1月25日消息,據(jù)CNBC網(wǎng)站報道,美國時間周三,谷歌一名前工程師公開批評谷歌“100%專注于競爭對手”,并稱谷歌“已失去創(chuàng)新能力”。這名工程師在谷歌工作了近13年時間,剛剛從公司辭職。
這位名叫史蒂夫·耶格(Steve Yegge)的工程師,2005年從亞馬遜跳槽至谷歌。他在博客上發(fā)表了一篇博文,稱自己決定從谷歌辭職,并稱該公司過于關(guān)注競爭對手而不是客戶。他說,谷歌推出的智能音箱Home、聊天應(yīng)用Allo和安卓“即時應(yīng)用”等產(chǎn)品,分別抄襲了亞馬遜Echo、Facebook旗下WhatsApp和中國的微信。
他在博文中寫道:“谷歌已經(jīng)成為100%專注于競爭對手,而不是專注于客戶。他們試圖改變這一點,提出了‘關(guān)注用戶,一切都會紛至沓來’的新的內(nèi)部口號。但不幸的是,他們只是說說而已。”
耶格表示,谷歌員工沒有獲得足夠時間與客戶定期互動,而是依賴競爭對手的行動來指導(dǎo)他們?nèi)ゲ聹y客戶想要什么。
對此,谷歌拒絕置評。
在發(fā)給CNBC的郵件中,耶格表示:“我唯一的評論是,這是我個人的觀點,不代表谷歌的觀點和立場。”
耶格以打造Grok而知名,這是一款面向谷歌開發(fā)者的服務(wù)。這已經(jīng)不是耶格第一次公開抨擊該谷歌。2011年,他對谷歌社交網(wǎng)絡(luò)Google Plus提出了嚴(yán)厲的批評,他批評的帖子原本應(yīng)該是發(fā)在公司內(nèi)部的,但卻意外地在Google Plus上被公開。在這篇帖子中,他將谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)上的嘗試稱為“我們完全沒有理解公司最高層所謂平臺的一個典型例子”。這篇帖子廣為流傳,甚至谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林也看到了,但耶格發(fā)帖所出現(xiàn)的失誤并沒有讓他丟掉工作。
在決定加入東南亞打車公司Grab之后,耶格撰寫了這篇新的博客文章,并將其第二部分重點介紹了為什么Grab如此具有創(chuàng)新性。
盡管他強(qiáng)調(diào)了谷歌母公司Alphabet旗下自動駕駛汽車公司W(wǎng)aymo和谷歌開源軟件TensorFlow是幾款令人興奮的產(chǎn)品,但他主要觀點是谷歌已經(jīng)失去了創(chuàng)新的能力,因為它的各家競爭對手已取得領(lǐng)先。
最近幾個月,最明顯的競爭是亞馬遜和谷歌之間的競爭。這兩家公司在云服務(wù)上的競爭非常激烈,并且圍繞著各自的智能音箱爆發(fā)了口水戰(zhàn)。谷歌屏蔽了YouTube上亞馬遜的FireTV服務(wù),亞馬遜則拒絕銷售谷歌的產(chǎn)品。此外,谷歌在智能音箱Home上推出自己的有聲讀物服務(wù),而不是將其與亞馬遜現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。
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