2017年11月14日至15日,全球最尖端的行業(yè)盛會“2017全球家庭互聯(lián)網(wǎng)大會(GFIC2017)”于上海國際會議中心召開。本次活動迎合“物聯(lián)網(wǎng)”與“人工智能”等新技術(shù)的發(fā)展要求,整合了家庭場景下的云、管、端及家庭服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈,匯聚了眾多業(yè)界精英,共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下智慧家庭的發(fā)展藍(lán)圖,15日下午在會上,長虹互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理 宋艦以《大屏營銷》為題,分享了長虹在智能電視以及大屏營銷上的思考。
OTT領(lǐng)域大屏營銷,虹領(lǐng)金引發(fā)新思路
在大會上宋總指出,長虹一直在想作為一個產(chǎn)品,作為一個終端,給用戶的最大吸引力是什么,簡單來說怎么讓用戶得到想要的東西,能夠用更高的性價比得到這樣的功能或者說產(chǎn)品,怎么樣持續(xù)的得到更好的服務(wù)。
“長虹的智能電視構(gòu)建了一個內(nèi)容和用戶之間的橋梁,如何內(nèi)容帶給用戶,需要看桌面怎么設(shè)計(jì),桌面的設(shè)計(jì)能夠讓用戶更加的活躍,更加的積極。特別是電視作為家庭娛樂的屬性,通過這幾年的努力,長虹作為終端廠商能夠控制,服務(wù)的電視用戶已經(jīng)接近1200萬。”
長虹作為一個60多年的傳統(tǒng)品牌,更多是以家庭用戶為主,一家三主和三代同堂為主,現(xiàn)在長虹建立了長虹智能終端的用戶畫像,只有通過對用戶屬性的挖掘才能更好的提供給用戶真正想要的內(nèi)容。宋總直言道,特別反感給用戶赤裸裸的廣告,當(dāng)這個內(nèi)容是真正用戶所需要的,不會當(dāng)做一個廣告形態(tài),當(dāng)用戶需要買車的時候,看到某一輛車詳細(xì)的介紹,甚至是場景內(nèi)容的時候,一定非常有興趣,會自發(fā)去看而不會當(dāng)做廣告。
長虹打造重合、錯峰營銷模式
從品牌傳播的案例來講,長虹更多考慮的是現(xiàn)有的貼片廣告不足以達(dá)到全時間全覆蓋,通過什么樣子的模式,讓廣告形態(tài)更多更快的到來。長虹也做一些貼片的廣告,但是通過錯峰的方式來實(shí)現(xiàn)。從整個廣告效果來看,基本上達(dá)到了預(yù)期。
另外一個互動廣告,讓用戶深入?yún)⑴c到對產(chǎn)品的理解。每次做完具體的投放以后,有非常精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)給到客戶,包括真實(shí)的投放效果,比如給怡寶做的廣告,從不同的時間段,不同的投放方式來做曝光。
第二種形態(tài)會偏向于把中心放在怎么樣先讓用戶覺得智能電視提供的業(yè)務(wù)是自己真心喜歡的,實(shí)際上大屏營銷現(xiàn)在的著重點(diǎn),更多的是怎么樣能夠讓內(nèi)容被用戶所接受,能夠讓更多的用戶去知道,去傳播,去體驗(yàn)。
例如,長虹曾經(jīng)配合圖圖大電影,在教育頻道里做投放,包括在教育專區(qū)里面的海報(bào),在教育應(yīng)用的貼片等等。實(shí)際達(dá)到的效果顯示,平均教育維護(hù)的客戶觀看次數(shù)到2.07次,最終給圖圖大電影帶來一定的用戶群。這里長虹有互動的效果數(shù)據(jù),包括對用戶的地域做了詳細(xì)的分析。
通過電視的嘗試證明,當(dāng)把內(nèi)容作為重要推廣方向的時候,怎么樣能夠結(jié)合重合的這部分用戶群體,通過新的形態(tài)來做傳播。
預(yù)告提醒,讓用戶體驗(yàn)更好的智能模式
宋總介紹,智能電視的用戶70%都還集中在視頻內(nèi)容上面,怎么樣利用智能電視雙向的、互動的、精確的用戶行為的畫像模式來提升節(jié)目本身的質(zhì)量,是長虹一直以來思考的方向,F(xiàn)在一直在說廣電的用戶在流失,并不意味著這部分人不看電視節(jié)目,而是通過pad和手機(jī)觀看互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)目,長虹針對電視節(jié)目,會在固定的時間,針對下一期的節(jié)目做對應(yīng)的提示,相應(yīng)內(nèi)容的宣傳;也會做往期電視內(nèi)容亮點(diǎn)的回顧。
除了電視端的提醒提示介紹以外,長虹也會通過跨屏互動的模式,在電視端掃描二維碼,通過手機(jī)參與到節(jié)目的真實(shí)互動,做全局投放。
另外一塊就是直播和非直播時段的預(yù)告,只要有關(guān)注的內(nèi)容將要開播或者有更新,都有在消息框進(jìn)行提醒,這對傳統(tǒng)電視的用戶來講是非常好的模式,讓用戶在觀看節(jié)目的同時,能夠參與到對節(jié)目的評論,能夠幫助節(jié)目提升質(zhì)量。
但單純只靠一家或者幾家終端廠商,想把一個行業(yè)支撐起來不夠的,長虹目前也加入了智能電視的大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,相信通過各端合作,智能電視真正的春天不久后就會到來。
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