優(yōu)步勁敵Lyft上線AR功能 讓視力障礙人群更方便出行

　　今天，打車軟件Lyft和面向盲人或弱視群體的Aira公司宣布將進(jìn)行合作，向視力受損人士提供更方便的出行服務(wù)。

　　Aira的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)移動(dòng)應(yīng)用或無(wú)需雙手的智能眼鏡，能大大提高盲人或弱視人群的生活質(zhì)量。在Aira的幫助下，視力受損乘客出行時(shí)可以通過(guò)智能眼鏡和AR儀表盤獲取重要的行程信息。第一次使用Lyft的Aira用戶只需在App中輸入促銷碼“AIRA”，就能獲得兩次打車5美元(約合人民幣33元)的優(yōu)惠。

　　Aira用戶只要開(kāi)啟智能眼鏡，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的Aira專業(yè)代理就能幫他們解決問(wèn)題并提供幫助。迄今為止，Aira代理不但可以發(fā)起Lyft行程，還能向雙方轉(zhuǎn)述指定上車點(diǎn)、到達(dá)上車點(diǎn)的大致時(shí)間和預(yù)計(jì)車費(fèi)等信息。Aira代理還通過(guò)共享司機(jī)姓名和車輛信息的方式，對(duì)行程進(jìn)行追蹤，確保下車地點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。此外，Aira還能在用戶下車后繼續(xù)提供導(dǎo)航服務(wù)，幫助他們完成最后一公里。

　　Aira創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官休曼·卡努甘提(Suman Kanuganti)在一篇博客中指出，“Lyft致力于打造出我們對(duì)未來(lái)家園憧憬的一個(gè)范本——一個(gè)多元、包容、安全的社會(huì)。Aira的使命是通過(guò)信息的力量來(lái)幫助盲人或低視力人士。我對(duì)這次的合作非常激動(dòng)，因?yàn)檫@種端對(duì)端的服務(wù)可以讓所有盲人和低視力人群隨時(shí)隨地使用打車服務(wù)。”

　　Lyft與Aira的合作進(jìn)一步體現(xiàn)了Lyft的目標(biāo)——在多元化的打車生態(tài)圈中打造更美好、更安全、更無(wú)縫銜接的體驗(yàn)。今年年初，Lyft曾與美國(guó)國(guó)家聾啞人協(xié)會(huì)合作，通過(guò)提升駕駛員和乘客的溝通效率，進(jìn)一步優(yōu)化聾啞駕駛員和乘客的打車體驗(yàn)。

　　Lyft的Amp設(shè)備通過(guò)向聾啞駕駛員發(fā)送“新行程”短信的方式取代原本“叮”一聲的提示音。駕駛員通過(guò)點(diǎn)擊手機(jī)的“設(shè)置”和“可訪問(wèn)性”，手機(jī)屏幕會(huì)在收到新行程訂單時(shí)通過(guò)屏閃方式進(jìn)行提示。此外，聾啞乘客也可以通過(guò)短信方式獲得駕駛員的聯(lián)系方式，而不是語(yǔ)音電話。Lyft也鼓勵(lì)聾啞乘客讓駕駛員來(lái)主動(dòng)聯(lián)系他們。

　　Lyft公司副總裁蓋爾·萊韋克(Gyre Renwick)表示，“我們非常激動(dòng)宣布與Aira的合作計(jì)劃，Aira一直以來(lái)努力為數(shù)百萬(wàn)低視力人群帶來(lái)更好的生活。通過(guò)世界上最佳出行方式提高人們生活質(zhì)量一直是我們公司的愿景，此次合作有助于實(shí)現(xiàn)這一愿景。為視力受損人士提供出行解決方案，提高他們的出行機(jī)會(huì)，從而打造真正便捷的城市。”