據(jù)外媒報(bào)道,為了贏得那些想在網(wǎng)上購(gòu)物的顧客,美國(guó)大型零售商塔吉特(Target)終于做出了更積極的行動(dòng)。
該公司周三宣布,它計(jì)劃以5.5億美元的現(xiàn)金收購(gòu)當(dāng)日送貨服務(wù)平臺(tái)Shipt。后者是Instacart的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。
為了追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沃爾瑪和亞馬遜,塔吉特制訂了10億美元的投資戰(zhàn)略和長(zhǎng)期目標(biāo)。在2017年的大部分時(shí)間里,沃爾瑪和亞馬遜一直表現(xiàn)得非;钴S。
雖然亞馬遜在8月份收購(gòu)了全食超市而沃爾瑪在2016年底收購(gòu)了Jet.com以擴(kuò)展它們的影響力和服務(wù)覆蓋范圍,但是塔吉特一直專注于扭虧為盈和內(nèi)部增長(zhǎng)。因此,投資者認(rèn)為塔吉特在食品領(lǐng)域只是一個(gè)相對(duì)弱小的參與者。
塔吉特首席運(yùn)營(yíng)官約翰-穆里甘(John Mulligan)在一份聲明中稱:“憑借Shipt的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者網(wǎng)絡(luò)和他們目前的市場(chǎng)滲透率,我們將把送貨時(shí)間從數(shù)日縮短到數(shù)小時(shí),極大地增強(qiáng)我們?yōu)槿珖?guó)各地的顧客提供廉價(jià)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)的能力。”
塔吉特將從2018年初開(kāi)始通過(guò)Shipt的平臺(tái)提供日用品、家居用品、電子產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。該服務(wù)將在明年節(jié)日購(gòu)物旺季之前推廣到塔吉特的絕大多數(shù)門店。塔吉特還計(jì)劃在2019年底之前為“所有主要類別的產(chǎn)品”提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。
Shipt總部位于阿拉巴馬州,在舊金山設(shè)有辦事處。該公司首席執(zhí)行官比爾-史密斯(Bill Smith)在與媒體的電話會(huì)議上表示,盡管公司已經(jīng)被塔吉特收購(gòu),但公司將繼續(xù)與其他零售商合作。這家公司的其他合作伙伴包括雜貨商Costco、Kroger、Meijer和HEB等。
與此同時(shí),穆里甘表示,公司尚未就未來(lái)的計(jì)劃與Instacart進(jìn)行討論。在某些市場(chǎng)上,塔吉特已經(jīng)與Instacart合作了數(shù)年的時(shí)間。
Instacart沒(méi)有立即回應(yīng)記者的置評(píng)請(qǐng)求。
穆里甘說(shuō),與Shipt的談判早在夏季就開(kāi)始了,談判進(jìn)展順利,迅速明確了這是一項(xiàng)收購(gòu)交易而非合作。
Shipt首席執(zhí)行官史密斯說(shuō):“我們將繼續(xù)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)和會(huì)員基礎(chǔ),與各種各樣的零售商合作,以提高規(guī)模和效率。”他說(shuō),公司將保留伯明翰和舊金山的辦事處和員工,而且不會(huì)與塔吉特分享Shipt的其他客戶的任何信息。
希望塔吉特能夠隨著時(shí)間的推移加強(qiáng)其供應(yīng)鏈和最后一英里的物流能力,塔吉特最近還收購(gòu)了交通技術(shù)公司Grand Junction。塔吉特還可以為那些愿意在網(wǎng)上購(gòu)物的顧客提供服務(wù),利用Shipt的送貨員將貨物送到顧客手中。
Shipt的送貨員與其他送貨服務(wù)公司的送貨員不同,這些送貨員是由公司審查的,他們與顧客一對(duì)一聯(lián)系,以便與顧客溝通一邊在門店挑選商品,如果商品缺貨的話,他們就會(huì)給顧客發(fā)短信以提醒顧客。
Global Data Retail的總經(jīng)理尼爾-桑德斯(Neil Saunders)在一份聲明中稱:“新平臺(tái)可以讓塔吉特為更多非食品類產(chǎn)品提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。這可以讓塔吉特的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者更有吸引力,同時(shí)提高Shipt商業(yè)模式的盈利能力。”
桑德斯補(bǔ)充說(shuō):“經(jīng)營(yíng)門店服務(wù)最終將增強(qiáng)塔吉特實(shí)體資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。”
但是,塔吉特顧客首先必須先成為Shipt的會(huì)員才能在Shipt.com網(wǎng)站使用其服務(wù),Shipt會(huì)員的包年費(fèi)用為99美元。最后,穆里甘說(shuō)Shipt的服務(wù)將與Target.com和塔吉特的應(yīng)用程序整合在一起。
他說(shuō):“現(xiàn)在,我們專注于進(jìn)入Shipt的市場(chǎng)。”
塔吉特表示,預(yù)計(jì)這項(xiàng)交易將在2017年底之前完成,不會(huì)對(duì)公司的短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)斐蓪?shí)質(zhì)性影響。這也是塔吉特迄今為止進(jìn)行的最大規(guī)模的收購(gòu)交易之一。
塔吉特說(shuō),隨著時(shí)間的推移,這項(xiàng)收購(gòu)交易將促進(jìn)公司數(shù)字業(yè)務(wù)和整體銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
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