2017年11月14日至15日,全球最尖端的行業(yè)盛會(huì)“2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GFIC2017)”于上海國(guó)際會(huì)議中心召開(kāi)。本次活動(dòng)迎合“物聯(lián)網(wǎng)”與“人工智能”等新技術(shù)的發(fā)展要求,整合了家庭場(chǎng)景下的云、管、端及家庭服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,匯聚了眾多業(yè)界精英,共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下智慧家庭的發(fā)展藍(lán)圖,15日下午在會(huì)上,長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理 宋艦以《大屏營(yíng)銷(xiāo)》為題,分享了長(zhǎng)虹在智能電視以及大屏營(yíng)銷(xiāo)上的思考。
OTT領(lǐng)域大屏營(yíng)銷(xiāo),虹領(lǐng)金引發(fā)新思路
在大會(huì)上宋總指出,長(zhǎng)虹一直在想作為一個(gè)產(chǎn)品,作為一個(gè)終端,給用戶(hù)的最大吸引力是什么,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)怎么讓用戶(hù)得到想要的東西,能夠用更高的性?xún)r(jià)比得到這樣的功能或者說(shuō)產(chǎn)品,怎么樣持續(xù)的得到更好的服務(wù)。
“長(zhǎng)虹的智能電視構(gòu)建了一個(gè)內(nèi)容和用戶(hù)之間的橋梁,如何內(nèi)容帶給用戶(hù),需要看桌面怎么設(shè)計(jì),桌面的設(shè)計(jì)能夠讓用戶(hù)更加的活躍,更加的積極。特別是電視作為家庭娛樂(lè)的屬性,通過(guò)這幾年的努力,長(zhǎng)虹作為終端廠(chǎng)商能夠控制,服務(wù)的電視用戶(hù)已經(jīng)接近1200萬(wàn)。”
長(zhǎng)虹作為一個(gè)60多年的傳統(tǒng)品牌,更多是以家庭用戶(hù)為主,一家三主和三代同堂為主,現(xiàn)在長(zhǎng)虹建立了長(zhǎng)虹智能終端的用戶(hù)畫(huà)像,只有通過(guò)對(duì)用戶(hù)屬性的挖掘才能更好的提供給用戶(hù)真正想要的內(nèi)容。宋總直言道,特別反感給用戶(hù)赤裸裸的廣告,當(dāng)這個(gè)內(nèi)容是真正用戶(hù)所需要的,不會(huì)當(dāng)做一個(gè)廣告形態(tài),當(dāng)用戶(hù)需要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,看到某一輛車(chē)詳細(xì)的介紹,甚至是場(chǎng)景內(nèi)容的時(shí)候,一定非常有興趣,會(huì)自發(fā)去看而不會(huì)當(dāng)做廣告。
長(zhǎng)虹打造重合、錯(cuò)峰營(yíng)銷(xiāo)模式
從品牌傳播的案例來(lái)講,長(zhǎng)虹更多考慮的是現(xiàn)有的貼片廣告不足以達(dá)到全時(shí)間全覆蓋,通過(guò)什么樣子的模式,讓廣告形態(tài)更多更快的到來(lái)。長(zhǎng)虹也做一些貼片的廣告,但是通過(guò)錯(cuò)峰的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。從整個(gè)廣告效果來(lái)看,基本上達(dá)到了預(yù)期。
另外一個(gè)互動(dòng)廣告,讓用戶(hù)深入?yún)⑴c到對(duì)產(chǎn)品的理解。每次做完具體的投放以后,有非常精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給到客戶(hù),包括真實(shí)的投放效果,比如給怡寶做的廣告,從不同的時(shí)間段,不同的投放方式來(lái)做曝光。
第二種形態(tài)會(huì)偏向于把中心放在怎么樣先讓用戶(hù)覺(jué)得智能電視提供的業(yè)務(wù)是自己真心喜歡的,實(shí)際上大屏營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在的著重點(diǎn),更多的是怎么樣能夠讓內(nèi)容被用戶(hù)所接受,能夠讓更多的用戶(hù)去知道,去傳播,去體驗(yàn)。
例如,長(zhǎng)虹曾經(jīng)配合圖圖大電影,在教育頻道里做投放,包括在教育專(zhuān)區(qū)里面的海報(bào),在教育應(yīng)用的貼片等等。實(shí)際達(dá)到的效果顯示,平均教育維護(hù)的客戶(hù)觀(guān)看次數(shù)到2.07次,最終給圖圖大電影帶來(lái)一定的用戶(hù)群。這里長(zhǎng)虹有互動(dòng)的效果數(shù)據(jù),包括對(duì)用戶(hù)的地域做了詳細(xì)的分析。
通過(guò)電視的嘗試證明,當(dāng)把內(nèi)容作為重要推廣方向的時(shí)候,怎么樣能夠結(jié)合重合的這部分用戶(hù)群體,通過(guò)新的形態(tài)來(lái)做傳播。
預(yù)告提醒,讓用戶(hù)體驗(yàn)更好的智能模式
宋總介紹,智能電視的用戶(hù)70%都還集中在視頻內(nèi)容上面,怎么樣利用智能電視雙向的、互動(dòng)的、精確的用戶(hù)行為的畫(huà)像模式來(lái)提升節(jié)目本身的質(zhì)量,是長(zhǎng)虹一直以來(lái)思考的方向,F(xiàn)在一直在說(shuō)廣電的用戶(hù)在流失,并不意味著這部分人不看電視節(jié)目,而是通過(guò)pad和手機(jī)觀(guān)看互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)目,長(zhǎng)虹針對(duì)電視節(jié)目,會(huì)在固定的時(shí)間,針對(duì)下一期的節(jié)目做對(duì)應(yīng)的提示,相應(yīng)內(nèi)容的宣傳;也會(huì)做往期電視內(nèi)容亮點(diǎn)的回顧。
除了電視端的提醒提示介紹以外,長(zhǎng)虹也會(huì)通過(guò)跨屏互動(dòng)的模式,在電視端掃描二維碼,通過(guò)手機(jī)參與到節(jié)目的真實(shí)互動(dòng),做全局投放。
另外一塊就是直播和非直播時(shí)段的預(yù)告,只要有關(guān)注的內(nèi)容將要開(kāi)播或者有更新,都有在消息框進(jìn)行提醒,這對(duì)傳統(tǒng)電視的用戶(hù)來(lái)講是非常好的模式,讓用戶(hù)在觀(guān)看節(jié)目的同時(shí),能夠參與到對(duì)節(jié)目的評(píng)論,能夠幫助節(jié)目提升質(zhì)量。
但單純只靠一家或者幾家終端廠(chǎng)商,想把一個(gè)行業(yè)支撐起來(lái)不夠的,長(zhǎng)虹目前也加入了智能電視的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,相信通過(guò)各端合作,智能電視真正的春天不久后就會(huì)到來(lái)。
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