狹窄擁擠的雅加達(dá)市區(qū),機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車混行的街道上,成群結(jié)隊(duì)綠色頭盔駕駛的“摩的”穿梭其中。
每個(gè)頭盔背面印有幾個(gè)字母“GO-JEK”,這家在2015年1月上線的公司,分別在2015年4月和2016年4月推出外賣(mài)服務(wù)GO-FOOD和數(shù)字支付服務(wù)GO-PAY。如今的GO-JEK的業(yè)務(wù)范圍已擴(kuò)展至物流、支付、送餐和其他預(yù)約服務(wù)。
在GO-JEK面世的一年多前(2013年11月),距離雅加達(dá)5000多公里之外的北京,美團(tuán)正式上線外賣(mài)頻道。在此后的四年間,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)成長(zhǎng)為集外賣(mài)、到店餐飲、酒旅、出行等本地服務(wù)的超級(jí)平臺(tái)。
在雅加達(dá),當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣介紹說(shuō),“Grab是東南亞版的滴滴,GO-JEK是東南亞版的美團(tuán)。”
這樣的類比在幾年前,更常見(jiàn)的說(shuō)法是“中國(guó)版的Uber”“中國(guó)版的Twitter”。而如今,類似于GO-JEK、Grab這種借鑒中國(guó)成熟模式,加上本地差異化服務(wù)的新版商業(yè)故事正在東南亞這片互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海上重復(fù)上演。
另一個(gè)故事是,泰國(guó)央行在2017年年中引入了一種通用二維碼,在泰國(guó)實(shí)現(xiàn)了智能手機(jī)用戶掃碼支付。毋庸置疑,這正是借鑒了阿里巴巴的支付寶和騰訊的微信支付在中國(guó)的做法。正因?yàn)闁|南亞市場(chǎng)與中國(guó)具有一定的相似性,“Copy中國(guó)”成了該地區(qū)目前最普遍的選擇。
有東南亞的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,中國(guó)公司模仿西方巨頭的時(shí)代早已過(guò)去;今天的中國(guó)正在領(lǐng)跑引領(lǐng)世界互聯(lián)網(wǎng)新節(jié)奏。而且,中國(guó)企業(yè)正在越來(lái)越多的領(lǐng)域成為公認(rèn)的頂尖的創(chuàng)新者,中國(guó)的商業(yè)故事正在被東南亞乃至全球效仿。
從硅谷到北京
美國(guó)硅谷,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的誕生地,也幾乎是每一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮的源發(fā)地。回望中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史。不難看出,Copy to China曾經(jīng)是一個(gè)主要的發(fā)展途徑,幾乎所有知名互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都可以在美國(guó)找到它的影子,以三大巨頭BAT為例:百度對(duì)標(biāo)Google,阿里對(duì)標(biāo)eBay,騰訊對(duì)標(biāo)ICQ。
但是如今,這一趨勢(shì)已經(jīng)逆轉(zhuǎn)。當(dāng)O2O大潮來(lái)臨時(shí),硅谷老牌互聯(lián)網(wǎng)霸主的發(fā)展卻不盡如人意。
在美國(guó)的O2O領(lǐng)域,雖然團(tuán)購(gòu)有Groupon,餐廳點(diǎn)評(píng)有Yelp,預(yù)訂餐廳有Open table,外賣(mài)有Grub Hub,訂酒店有Booking,旅行評(píng)價(jià)有TripAdvisor等等,但是,唯獨(dú)沒(méi)有一家像國(guó)內(nèi)的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)一樣,在商業(yè)模式、公司體量、甚至估值等方面足以稱為巨頭的綜合本地生活平臺(tái)。
王慧文一套簡(jiǎn)單的理論,解釋了這背后的原因。他說(shuō),“在LBS領(lǐng)域,中國(guó)是一個(gè)比美國(guó)更好的市場(chǎng)。我們的人口密度,我們的勞動(dòng)力成本,我們的人口規(guī)模,我們代際競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系導(dǎo)致了中國(guó)LBS產(chǎn)業(yè)是比美國(guó)LBS產(chǎn)業(yè)好很多的。”
如今的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),已經(jīng)跨入頻繁創(chuàng)新的“動(dòng)車組時(shí)代”。在過(guò)去,如果說(shuō)中國(guó)人可能不善于做從0到1的事情,但是如今只要有了1,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者就可以發(fā)揚(yáng)光大,并成為他國(guó)學(xué)習(xí)和模仿的標(biāo)桿。
“中國(guó)模式,印度故事”已經(jīng)成為近年來(lái)印度創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主旋律。中印互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)合作聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王超曾說(shuō),印度幾乎每一家創(chuàng)業(yè)公司都能找到對(duì)應(yīng)的中國(guó)標(biāo)桿。印度版的支付寶、印度版的攜程、印度版的分期樂(lè)等都套用了中國(guó)企業(yè)的商業(yè)模式。
就在不久之前,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院做了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查人群是“一帶一路”地區(qū)20個(gè)國(guó)家的在華留學(xué)生。其中,有一個(gè)問(wèn)題是“最想把中國(guó)的什么東西帶回祖國(guó)?”
結(jié)果,得票最多的是高鐵、網(wǎng)購(gòu)、支付寶和共享單車。因此,中國(guó)的“新四大發(fā)明”應(yīng)運(yùn)而生。
今年以來(lái),以摩拜和ofo為首的共享單車遍布中國(guó)的大街小巷。同時(shí),摩拜和ofo也先后進(jìn)軍歐洲、美國(guó)、東南亞等多個(gè)城市。“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗米克爾的報(bào)告特別指出,中國(guó)已成為全球規(guī)模最大的共享出行市場(chǎng)。
更值得關(guān)注的事,共享單車的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮已經(jīng)刮到美國(guó)。2017年3月,美國(guó)共享單車公司Lime Bike獲得1200萬(wàn)美元的融資,這個(gè)黃綠色的單車不僅有內(nèi)置GPS和無(wú)線通訊,還有遠(yuǎn)程上鎖系統(tǒng)。Lime Bike的創(chuàng)始人還曾表示,2017年的計(jì)劃是每周開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng),2017年的目標(biāo)是投放7萬(wàn)至10萬(wàn)輛自行車,每個(gè)城市的數(shù)量在4000到5000輛之間。
“LBS自信”
就在2017年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,Copy China也是熱議話題。高瓴資本創(chuàng)始人張磊認(rèn)為,創(chuàng)新科技的發(fā)展不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的復(fù)制別人的經(jīng)驗(yàn),也不是簡(jiǎn)單的疊加各種技術(shù)和應(yīng)用模式,需要的是一種創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的模式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域;中國(guó)C2C(Copy to China,復(fù)制來(lái)到中國(guó))向 IFC(Innovation from China,創(chuàng)新源自中國(guó))發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
值得一提的是,對(duì)于人口眾多、IT化基礎(chǔ)較差的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),在生活服務(wù)O2O模式選擇方面,中國(guó)無(wú)疑是更好的模仿對(duì)象,他們的明天有可能就是中國(guó)的今天。
GO-JEK是其中典型的一個(gè)。GO-JEK起初為用戶提供叫摩的的服務(wù),后來(lái)將業(yè)務(wù)線延伸至以共享經(jīng)濟(jì)的方式,借助當(dāng)?shù)啬ν熊囻{駛員提供滿足即時(shí)性需求的服務(wù),解決最后一公里的問(wèn)題。GO-JEK創(chuàng)始人Nadiem Makarim的愿景是:60分鐘之內(nèi),讓任何合法的東西送上門(mén)。
同樣作為本地生活服務(wù)的連接器,GO-JEK的起點(diǎn)是出行,而美團(tuán)則是外賣(mài),但是殊途同歸。
從王興提出互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”開(kāi)始,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)跳出交易、營(yíng)銷環(huán)節(jié)的模式,深入滲透商戶經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的理想圖景,是要一條龍地解決商戶的店面選址、裝修、招工、推廣、經(jīng)營(yíng)分析、用戶調(diào)研等全鏈條問(wèn)題。而且在此基礎(chǔ)上,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)已經(jīng)將觸角成功伸向酒旅、出行、新零售等多個(gè)領(lǐng)域。
值得研究的是,在LBS的方向上,中國(guó)和美國(guó)的企業(yè)這樣的差距是怎么樣發(fā)生的?王慧文的觀點(diǎn)是,大概有四個(gè)因素決定:人力成本、人口密度、人口規(guī)模、代際競(jìng)爭(zhēng)。
首先是人力成本。大規(guī)模履約團(tuán)隊(duì),外賣(mài)配送團(tuán)隊(duì)每天大概有50萬(wàn)人送單。我們跟韓國(guó)同行交流過(guò),最大的困擾是什么?他們的配送員月流失率30%。所以在社會(huì)基礎(chǔ)上,中國(guó)跟美國(guó)這樣的國(guó)家差距是巨大的。
第二是人口密度。美國(guó)的社會(huì)城市人口密度太稀疏,所對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商也是稀疏。這兩個(gè)稀疏對(duì)于以Location為業(yè)務(wù)影響力是巨大的,對(duì)外賣(mài)業(yè)務(wù)影響絕對(duì)是負(fù)面的。
第三是人口規(guī)模。第四是代際競(jìng)爭(zhēng)。所有產(chǎn)業(yè)拉到歷史時(shí)間窗來(lái)看,每隔一段時(shí)間會(huì)有一次產(chǎn)業(yè)升級(jí),美國(guó)零售業(yè)從開(kāi)始到現(xiàn)在已經(jīng)有4、5代,現(xiàn)在美國(guó)市場(chǎng)上存在的主流零售業(yè)態(tài)基本上是第五代,互聯(lián)網(wǎng)的零售如果稱之為第六代,代際競(jìng)爭(zhēng)就是第六代跟第五代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。
王慧文堅(jiān)信,“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)在比美國(guó)做的好很多,所以有理由對(duì)我們這個(gè)行業(yè),對(duì)我們中國(guó)在這個(gè)行業(yè)的表現(xiàn)足夠自信。”
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