開車用完導航之后,百度地圖為這次駕駛過程打了分,并且不斷積累,形成一套包含五個維度的評分體系,幫助車主改善自己的駕駛習慣。這些通常都需要專業(yè)人士花費大量精力才能做到的事情,如今通過百度地圖的人工智能技術,即時就能得出結果。
這只是百度地圖V10.2.0新版本更新中的一個小功能,卻已經足以讓人驚艷,而結合目前百度地圖新推出的功能,以及以往功能的優(yōu)化總結起來,人們會驚訝的發(fā)現(xiàn),人工智能如今不僅是指導人們出行,更能夠揣摩人們心思,完成如同智慧生命般的個性化服務。
出行的個性化需求,只有AI可以滿足
想要識別一個人的身份,在現(xiàn)實社會中最通用的辦法就是采集指紋,但事實上,每個人的出行軌跡揭示的出行喜好,同樣會和指紋一樣獨一無二。在百度地圖AI升級之前,人們印象中的手機地圖更多是一款通用工具,即便具備了平臺屬性,仍然是處于相對機械的交互環(huán)境當中,雖然人們索求的內容不同,但發(fā)起方式大致相同。
然而實際上,出行是一個非常龐大的概念,出門上班是出行、外出旅游是出行、出門買菜還是出行,不止大家目的不同,光是交通工具就構成極為龐大的產業(yè)體系。每一種出行類型都有不同的需求,如果地圖千篇一律,就始終只能成為人們出行中的輔助,是生活中的插曲。百度地圖的愿景顯然不止于此,在人工智能技術的加持之下,其功能創(chuàng)新和產品升級的腳步不斷加快,此次推出的新版本中,從大的方面總結,不同出行需求的人群能夠通過不同的功能組合找到所需。
比如“老司機”們可以獲得更為智能的導航服務,追求效率的“高效能人士”可以一鍵獲得多種出行方式的整合推薦,“運動咖”可以進入跑步模式,遠行的“長途客”則可以更輕松的掌握行程。每一個人群所涉及的功能背后都有AI的支持,人工智能一方面能夠更快捕捉用戶的不同需求,一方面又通過提供AI化的聰明功能,帶來個性化的地圖服務。
全場景覆蓋,從被動到主動大幅提升用戶使用時間
從功能進化的角度看,百度地圖已經在解決A點到B點的基本問題基礎上,開始邁向對人群、場景的細分化,這其中有一個關鍵性的轉變,就是地圖從原來被動提供地理位置信息檢索的平臺,轉變?yōu)橹鲃犹峁┏鲂蟹⻊盏臄?shù)字化“地圖助理”。
在新版本中,百度地圖為“高效能人士”專門獨創(chuàng)的“Go出行”功能,就是一個典型代表。用戶只需要輸入目的地,就可以在一個頁面獲得菜單式的出行選項,可以使用的出租車、公交地鐵、騎行等詳細信息都列在上面,幾個方案還會互相比較,把最快的和最經濟的標注出來,同時像出租車需要候車多久也顯示出來,在一些場景下,還能算出智能混合路線,“地鐵+騎行”、“打車+地鐵”等,不再需要用戶自己一個個比較怎么樣出行更合適,有百度地圖就能一步到位。對用戶極簡、全面呈現(xiàn)的背后,是百度地圖毫秒級對海量、實時大數(shù)據的運算,并且通過神經網絡和機器學習的方式洞察用戶需求,給出在對比后的解決方案。
更展現(xiàn)百度地圖主動性的,是十一期間可能會被無數(shù)人調取的“AR智能伴游”功能,當用戶到達鼓浪嶼這樣的景區(qū)時,打開手機就能獲得全程專業(yè)導游級的引導和講解,數(shù)字世界和現(xiàn)實景象無縫對接。對于百度地圖用戶而言,十一期間無論是旅游、探親訪友、還是健身,也無論是跨城市乘坐飛機高鐵、乘坐出租車、騎單車還是步行,百度地圖都能提供全場景的主動服務,隨之而來的,百度地圖的活躍度、用戶使用時間必將大幅攀升。
智能語音,是手機地圖拋棄手機的開始?
新版本中,最讓人驚喜的,仍然屬于百度地圖的智能語音。實際上這并非百度地圖新推出的功能,但其進化的速度和與日俱增的實用性,卻讓人不得不產生更多額外的期待。
依托百度強大的中文識別能力,很久之前百度地圖就可以通過語音檢索信息,體驗相比同類產品而言高幾個等級,但以往需要點擊按鈕、或者用搖一搖的方式打開。而從上一個版本開始,百度地圖實現(xiàn)了從語音識別到智能語音的進化,用戶只需要對百度地圖說“小度小度”,智能語音即被直接喚醒,并且可以實現(xiàn)多輪交互。到了新版中,百度地圖智能語音已可以做到“駕車全流程語音操控”、“Poi查詢”、“路線查詢并篩選”等從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看來已屬逆天的功能。
在駕車過程中,和智能語音“小度小度”對話完全不需要雙手,也不需要眼睛分神參與,智能語音即可解決交互問題。對于十一期間自駕游的人來說,一車上可能坐滿主意都挺多的全家老小,開車時突然需要導航,一句“小度小度”便可即刻喚醒智能語音,非常實用,手不用離開方向盤的司機讓乘車人有了更多安全保障。
不過,這樣的進化也會產生另一個結果,當用戶可以和百度地圖說話,何必還要用眼看、用手點?是否還需要視聽一體的手機作為硬件載體?我們不妨大膽猜測,智能語音或將成為百度地圖引爆手機地圖革命的導火索,而百度地圖在人工智能升級之后的快速進化,讓人們依稀看到摩爾定律在AI時代重啟的希望。
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