【企業(yè)數(shù)字化】脈鏈集團：借力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 打造產(chǎn)業(yè)鏈云平臺

　　在今年的兩會政府工作報告中，“一帶一路”再次成為重點：推動共建“一帶一路”。堅持共商共建共享，遵循市場原則和國際通行原則，發(fā)揮企業(yè)主體作用，推動基礎設施互聯(lián)互通，加強國際產(chǎn)能合作，拓展第三方市場合作。

　　脈鏈集團，一家專注服務于工具產(chǎn)業(yè)的連鎖、品牌、制造、研發(fā)企業(yè)的平臺。自1997年成立至今，脈鏈集團始終秉承“鏈接世界，讓生活更美好”的理念，致力于向消費者、終端、經(jīng)銷商及制造商提供國際化品牌和專業(yè)化服務，打造一個多方參與的國際化五金工具采銷平臺。

　　在“一帶一路”、國內(nèi)供給側(cè)改革的新環(huán)境下，在數(shù)字化新時代，脈鏈集團以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為根基、消費者需求為導向，主動打破外貿(mào)壓力、內(nèi)銷死拼的艱難現(xiàn)狀，打造工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、賦能工具產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，繼續(xù)“鏈接世界，讓生活更美好”，實現(xiàn)服務買全球、賣全球。

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　　洞察：轉(zhuǎn)型重構

　　根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，中國擁有將近2萬家五金生產(chǎn)企業(yè)，但多數(shù)企業(yè)仍然以粗放型、加工出口的貿(mào)易為主。而放眼全球，世界五金工具市場的發(fā)展都已趨于穩(wěn)定、行業(yè)發(fā)展速度正在變緩。

　　多年來，我國五金工具行業(yè)一直都在探索如何轉(zhuǎn)型、尋找出路。今天的中國工具產(chǎn)業(yè)，面臨著來自內(nèi)外的多重壓力。內(nèi)部，行業(yè)自身存在著廠家眾多、夫妻老婆店、灰色批發(fā)市場、電商攪局沖擊等四大黑洞。與此同時還面臨著，中國消費升級、社會勞動力成本提高等問題;外部，全球化加劇競爭，對整個行業(yè)的專業(yè)度提出更高的要求。在面臨著諸多壓力之下，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入黃金期，也給傳統(tǒng)帶來了生機。

　　今天，有著萬億市場機會的中國五金工具行業(yè)正在積極尋找新的發(fā)展增長點，同時借助新的互聯(lián)網(wǎng)技術，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向高端化、智能化、精密化、系統(tǒng)集成化等4個方向進行行業(yè)升級。

　　從全球整個工具制造業(yè)的發(fā)展歷程來看，歐美國家有著歷史的優(yōu)勢，在模式上也相對成熟。但是，中國工具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型就無法照搬歐美的模式，我們可以看到市場上很多歐美式連鎖店在中國遇見了水土不服的情況。

　　中國企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展的歷史、國內(nèi)外環(huán)境、消費者需求，走出一條屬于中國的工具產(chǎn)業(yè)新模式。

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　　破局：定制脈鏈模式

　　脈鏈集團聚焦工具行業(yè)超過二十年，從最初的關注生產(chǎn)制造，到后來的品牌升級、連鎖零售，到今天聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其形成了自身獨特的優(yōu)勢。包括“優(yōu)+”(全球優(yōu)選產(chǎn)品+全球渠道+服務賦能)、“互聯(lián)網(wǎng)+”(在線提供解決方案，智能營運)、產(chǎn)業(yè)+(智能運營+創(chuàng)新技術+資本賦能)、“工具+”(工具+五金+機電等)。

　　脈鏈模式的核心是服務買全球，賣全球。即以全球提煉優(yōu)勢產(chǎn)品+服務為核心，鏈接全球產(chǎn)業(yè)碎片化優(yōu)質(zhì)資源，以互聯(lián)網(wǎng)技術升級重構行業(yè)標準、提升行業(yè)市場服務能力。

　　在面臨著整個行業(yè)產(chǎn)能過剩、庫存積壓、利潤的現(xiàn)狀，借力全球廣闊的市場，實現(xiàn)脈鏈模式的轉(zhuǎn)型、重構產(chǎn)業(yè)鏈，是脈鏈集團在今天致勝的關鍵。

　　脈鏈集團要重構產(chǎn)業(yè)鏈，需實現(xiàn)“三通”，即打通海內(nèi)外、打通線上線下、打通城鄉(xiāng)，同時統(tǒng)一模式、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一產(chǎn)品，從而打造工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，賦能平臺伙伴、并降低成本提高效益。

　　上圖為脈鏈終端商城平臺、下圖為脈鏈工具產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺

　　2017年，脈鏈集團與用友網(wǎng)絡正式簽約，以打造產(chǎn)業(yè)鏈云平臺。據(jù)悉，在合作之初，脈鏈集團即明確需求，即：一是形成服務+維修體系。實現(xiàn)線上線下融合，統(tǒng)一產(chǎn)品，為工廠、經(jīng)銷商、門店提供專業(yè)服務。建立全球維修體系，為消費者解決痛點;二是打通線上線下。實現(xiàn)線上打通數(shù)據(jù)、線下打通服務，并幫助國內(nèi)廠家走出去、國外廠家走進來;三是開放平臺。統(tǒng)一提煉產(chǎn)品、優(yōu)化服務、精準研發(fā)、建立維修保障體系和人才培訓機制，并將平臺開放給伙伴、賦能生態(tài);四是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在產(chǎn)學研基地引入用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，融合線上線下數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析、AI、人才培訓、員工手機虛擬店等技術，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、重構產(chǎn)業(yè)鏈。

　　經(jīng)過近兩年的建設，基于用友精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，脈鏈集團整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)，建設F2B2b2C(即工廠-代理-終端-消費者)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，解決了海外客戶、區(qū)域客戶、經(jīng)銷商、門店等向脈鏈或者脈鏈許可的第三方供應商訂單交易、物流跟蹤等業(yè)務，同時解決了終端用戶與脈鏈門店訂單交易、物流跟蹤，以及脈鏈內(nèi)部日常采購、庫存、銷售等業(yè)務，并解決了脈鏈總部、工廠、海外公司、區(qū)域公司內(nèi)部業(yè)務管理以及不同組織之間的內(nèi)部交易業(yè)務。通過該平臺的建設，連接了100家工廠、17家物流中心、200家區(qū)域服務中心、20000個終端連鎖門店，真正實現(xiàn)了國內(nèi)國外打通、城市農(nóng)村通、線上線下通。

　　脈鏈模式，在新的時期，賦予了更多的能力和含義。脈鏈集團，通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設，開啟了數(shù)字企業(yè)的新征程。

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　　數(shù)字化：必選項

　　數(shù)字化的本質(zhì)是用數(shù)字連接資源、處理交易、重組流程等，將推動企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新、管理變革、金融嵌入，從而轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營與管理方式，實現(xiàn)更強競爭優(yōu)勢、更高經(jīng)營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進步過程。未來，所有企業(yè)都將是數(shù)字企業(yè)，要么是數(shù)字化重生/轉(zhuǎn)型企業(yè)，要么是數(shù)字化原生企業(yè)。

　　從脈鏈集團轉(zhuǎn)型后的價值來看，既滿足了多個角色的需求，又為未來快速發(fā)展打好了基礎。首先，基于平臺，沉淀數(shù)據(jù)、預測分析、價值挖掘;其次，為上游工廠提供產(chǎn)品銷售、維修數(shù)據(jù)分析，并協(xié)助工廠產(chǎn)品升級優(yōu)化;第三，為凈銷售優(yōu)選產(chǎn)品、減少呆滯庫存，提高資金流轉(zhuǎn)速度;最后，為門店提供線上商城，打破時空限制，實現(xiàn)24小時服務客戶。

　　當然，對于所有傳統(tǒng)企業(yè)來說，所有的轉(zhuǎn)型，尤其迫在眉睫的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須瞄準發(fā)展痛點，讓技術與應用場景深度結(jié)合。通過脈鏈集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷程來看，我們可以看到其有著明確的目標、并結(jié)合已有優(yōu)勢，借力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，引入云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，最終打造了脈鏈模式的工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　用友專注企業(yè)服務領域30年，在數(shù)字化新時期，將助力更多的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化，并進一步發(fā)揮用友云“綜合型、融合化、生態(tài)式”的平臺優(yōu)勢，聚焦數(shù)字企業(yè)智能服務，匯聚萬家服務提供商，服務千萬級企業(yè)和公共組織，為推動中國經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。