安吉首家雅布力智趣店開業(yè),母嬰新零售變革蓄勢(shì)待發(fā)

　　近日，位于安吉九州廣場(chǎng)的雅布力智趣嬰童門店盛大開業(yè)。

　　開業(yè)兩日，往來的人流就將門店擠得水泄不通。人氣爆棚的盛況，更引得了知名電視媒體“1818黃金眼”趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道采訪。

　　事實(shí)上，令人趨之若鶩的不僅是各色誘人折扣活動(dòng)，還有雅布力對(duì)于母嬰零售空間的新嘗試。

　　一名懷抱小孩的媽媽正在接受“1818黃金眼”的采訪

　　“您好，歡迎光臨雅布力智趣嬰童門店!”

　　在你一踏進(jìn)門口，看到的那個(gè)對(duì)著你搖頭晃腦，憨態(tài)可掬的小機(jī)器人，就是雅布力最新投放于安吉首家智趣嬰童門店的人工智能。

　　小小的電子顯示屏，就是它的一張臉，能夠感知顧客的情緒，相對(duì)應(yīng)地做出微笑、眨眼等各種表情。你若同它插科打諢閑聊八卦，興許它也能不知疲倦地陪著你聊上一整天。

　　開業(yè)第二日的安吉九州店人滿為患

　　現(xiàn)如今，人工智能機(jī)器人在于線下門店的應(yīng)用或許對(duì)于我們來說已不算陌生。當(dāng)你路過一家燒烤店都能看到一臺(tái)智能機(jī)器人在播放著躁耳的“喊麥”時(shí)，你大概能夠感受到我們似乎正踏入一個(gè)“泛科技化”的時(shí)代。

　　然而當(dāng)你深入細(xì)想，此為膚泛而非廣泛，我們所能看到的，更多只是一些被未完全成熟的技術(shù)包裝得高大上的普通工具罷了。

　　于是很多零售商店的智能機(jī)器人導(dǎo)購，最后都淪為擺件、播放器之流。

　　然而雅布力的動(dòng)作絕不會(huì)止于簡(jiǎn)單的投放一批會(huì)唱會(huì)跳的機(jī)器人。

　　讓門店變得更加智能，以便更好地服務(wù)用戶客群，陪伴孩子快樂成長，是雅布力一直以來的發(fā)心。

　　早在2016年8月APP上線之際，雅布力團(tuán)隊(duì)就基于大數(shù)據(jù)打造了全國獨(dú)一無二的母嬰社群體系，并引入網(wǎng)紅達(dá)人媽媽對(duì)用戶進(jìn)行深度引導(dǎo)和影響。維護(hù)至今，線上已有50個(gè)社群，超2萬媽媽用戶活躍其間。

　　同時(shí)團(tuán)隊(duì)還利用云上社群CRM實(shí)現(xiàn)了微信社群的統(tǒng)一化云端管理，上百微信號(hào)和上千微信群都可以同時(shí)在線輕松管理。

　　另外在九、十月份，雅布力就已全面開啟閃店云POS支付，將多種支付方式打通，集于一體，滿足了多元化、多門店的統(tǒng)一支付需求。乍看之下是便利店員的工具，實(shí)際上這其中節(jié)省下的時(shí)間，能夠提高的效率，卻是實(shí)實(shí)在在地提升了對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　而接下來，雅布力還將持續(xù)發(fā)力。

　　在會(huì)員營銷管理方面推出超級(jí)CRM系統(tǒng)，將線上線下信息二端合一，實(shí)現(xiàn)全覆蓋管理;

　　利用探頭人流測(cè)試、人臉識(shí)別等手段，進(jìn)行精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營銷，真正做到把信息推送給切實(shí)需要的人;

　　甚至隨著技術(shù)發(fā)展，在門店中引進(jìn)真正能夠滿足顧客所需的機(jī)器人導(dǎo)購，實(shí)現(xiàn)無人門店智能化運(yùn)營，極大降低店銷成本，提升用戶體驗(yàn)。

　　在不久的將來，雅布力那個(gè)造福萬千媽媽的“小小野心”或許很快就能實(shí)現(xiàn)。

　　今年，阿里的無人超市在淘寶造物節(jié)上亮相，天貓的無人零售店也即將在年底開放，新零售的時(shí)代眼看近在咫尺。

　　而雅布力希望在潮流大勢(shì)中迎頭而上，在母嬰行業(yè)里勇做先行者，試探更多有關(guān)母嬰零售空間的新可能。

　　作為普通人，我們期待看到更多的人工智能出現(xiàn)在未來的生活中，為我們提供更多的便利。

　　這是所有人的愿景，也是許多諸如雅布力這樣的品牌，所努力的方向。

　　未來，更多有關(guān)智能戰(zhàn)略的布局會(huì)在雅布力的一家家新門店開業(yè)中，顯山露水。

　　數(shù)據(jù)顯示，近20年母嬰市場(chǎng)的平均增速為10%，增速一度維持在15%以上，根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院的預(yù)測(cè)，母嬰市場(chǎng)將以每年不低于16%的增速增長，到2020年整體市場(chǎng)規(guī)模約4萬億元。

　　巨大的市場(chǎng)紅利吸引著眾多人前仆后繼地投入母嬰行業(yè)，然而在母嬰電商領(lǐng)域，常打不停的價(jià)格戰(zhàn)依然破壞著市場(chǎng)氛圍。

　　看上去蓬勃發(fā)展的行業(yè)，實(shí)際梳理起來卻是一片凌亂。

　　傳統(tǒng)線下門店發(fā)家的上趕著攻線上，線上靠?jī)?nèi)容電商發(fā)達(dá)的也打起了開辟線下門店的主意。

　　而雅布力在這其間，線下到線上又回歸線下的種種動(dòng)作，都緊密圍繞了“服務(wù)”二字的理念。

　　數(shù)據(jù)的運(yùn)維輔助穩(wěn)固客戶，開發(fā)新客源，再配合線下門店零售商更好地服務(wù)爸爸媽媽們。有強(qiáng)大的線上數(shù)據(jù)支撐，雅布力才得以更懂他的客戶。

　　除了這些已達(dá)成的成果，雅布力還在不斷探索新母嬰零售空間的可能性。所以緊盯市場(chǎng)發(fā)展，在遵循戰(zhàn)略布局的同時(shí)，根據(jù)變化進(jìn)行調(diào)整，注入新技術(shù)新想法。慢慢地，以期能夠抵達(dá)那個(gè)更為媽媽和寶寶們考慮的，不斷趨向完美的育兒空間。

　　目前雅布力零售集團(tuán)已擁有超500家直營加盟連鎖店，營業(yè)總面積超過200000㎡。

　　在不久的將來，有機(jī)會(huì)你路過雅布力其中一家線下門店的話，門口的滾動(dòng)大屏?xí)�正好播放你需要購買的商品促銷信息。你興奮又好奇地進(jìn)店打算逛逛，萌萌的機(jī)器人導(dǎo)購會(huì)根據(jù)你在會(huì)員系統(tǒng)內(nèi)的過往消費(fèi)記錄和喜愛偏好等數(shù)據(jù)，推斷出你正需要或可能喜歡的商品，精準(zhǔn)地推薦給你。

　　到那時(shí)或許你就能感受到，乍看之下和普通母嬰店無異的裝潢布局，卻處處能夠給你帶來“科技便利消費(fèi)”的小驚喜，時(shí)時(shí)能讓你感受被關(guān)懷和掛牽。