【重磅】優(yōu)帕克推出公寓家——國內(nèi)首個面向房東O2O平臺

 　　自房地產(chǎn)步入存量時代以來，租賃市場便逐漸成為一塊被多方資本爭食的“蛋糕”，國家政策的支持及資本市場大量熱錢的涌入，整個租賃市場迎來了快速發(fā)展的東風(fēng)，公寓品牌異軍突起數(shù)量猛增。盡管如此，在我國品牌公寓運營商市場占有率仍然偏低，與發(fā)達國家相比更是存在差距。據(jù)華菁證券數(shù)據(jù)顯示，日本品牌公寓市場占有率為30%，美國為12%，而中國這一數(shù)字只有2%，這意味著剩下的98%的存量房源都掌握在個人業(yè)主手中，他們沒有將自己的房子托管給公寓運營商，形成了傳統(tǒng)的個人房東群體。

　　值得一提的是，個人房東面臨的市場形勢不太樂觀。一方面，公寓品牌不斷增多，專業(yè)型的公寓運營商和資金實力雄厚的房企開發(fā)商正在蠶食市場;另一方面，消費升級帶來的沖擊波，個人房東自身所存在的銷房、資金鏈和運營服務(wù)能力不足等問題開始暴露。

　　隨著經(jīng)濟水平的發(fā)展，人們對于生活品質(zhì)的追求越來越高，他們從居住環(huán)境到家居品質(zhì)再到專業(yè)服務(wù)都追求生活的極致享受。再者，80、90后新生代父母人群開始消費升級，他們逐漸擯棄傳統(tǒng)的買房觀念，愿意用租房來代替買房，選擇一個環(huán)境好，地段好，服務(wù)好的房子，為家庭和孩子創(chuàng)造更好的生活。

　　基于消費升級下的市場需求和對個人房東痛點的深度理解，優(yōu)帕克集團獨辟蹊徑率先推出了面向所有個人房東和中小型公寓運營商的一站式O2O服務(wù)平臺公寓家，這也是目前長租市場上首家推出針對個人房東的O2O服務(wù)平臺。公寓家負責(zé)人楊劍凌曾在接受媒體采訪時表示，想做的就是幫助個人房東及中小公寓運營商提升租房效益，讓租房更輕松。

　　公開資料顯示，公寓家已于2016年11月正式上線，基于優(yōu)帕克服務(wù)式公寓15年在長租市場的的運營管理資源，目前輻射上海、北京、廣州三個城市，服務(wù)超過4000個公寓運營商和個人房東，涉及的品質(zhì)公寓已達50000余套。

　　三大業(yè)務(wù)一站式服務(wù)公寓家國內(nèi)首個面向房東的O2O平臺

　　銷房(獲客渠道)、專業(yè)管理及租客服務(wù)是公寓家平臺的三大業(yè)務(wù)內(nèi)容，也是其用以幫助個體房東高效管理房屋，使房屋資產(chǎn)保值增值的法寶。優(yōu)帕克服務(wù)式公寓的多年的業(yè)務(wù)實踐，為公寓家提供經(jīng)驗和資源的有力后臺支持。

　　楊劍凌介紹稱，公寓家平臺擁有多樣化的獲客渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道，支付寶信用篩選優(yōu)質(zhì)客戶等，可以幫助房東更好地解決銷房問題，保障房源的出租率。相關(guān)媒體報道，今年6月芝麻信用和公寓家聯(lián)合宣布，正式入駐芝麻信用“住宿”品牌館，芝麻信用用戶通過公寓家平臺租房可免交押金。另外，還擁有自己的線下的推廣聯(lián)盟渠道、會員營銷體系以及世界500強企業(yè)的客戶網(wǎng)絡(luò)，這些都能夠幫助個人房東更好地出租房屋。

　　為房東提供個性化的定制家裝改造和專業(yè)的租前租后服務(wù)是公寓家產(chǎn)品的另一大特色，也是一大優(yōu)勢。據(jù)了解，公寓家目前的服務(wù)業(yè)務(wù)貫穿公寓運營的全過程，包括租前的房屋改造設(shè)計、裝修監(jiān)理、裝修預(yù)付款資金墊付、軟裝商品采購，出租中的房源包裝推廣，租后的專業(yè)保潔、消毒、維修等生活服務(wù)。

　　談及這一點，楊劍凌說，我們首先會定位房源所在的區(qū)域，根據(jù)不同需求和各年齡層租客的審美設(shè)計匹配需求的改造方案，通過其獨有的數(shù)據(jù)大沙盤進行分析，幫助房東實時掌握周邊樓盤價格及波動情況，根據(jù)房屋的地理位置、房屋情況等，定制專業(yè)的咨詢方案，包含房屋的溢價空間、租客喜歡的裝修設(shè)計風(fēng)格和需要的服務(wù)等。最后測算出投入成本與收益比，通過智能化的在線管理，讓房東隨時掌握租房動態(tài)。

　　在這個基礎(chǔ)之上，公寓家具備一套完整的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可以整合設(shè)計師，裝修隊，家具廠商，家庭供應(yīng)商，實現(xiàn)高性價比集成式采購。“如何挑選家居產(chǎn)品其實是很多房東最為頭痛的問題之一，比如洗衣機要不要買帶烘干功能的，電視機是不是只要買尺寸大的就可以了，上海的房子到底需不需要裝地暖等等，這些事情都無需房東操心。”楊劍凌說。

　　當然，好的租客反饋也是能夠保證穩(wěn)定的出租率的重要原因，是能夠讓房子價值最大化的一點。針對租客也有一套專門的租客服務(wù)體系，其中包括多語言服務(wù)熱線快速響應(yīng)租客需求，專業(yè)線下服務(wù)團隊實時對接及時高效解決租客的問題，保障租客的品質(zhì)生活，還能體驗租金預(yù)付功能。

　　楊劍凌表示，我們希望任何一個進入長租市場的公寓運營商、個人房東，都能通過公寓家了解專業(yè)的公寓運營所涉及的每一個環(huán)節(jié)，從而有目的地在平臺上找到對應(yīng)的解決方案，只要你有房源需要出租，公寓家會幫你租得更快、租得更好、租客更滿意。

　　(以上圖片均來自優(yōu)帕克公寓，使用解釋權(quán)歸其所有)