從購物到購課 知識付費(fèi)引領(lǐng)雙十二告別“燒腦優(yōu)惠”

　　雙十一剁手節(jié)謝幕，國內(nèi)兩大電商平臺阿里、京東聯(lián)手轟下將近3000億GMV的歷史紀(jì)錄同時，過于繁瑣的規(guī)則在“燒腦”之余影響了消費(fèi)體驗(yàn)。而作為年底最后一波大促，像是蘇寧、滬江網(wǎng)校等電商近期紛紛啟動雙十二收官之戰(zhàn)，提供了較為簡便的省錢攻略之余，倡導(dǎo)為消費(fèi)者從年末剁手到品質(zhì)消費(fèi)升級。

　　“燒腦優(yōu)惠”引消費(fèi)者吐槽 拼手速還得拼智商

　　先請大家來算一道數(shù)學(xué)題。“請聽題：小明想在天貓雙十一購買原價1699的衣服，使用優(yōu)惠券30元、跨店優(yōu)惠券滿200減20;店鋪優(yōu)惠券滿999元，再加購指定商品，立減300元。請問，這件衣服最終到手價多少錢?”近日，網(wǎng)紅papi醬發(fā)布的這道“雙十一數(shù)學(xué)題”在社交網(wǎng)絡(luò)上被大量傳播，看似滑稽無厘頭的算法實(shí)則反映了人們對今年雙十一優(yōu)惠活動的吐槽。網(wǎng)友普遍抱怨，諸如“火炬紅包”、“群戰(zhàn)隊(duì)紅包”、“定金膨脹”、“雙十一津貼”等各種燒腦的消費(fèi)補(bǔ)貼，難度堪比高考和奧數(shù)。

　　某寶某東等綜合零售電商掀起的雙十一瘋狂熱度還沒退去，新一波的電商促銷大戲已經(jīng)登場。不過雙十一糟糕的購物體驗(yàn)，讓用戶們直呼“少些套路，多些真誠!”

　　今年雙十二，涉及更多行業(yè)、品類的電商平臺及品牌順勢崛起，成為年終促銷戰(zhàn)役的弄潮兒。與此同時，眾人也在紛紛猜測接下來的“雙十二”是否還將延續(xù)雙十一的“高數(shù)”模式。回歸簡單粗暴的降價模式，讓消費(fèi)者看到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，真的就這么難嗎?

　　打開某電商網(wǎng)站官網(wǎng)，各類預(yù)售、定金膨脹的活動信息出現(xiàn)在頁面醒目的位置。“所謂‘預(yù)售’，簡單來講就是指通過提前繳納定金，在銷售當(dāng)天可以有機(jī)會享受到更低的購買價格，定金膨脹則更好理解，意思就是有的商品是可以先付定金，商品在付款時定金可以抵消數(shù)倍的定金金額。而另一個大型電商平臺，則設(shè)置了會員日、全球品牌日、母嬰日等優(yōu)惠日，優(yōu)惠內(nèi)容包括領(lǐng)優(yōu)惠券大禮包及消費(fèi)返利。

　　專家表示，預(yù)售增多和紅包規(guī)則越來越復(fù)雜，這是“雙十一”效應(yīng)帶來的交易規(guī)模膨脹和消費(fèi)升級的必然結(jié)果。對于用戶而言，要想獲得更多折扣，必須花更多時間去“鉆研”紅包規(guī)則。“如今各大電商平臺都采用復(fù)雜的紅包規(guī)則，這有利于淡化折扣與促銷的定位，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行品質(zhì)消費(fèi)。”

　　但很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，沖動購買的很多商品其實(shí)并不符合自己需要，真正需要的反而沒買到。研二在讀的學(xué)生小章已經(jīng)參與了三次雙十一搶購，有著豐富的搶購心得，小章表示，對于雙十二，可以趁降價入手一批日用品，但如果各類優(yōu)惠的使用規(guī)則比較復(fù)雜，大可不必非擠在雙十二去花掉，畢竟去研究如何省錢是在浪費(fèi)自己的大量時間，還不如多花些時間好好沉下心來讀書學(xué)習(xí)，或者在線購買一些專業(yè)學(xué)習(xí)課程，畢竟平時的商品打折的機(jī)會也非常多。

　　知識付費(fèi)崛起引領(lǐng)雙十二學(xué)習(xí)浪潮

　　與小章相同境遇的年輕用戶還有很多，近年來隨著消費(fèi)場景與消費(fèi)內(nèi)容的不斷升級，知識付費(fèi)的崛起使其在“后雙十一”經(jīng)濟(jì)中戲份越發(fā)重要。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，2016年全球教育市場規(guī)模達(dá)到了5萬億美元。而中國在線教育的市場有多大?來自互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到1560.2億元,同比增長27.3%,預(yù)計之后幾年將繼續(xù)保持20%左右的速度快速增長。

　　去年12月4日，喜馬拉雅FM宣布“123知識狂歡節(jié)”期間銷售額突破5000萬元，其中，馬東領(lǐng)銜的《好好說話》以單日銷售額555萬元奪冠。

　　同期13日凌晨，滬江網(wǎng)校宣布“12.12學(xué)習(xí)趴”狂歡華麗收尾，最終以總營收1.02億再創(chuàng)行業(yè)新高，再次刷新了去年創(chuàng)造的在線教育行業(yè)同期營收最高紀(jì)錄，據(jù)統(tǒng)計，來自全球178個國家的723個城市和地區(qū)的用戶參與了此次學(xué)習(xí)盛宴。

　　滬江網(wǎng)校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雙十一消費(fèi)狂歡過后，迎來了大批的剁手黨，不少網(wǎng)友戲謔“沒錢買飯搶狗糧”、“騎破舊共享單車上班”、“狂睡數(shù)天只為省錢”，為幫助這批人走出剁手困境，滬江網(wǎng)校在雙十二活動啟動時推出“扶智脫貧計劃”，幫助用戶把花掉的錢學(xué)回來，“計劃”一經(jīng)上線，單日就超過10萬名用戶參與，分享并領(lǐng)取了特別的“扶貧”學(xué)習(xí)基金。

　　此外，登陸滬江網(wǎng)校官方頁面可以看到，今年“12.12學(xué)習(xí)趴”特別奉獻(xiàn)了“底價狙擊”、“學(xué)完全返”和“定金翻倍抵”三項(xiàng)優(yōu)惠政策，其中“定金翻倍抵”指在11月23日-12月5日預(yù)付定金可享波段膨脹最高3倍抵扣，優(yōu)惠很容易計算。具體而言，一門原價2588元的“英語零基礎(chǔ)直達(dá)大學(xué)六級”，在11月29日勁爆“底價”2070.40元，如果在11月23日-11月28日支付100元定金，可直抵300元，最終到手價1870.40元。相較于原價，便宜了近千元。

　　除此之外，滬江網(wǎng)校對于平臺上的用戶還推出了更為全面的服務(wù)機(jī)制，升級原有的學(xué)員服務(wù)，推出“免費(fèi)延期”、“15天價格保護(hù)”等四重專屬感恩保障。

　　正如法國社會學(xué)家·加布里埃爾·塔德所言，“如果說市場是買賣雙方的一場戰(zhàn)爭，那么價格就是停戰(zhàn)協(xié)議。”無論是商品消費(fèi)還是為知識狂歡，本質(zhì)是創(chuàng)造開心而非制造糟心，尤其互聯(lián)網(wǎng)時代，任何商家經(jīng)營的核心都是以用戶為本，滬江網(wǎng)校希望為帶來用戶高效的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和優(yōu)惠的學(xué)習(xí)福利。