政府推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展向好，網(wǎng)易考拉領(lǐng)銜加強(qiáng)正品保障

　　雖然2018年爆發(fā)了中美貿(mào)易戰(zhàn)，但中國與大部分國家或地區(qū)，尤其是“一帶一路”沿線國家、港澳地區(qū)之間的貿(mào)易關(guān)系持續(xù)向好發(fā)展，促進(jìn)了中國跨境電商的發(fā)展。同時(shí)跨境電商系列新政通過健全管理制度為中國跨境電商行業(yè)的規(guī)范化提供了助力。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2018-2019中國跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》主要針對(duì)跨境電商進(jìn)行了市場(chǎng)解讀、用戶研究以及未來趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

　　政府推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，跨境電商交易規(guī)模將超10億

　　在一帶一路政策的影響下，中國與大部分國家或地區(qū)的貿(mào)易關(guān)系持續(xù)向好發(fā)展，關(guān)稅政策的調(diào)整推進(jìn)中國進(jìn)口貿(mào)易規(guī)模持續(xù)上漲。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年進(jìn)口總值約為14.1萬億元，成為今年外貿(mào)增長的重要?jiǎng)恿Α?018年中國跨境電商交易規(guī)模達(dá)到9.1萬億元。

　　與此同時(shí)，政府也在不斷推動(dòng)跨境電商行業(yè)發(fā)展。2018年7月國務(wù)院同意在22個(gè)城市新設(shè)一批跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，還發(fā)布了《電商法》等一系列新政放寬了對(duì)跨境電商零售進(jìn)口的限制和加強(qiáng)了對(duì)行業(yè)的監(jiān)管。而在2018年11月在上海舉辦的首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，也吸引海內(nèi)外關(guān)注，如電商平臺(tái)如網(wǎng)易考拉宣布未來全球直采金額將達(dá)到200億美元以上，在進(jìn)博會(huì)期間已于超過110家企業(yè)完成累計(jì)達(dá)200億元人民幣的商品采購協(xié)議。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國跨境電商系統(tǒng)新政的出臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范了跨境電商市場(chǎng)，促進(jìn)跨境電商行業(yè)健康發(fā)展，同時(shí)全球化趨勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)將推動(dòng)中國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)增長，預(yù)計(jì)2019年將達(dá)到10.8萬億。

　　用戶海淘品質(zhì)追求提高，迎合需求網(wǎng)易考拉強(qiáng)化正品保障布局

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在消費(fèi)升級(jí)的情況下，個(gè)性化、高品質(zhì)的消費(fèi)需求突顯，海外留學(xué)、海外旅游、海外文化輸入等都為新一代海淘創(chuàng)造了文化環(huán)境。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國海淘用戶規(guī)模超1億人。2018年，超3成用戶海淘商品越來越多，超5成用戶海淘保持在穩(wěn)定水平;中國海淘月均花費(fèi)千元以上的海淘用戶占比48%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著人們消費(fèi)水平的提高、跨境電商上下游配套設(shè)施服務(wù)的完善以及政策限額的提高，中國海淘用戶消費(fèi)將有所提升。

　　近五成用戶認(rèn)為海外商品讓生活更具品質(zhì)感。2018年，最受中國海淘用戶青睞的五個(gè)海外商品產(chǎn)地分別是日本、美國、韓國、法國和澳大利亞。商品類型方面，洗護(hù)用品、美容彩妝和營養(yǎng)保健類商品成為最受海淘用戶歡迎的商品。除了最關(guān)注性價(jià)比，海淘用戶對(duì)于質(zhì)量因素的關(guān)注度顯著提升。

　　為了更好地滿足海淘用戶對(duì)性價(jià)比、質(zhì)量和物流等方面的追求，各大平臺(tái)不斷完善其貨源、物流和倉儲(chǔ)系統(tǒng)。網(wǎng)易考拉在2018年著力于兩方面的調(diào)整。一方面，網(wǎng)易考拉通過與多家全球知名品牌的戰(zhàn)略簽約或戰(zhàn)略升級(jí)的活動(dòng)和簽訂商品采購協(xié)議，同時(shí)聯(lián)合海關(guān)部門開發(fā)了正品溯源信息系統(tǒng);另一方面，通過擴(kuò)大保稅區(qū)倉儲(chǔ)面積和與物流企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)商品管理和提升物流運(yùn)輸能力。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，網(wǎng)易考拉通過與知名品牌戰(zhàn)略合作，不斷擴(kuò)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，有利于其擴(kuò)大產(chǎn)品品類、降低成本、與海外品牌聯(lián)合營銷，實(shí)現(xiàn)跨境電商平臺(tái)與海外品牌的雙贏。同時(shí)正品溯源信息系統(tǒng)和物流倉儲(chǔ)管理可以有效提高消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的信任和物流速度的滿意度，提升品牌形象。

　　跨境電商仍處于紅利期，跨境電商行業(yè)規(guī)范化發(fā)展

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，2018年以來，跨境電商行業(yè)迎來政策性利好，電商法及系列跨境電商新政的出臺(tái)將規(guī)范跨境電商行業(yè)的發(fā)展。此外，提高個(gè)人跨境電商消費(fèi)限額、新增跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，為跨境電商行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展?fàn)I造良好政策環(huán)境。與此同時(shí)，中國消費(fèi)者購買力不斷提升，跨境電商市場(chǎng)內(nèi)需龐大，為跨境電商企業(yè)帶來更多發(fā)展機(jī)遇。

　　在電商新政影響下，跨境電商行業(yè)將規(guī)范化發(fā)展，形成有序的市場(chǎng)競(jìng)爭。同時(shí)由于中國海淘用戶愈發(fā)重視品質(zhì)，跨境電商企業(yè)將進(jìn)一步增強(qiáng)與國外品牌的合作，加強(qiáng)對(duì)其上游供應(yīng)鏈的整合與管理。同時(shí)實(shí)行正品的把控和信息溯源，提升用戶信任度。此外，基于人工智能和大數(shù)據(jù)方面的智能客服等先進(jìn)技術(shù)也將進(jìn)一步降低企業(yè)的人工服務(wù)成本，助力跨境電商行業(yè)發(fā)展。