致遠(yuǎn)互聯(lián)與生態(tài)伙伴相約春天話未來 共商數(shù)字化升級(jí)發(fā)展大計(jì)

　　企業(yè)級(jí)服務(wù)市場的春天已經(jīng)來臨,數(shù)字化升級(jí)的熱浪正在協(xié)同管理市場翻滾。

　　2019 年 3 月 15 日,中國協(xié)同管理軟件開創(chuàng)者及持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)者致遠(yuǎn)互聯(lián)在重慶盛大舉辦“ 2019 春季伙伴大會(huì)”,以積極姿態(tài)擁抱數(shù)字化升級(jí)。本次大會(huì)以“協(xié)同共生·賦能數(shù)字化升級(jí)”為主題,是數(shù)字化時(shí)代致遠(yuǎn)互聯(lián)品牌升級(jí)的戰(zhàn)略盛會(huì),更是生態(tài)化時(shí)代致遠(yuǎn)互聯(lián)面向全產(chǎn)業(yè)的伙伴大會(huì),吸引了包括華為云、騰訊企業(yè)微信等致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴、業(yè)界專家、媒體共 500 余人參加。

　　大會(huì)現(xiàn)場

　　會(huì)上,致遠(yuǎn)互聯(lián)首次對(duì)外發(fā)布專為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)而打造的“協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)”,同時(shí)重磅發(fā)布了支撐CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)共享生態(tài)戰(zhàn)略的“蜂巢計(jì)劃”。

　　“協(xié)同共生” 擁抱數(shù)字化

　　世界正在以加速度進(jìn)入到數(shù)字化時(shí)代,隨之而來的是企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的熱潮一浪高過一浪。在此過程中,企業(yè)對(duì)服務(wù)類產(chǎn)品的需求是復(fù)雜而多樣的。任何服務(wù)廠商單憑一己之力都不足以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化,需要整合N多的解決方案,才能夠徹底解決企業(yè)數(shù)字化升級(jí)存在的問題。這必然驅(qū)使服務(wù)廠商走向整合內(nèi)部與外部資源“為我所用”,走向生態(tài)化的新時(shí)代。

　　這也預(yù)示著未來服務(wù)廠商構(gòu)筑的競爭優(yōu)勢將不僅來源于其自身的產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式,還包括生態(tài)系統(tǒng)的定位、與成員伙伴的關(guān)系,以及對(duì)外部資源的有效整合和利用等。

　　致遠(yuǎn)互聯(lián) 17 年的發(fā)展歷程,經(jīng)歷了從1.0( 2002 年- 2009 年)的產(chǎn)品化、2.0( 2010 年- 2018 年)的產(chǎn)品化/平臺(tái)化(技術(shù)平臺(tái))到3.0( 2019 年-)的產(chǎn)品化/平臺(tái)化/生態(tài)化(運(yùn)營平臺(tái))的發(fā)展階段。“致遠(yuǎn)互聯(lián)致力于打造中國新一代協(xié)同管理運(yùn)營平臺(tái),助力組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),完成從產(chǎn)品型、平臺(tái)型到生態(tài)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)”,致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長兼總裁徐石在此次伙伴大會(huì)上講到致遠(yuǎn)互聯(lián)的戰(zhàn)略定位與路徑,在此背景下,致遠(yuǎn)互聯(lián)提出了“協(xié)同共生”的新理念,將新一代協(xié)同管理平臺(tái)以及由合作伙伴提供的各種企業(yè)應(yīng)用服務(wù)結(jié)合起來,增強(qiáng)客戶體驗(yàn),幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

　　徐石表示,“今天這個(gè)世界的存在,無論人跟自然的關(guān)系,還是我們跟客戶、商業(yè)伙伴的關(guān)系,無論是組織內(nèi),還是組織間,如果沒有‘協(xié)同’,就沒有這個(gè)世界的存在。如果沒有‘共生’,就沒有群體的智慧。今天,數(shù)字化升級(jí)是非常熱的詞,我們需要更大的智慧去擁抱數(shù)字化。致遠(yuǎn)互聯(lián)商業(yè)變革之路,就是要構(gòu)建協(xié)同運(yùn)營平臺(tái),成就企業(yè)數(shù)字化升級(jí)”。

　　“協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)” 賦能數(shù)字化

　　今天,很多企業(yè)和產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化升級(jí)過程中遇到的要害問題是不知道IT治理該怎么走?為什么會(huì)出現(xiàn)這種焦慮?基于不同的場景,企業(yè)在前端部署了大量的應(yīng)用,包括釘釘、企業(yè)微信、M3(致遠(yuǎn)互聯(lián)的移動(dòng)工作平臺(tái))等。這些應(yīng)用和場景緊密相連,因此要求越來越輕,越來越快。但是后臺(tái)使用的ERP、CRM等傳統(tǒng)管理軟件,卻要求越穩(wěn)重越好。穩(wěn)重的后臺(tái)無法適應(yīng)前端應(yīng)用的快速迭代,無法達(dá)到同頻共振,企業(yè)由此陷入IT治理的憂慮之中。

　　“從企業(yè)管理軟件的角度來看,我覺得企業(yè)需要一個(gè)運(yùn)營中臺(tái)。把業(yè)務(wù)和前端結(jié)合起來的最快方法是協(xié)同管理。致遠(yuǎn)互聯(lián)打造的協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)最大的價(jià)值是全程、全域、全端的連接、融合、賦能。它包括門戶及消息平臺(tái)、工作流BPM引擎、集成引擎、表單引擎、組織結(jié)構(gòu)和主數(shù)據(jù)、權(quán)限控制、業(yè)務(wù)定制平臺(tái)等。”

　　致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)

　　徐石進(jìn)一步表示,通過致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái),可以打造企業(yè)IT治理新架構(gòu),企業(yè)的前臺(tái)和后臺(tái)能進(jìn)行深度連接,既有權(quán)限連接、組織連接、業(yè)務(wù)連接,也有客戶連接、員工連接,這中間包含人和業(yè)務(wù)的巨大信息、流程、規(guī)則等。致遠(yuǎn)互聯(lián)的運(yùn)營中臺(tái)是為業(yè)務(wù)賦能的,而非簡單的管控。它把業(yè)務(wù)的場景牢牢的融合在里面。通過協(xié)同運(yùn)營中臺(tái),企業(yè)前臺(tái)的很多信息處理只需要在后臺(tái)做數(shù)據(jù)調(diào)動(dòng)即可,因?yàn)橹信_(tái)把前臺(tái)和后臺(tái)融合在一起了。

　　協(xié)同產(chǎn)業(yè)路由器重構(gòu)管理軟件

　　在數(shù)字化趨勢下,每個(gè)產(chǎn)業(yè)原來的次序和生態(tài)被改變,商業(yè)模式被改變,價(jià)值鏈被重新分配。傳統(tǒng)管理軟件產(chǎn)業(yè)無法能置身其外。

　　中國管理軟件經(jīng)歷了三十年的發(fā)展歷史,目前處于發(fā)展瓶頸期:規(guī)模不斷擴(kuò)大,但利潤沒有上升。給客戶帶來的服務(wù)半徑越來越長,產(chǎn)品越來越復(fù)雜,但是由于技術(shù)陳舊,并不產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。而客戶面對(duì)今天的數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮,充滿恐慌和焦慮,他們真正需要的管理軟件產(chǎn)品得不到滿足,整個(gè)IT治理零亂無序。而夾在客戶和廠商之間的經(jīng)銷商,由于高度分散,力量還很薄弱,大多數(shù)在產(chǎn)品經(jīng)營中苦苦掙扎。

　　“透過這些現(xiàn)象,我們看到問題的本質(zhì)是什么?就是沒有一種力量,沒有一種思想,對(duì)管理軟件行業(yè)來一次重構(gòu)。這種力量是什么?我覺得是協(xié)同。”徐石表示,協(xié)同管理軟件是致遠(yuǎn)互聯(lián)十幾年前獨(dú)立提出的,一直堅(jiān)持至今,它與管理軟件最大的區(qū)別就是在“以人為中心”這個(gè)思想指引下對(duì)人和組織賦能。

　　怎么對(duì)管理軟件進(jìn)行重構(gòu)?致遠(yuǎn)互聯(lián)希望通過打造企業(yè)管理的路由器來重構(gòu)傳統(tǒng)的管理軟件。通過這個(gè)路由器,能把所有的產(chǎn)品端、服務(wù)端聚合在一起。包括定制服務(wù)伙伴、解決方案/集成伙伴、應(yīng)用集成伙伴、平臺(tái)/系統(tǒng)伙伴、應(yīng)用托管伙伴、實(shí)施服務(wù)伙伴、應(yīng)用咨詢伙伴、inside集成伙伴、應(yīng)用產(chǎn)品/服務(wù)伙伴,都會(huì)成為業(yè)態(tài)中的重要構(gòu)成。而這些都是基于協(xié)同。

　　致遠(yuǎn)互聯(lián)要打造協(xié)同管理軟件的路由器,路徑就是構(gòu)建致遠(yuǎn)互聯(lián)的業(yè)務(wù)運(yùn)營中臺(tái)。通過打造管理軟件產(chǎn)業(yè)路由器,實(shí)現(xiàn)協(xié)同生態(tài)的共生共贏。未來,致遠(yuǎn)互聯(lián)再不是一個(gè)只賣產(chǎn)品而沒有增值服務(wù)的公司,再不是一個(gè)孤立無援、為能力瓶頸所困的公司,再不是一個(gè)不可以共享的公司。

　　致遠(yuǎn)互聯(lián)商業(yè)模式升級(jí)——致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營中臺(tái)

　　“蜂巢計(jì)劃”共贏企業(yè)服務(wù)市場

　　隨需而變的企業(yè)服務(wù)正在向數(shù)字化、碎片化、個(gè)性化、移動(dòng)化、云化(混合云、公有/私有云)升級(jí)發(fā)展,企業(yè)整體信息化的IT架構(gòu)也呈現(xiàn)出前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)的分層架構(gòu)。而致遠(yuǎn)互聯(lián)通過協(xié)同運(yùn)營中臺(tái),可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)輕量化、中臺(tái)一體化和后臺(tái)集成化,真正為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)賦能。而其中,致遠(yuǎn)互聯(lián)基于CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)延展的大規(guī)模個(gè)性化定制的企業(yè)應(yīng)用服務(wù),打破了傳統(tǒng)管理軟件套裝服務(wù)或單一的SaaS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式,基于獨(dú)立的CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)模式和平臺(tái)技術(shù)特征,成就了致遠(yuǎn)互聯(lián)“CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)一站式定制與服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)”,也正是圍繞這一平臺(tái),致遠(yuǎn)互聯(lián)在本次大會(huì)上正式推出了“蜂巢計(jì)劃”。

　　蜂巢計(jì)劃發(fā)布

　　會(huì)上,致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢對(duì)“蜂巢計(jì)劃”進(jìn)行了詳細(xì)解讀:“致遠(yuǎn) 17 年的成長,協(xié)同管理領(lǐng)域 17 年的發(fā)展,這一路都離不開廣大協(xié)同伙伴的砥礪前行,同時(shí)也逐漸形成了一個(gè)休戚與共的‘協(xié)同生態(tài)’。此次‘蜂巢計(jì)劃’的提出,將充分保證各方合作伙伴的生態(tài)利益,設(shè)計(jì)并不斷完善運(yùn)營機(jī)制,并以構(gòu)建更加穩(wěn)固、高效的協(xié)同‘蜂巢結(jié)構(gòu)’作為體系建設(shè)的最終目標(biāo)。”

　　其進(jìn)一步表示,此次“蜂巢計(jì)劃”旨在升級(jí)傳統(tǒng)的分銷模式,發(fā)揮眾多企業(yè)應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商創(chuàng)造企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的創(chuàng)新能力,集合“懂企業(yè)業(yè)務(wù)”的眾多社會(huì)化生態(tài)組織,連接供需雙方,打造企業(yè)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)共同體。

　　在新生態(tài)模式下,伙伴將如何獲取新價(jià)值?向奇漢說,在新的商業(yè)平臺(tái)上,各類生態(tài)伙伴均可以參與到蜂巢計(jì)劃中,結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn)與特長,在蜂巢計(jì)劃當(dāng)中找到合適自身的定位。在蜂巢計(jì)劃中,分為供應(yīng)商伙伴、服務(wù)商伙伴及經(jīng)銷商伙伴,這三類伙伴均圍繞著致遠(yuǎn)互聯(lián)全新的CAP+平臺(tái),提供自己最擅長的服務(wù)內(nèi)容。供應(yīng)商指能夠基于CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)為致遠(yuǎn)CAP+云服務(wù)商城提供企業(yè)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品的伙伴,服務(wù)商指在CAP+平臺(tái)通過致遠(yuǎn)互聯(lián)授權(quán),開設(shè)服務(wù)上專屬企業(yè)應(yīng)用區(qū),為客戶提供企業(yè)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)的合作伙伴,同時(shí),服務(wù)商面對(duì)客戶個(gè)性定制的企業(yè)應(yīng)用服務(wù),經(jīng)過申請(qǐng)并致遠(yuǎn)運(yùn)營審核后可以成為CAP+平臺(tái)服務(wù)商,向全網(wǎng)所有客戶提供各類其業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)銷商是指在線下為客戶提供企業(yè)應(yīng)用服務(wù),并對(duì)客戶進(jìn)行深度客戶經(jīng)營的合作伙伴。以上CAP+平臺(tái)的生態(tài)伙伴角色,結(jié)合伙伴自身的基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向,經(jīng)過致遠(yuǎn)互聯(lián)授權(quán),可以作為單一角色,也可以作為多個(gè)角色,并獲取相應(yīng)角色的價(jià)值鏈分配價(jià)值。

　　本次伙伴生態(tài)大會(huì)上,致遠(yuǎn)互聯(lián)還基于“協(xié)同+”生態(tài),升級(jí)了致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同生態(tài)MAP全景體系。據(jù)了解,目前致遠(yuǎn)互聯(lián)的伙伴數(shù)量已達(dá)上千家,已從單一的OA軟件分銷商,升級(jí)發(fā)展為面對(duì)中大型企業(yè)客戶提供以ERP為后臺(tái),打造致遠(yuǎn)企業(yè)協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)的以眾多ERP伙伴為主的協(xié)同增值合作伙伴;以行業(yè)及領(lǐng)域應(yīng)用服務(wù)合作為主的行業(yè)伙伴生態(tài);以政務(wù)市場為主的政務(wù)伙伴生態(tài);以產(chǎn)品及解決方案合作為主基于inside合作模式的平臺(tái)伙伴生態(tài);以國資行業(yè)市場為主的國資伙伴生態(tài);以咨詢服務(wù)合作為主的數(shù)字化咨詢伙伴生態(tài)和以中小型用戶市場為主的A6+軟件經(jīng)銷商生態(tài)等多業(yè)態(tài)全方位的生態(tài)合作模式。

　　“新生態(tài)、新模式、新價(jià)值“,致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同+生態(tài)MAP全景體系(協(xié)同+ERP生態(tài)伙伴、+行業(yè)生態(tài)伙伴、+平臺(tái)INSIDE生態(tài)伙伴等)及圍繞CAP+企業(yè)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新共享平臺(tái)的“蜂巢計(jì)劃”所涉及的生態(tài)(企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)商、經(jīng)銷商角色),開啟了中國協(xié)同管理軟件新生態(tài),充分體現(xiàn)了致遠(yuǎn)互聯(lián)作為協(xié)同管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)廠商,打造“共享賦能型企業(yè)應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)共同體”,基于協(xié)同引領(lǐng)管理軟件重構(gòu),實(shí)現(xiàn)協(xié)同共生,賦能數(shù)字化升級(jí)。

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