù)上是一個(gè)挑戰(zhàn),更是一次內(nèi)部文化的碰撞與洗禮。
在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)工作五年的邱明回憶到:“當(dāng)時(shí),華為第一次做公開市場(chǎng)的手機(jī),又是自主品牌,所以并不了解玩兒法。對(duì)外取經(jīng)的同時(shí),還要顧及內(nèi)內(nèi)部管理文化的約束。”
初期的華為手機(jī)確實(shí)交了不少“學(xué)費(fèi)”。P1、P2讓華為明白了供應(yīng)鏈、渠道管控的重要性,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作(360特供機(jī))讓華為意識(shí)到融入2C市場(chǎng)并沒有捷徑,P6之后的一路成功,讓華為學(xué)會(huì)了長(zhǎng)時(shí)間聚光燈下從容面對(duì)內(nèi)外部的挑剔。
直到今天,華為內(nèi)部一些人仍在不斷抱怨。在他們看來(lái),手機(jī)是一個(gè)沒有技術(shù)含量的業(yè)務(wù),但卻每年花掉大量資金,收益也不成正比。
余承東曾這樣描述自己的心情:“我的痛苦來(lái)自反對(duì)聲,很多不同的異議,很多噪音,壓力非常大。”
從2010年到2016年,華為手機(jī)的出貨量分別為300萬(wàn)部、2000萬(wàn)部、3200萬(wàn)部、5200萬(wàn)部、7500萬(wàn)部、1.08億部、1.39億部。六年間,華為終端成為能夠真正對(duì)抗洋品牌的國(guó)產(chǎn)品牌之一。
事實(shí)上,伴隨著規(guī)模和品牌影響力的擴(kuò)大,內(nèi)部權(quán)益的博弈也愈發(fā)明顯。
2016年底,華為旗下手機(jī)品牌榮耀發(fā)布了極具未來(lái)感的Magic手機(jī),它與現(xiàn)有華為終端的產(chǎn)品不同,其首次在產(chǎn)品中植入了智慧感知的概念。如此重要的產(chǎn)品,卻并不在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)全年的產(chǎn)品規(guī)劃之內(nèi)。
據(jù)了解Magic手機(jī)的華為終端內(nèi)部人士透露,Magic手機(jī)是華為輪值CEO徐值軍帶領(lǐng)華為2012實(shí)驗(yàn)室主導(dǎo)的產(chǎn)品,主要展示華為對(duì)未來(lái)智慧手機(jī)形態(tài)的探索。
“但實(shí)際上Magic主要是對(duì)標(biāo)小米的MIX。起初徐直軍希望母品牌來(lái)做,但老余(余承東)沒有同意,原因是怕打亂產(chǎn)品節(jié)奏,無(wú)奈之下交給了榮耀來(lái)做。”該人士告訴騰訊科技。
按照小米手機(jī)CEO雷軍(微博)今年年初的說(shuō)法,小米MIX一代已售出10萬(wàn)部。另?yè)?jù)網(wǎng)上的諜照,小米MIX第二代產(chǎn)品的發(fā)布也已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。反觀對(duì)標(biāo)的Magic,由于屬于概念型產(chǎn)品,至今都沒有量產(chǎn),甚至也很難看到榮耀的相關(guān)宣傳。
對(duì)此,榮耀總裁趙明在接受騰訊科技采訪時(shí)表示,Magic是對(duì)未來(lái)探索預(yù)留的型號(hào),不是榮耀常規(guī)產(chǎn)品,V系列和數(shù)字系列是榮耀未來(lái)持續(xù)演進(jìn)的產(chǎn)品。至于第二代Magic目前沒有發(fā)布時(shí)間表。
除此之外,還有去年發(fā)布的Nova系列。按照華內(nèi)部人士的說(shuō)法,Nova并非早先規(guī)劃的產(chǎn)品,而是面對(duì)OPPO、vivo的沖擊以及上層施加的壓力,倉(cāng)促之下由原來(lái)的G系列演變而來(lái)。
據(jù)了解,G系列從去年5月份推出G9青春版后別再?zèng)]有發(fā)布過(guò)新品。而在G9青春版五個(gè)月后,Nova亮相。當(dāng)時(shí),除了處理器略有不同外,兩款產(chǎn)品配置上幾乎完全一樣。
對(duì)于上述說(shuō)法,華為終端官方未予置評(píng)。但可以看出,參雜著上層意見的華為手機(jī),已不再是當(dāng)初節(jié)奏有序的堅(jiān)持聚焦中高端市場(chǎng),而是開始變得有些臃腫。
目前,華為母品牌包括主打高端市場(chǎng)的Mate與P系列、中端市場(chǎng)的Nova、G、麥芒系列以及低端的暢享系列。子品牌榮耀下有榮耀與暢玩兩個(gè)品牌,榮耀定位中高端性價(jià)比,去年新增了面向高端市場(chǎng)主打科技感的V系列,暢玩定位入門級(jí)千元機(jī)市場(chǎng)。這其中,后增的華為Nova一直被業(yè)界詬病與榮耀左右手互博。
除此之外,集團(tuán)與中國(guó)區(qū)之間的話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪也是異常激烈。
騰訊科技已從華為內(nèi)部證實(shí),從2015年開始,集團(tuán)為了能夠有效管控各大區(qū)域,某高層欲成立大區(qū)中心,由集團(tuán)委派人員進(jìn)行區(qū)域管理。
“當(dāng)時(shí)上面想在全球設(shè)立六大品牌中心,包括中國(guó)、新加坡、墨西哥、土耳其、英國(guó)等,其實(shí)主要是想掌控出貨量占據(jù)大頭的中國(guó)市場(chǎng),建立統(tǒng)一管理的同時(shí)以獲得較高的話語(yǔ)權(quán)。”一知情人士對(duì)騰訊科技說(shuō)。
但由于遭到中國(guó)區(qū)強(qiáng)烈反對(duì),此事最終沒有成功。更能說(shuō)明中國(guó)區(qū)重要地位的事情還發(fā)生在上月發(fā)布的暢享7上。
7月7日,華為終端與肯德基在上海宣布合作并推出暢享7肯德基中國(guó)版,看似一個(gè)普通的合作,卻引發(fā)高層“不滿”。
上述知情人士透露,發(fā)布會(huì)之前,余承東電話中斥問(wèn)“和肯德基合作為什么我不知道?”隨后命令發(fā)布會(huì)中不能出現(xiàn)任何“肯德基”字樣。
面對(duì)突如其來(lái)的命令,華為終端中國(guó)區(qū)有些不知所措。后據(jù)該人士透露,余承東之所以發(fā)怒,是因?yàn)樯婕暗饺A為終端在海外高端市場(chǎng)的品牌認(rèn)知。
用內(nèi)部員工的話來(lái)講,“主要是海外媒體把與肯德基的產(chǎn)品營(yíng)銷,引申到了兩個(gè)品牌層面的戰(zhàn)略合作。而肯德基在海外市場(chǎng)比較低端,怕影響了華為在海外的高端品牌形象。”
事實(shí)上,在一個(gè)鍋里吃飯的體制下,并不適合華為終端的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。言外之意,華為終端應(yīng)該按照2C的商業(yè)邏輯去實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)作。直到今天,在內(nèi)部仍能聽到華為終端應(yīng)該獨(dú)立的聲音。
業(yè)內(nèi)分析人士指出,華為終端要想完成1000億美元、甚至更高的目標(biāo),就必需遵循互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,獨(dú)立是必然趨勢(shì)。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是技術(shù),而是生態(tài),只有在更開放的環(huán)境中,借助資本及資本運(yùn)作的力量,才能有更大的格局。
另一方面,手機(jī)業(yè)務(wù)的不斷龐大也滋生了一些內(nèi)部腐敗問(wèn)題。目前,已有部分管理人員、員工應(yīng)因涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題被調(diào)查。而在內(nèi)部推行的“釣魚執(zhí)法”也使得大家人心惶惶。
在深陷增長(zhǎng)瓶頸、利潤(rùn)提升、管理漏洞等多重困境之下,“變陣”或許不失為一個(gè)很好的選擇。
變陣:董事會(huì)換屆?
眾所周知,華為并非上市公司,那么何來(lái)董事會(huì)換屆之說(shuō)?
此事要從七年前說(shuō)起。2011年初,在華為發(fā)布的2010年年報(bào)中,華為首次披露了董事會(huì)成員名單。共13名,具體包括:董事長(zhǎng)孫亞芳,副董事長(zhǎng)郭平、徐直軍、胡厚崑、任正非;常務(wù)董事徐文偉、李杰、丁耘、孟晚舟;董事陳黎芳、萬(wàn)飚、張平安、余承東。
按照外界說(shuō)法,新董事會(huì)改選以及公司架構(gòu)調(diào)整,華為是希望按照上市公司管理制度去發(fā)展,是華為“去家族化”的一種舉措。另外,也與華為面臨的轉(zhuǎn)型壓力有著密切關(guān)系。
當(dāng)初,電信業(yè)面臨天花板以及“云計(jì)算”時(shí)代電信業(yè)與IT業(yè)的相互滲透,對(duì)華為業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)策略、企業(yè)文化帶來(lái)的全方位挑戰(zhàn)。
在任正非看來(lái),華為必須從過(guò)去電信設(shè)備商封閉競(jìng)爭(zhēng)的慣性中走出來(lái),走向開放與合作。所以,華為對(duì)業(yè)務(wù)線進(jìn)行了大刀闊斧的調(diào)整,也就是今天我們所看到的依據(jù)用戶類別劃分的運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者和企業(yè)三大業(yè)務(wù)。
歷史總是驚人的相似,面對(duì)今天的諸多問(wèn)題,華為似乎又到了“變陣”的時(shí)刻。
據(jù)上述知情人士向騰訊科技透露,不出意外,華為下半年將啟動(dòng)新一屆董事會(huì)選舉。對(duì)此,華為官方不予置評(píng)。騰訊科技隨后從華為多位內(nèi)部人士了解到,換屆一事確實(shí)存在,但沒有具體時(shí)間表。
“這個(gè)選舉的周期會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,上一次就是在2010年下半年啟動(dòng),最終公布是在2011年初,具體要看選舉的進(jìn)度,畢竟現(xiàn)在華為持股的人數(shù)要遠(yuǎn)多于當(dāng)初。”該人士說(shuō)。
從目前來(lái)看,孫亞芳卸任董事長(zhǎng)一職可能性已非常大。現(xiàn)年62歲的孫亞芳,1992年進(jìn)入華為,1999年任華為公司董事長(zhǎng)至今。在業(yè)界,人們用“左非右芳”的美譽(yù)來(lái)形容她與任正非。不過(guò)在近幾年,華為持續(xù)健康發(fā)展下,孫亞芳逐漸退居二線,更多時(shí)間代表華為形象參與外事活動(dòng)。
那么,誰(shuí)將是華為的新董事長(zhǎng)?
從常理來(lái)看,副董事長(zhǎng)、現(xiàn)任華為輪值CEO的郭平、徐直軍、胡厚崑三位機(jī)會(huì)都很大。據(jù)了解,徐直軍主管華為戰(zhàn)略,擔(dān)任華為戰(zhàn)略與發(fā)展委員會(huì)主任。郭平主管理財(cái)務(wù),擔(dān)任華為財(cái)經(jīng)委員會(huì)的主任。胡厚崑主管人力,擔(dān)任人力資源委員會(huì)主任。
“實(shí)際上也并非分的很清楚,有時(shí)都是交叉管理,而遇到重大決策需要上報(bào)EMT(華為一個(gè)高層管理組織)集體討論。從業(yè)務(wù)份量以及過(guò)去幾年的戰(zhàn)略實(shí)施來(lái)看,徐直軍很有可能上位。”據(jù)接近華為管理層的人士透露。
(注:EMT是華為日常經(jīng)營(yíng)的最高責(zé)任機(jī)構(gòu),受董事會(huì)委托執(zhí)行華為的日常管理。EMT成員不多,屬于華為最為核心的高層,一般都是在華為工作十年以上的元老。通常,EMT成員都是董事會(huì)成員,而董事會(huì)成員未必是EMT成員。)
不過(guò),這個(gè)說(shuō)法在華為內(nèi)部有很多版本。有人認(rèn)為,技術(shù)出身的郭平更符合華為的創(chuàng)新基因;還有人認(rèn)為,華為未來(lái)的發(fā)展需胡厚崑這樣國(guó)際化的視野。
另一副董事長(zhǎng)是任正非。內(nèi)部認(rèn)為,耄耋之年的他并不會(huì)成為新董事長(zhǎng),而是很大可能卸任副董事長(zhǎng)的職位,只保留總裁一職。
至于任正非是否徹底退休這個(gè)問(wèn)題,過(guò)去幾年外界一直在傳,但關(guān)鍵問(wèn)題還在于任正非自己。比起他自己持有華為股權(quán)1.01%更大的權(quán)力在于,13位董事成員中只有任正非擁有一票否決權(quán),目前為止他還從未行使過(guò)該權(quán)力。
倘若按此調(diào)整,那么空缺的副董事長(zhǎng)將會(huì)提拔兩位新人。從內(nèi)部的說(shuō)法來(lái)看,一個(gè)是任正非之女、華為CFO孟晚舟。一個(gè)則是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東,而他們自然也就成了新輪值CEO的候選人。
據(jù)了解,華為每一次董事會(huì)換屆都會(huì)引入大量新人。上一次,新面孔的數(shù)量在13名董事會(huì)成員中占到了7個(gè)席位。如李杰、丁耘、孟晚舟、陳黎芳、萬(wàn)飚、張平安、余承東等人。
華為認(rèn)為,保持新鮮血液可提高創(chuàng)新思考,有利整體發(fā)展,尤其是來(lái)自一線的年輕干將。用任正非的話來(lái)講,“要讓最聽得見炮聲的人來(lái)呼喚炮火。”
“孟晚舟本身是公司的常務(wù)董事,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)這些年能力比較突出,升任副董事長(zhǎng)在情理之中。余承東掌管的終端這幾年業(yè)績(jī)卓越,又備受任正非的欣賞,相比其他幾位機(jī)會(huì)很大。”該人士說(shuō)。
實(shí)際上,余承東的調(diào)整早有征兆。據(jù)了解,今年4月,回歸消費(fèi)者業(yè)務(wù)不到一年、分管移動(dòng)寬帶和家庭產(chǎn)品線總裁的萬(wàn)飚悄然升任為華為終端COO,這被外界認(rèn)為是未來(lái)有可能接替余承東的一個(gè)重要信號(hào)。
據(jù)了解,萬(wàn)飚曾任華為終端的CEO,2013年因海外輪崗調(diào)到俄羅斯片區(qū)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,當(dāng)時(shí)華為副總裁,終端公司董事長(zhǎng)余承東接管。
“萬(wàn)飚和余承東是同一批進(jìn)入華為董事會(huì),在負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)時(shí)可謂經(jīng)驗(yàn)豐富,也是老余的老搭檔,所以接替老余只是時(shí)間問(wèn)題。”上述人士透露。
不過(guò),在近期的一個(gè)行業(yè)會(huì)議間隙,余承東向騰訊科技給予了否認(rèn)。
另外值得注意的是,上一次未進(jìn)董事會(huì)的任平,任正非之子在這一次有望成為董事會(huì)新成員。
據(jù)了解,任平主要負(fù)責(zé)華為旗下的慧通公司,慧通是華為的服務(wù)公司,提供酒店機(jī)票和會(huì)展等服務(wù)支持。除此之外,任平還涉足房地產(chǎn)。
相比孟晚舟,任平基本上不參與華為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),如果此番真的進(jìn)入董事會(huì),加上孟晚舟順利成為副董事長(zhǎng),不排除任正非有意培養(yǎng)鍛煉子女,以待他日接管華為。
不過(guò),在最終結(jié)果沒有公布之前上述調(diào)整都存有變數(shù),具體還要看選舉的時(shí)間進(jìn)度,由于華為是非上市公司所以并沒有相關(guān)公示,也無(wú)從查詢選舉周期。
按照華為內(nèi)部流程,持股員工先選舉產(chǎn)生持股員工代表,持股員工代表選舉產(chǎn)生董事會(huì)。上一次,華為約6.4萬(wàn)持股員工選舉了51名員工作為選舉代表,歷時(shí)半年之久。
解藥:通往全聯(lián)接社會(huì)
主力業(yè)務(wù)的增速放緩已是不爭(zhēng)的事實(shí),解鈴換需解鈴人,從運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型入手或許是解決華為發(fā)展瓶頸的最好解藥。
當(dāng)前,全球電信運(yùn)營(yíng)商正結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),由“投資驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值驅(qū)動(dòng)”,更加關(guān)注最終用戶體驗(yàn)、服務(wù)及為最終用戶提供更大價(jià)值。
華為認(rèn)為,通過(guò)提供數(shù)字聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化改造和開發(fā)云上的應(yīng)用并做好大數(shù)據(jù)分析這三部曲,運(yùn)營(yíng)商可實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。對(duì)此,華為制定了全聯(lián)接的戰(zhàn)略。
對(duì)于華為未來(lái)的機(jī)遇,人工智能驅(qū)動(dòng)異構(gòu)計(jì)算崛起,云DC從效率向智能演進(jìn),行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)智能終端聯(lián)接數(shù)激增,計(jì)算發(fā)展的新起點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)。
圍繞這三部曲,華為先從自身開始轉(zhuǎn)型。去年華為發(fā)布了“全面云化”戰(zhàn)略,提出全面云化戰(zhàn)略的核心是從設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面全面改造ICT基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。
為此,華為還專門成立了Cloud業(yè)務(wù)部,與其他三大業(yè)務(wù)部門并行,鄭葉來(lái)成為新任Cloud業(yè)務(wù)部的總裁,并兼任此前的IT產(chǎn)品線總裁。
華為常務(wù)董事徐文偉表示,華為成立CloudBU是打造數(shù)字化華為的關(guān)鍵,這也是華為向行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。未來(lái)十年內(nèi),這個(gè)市場(chǎng)將有15萬(wàn)億美元的規(guī)模。
應(yīng)該說(shuō),Cloud業(yè)務(wù)未來(lái)是面向個(gè)人、家庭、企業(yè)及政府多個(gè)場(chǎng)景,貫穿了目前華為的三大業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,今年第一季度,華為創(chuàng)始人任正非74天見了6個(gè)省的省委書記,平均每12天任正非就會(huì)與一位省委書記見面,并且每到一處就會(huì)與當(dāng)?shù)卣_(dá)成戰(zhàn)略合作。目的自然是通過(guò)華為提供的云服務(wù)產(chǎn)品幫助政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字城市。
很顯然,在云業(yè)務(wù)的作用下,華為正試圖從依靠傳統(tǒng)的出售電信設(shè)備賺錢轉(zhuǎn)向利潤(rùn)更高、投入更輕的云服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
從2C的角度而言,對(duì)于智能手機(jī),整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都在高端市場(chǎng),所以未來(lái)華為依舊會(huì)繼續(xù)向高端市場(chǎng)布局,用品質(zhì)提升產(chǎn)品單價(jià)。
對(duì)此,負(fù)責(zé)大中華區(qū)業(yè)務(wù)的總裁朱平透露,華為今年在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)步最快的產(chǎn)品檔位是3000-5000元人民幣,目前市場(chǎng)占比第一。5000元之上依舊是三星和蘋果的天下,而這也是華為未來(lái)努力的方向。
據(jù)上半年的業(yè)績(jī)顯示,華為兩款高端產(chǎn)品P10系列及mate9系列發(fā)貨量分別超過(guò)600萬(wàn)部和850萬(wàn)部。截止今年5月,華為在500美元以上全球高端市場(chǎng)份額大幅增長(zhǎng)8.2個(gè)百分點(diǎn)。
除此之外,華為手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)正在形成。據(jù)騰訊科技從內(nèi)部了解到,華為手機(jī)云服務(wù)收入同比超過(guò)100%,全球注冊(cè)用戶超過(guò)2.8億戶,匯聚了超過(guò)27萬(wàn)開發(fā)者。
自2007年推出iPhone智能手機(jī)至今,蘋果公司從iOS相關(guān)產(chǎn)品中獲得的收入累計(jì)已有一萬(wàn)億美元。市場(chǎng)研究公司App Annie的一份最新報(bào)告也顯示,到2020年,移動(dòng)應(yīng)用程序市場(chǎng)的規(guī)模有望較2015年的700億美元增長(zhǎng)1.7倍,增長(zhǎng)至1890億美元?梢灶A(yù)見,華為在該市場(chǎng)的收入空間非常巨大。
瓶頸、壓力、變陣......這是任何一個(gè)成功企業(yè)都要經(jīng)歷的過(guò)程。過(guò)去的華為也曾經(jīng)歷過(guò)行業(yè)“寒冬”,也曾無(wú)畏的走過(guò)去。
任正非曾說(shuō):“水和空氣是世界上最溫柔的東西,但是一旦在高壓下從一個(gè)小孔中噴出來(lái),就可以用于切割鋼板?梢娏Τ鲆豢祝渫χ。如果華為能堅(jiān)持’力出一孔,利出一孔’,下一個(gè)倒下的就不會(huì)是華為。”
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