一點(diǎn)資訊李亞：智能締造新場(chǎng)景

　　10月16日，被譽(yù)為“中國(guó)商業(yè)創(chuàng)意領(lǐng)域達(dá)沃斯峰會(huì)”的第十屆金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)在上海舉辦，來(lái)自全球近5000位創(chuàng)意行業(yè)的精英參與了盛會(huì)。17日的分享中，電通數(shù)碼攜手一點(diǎn)資訊，召開(kāi)了“場(chǎng)景營(yíng)銷賦能數(shù)字營(yíng)銷新趨勢(shì)”專場(chǎng)，共同探討了關(guān)于新場(chǎng)景營(yíng)銷和精準(zhǔn)營(yíng)銷的諸多議題。

　　智能營(yíng)銷、場(chǎng)景流、場(chǎng)景營(yíng)銷、一點(diǎn)Insight、iPLUS……一個(gè)小時(shí)的專場(chǎng)分享中，一點(diǎn)資訊CEO李亞、電通數(shù)碼上海分公司總經(jīng)理查明、友盟+CDO李丹楓、一點(diǎn)資訊副總裁付繼仁、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人/造物學(xué)出品人/中國(guó)電子商務(wù)委員會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)吳聲等業(yè)界精英，探討了諸多關(guān)于場(chǎng)景營(yíng)銷的前沿內(nèi)容，為參會(huì)的媒體人與營(yíng)銷人帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于數(shù)字營(yíng)銷的內(nèi)容盛筵。

　　一點(diǎn)資訊CEO李亞在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了題為《智能締造新場(chǎng)景》的主題演講，他提到，數(shù)據(jù)化和赤裸化生存的時(shí)代，智能設(shè)備帶來(lái)的不僅是多元媒介的延伸和跨界，而是基于全場(chǎng)景捕捉的商業(yè)模式的全新變革。大數(shù)據(jù)賦能幫助我們對(duì)亞文化圈層了解更透徹，而大數(shù)據(jù)的分析能力也幫助場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的觸達(dá)。一點(diǎn)資訊也正是基于全場(chǎng)景鏈路的數(shù)據(jù)互聯(lián)，從手機(jī)信息流場(chǎng)景進(jìn)入汽車場(chǎng)景，智能家居場(chǎng)景，滲透到碎片化全場(chǎng)景閱讀媒介中，未來(lái)，智能技術(shù)賦予媒體更多角色。

　　一點(diǎn)資訊CEO李亞

　　以下為李亞演講實(shí)錄：

　　大家好，我是來(lái)自一點(diǎn)資訊的李亞。

　　【場(chǎng)景構(gòu)建了人生、記憶和人生意義】

　　場(chǎng)景營(yíng)銷大家已經(jīng)非常熟悉了，提及“場(chǎng)景”，首先讓我聯(lián)想到的是普魯斯特在長(zhǎng)篇小說(shuō)《追憶流水年華》里面說(shuō)到的，我們?nèi)说囊簧�由非常多斷斷續(xù)續(xù)能夠回憶起來(lái)的場(chǎng)景所組成的，有些場(chǎng)景是日復(fù)一日、月復(fù)一月重復(fù)的，也有一些可能是一生中非常難忘的、幸福的、悲痛的、絕望的、恐懼的時(shí)刻。米蘭·昆德拉也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，如果人的一生中的每一秒可以無(wú)限重復(fù)，也就是說(shuō)我們的人生任何一個(gè)時(shí)刻都有后悔藥可吃，你可以重新來(lái)過(guò)。當(dāng)然重新來(lái)的時(shí)候你可以選擇一樣或者不一樣，那么人會(huì)被永遠(yuǎn)的釘在永恒的十字架上。他說(shuō)，這是一種人生中的場(chǎng)景如果會(huì)反復(fù)的重現(xiàn)，也許對(duì)我們不是一件幸事。我想用這個(gè)文學(xué)和哲學(xué)的開(kāi)頭，來(lái)讓我們意識(shí)到——“場(chǎng)景”構(gòu)建了人生、記憶和人生意義。

　　為什么在這個(gè)時(shí)代要講場(chǎng)景營(yíng)銷?在過(guò)去有沒(méi)有場(chǎng)景營(yíng)銷?我很簡(jiǎn)單的去聯(lián)想，比如說(shuō)在武松打虎的時(shí)代，在當(dāng)時(shí)那個(gè)場(chǎng)景、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、關(guān)系、需求中，他在過(guò)景陽(yáng)岡之前，一家酒店有一個(gè)旗子上書(shū)“三碗不過(guò)崗”，也許這就是那個(gè)時(shí)代的場(chǎng)景營(yíng)銷。店家知道旅客爬這座山需要費(fèi)比較多的體力，需要多喝一點(diǎn)酒多吃一點(diǎn)肉，但是喝酒喝多了會(huì)出問(wèn)題。

　　之所以在這個(gè)時(shí)代我們強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景營(yíng)銷，是由于數(shù)字化生存的現(xiàn)狀。由于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的迭代，我們每一分每一秒，智能手機(jī)、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居等等將我們的每一個(gè)行為都記錄下來(lái)了，也就是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等等技術(shù)的存在，讓我們每一個(gè)場(chǎng)景都變得數(shù)字化、數(shù)據(jù)化，并且可以被智能化的分析。

　　【大數(shù)據(jù)賦能場(chǎng)景營(yíng)銷】

　　營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)，以至于計(jì)算機(jī)科學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)等多科學(xué)交叉融合的產(chǎn)物。所以在今天這樣一個(gè)數(shù)據(jù)化生存、赤裸化生存的時(shí)代，所謂赤裸化生存，就是理論上在座的各位，目前我們每一刻每一秒發(fā)生的任何事件，都能夠被智能設(shè)備完整記錄下來(lái)，甚至可以重現(xiàn)，當(dāng)然現(xiàn)在有經(jīng)濟(jì)上的可行性和立法上的規(guī)則，讓這種記錄行為并沒(méi)有被廣泛的應(yīng)用到，那些我們可以想像的正面的、負(fù)面的領(lǐng)域中去。

　　但是在未來(lái)，赤裸化、數(shù)據(jù)化、場(chǎng)景化生存對(duì)我們?nèi)松�所帶�?lái)的意義，乃至于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷所帶來(lái)的沖擊，都將是非常巨大的。所以，我的開(kāi)場(chǎng)雖然是從一個(gè)文學(xué)、哲學(xué)的角度切入，但歸根到底還是落腳到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的數(shù)字化生存，讓場(chǎng)景營(yíng)銷成為了一個(gè)可能。而這個(gè)時(shí)代更重要的就是，線上和線下全場(chǎng)景的、打通的、融合場(chǎng)景的捕捉，場(chǎng)景規(guī)則的再造，它給我們的產(chǎn)品和服務(wù)，帶來(lái)了許許多多新的機(jī)會(huì)。

　　正如剛剛提到的，車聯(lián)網(wǎng)也好、智能家具也好、傳感器也好、上千萬(wàn)的移動(dòng)端應(yīng)用也好，再或是消費(fèi)數(shù)據(jù)也好，都給了我們這樣一個(gè)全場(chǎng)景的數(shù)據(jù)捕捉，并且在人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)科學(xué)的支撐下，給我們帶來(lái)了很多新的能力。這里跳躍到一點(diǎn)資訊，作為一點(diǎn)資訊的兩大戰(zhàn)略盟友，小米和OPPO分別從線下到線上，從線下到線上，在探索全場(chǎng)景的營(yíng)銷。尤其是小米，從原本一個(gè)強(qiáng)調(diào)參與感和全互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的模式，到今年一直積極的推進(jìn)小米之家、小米小店和小米專區(qū)，致力于打造一個(gè)立體、多元的線下布局。

　　在一點(diǎn)資訊，用戶所呈現(xiàn)的閱讀行為、搜索和訂閱行為，背后展示出的是他們廣泛的興趣和用戶屬性，以及有著重要價(jià)值意義的廣告消費(fèi)數(shù)據(jù)等等，這使得我們對(duì)于每一個(gè)個(gè)體和亞文化圈層的理解變得更加深入。同時(shí)，線上的場(chǎng)景營(yíng)銷已經(jīng)在過(guò)去幾年成為一個(gè)標(biāo)配式的營(yíng)銷武器，這背后在于線上數(shù)據(jù)化的捕捉能力和處理能力，讓我們確實(shí)能夠洞察每一個(gè)個(gè)體或者子圈層用戶的興趣、需求、態(tài)度和情感。每一家移動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)和媒體平臺(tái)，都有基于自身大數(shù)據(jù)的洞察系統(tǒng)，用以服務(wù)于它的廣告主和廣告公司，在一點(diǎn)資訊我們稱之為“一點(diǎn)Insight”。

　　【全鏈數(shù)據(jù)整合下的新場(chǎng)景營(yíng)銷】

　　這樣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠讓我們看到很多數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，比如喜歡“喜茶”的用戶有著怎樣的用戶屬性：他們其他的閱讀興趣，以及地理位置、年齡、硬件、消費(fèi)、配置等等這些數(shù)據(jù)背后的關(guān)聯(lián)，這使得一點(diǎn)資訊能夠與其他的媒體應(yīng)用、電商、生活服務(wù)商和廣告主、廣告公司進(jìn)行廣泛的合作。

　　在一點(diǎn)資訊上，僅2016年就有48億人次訂閱了超過(guò)365萬(wàn)個(gè)關(guān)鍵詞頻道，這樣細(xì)分和長(zhǎng)尾興趣數(shù)據(jù)的捕捉，給了一點(diǎn)資訊對(duì)于每一個(gè)個(gè)體的最深入洞察，包括了用戶的工作、生活、健康、教育、消費(fèi)、旅游、精神追求等方面。在座的各位也可以嘗試在一點(diǎn)資訊關(guān)注場(chǎng)景營(yíng)銷、全場(chǎng)景、新零售或者金投賞，感受到一點(diǎn)資訊這樣一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)和內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)帶給我們一個(gè)怎樣的線上場(chǎng)景的賦能。

　　剛剛也提到未來(lái)的線上場(chǎng)景，正在被車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，以及各種傳感技術(shù)延伸到我們的家庭、汽車、通勤、旅游景區(qū)，甚至是我們消費(fèi)的各個(gè)門店。在這樣一種大數(shù)據(jù)賦能，以及線上線下全場(chǎng)景數(shù)據(jù)打通的情況下，我們面臨的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，細(xì)分受眾、細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷也變得更加重要。針對(duì)個(gè)體和小圈層的私人定制性的服務(wù)，必然會(huì)驅(qū)使我們?nèi)ジ�全面的理解和捕捉一個(gè)潛在的消費(fèi)者，選擇全周期中適合去影響他的場(chǎng)景，并且基于背后的數(shù)據(jù)打通，滿足他從資訊到產(chǎn)品到服務(wù)的需求，從而實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的鏈接。

　　以上就是我的分享，謝謝大家。