持續(xù)暢銷的爆品玩客云是如何解決黃牛問(wèn)題的？

　　最近有一款名叫“玩客云”的產(chǎn)品刷爆了朋友圈，上線僅三個(gè)月就收獲1800萬(wàn)人在京東預(yù)約，呈現(xiàn)出一機(jī)難求的盛況。

　　玩客云有多火爆?

　　在首次登陸淘寶眾籌時(shí)，即贏得數(shù)百萬(wàn)量級(jí)用戶前來(lái)預(yù)約購(gòu)買，并最終以兩度擠爆淘寶服務(wù)器、總眾籌時(shí)長(zhǎng)不過(guò)5秒、眾籌金額破1000萬(wàn)云的罕見(jiàn)記錄，一舉打開了自己的“2017年度智能硬件爆品”之路。

　　9月下旬，玩客云正式登陸京東，1秒售罄;10月份，玩客計(jì)劃總預(yù)約人數(shù)破708萬(wàn);“雙11”當(dāng)天，玩客云在京東三度登頂智能家居銷售榜冠軍;“雙12”，京東上1秒鐘突破1000萬(wàn)銷售額，并第四次登頂京東智能家居銷售榜冠軍席位;截止今日，玩客云在京東和官網(wǎng)上的總預(yù)約購(gòu)買人數(shù)已經(jīng)突破2600萬(wàn)。與此同時(shí)，京東三個(gè)顏色玩客云的銷售頁(yè)面上，全部穩(wěn)穩(wěn)保持著100%已購(gòu)好評(píng)率。

　　玩客云的火爆讓各路黃牛投機(jī)客們窺到了商機(jī)，他們想盡辦法的加入搶購(gòu)大軍。大量黃牛利用用戶們對(duì)玩客云的喜愛(ài)和追捧，大肆搶拍并高價(jià)轉(zhuǎn)賣玩客云，以此牟利。淘寶、閑魚等網(wǎng)站上黃牛們給出的玩客云轉(zhuǎn)賣價(jià)格，集中在1500-3000元區(qū)間，遠(yuǎn)高出官方399元的售價(jià)。

　　在迅速成為“年度智能硬件爆品”的暢銷路上，玩客云也受到了黃牛及非法投機(jī)客困擾。“黃牛投機(jī)客”的橫行，直接減少了那些真正喜愛(ài)玩客云用戶的購(gòu)買機(jī)會(huì)。為保護(hù)總量越來(lái)越龐大的個(gè)人用戶利益，讓每一位用戶都擁有公平的購(gòu)買產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，迅雷玩客云團(tuán)隊(duì)自9月至今，就啟動(dòng)了全維度連續(xù)打擊黃牛及投機(jī)炒客的行動(dòng)。先是從技術(shù)手段出發(fā)，實(shí)行“預(yù)約搶購(gòu)”的購(gòu)買方式，每周官網(wǎng)約搶中平均輸出上千個(gè)“花樣驗(yàn)證碼”，驗(yàn)證碼的難度之高一度被用戶吐槽“對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)渣來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是折磨”。

　　今年9月，在玩客云成為京東年度戰(zhàn)略單品、啟動(dòng)京東售賣的同時(shí)，迅雷與京東達(dá)成了千萬(wàn)級(jí)的戰(zhàn)略性合作。在系列合作內(nèi)容中，其中，迅雷花費(fèi)巨大力氣，拿出獨(dú)有共享計(jì)算技術(shù)體系下的相關(guān)防御性技術(shù)，與京東獨(dú)創(chuàng)、準(zhǔn)確率高達(dá)99%以上的“天網(wǎng)”風(fēng)控系統(tǒng)相結(jié)合，在京東3C頻道上定制出一套業(yè)內(nèi)最頂級(jí)防黃牛機(jī)制購(gòu)買平臺(tái)，在玩客云售賣全程中嚴(yán)防“黃牛囤貨”、“商品刷單”、“惡意訂單”等黃牛投機(jī)行為。

　　隨后，推出了的玩客云不限量預(yù)售，每個(gè)之前從未成功購(gòu)買過(guò)的用戶，均可無(wú)需預(yù)約或搶購(gòu)，在玩客云官網(wǎng)上填寫預(yù)購(gòu)信息后，即可以399元官方價(jià)格成功購(gòu)得玩客云一臺(tái)。

　　除與電商合作外，10月至今，為進(jìn)一步打擊黃牛倒賣玩客云及投機(jī)客們惡炒鏈克的違法行為，迅雷再度啟動(dòng)了與政府聯(lián)手打擊投機(jī)客行動(dòng)。截止今天為止，迅雷在與相關(guān)監(jiān)管及執(zhí)法機(jī)構(gòu)聯(lián)手查處多個(gè)非法交易平臺(tái)及投機(jī)客團(tuán)隊(duì)外，還累計(jì)共發(fā)出多個(gè)玩客云及鏈克購(gòu)買使用公告，其中包括將原“玩客幣”更名為“鏈克”、原“玩客錢包”更名為“鏈克口袋”等重磅決定，以讓普通用戶們準(zhǔn)確認(rèn)知玩客云及鏈克產(chǎn)品本質(zhì)，清晰辨別投機(jī)客們不實(shí)惡炒信息。

　　就在聯(lián)手電商及政府機(jī)構(gòu)打擊黃牛投機(jī)客行為逐見(jiàn)成效時(shí)，自12月13日開始，迅雷啟動(dòng)了從售賣根源上打擊黃牛投機(jī)客的玩客云不限量預(yù)售行動(dòng)，迅雷內(nèi)部人士為其詳細(xì)制定了各項(xiàng)購(gòu)買細(xì)則，以確保徹底摒棄黃牛，“讓更多玩客們以合理價(jià)格買到玩客云”，迅雷市場(chǎng)部人士稱。

　　本月初的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，迅雷CEO、網(wǎng)心科技CEO陳磊曾告訴媒體“投機(jī)者不會(huì)給公司、業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)任何好處”，事實(shí)上是“投機(jī)者自己占便宜,用戶倒霉,讓企業(yè)背鍋”。在玩客云“爆品”銷售之路上，迅雷還將持續(xù)將打擊黃牛投機(jī)行動(dòng)進(jìn)行下去。