12月25日,亞朵與騰訊QQ超級會員聯(lián)合召開發(fā)布會,宣布雙方達成戰(zhàn)略合作。雙方宣布將共同推動會員權益互通,而“亞朵· QQ超級會員酒店”已在積極籌備之中。據(jù)透露,亞朵·QQ超級會員酒店將于2018年6月開業(yè)。QQ的企鵝形象早已深入人心,而超級會員區(qū)別于普通用戶的是它頭上的金毛。這家酒店首先要傳遞的,當然是QQ給大家?guī)淼挠H切感。因此,在這家酒店里看到、觸摸到可愛的企鵝,甚至和企鵝睡在一起,當然是最起碼的體驗。
據(jù)了解,這家IP酒店將會應用線上AR看房、自助刷臉入住以及智能門鎖等各種黑科技,從預訂環(huán)節(jié)就為用戶提供更加便捷的體驗,利用騰訊的技術優(yōu)勢及亞朵豐富的酒店運營大數(shù)據(jù),深度感知用戶的各種需求。
耶律胤認為,亞朵是一家“經營顏值和趣味”的公司。亞朵的酒店設計和人文氛圍一直為人稱道。亞朵特色的“人文、溫暖、有趣”的鄰里服務,在這家酒店里也將得到淋漓盡致的體現(xiàn)。由于大力推進服務產品化,亞朵也堪稱酒店業(yè)的“產品家”?梢灶A期,亞朵標準的百分百奉茶、便箋詩文等服務產品,以及第四空間活動,都將以更具特色的姿態(tài)呈現(xiàn)給用戶。
亞朵認為,新住宿時代最重要的標志是“新空間”,也就是空間概念的演進。在商業(yè)上,人、貨、場三元素將在這個新空間里完成重構,形成新零售空間;在人的維度,新空間也就是亞朵主張的第四空間,融合傳統(tǒng)的第一、第二、空間,營造包含工作、生活和社交于一體的全方位生活體驗。
據(jù)了解,亞朵已經進入全國110多個城市,開業(yè)酒店超過160家,簽約超400家。創(chuàng)立5年來,亞朵已經成長為中國中端酒店的一個不可忽視的力量。
2016年亞朵與吳曉波攜手打造的“亞朵·吳酒店”開啟了酒店業(yè)IP合作的先例,其后又與神劇Sleep No More開了第一家戲劇主題酒店The Drama。2017年8月,亞朵·網易嚴選酒店開業(yè),成為酒店業(yè)的首個新零售試驗樣板。據(jù)亞朵方透露,目前簽約籌建IP酒店的品牌已經超過10個,均為各自領域的超級IP。
亞朵成為眾多品牌跨界合作的首選,一方面是由于它的人文氣質和為人稱道的服務體驗:亞朵酒店的第三方網絡綜合評分達到4.9分以上(滿分為5分),領先于所有其它品牌。另一方面,則是由于對IP戰(zhàn)略的相信和堅持。
亞朵創(chuàng)始人兼CEO耶律胤認為,如今我們已經進入“新住宿時代”,酒店業(yè)必然從經營房間轉化經營人群。對人群的經營將日益呈現(xiàn)社群化特征,而品牌是最天然的社群標簽,是亞文化的根據(jù)地。因此亞朵積極探索跨界的可能性,與擁有相同價值觀的品牌進行合作,而在合作中,盡可能為對方多考慮,用設計語言讓品牌以最自然的方式與粉絲對話。
QQ是中國最大的年輕人社交平臺。QQ超級會員是其中的頂級VIP,他們更愿意探索和嘗試新鮮事物,是中國社會中產化的“先鋒隊”。
有趣的是,作為中高端酒店品牌,亞朵的會員群體也正在年輕化。亞朵過去的大部分用戶都是相對成熟的商旅人群,但如今越來越多的90后、95后也開始加入亞朵的粉絲群。這些年輕人群的消費觀、價值觀都已經有明顯的互聯(lián)網時代的烙印,他們愛玩、愛吃、愛美,對服務品質也更加挑剔。正因為這些共性,雙方的合作才一拍即合,迅速推進。
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