據(jù)外電報(bào)道,消息人士周二透露,美國(guó)司法部和證券交易委員會(huì)(SEC)正在對(duì)蘋果披露“降速門”事件是否違反了美國(guó)的證券法一事展開(kāi)調(diào)查。
據(jù)悉,美國(guó)司法部和證券交易委員會(huì)已要求蘋果提供相關(guān)的信息。上述機(jī)構(gòu)對(duì)蘋果“降速門”的調(diào)查目前仍只是剛開(kāi)始,目前推斷將會(huì)對(duì)蘋果采取哪些處罰措施尚為時(shí)過(guò)早。該消息還稱,調(diào)查人員還在對(duì)蘋果就“降速門”問(wèn)題發(fā)布的聲明進(jìn)行研究。
雖然“降速門”令蘋果手機(jī)用戶感到沮喪,但調(diào)查人員當(dāng)前擔(dān)心,在舊手機(jī)的表現(xiàn)問(wèn)題上,蘋果可能誤導(dǎo)了投資人。截至目前,美國(guó)司法部、證券交易委員會(huì)及蘋果發(fā)言人均對(duì)此報(bào)道未予置評(píng)。
蘋果在12月20日承認(rèn),該公司在2016年為iPhone 6、iPhone 6s以及iPhone SE推出了一項(xiàng)新功能,在特殊情況下,通過(guò)消除這種峰值電流的出現(xiàn),達(dá)到防止設(shè)備意外關(guān)機(jī)的目的。在iOS 11.2的更新中,蘋果還把該功能同步到了iPhone 7上,并且計(jì)劃在未來(lái)同步到更多的設(shè)備上。蘋果當(dāng)時(shí)表示:“我們的目標(biāo)是為用戶提供最好的體驗(yàn),這包括用戶設(shè)備整體的性能以及使用壽命的延長(zhǎng)。鋰離子電池在寒冷條件下,能夠提供峰值電流需求的能力會(huì)有所降低,電池電量不足或者老化時(shí),為了保護(hù)電子元器件,設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。”
蘋果隨后又在上月底發(fā)表聲明,就該公司備受爭(zhēng)議的降低老款iPhone手機(jī)運(yùn)行速度以保護(hù)電池穩(wěn)定性的決定向消費(fèi)者致歉。蘋果在聲明中表示:“我們知道,你們當(dāng)中的有些人覺(jué)得蘋果讓你們失望了,我們對(duì)此表示抱歉。關(guān)于這一問(wèn)題有許多誤解,因此我們?cè)敢獬吻,讓你們知道我們正在作出的某些改變。首先,我們從?-未來(lái)也不會(huì)--做任何故意縮短任意一款蘋果產(chǎn)品壽命的事情,或是降低用戶體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代。我們的目標(biāo)一直都是創(chuàng)造出顧客喜愛(ài)的產(chǎn)品。盡可能提高iPhone的耐用性是這個(gè)目標(biāo)的重要內(nèi)容。”
蘋果首席執(zhí)行官蒂姆-庫(kù)克(Tim Cook)在本月初接受媒體采訪時(shí)曾表示,在蘋果在軟件更新時(shí),這家公司曾指出它可能會(huì)降低老款iPhone的表現(xiàn)性能。“我們當(dāng)時(shí)確實(shí)這讓說(shuō)過(guò),只不過(guò)沒(méi)有多少人注意到這一點(diǎn)。或許我們應(yīng)當(dāng)更明確的表述這一問(wèn)題,”庫(kù)克當(dāng)時(shí)說(shuō)。
作為“降速門”的彌補(bǔ)措施,蘋果把超過(guò)保修期的iPhone電池替換費(fèi)用減掉50美元,從79美元下調(diào)至29美元。此外,該公司還將發(fā)布操作系統(tǒng)更新iOS 11.3。蘋果為這款移動(dòng)操作系統(tǒng)加入了有效的電池管理方案,進(jìn)入設(shè)置—電池就可以找到。用戶可以通過(guò)此功能了解到電池的整體健康狀況,并且可以選擇禁用降頻。
雖然蘋果已公開(kāi)致歉并提出了補(bǔ)償方案,但該公司已在全球范圍內(nèi)面臨數(shù)十宗集體訴訟。此外,美國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)開(kāi)始對(duì)“降速門”事件展開(kāi)調(diào)查,要求蘋果對(duì)此作出解釋。美國(guó)參議院商務(wù)委員會(huì) (Senate Commerce Committee) 主席約翰-圖恩(John Thune)本月就致信庫(kù)克,要求蘋果對(duì)如何做出通過(guò)降低老款iPhone運(yùn)行速度以保護(hù)電池穩(wěn)定性的決定等一系列問(wèn)題進(jìn)行解釋。圖恩在信中還問(wèn)到蘋果如何追蹤用戶對(duì)iPhone運(yùn)行速度變慢的抱怨,以及該公司是否考慮向之前已全款更換了電池的用戶提供補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題。
這并不是美國(guó)司法部首次對(duì)蘋果展開(kāi)調(diào)查。2011年,美國(guó)司法部對(duì)蘋果和一群出版商串謀電子書定價(jià)展開(kāi)調(diào)查;2012年,該部門曾調(diào)查蘋果的數(shù)字音樂(lè)業(yè)務(wù),并派員約談各大唱片公司和互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)公司。在當(dāng)時(shí)的調(diào)查中,美國(guó)司法部關(guān)注的是蘋果是否利用其市場(chǎng)壟斷地位,威脅唱片公司不要授予亞馬遜部分音樂(lè)的獨(dú)家銷售權(quán)。
蘋果股價(jià)周二在納斯達(dá)克證券市場(chǎng)常規(guī)交易中下跌0.99美元,跌幅為0.59%,報(bào)收于166.97美元。過(guò)去52周,蘋果最低股價(jià)為120.62美元,最高股價(jià)為180.10美元。按照周二的收盤價(jià)計(jì)算,蘋果市值約為8494億美元。
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