如今,人工智能高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)“黑科技”猶如一把雙刃劍,既能推動AI技術跨界賦能,又為消費者增添了隱私泄露等安全隱患。
今年315晚會,通過“探針盒子”搜集附近用戶電話號碼,不良企業(yè)利用智能機器人撥打騷擾電話等行業(yè)亂象被曝光,央視點名璧合科技股份有限公司、陜西易科芯人工智能有限公司、中科智聯(lián)科技有限公司等多家企業(yè)涉及違規(guī)行為。
來自企查查的數(shù)據(jù)顯示,涉案企業(yè)璧合科技股份有限公司已在新三板上市,股東陣容中包含藍色光標與科大訊飛。據(jù)公開資料表明,科大訊飛與璧和科技之間僅存在投資關系,未曾參與對方的日常運營決策,且持股占比較低,相關投資整體占比僅為3.66%。
315晚會結束后不久,科大訊飛也在其官方微博中發(fā)布說明。由此看來,科大訊飛對合作平臺違背法律法規(guī)的相關舉動并不知情,就人工智能語音技術被用于電話騷擾的事宜,這位深耕行業(yè)20年的老企業(yè)純屬被牽連“躺槍”。
據(jù)媒體報道,易科芯為科大訊飛的合作伙伴、首批AI服務商,卻借助人工智能、語音識別等核心技術進行非法電話擾民,遭到315提名后紛紛受到來自社會各界的譴責。而作為中國人工智能產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè),科大訊飛此前已多次發(fā)聲,并于2018年11月9日頒布公告,表態(tài)將積極響應相關國家部門政策號召。
對于利用訊飛技術實施違規(guī)運營的任何合作伙伴,平臺將嚴格依據(jù)服務協(xié)議進行終止合作并追究其法律責任。
仔細探究下來,我們看到科大訊飛一直積極踐行社會責任,嚴格規(guī)范人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài),加強行業(yè)監(jiān)管。盡管如此,仍未能徹底杜絕不法商戶打擦邊球的情況。
根據(jù)早前南方周末采訪報道,電銷機器人公司用到的語音識別技術,就像是把一個生產(chǎn)汽車的公司的一部分零件拿走,去組裝摩托車,停留在非常初級的技術層面。即使對于抱有真正購買服務意愿的客戶,科大訊飛也會事先協(xié)商溝通,在協(xié)議中明確標注“不得用于‘騷擾電話’等違規(guī)用途的呼出,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻終止服務。”等內(nèi)容。
全力推動語音產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,不只是科大訊飛以及人工智能企業(yè)需要信奉的核心理念,更是政府及當前社會高度予以重視的趨勢。鑒于科大訊飛在語音產(chǎn)業(yè)領域的知名度較高,應對那些打著“科大訊飛”的旗號騷擾市民的組織機構,及時調(diào)查取證,追究侵權者的法律責任,才能肅清個別企業(yè)為行業(yè)帶來的惡劣影響。
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由世界人工智能大會組委會、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導,由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實驗室、上海臨港經(jīng)濟發(fā)展(集團)有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。