10月16日,被譽為“中國商業(yè)創(chuàng)意領域達沃斯峰會”的第十屆金投賞國際創(chuàng)意節(jié)在上海舉辦,來自全球近5000位創(chuàng)意行業(yè)的精英參與了盛會。17日的分享中,電通數(shù)碼攜手一點資訊,召開了“場景營銷賦能數(shù)字營銷新趨勢”專場,共同探討了關于新場景營銷和精準營銷的諸多議題。
智能營銷、場景流、場景營銷、一點Insight、iPLUS……一個小時的專場分享中,一點資訊CEO李亞、電通數(shù)碼上海分公司總經(jīng)理查明、友盟+CDO李丹楓、一點資訊副總裁付繼仁、場景實驗室創(chuàng)始人/造物學出品人/中國電子商務委員會執(zhí)行秘書長吳聲等業(yè)界精英,探討了諸多關于場景營銷的前沿內容,為參會的媒體人與營銷人帶來了一場關于數(shù)字營銷的內容盛筵。
一點資訊CEO李亞在現(xiàn)場進行了題為《智能締造新場景》的主題演講,他提到,數(shù)據(jù)化和赤裸化生存的時代,智能設備帶來的不僅是多元媒介的延伸和跨界,而是基于全場景捕捉的商業(yè)模式的全新變革。大數(shù)據(jù)賦能幫助我們對亞文化圈層了解更透徹,而大數(shù)據(jù)的分析能力也幫助場景實現(xiàn)更精準的觸達。一點資訊也正是基于全場景鏈路的數(shù)據(jù)互聯(lián),從手機信息流場景進入汽車場景,智能家居場景,滲透到碎片化全場景閱讀媒介中,未來,智能技術賦予媒體更多角色。
一點資訊CEO李亞
以下為李亞演講實錄:
大家好,我是來自一點資訊的李亞。
【場景構建了人生、記憶和人生意義】
場景營銷大家已經(jīng)非常熟悉了,提及“場景”,首先讓我聯(lián)想到的是普魯斯特在長篇小說《追憶流水年華》里面說到的,我們人的一生由非常多斷斷續(xù)續(xù)能夠回憶起來的場景所組成的,有些場景是日復一日、月復一月重復的,也有一些可能是一生中非常難忘的、幸福的、悲痛的、絕望的、恐懼的時刻。米蘭·昆德拉也曾經(jīng)說過,如果人的一生中的每一秒可以無限重復,也就是說我們的人生任何一個時刻都有后悔藥可吃,你可以重新來過。當然重新來的時候你可以選擇一樣或者不一樣,那么人會被永遠的釘在永恒的十字架上。他說,這是一種人生中的場景如果會反復的重現(xiàn),也許對我們不是一件幸事。我想用這個文學和哲學的開頭,來讓我們意識到——“場景”構建了人生、記憶和人生意義。
為什么在這個時代要講場景營銷?在過去有沒有場景營銷?我很簡單的去聯(lián)想,比如說在武松打虎的時代,在當時那個場景、時間、地點、人物、事件、關系、需求中,他在過景陽岡之前,一家酒店有一個旗子上書“三碗不過崗”,也許這就是那個時代的場景營銷。店家知道旅客爬這座山需要費比較多的體力,需要多喝一點酒多吃一點肉,但是喝酒喝多了會出問題。
之所以在這個時代我們強調場景營銷,是由于數(shù)字化生存的現(xiàn)狀。由于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的迭代,我們每一分每一秒,智能手機、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居等等將我們的每一個行為都記錄下來了,也就是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等等技術的存在,讓我們每一個場景都變得數(shù)字化、數(shù)據(jù)化,并且可以被智能化的分析。
【大數(shù)據(jù)賦能場景營銷】
營銷是經(jīng)濟學、管理學、心理學、社會學,以至于計算機科學和數(shù)據(jù)科學等多科學交叉融合的產(chǎn)物。所以在今天這樣一個數(shù)據(jù)化生存、赤裸化生存的時代,所謂赤裸化生存,就是理論上在座的各位,目前我們每一刻每一秒發(fā)生的任何事件,都能夠被智能設備完整記錄下來,甚至可以重現(xiàn),當然現(xiàn)在有經(jīng)濟上的可行性和立法上的規(guī)則,讓這種記錄行為并沒有被廣泛的應用到,那些我們可以想像的正面的、負面的領域中去。
但是在未來,赤裸化、數(shù)據(jù)化、場景化生存對我們人生所帶來的意義,乃至于對市場競爭、營銷所帶來的沖擊,都將是非常巨大的。所以,我的開場雖然是從一個文學、哲學的角度切入,但歸根到底還是落腳到互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化生存,讓場景營銷成為了一個可能。而這個時代更重要的就是,線上和線下全場景的、打通的、融合場景的捕捉,場景規(guī)則的再造,它給我們的產(chǎn)品和服務,帶來了許許多多新的機會。
正如剛剛提到的,車聯(lián)網(wǎng)也好、智能家具也好、傳感器也好、上千萬的移動端應用也好,再或是消費數(shù)據(jù)也好,都給了我們這樣一個全場景的數(shù)據(jù)捕捉,并且在人工智能技術和大數(shù)據(jù)科學的支撐下,給我們帶來了很多新的能力。這里跳躍到一點資訊,作為一點資訊的兩大戰(zhàn)略盟友,小米和OPPO分別從線下到線上,從線下到線上,在探索全場景的營銷。尤其是小米,從原本一個強調參與感和全互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的模式,到今年一直積極的推進小米之家、小米小店和小米專區(qū),致力于打造一個立體、多元的線下布局。
在一點資訊,用戶所呈現(xiàn)的閱讀行為、搜索和訂閱行為,背后展示出的是他們廣泛的興趣和用戶屬性,以及有著重要價值意義的廣告消費數(shù)據(jù)等等,這使得我們對于每一個個體和亞文化圈層的理解變得更加深入。同時,線上的場景營銷已經(jīng)在過去幾年成為一個標配式的營銷武器,這背后在于線上數(shù)據(jù)化的捕捉能力和處理能力,讓我們確實能夠洞察每一個個體或者子圈層用戶的興趣、需求、態(tài)度和情感。每一家移動數(shù)據(jù)平臺和媒體平臺,都有基于自身大數(shù)據(jù)的洞察系統(tǒng),用以服務于它的廣告主和廣告公司,在一點資訊我們稱之為“一點Insight”。
【全鏈數(shù)據(jù)整合下的新場景營銷】
這樣的數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠讓我們看到很多數(shù)據(jù)之間的關聯(lián),比如喜歡“喜茶”的用戶有著怎樣的用戶屬性:他們其他的閱讀興趣,以及地理位置、年齡、硬件、消費、配置等等這些數(shù)據(jù)背后的關聯(lián),這使得一點資訊能夠與其他的媒體應用、電商、生活服務商和廣告主、廣告公司進行廣泛的合作。
在一點資訊上,僅2016年就有48億人次訂閱了超過365萬個關鍵詞頻道,這樣細分和長尾興趣數(shù)據(jù)的捕捉,給了一點資訊對于每一個個體的最深入洞察,包括了用戶的工作、生活、健康、教育、消費、旅游、精神追求等方面。在座的各位也可以嘗試在一點資訊關注場景營銷、全場景、新零售或者金投賞,感受到一點資訊這樣一個數(shù)據(jù)平臺和內容分發(fā)平臺帶給我們一個怎樣的線上場景的賦能。
剛剛也提到未來的線上場景,正在被車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),以及各種傳感技術延伸到我們的家庭、汽車、通勤、旅游景區(qū),甚至是我們消費的各個門店。在這樣一種大數(shù)據(jù)賦能,以及線上線下全場景數(shù)據(jù)打通的情況下,我們面臨的商業(yè)競爭愈加激烈,細分受眾、細分市場的營銷也變得更加重要。針對個體和小圈層的私人定制性的服務,必然會驅使我們去更全面的理解和捕捉一個潛在的消費者,選擇全周期中適合去影響他的場景,并且基于背后的數(shù)據(jù)打通,滿足他從資訊到產(chǎn)品到服務的需求,從而實現(xiàn)全場景的鏈接。
以上就是我的分享,謝謝大家。
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