生態(tài)能力+數(shù)據(jù)優(yōu)勢 百度地圖如何賦能車險行業(yè)？

　　近日，以“科技改變車險”為主題的第二屆車險研討會在廈門召開，行業(yè)各界齊聚，共同探討未來發(fā)展方向。作為當(dāng)前地圖行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，百度地圖受邀參會，百度地圖產(chǎn)品委員會主席和車生態(tài)總經(jīng)理蔣擎向業(yè)界展示百度地圖的平臺能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢。蔣擎表示，希望和保險行業(yè)深度合作打造生態(tài)，讓數(shù)據(jù)價值最大化，以科技共創(chuàng)車險未來。

　　AI正改變出行，車險潛力無限

　　科技不斷發(fā)展，必將為保險行業(yè)加速賦能，用科技將傳統(tǒng)保險業(yè)價值鏈上的各項資源重新配置、優(yōu)化整合已經(jīng)成為業(yè)界共同的心愿。研討會上，大家熱議了通過人工智能、大數(shù)據(jù)等科技驅(qū)動保險創(chuàng)新的相關(guān)話題，為中國車險行業(yè)展望了“詩和遠方”。

　　“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”是百度公司的使命，蔣擎認為，傳統(tǒng)車險在經(jīng)營過程中有很多復(fù)雜的地方。銷售環(huán)節(jié)中，對用戶的精準(zhǔn)識別是難點，且渠道成本居高不下;運營環(huán)節(jié)，由于車險是低頻消費，很難持續(xù)影響用戶;續(xù)保環(huán)節(jié)，當(dāng)前車險用戶忠誠度較低，續(xù)保率的提升將帶來更多機遇;在創(chuàng)新領(lǐng)域，由于缺乏有效、精準(zhǔn)的駕駛行為大數(shù)據(jù)支撐，讓車險創(chuàng)新受到局限，盲目試錯成本較高。

　　百度地圖敢于向車險行業(yè)拋出橄欖枝的底氣在于，由于時代的變革，人工智能等科技正在改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞胶土?xí)慣，也讓地圖的數(shù)據(jù)能力獲得極大提升，擁有了“讓車險變得更簡單”的基礎(chǔ)能力。蔣擎指出，百度地圖擁有超3億的月活躍用戶，每日提供導(dǎo)航服務(wù)3億公里，在服務(wù)用戶出行的同時擁有每月數(shù)千萬用戶事件、行為大數(shù)據(jù)等，對駕駛行為、行駛軌跡、道路風(fēng)險等級及人地關(guān)系有更為敏銳的洞察，與車險行業(yè)有“近乎完美”的契合點。

　　百度地圖開放合作，共創(chuàng)車險未來

　　百度地圖愿和保險公司深度合作，以車主權(quán)益為核心，精準(zhǔn)識別用戶、更好售險、續(xù)保，同時借助AI及數(shù)據(jù)優(yōu)勢帶來更好的理賠服務(wù)和更多創(chuàng)新可能。由于地圖車主權(quán)益體系倡導(dǎo)安全駕駛，這也將帶來中國駕駛文明的提升。

　　蔣擎還在現(xiàn)場分享了百度地圖的“地圖數(shù)據(jù)生態(tài)計劃”，不同于傳統(tǒng)上各自為戰(zhàn)的車生態(tài)系統(tǒng)，百度地圖試圖打造面向未來的“數(shù)據(jù)經(jīng)濟”體系。通過數(shù)據(jù)賦能車險搭建權(quán)益體系，串起有競爭力的汽車后市場。在用戶行使權(quán)益的過程中帶動后市場服務(wù)，擴展到洗車、加油、保養(yǎng)、維修、智慧停車等一系列更廣闊的后市場領(lǐng)域中。

　　總的來看，百度地圖看到了為車險行業(yè)賦能的機遇，這也是車險行業(yè)擁抱高科技的機遇，兩者的結(jié)合對于彰顯企業(yè)的社會責(zé)任也有著積極的意義。當(dāng)人工智能和數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代到來，任何行業(yè)都不再是孤立的存在，也因為科技的進步，為各行業(yè)之間相互融合搭建了橋梁，當(dāng)未來展現(xiàn)更美妙可能時，先行創(chuàng)新者將收獲更豐厚的回報。