從2017年開始,電商行業(yè)迎來了寒冬,曾經(jīng)被廣大網(wǎng)友看做新鮮事物的網(wǎng)購已經(jīng)不再稀奇。從活躍用戶數(shù)量來看,各大電商都呈現(xiàn)出了不同程度的衰退。但是,聚美優(yōu)品卻在這一嚴峻形勢下實現(xiàn)了增長,成為了業(yè)界一顆閃亮的明星。
在聚美優(yōu)品發(fā)布的2017年上半年財務(wù)報告中,聚美優(yōu)品活躍客戶數(shù)量同比增長3%。在巨頭之外的電商企業(yè)整體增速放緩的情況下,聚美優(yōu)品的用戶活躍度不降反升,實屬不易。在“新消費”時代,比起性價比,消費者開始更加關(guān)注商品的質(zhì)價比,是否能夠保障正品,成為用戶考慮的一大重要因素。
作為全國跨境電商的龍頭與標桿,聚美優(yōu)品率先開展跨境保稅進口業(yè)務(wù),與政府、海關(guān)、國檢合作開展持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,促進消費升級,助推國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級。聚美優(yōu)品從流程上嚴控采購、運輸、入庫、快遞等各個環(huán)節(jié),保證品質(zhì)。首先100%入庫全檢和出庫全檢,所有到倉產(chǎn)品,均經(jīng)過專業(yè)質(zhì)檢人員對產(chǎn)品進行檢查,對產(chǎn)品包裝、有效期、生產(chǎn)日期和產(chǎn)品批號的一致性等進行100%全檢,并定期對產(chǎn)品進行隨機的拆封抽檢。所有出庫產(chǎn)品均由專業(yè)質(zhì)檢人員對包裝再次檢查,確保發(fā)出的每一個產(chǎn)品均符合要求。其次,所有聚美的發(fā)貨訂單不超過6小時,大部分商品1.5小時即可發(fā)貨。聚美優(yōu)品挑選了信譽度高、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)快遞企業(yè)作為運輸發(fā)貨供應(yīng)商,保證商品快速安全的送到消費者手中。另外聚美優(yōu)品在鄭州擁有近2000平米的現(xiàn)代化恒溫庫房,恒溫恒濕,確保美妝產(chǎn)品的活性,保證商品的正品品質(zhì)。
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