【電商快評(píng)】拼多多稱遭輿論攻擊 律師：涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

　　導(dǎo)讀：4月24日，新電商公司表示，繼去年之后，公司近日再次遭遇有組織有預(yù)謀的波次輿情攻擊。根據(jù)人民網(wǎng)輿情系統(tǒng)顯示，在拼多多用戶規(guī)模和訂單量呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的2017年底，有組織的輿情攻擊便已出現(xiàn)。進(jìn)入2019年一季度，隨著拼多多維持高速增長(zhǎng)，上述狀況愈演愈烈。(詳見：拼多多稱再遭“波次輿論攻擊” :平均每天一份“套餐” )

　　此外，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人在4月24日舉行的內(nèi)部表示，近期電商行業(yè)“二選一”現(xiàn)象進(jìn)入白熱化狀態(tài)，但“事情正變得越來越有趣”。雖然“二選一”夾著洶涌的輿情攻擊而至，但商家涌入拼多多平臺(tái)的熱情更加高漲。(詳見)

　　據(jù)此前報(bào)道稱，拼多多平臺(tái)“3年慶主會(huì)場(chǎng)”幾乎所有品牌商家遭遇“強(qiáng)制二選一”，導(dǎo)致拼多多“3周年”中的大批品牌商家被迫提出退出活動(dòng)、下架商品，甚至要求關(guān)閉旗艦店。

　　更早之前，也有不少媒體曝出有44家服裝品牌被某電商平臺(tái)要求“二選一”，被迫撤出了。對(duì)此，劉強(qiáng)東還曾發(fā)聲，對(duì)這種“站隊(duì)”做法表示強(qiáng)烈不滿，稱二選一是一家公司無能的表現(xiàn)。”

　　（一）法律依據(jù)：平臺(tái)“幾選一”、輿論攻擊或涉嫌違法

　　2018年8月31日，新出臺(tái)的《電子商務(wù)法》明確規(guī)定，“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在平臺(tái)內(nèi)的交易、交易價(jià)格以及與其他經(jīng)營(yíng)者的交易實(shí)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件”。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)中心法律權(quán)益助理分析師表示，該條款的規(guī)定使之成為遏制電商平臺(tái)“二選一”措施的法律利器，這也意味著，只要電商平臺(tái)有強(qiáng)令商家“二選一”等相關(guān)行為，就構(gòu)成違法。這對(duì)商家來說也是一個(gè)有力的“法律武器”。

　　此外，2017年11月4日十二屆全國(guó)常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作出清晰界定。如，未經(jīng)其他經(jīng)營(yíng)者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強(qiáng)制進(jìn)行目標(biāo)跳轉(zhuǎn);誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù);惡意對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實(shí)施不兼容。上述行為可視為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，處十萬元以上五十萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處五十萬元以上三百萬元以下罰款。這讓電商“二選一”有了更明確的法律依靠。

　　除了《電子商務(wù)法》以及《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》外，早在之前，就存在類似適用于“二選一”問題的相關(guān)法律、規(guī)定。

　　2015年9月2日，國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，其中明確指出：從10月1日開始，電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方組織的促銷活動(dòng)。

　　《反壟斷法》第四十七條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，濫用市場(chǎng)支配地位的，由反壟斷執(zhí)法責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款。市場(chǎng)支配地位是指經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)內(nèi)具有能夠控制商品價(jià)格、數(shù)量或者其他交易條件，或者能夠阻礙、影響其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入相關(guān)市場(chǎng)能力的市場(chǎng)地位。第十九條規(guī)定：一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一的;可以推定經(jīng)營(yíng)者具有市場(chǎng)支配地位。

　　（二）本質(zhì)：爭(zhēng)奪稀缺優(yōu)質(zhì)商家資源 并擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)空間 客觀上形成了“平臺(tái)霸權(quán)”

　　針對(duì)近來“二選一”再次顯露的現(xiàn)象，網(wǎng)經(jīng)社-開店寶特約研究員、墾丁律師事務(wù)所律師此前曾表示，如電商行業(yè)的確存在“電商平臺(tái)的類似“幾選一”，那是一種極不合法亦不合理的商業(yè)安排，其本質(zhì)是為了爭(zhēng)奪稀缺的優(yōu)質(zhì)商家資源，并試圖擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手平臺(tái)的商業(yè)空間，最終迫使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向商家生態(tài)更為豐富的電商平臺(tái)。麻策指出，對(duì)于商家而言，其自主經(jīng)營(yíng)權(quán)利被剝奪，不能按企業(yè)自決拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。“二選一”的行為也降低了整個(gè)市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)格局，客觀上形成了“平臺(tái)霸權(quán)”。

　　于此同時(shí)，網(wǎng)經(jīng)社-開店寶特約研究員、盈科()律師事務(wù)所律師認(rèn)為，當(dāng)前的發(fā)達(dá)，客觀上給不法競(jìng)爭(zhēng)者利用水軍等黑灰產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行輿論攻擊提供了便利條件。利用虛假信息抹黑企業(yè)的行為，其的不正當(dāng)性顯而易見，對(duì)被攻擊企業(yè)的影響也是明擺著的。

　　方超強(qiáng)表示，在當(dāng)前法律體系下，這一種行為根據(jù)主體的不同，有不同的評(píng)價(jià)，也適用于不同的法律規(guī)定。從虛假信息的制造者、發(fā)布者和轉(zhuǎn)發(fā)者的主體角度而言，其行為涉嫌利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害企業(yè)名譽(yù)權(quán)。不但虛假消息的制造者、發(fā)布者需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，連轉(zhuǎn)發(fā)者如果具有“添油加醋”或明顯侵權(quán)的信息仍然貿(mào)貿(mào)然轉(zhuǎn)發(fā)等過錯(cuò)情節(jié)的，也有承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。此外，不但是發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)用戶會(huì)涉嫌侵權(quán)，信息所在的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)平臺(tái)也會(huì)涉嫌侵權(quán)。而從輿論攻擊的幕后同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的角度而言，這些行為則違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的第十一條有關(guān)不得惡意損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲譽(yù)的規(guī)定，系不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

　　客觀來看，虛假信息的制造者、發(fā)布者和轉(zhuǎn)發(fā)者的侵權(quán)行為是明面上擺著的，追究相關(guān)主體民事責(zé)任的法律機(jī)制也是完善的。雖然給被攻擊企業(yè)帶來了不少的糾纏和訴累，但至少有法可依，有責(zé)可追。

　　方超強(qiáng)進(jìn)一步解釋，真正的難度在于，如何證明這些輿論攻擊事件的背后聯(lián)系？如何揪出背后組織攻擊的幕后黑手和源頭，追究幕后企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)責(zé)任？鑒于行為的隱蔽性，客觀上證據(jù)搜集和舉證工作難度較大。這也是幕后企業(yè)敢于肆無忌憚，屢屢耍弄手段的根本原因。在這種情況下，行政機(jī)關(guān)的介入和協(xié)調(diào)非常有必要，畢竟一個(gè)有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是電商行業(yè)良性可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　此外，繼平臺(tái)二選一等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之后的又一種方式“輿論攻擊”，網(wǎng)經(jīng)社-開店寶法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣表示，所謂不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為， 是指經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，違反相關(guān)法律規(guī)定，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無處不在，要想求得生存，唯有平臺(tái)不斷創(chuàng)新、挖掘新的模式，吸引商家以及消費(fèi)者為之“買單”，而不是走“險(xiǎn)路捷徑”。不論是輿論攻擊還是強(qiáng)制商家“二選一”，都是吃力不討好的競(jìng)爭(zhēng)方式，不僅限制了行業(yè)的發(fā)展，還對(duì)平臺(tái)的聲譽(yù)大打折扣。

　　（三）爭(zhēng)議：電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)不應(yīng)由商家、消費(fèi)者“買單”

　　面對(duì)電商同行之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，對(duì)此網(wǎng)經(jīng)社-開店寶主任認(rèn)為，由于線上電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，屢有傳聞稱電商平臺(tái)通過或明或暗的方式施加壓力，逼迫或暗示商家“站隊(duì)”、進(jìn)行“二選一”等這樣的明爭(zhēng)暗斗被曝光，在零售電商和物流快遞行業(yè)尤為明顯。存在市場(chǎng)支配地位的電商平臺(tái)用“二選一”策略，這是損害其他電商以及消費(fèi)者福利，更侵害自家平臺(tái)內(nèi)中小商家權(quán)益。目前，極個(gè)別電商平臺(tái)或涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位優(yōu)勢(shì)，把商業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為欺詐平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)權(quán)益行為，這種現(xiàn)象需引起格外重視。

　　另外，曹磊建議，電商平臺(tái)也應(yīng)該多尊重商家的選擇權(quán)，不能讓類似強(qiáng)制“拉入會(huì)場(chǎng)”、鎖定后臺(tái)、清空店鋪、下架商品之類傷害商家的悲劇重演……

　　方超強(qiáng)律師也曾認(rèn)為，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，不應(yīng)讓消費(fèi)者遭殃。作為負(fù)責(zé)人的商家，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，商家維權(quán)應(yīng)當(dāng)明確主體，不能將對(duì)平臺(tái)敢怒不敢言的怨氣撒在消費(fèi)者身上。針對(duì)這種情況，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)或消協(xié)直接找商家維權(quán)。

　　此前，網(wǎng)經(jīng)社-開店寶主任曹磊也曾坦言，類似“二選一”這樣的競(jìng)爭(zhēng)行為，正當(dāng)?shù)囊埠�，不正�?dāng)?shù)囊埠�，明�?zhēng)暗斗在整個(gè)電商行業(yè)也是屢見不鮮，但一直未有明確行政處罰或司法判決。無論是“二選一”，還是“三選一”或者“四選一”，其問題核心難點(diǎn)是取證難。相對(duì)于平臺(tái)而言，商家在其中處于弱勢(shì)地位，渠道受限，商業(yè)利益受損，又不干得罪任何一方強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)，更不敢起訴平臺(tái)，而被排斥的其他平臺(tái)又礙于各種因素不便請(qǐng)求行政或司法機(jī)關(guān)介入調(diào)查。限制自由競(jìng)爭(zhēng)之后，最終當(dāng)然還得靠消費(fèi)者來為這種平臺(tái)壟斷行為買單。商家身在其中，往往囿于平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)地位不敢發(fā)聲，有法難依。

　　（四）競(jìng)爭(zhēng)：擁抱電商、跨平臺(tái)開放合作是大勢(shì)所趨

　　曹磊表示，商家與跨平臺(tái)之間合作是打開銷路的前提，希望雙方能營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境。對(duì)于商家而言，電商平臺(tái)是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益，也是國(guó)家《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》所明令禁止的違法行為。

　　實(shí)際上，我們也看到，很多商家也公開表態(tài)不愿站隊(duì)，不愿陷入“二選一”的艱難選擇。品牌商在電商平臺(tái)壓力下“二選一”，品牌自身、消費(fèi)者、平臺(tái)方都將受到影響，渠道縮水也意味著消費(fèi)者選擇的可能性減少，終究會(huì)反饋到品牌商的公司業(yè)績(jī)上。

　　曹磊進(jìn)而指出，任何一個(gè)有影響力的電商平臺(tái)都是商家獲取流量、用戶、銷售量的一個(gè)重要“入口”，尤其是在當(dāng)下傳統(tǒng)零售業(yè)不景，很多品牌商線下渠道增速趨緩乃至負(fù)增長(zhǎng)的背景下，這些商家應(yīng)該“開源節(jié)流”，多主動(dòng)選擇入駐包括、京東、拼多多、、易購、考拉、云集、貝店等主流電商平臺(tái)“廣開門路”。傳統(tǒng)品牌擁抱電商是大勢(shì)所趨，企業(yè)運(yùn)營(yíng)電商一方面要“站在巨人肩膀上”，依托第三方平臺(tái)“借船出海”，另一方面還應(yīng)該“把雞蛋放在多個(gè)籃子里面”，與多家平臺(tái)進(jìn)行合作，以降低平臺(tái)依賴度和潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　（五）追責(zé)：商業(yè)詆毀的后果是損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)

　　而對(duì)于拼多多稱的再次遭遇“有組織有預(yù)謀的波次輿情攻”，互聯(lián)網(wǎng)法律專家、網(wǎng)經(jīng)社-開店寶特約研究員、漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人律師則表示，一般來講，行業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包括市場(chǎng)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、詆毀商業(yè)信譽(yù)、不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售、妨礙破壞網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)等，行業(yè)間輿情攻擊屬于詆毀商業(yè)信譽(yù)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十一條，詆毀商業(yè)信譽(yù)表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。

　　李旻指出，行業(yè)間的商業(yè)詆毀行為要與其他主體侵犯名譽(yù)權(quán)的行為區(qū)分開來，司法實(shí)踐中，消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，并借機(jī)誹、詆毀、損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán);新聞單位對(duì)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，且主要內(nèi)容失實(shí)，損害其名譽(yù)的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)。而商業(yè)詆毀的行為主體是經(jīng)營(yíng)者，包括從事商品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或者提供服務(wù)商品的自然人、法人和非法人組織。

　　李旻律師認(rèn)為，商業(yè)詆毀的對(duì)象是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。一般包括生產(chǎn)、銷售相同或具備相似功能、可以相互替代的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)電商企業(yè)來說，爭(zhēng)奪消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)流量等商業(yè)利益沖突的經(jīng)營(yíng)者之間也可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。商業(yè)詆毀的后果是損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，即人們對(duì)經(jīng)營(yíng)者本身以及其提供的商品或者服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià)。

　　李旻進(jìn)一步解釋，商業(yè)詆毀表現(xiàn)為編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息的行為，輿情攻擊就是通過、自媒體等媒介傳播的。假設(shè)針對(duì)拼多多的輿論攻擊確實(shí)系同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刻意編造、傳播的虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，那么根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十三條的規(guī)定，對(duì)該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視情節(jié)由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為、消除影響，處十萬元以上三百萬元以下的罰款。

　　附：黃崢致股東信全文

　　致股東:

　　這是一個(gè)有意思的時(shí)代，正 以前所未有的速度改變著。好的壞的都在發(fā)生，很多是不曾預(yù)期的，有些甚至讓人驚訝或者緊張。舊力量的慣性依然很強(qiáng)，產(chǎn)生的問題依然存在;新的力量、新的思 維、新的方法又在競(jìng)相萌發(fā)。如狄更斯在《雙城記》里所寫，“……這是一個(gè)相信的年代，這是一個(gè)懷疑的年代……”，但無論你信仰還是質(zhì)疑、主動(dòng)或是被動(dòng)，我 們與世界都正以近乎沖刺的速度進(jìn)入到一個(gè)新的時(shí)代。

　　（一）新時(shí)代的新電商

　　在新的時(shí)代，就我們這個(gè)局部，我們倡導(dǎo)的新電商意味著什么?和傳統(tǒng)的電商前輩的關(guān)系又是什么?

　　首先我想新電商的最大特征是“普惠”，這是由它出生的時(shí)代決定的。20年前互聯(lián)網(wǎng)剛在起步時(shí)，使用者是知識(shí)經(jīng)濟(jì)水平較為靠前的小部分人。20年后拼多多出現(xiàn)時(shí)，不論鄉(xiāng)村還是城市，教授還是，已經(jīng)平等地進(jìn)入到了普通人的生活中。這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)的新平臺(tái)，它的歷史使命就是服務(wù)最廣大的普通人。從第一天起，我們就沿著這個(gè)使命前行，希望通過上行為農(nóng)戶增加收入，為城市居民提供實(shí)惠，這成為了當(dāng)時(shí)平臺(tái)成長(zhǎng)的最強(qiáng)勁動(dòng)力。之后，通過工廠C2M直銷提高商品的性價(jià)比，給普通人提供買得起的升級(jí)生活用品，又讓平臺(tái)向這個(gè)方向邁進(jìn)了一步。

　　新 電商的第二個(gè)特征是“人為先”，這是由它的基因決定的。拼多多誕生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，摒棄了PC搜索購物年代的“物為先”。新電商不再把活生生的人當(dāng)成流量， 把商業(yè)模式做成流量批發(fā)，它試圖理解每個(gè)點(diǎn)擊背后人的溫度，試圖通過人和人的連接和信任來匯聚同質(zhì)需求;只有服務(wù)好人和對(duì)人足夠尊重，人群才能聚集成力 量，我們才能將長(zhǎng)周期零散需求匯聚為短周期批量需求，出現(xiàn)柔性定制生產(chǎn)的可能性，提升效率，讓價(jià)值回歸勞動(dòng)者和創(chuàng)造者;新電商也希望通過人和人的互動(dòng)，讓用戶更開心，類似多多果園這樣的產(chǎn)品雖然只是初步嘗試，但驗(yàn)證了一種可行性。

　　新 電商的第三個(gè)特征是“更開放”，這是它的戰(zhàn)略主動(dòng)選擇，更是時(shí)代進(jìn)步的要求。我們的策略不是從打破一個(gè)壟斷到創(chuàng)造一個(gè)新的壟斷，而是從打破一個(gè)壟斷到提供 一個(gè)新的選擇。拼多多的快速增長(zhǎng)，也是行業(yè)里的每個(gè)公司爭(zhēng)取長(zhǎng)期生存權(quán)的必然結(jié)果。以快遞行業(yè)為例，我們?cè)谖锪黝I(lǐng)域的基礎(chǔ)很薄弱，但拼多多推出的電子面單 系統(tǒng)能在短時(shí)間內(nèi)成為中國(guó)乃至世界第二大電子面單系統(tǒng)，靠的不是我們，而是人心。大家從內(nèi)心深處都不希望被強(qiáng)迫，雖然阻力重重，但為長(zhǎng)期生存權(quán)而爭(zhēng)取一個(gè) 新選擇的愿望和力量是強(qiáng)大的。

　　雖然其他主流電子面單系統(tǒng)到現(xiàn)在都要求自身體系 商戶只能使用其唯一指定面單，但我們依然允許商戶選擇其他的電子面單系統(tǒng)。我們希望身體力行促進(jìn)產(chǎn)業(yè)走向開放，將力量從爭(zhēng)取壟斷與反對(duì)壟斷的局部利益斗爭(zhēng) 中解放出來，投入到更值得我們?nèi)�力比賽�?mdash;—例如農(nóng)產(chǎn)品上行的物流效率提升，這樣的更有利于社會(huì)和大多數(shù)消費(fèi)者和勞動(dòng)者的難事上來。

　　從現(xiàn)在來看這樣的策略對(duì)于物流行業(yè)的好處是明顯的。

　　除了物流，在云服務(wù)上，我們現(xiàn)有的體量可以自建也可以只用一家，我們依然選擇了所有主流平臺(tái);在支付上，我們接入了所有主流支付平臺(tái)，堅(jiān)持把多種選擇留給消費(fèi)者。

　　關(guān)于新舊關(guān)系，很多人習(xí)慣用你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)思維來看待，好比對(duì)于整日圍坐于古羅馬角斗場(chǎng)的人來說，非此即彼就是全部的世界。也許角斗畫面能帶來一些感官刺激，但大自然多樣生態(tài)共生迭代才是持久的真實(shí)。

　　新 電商是后來者，又是開創(chuàng)者。既是后生，各方面不完善，弱的一方;又是新生力量，充滿了活力和希望，代表了先進(jìn)的方向。拼多多在一個(gè)特殊機(jī)遇期通過商業(yè)模式 和技術(shù)創(chuàng)新，突破了既有格局，開創(chuàng)出了一個(gè)新的購物場(chǎng)景，我們希望可以通過自身努力，引導(dǎo)生態(tài)向著更普惠、更有溫度、更開放的方向不斷迭代。

　　（二）拼多多當(dāng)前的狀態(tài)

　　2.1 拼多多依然是一家創(chuàng)業(yè)公司

　　雖 然拼多多成長(zhǎng)很快，也有了一定的規(guī)模，但它從成立到現(xiàn)在僅有4年時(shí)間，依然是一家創(chuàng)業(yè)公司。就好比是剛讀小學(xué)的YAO，個(gè)頭雖高但依然只是個(gè)小學(xué)生。在這 個(gè)階段，需要的是充足的營(yíng)養(yǎng)和適當(dāng)?shù)哪�煉。雖然偶爾也會(huì)被推上球場(chǎng)，與大塊頭成年球員較量較量，這里就特別需要裁判和教練關(guān)注場(chǎng)上對(duì)抗是否合理，小大人是 會(huì)在皮肉青紫中成長(zhǎng)，還是會(huì)韌帶斷裂半月板受傷。我們相信大家愿意看到越來越多的優(yōu)秀球員涌現(xiàn)，貢獻(xiàn)精彩比賽，而不是賽場(chǎng)互毆。

　　作為監(jiān)護(hù)人，如果想要培養(yǎng)他向善和自立，周末去做做公益，去餐廳做做臨時(shí)工賺點(diǎn)錢也許不錯(cuò)。但督促他把賺來的錢都存在罐里，每周數(shù)數(shù)存了多少，這恐怕不是一個(gè)聰明的投資，用這筆錢給他買雙心愛的籃球鞋也許應(yīng)該更好吧。

　　因 為進(jìn)入了賽場(chǎng)，這個(gè)小大人隨時(shí)具備了產(chǎn)生收入和隨時(shí)賺錢的能力。同樣的，現(xiàn)在的拼多多也具備了產(chǎn)生大額的能力，當(dāng)前的短期開銷和營(yíng)收只有很弱的關(guān)聯(lián)。 賬面上的短期費(fèi)用(我們認(rèn)為相當(dāng)一部分是具有價(jià)值的投資)也有極強(qiáng)的隨時(shí)可調(diào)性。我想，拿“儲(chǔ)蓄罐”里的錢去存定期恐怕不是一個(gè)好主意。我們?cè)谙喈?dāng)長(zhǎng)的一 段時(shí)間內(nèi)將不會(huì)改變現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)策略，將持續(xù)聚焦在企業(yè)內(nèi)生價(jià)值上，積極尋找對(duì)長(zhǎng)期公司價(jià)值有利的投入機(jī)會(huì)，即使這些投入按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則會(huì)被記為大額短期費(fèi) 用。

　　2.2 當(dāng)前面臨的空前“二選一”會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，但固有的藩籬必將被打破，形成以創(chuàng)新和增量為導(dǎo)向的競(jìng)合是必然。

　　拼 多多的出現(xiàn)初步打破了既有電商格局，自然會(huì)讓其他平臺(tái)有所反應(yīng)，這種反應(yīng)有時(shí)甚至是夸張的。但所有的這些行為并不產(chǎn)生消費(fèi)者價(jià)值，也不為品牌商、生產(chǎn)者創(chuàng) 造價(jià)值，甚至大多數(shù)是以傷害生態(tài)相關(guān)主體及消費(fèi)者利益為代價(jià)的。這種為了爭(zhēng)取或維持某種壟斷而進(jìn)行的消耗與傷害有時(shí)是“殺敵一千，自損兩百”，有時(shí)是“殺 敵一千，自損兩千”，如果不能維持長(zhǎng)期的“獨(dú)家排他”，那終將只是消耗而無所得。

　　而 “長(zhǎng)期獨(dú)家排他”是必然會(huì)被打破的。一方面，一時(shí)的許諾放在一兩年的長(zhǎng)度，和商家、消費(fèi)者的全體來看，是必然不可持續(xù)的，甚至是要反向加倍奉還的。另一方 面，假設(shè)長(zhǎng)期沒有一個(gè)像拼多多這樣體量的新電商存在，那整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游、品牌商、資金流、物流都將只能在實(shí)際上唯一可選的體系內(nèi)流轉(zhuǎn)，那是不可想象的，也 不符合商業(yè)邏輯和自然規(guī)律�？峙逻B自身認(rèn)為獲益的當(dāng)事方都會(huì)逐漸意識(shí)到這是個(gè)災(zāi)難。所以大體量的新電商是必然會(huì)出現(xiàn)的，不是現(xiàn)在的拼多多，就是未來的 “Costco + Disney”。

　　長(zhǎng)期看舊的格局能否維持，不是看“追求獨(dú)家壟斷性的競(jìng)爭(zhēng)”能分給周邊多少利益，也不是看有多少違背自身利益和意愿的被迫表態(tài)。有時(shí)恰恰相反，每一次被強(qiáng)迫背后都是一次內(nèi)心深處反抗力量的增長(zhǎng)。

　　一種商業(yè)和格局能否持續(xù)，本質(zhì)上要看是否有利于消費(fèi)者，是否有利于勞動(dòng)者和價(jià)值創(chuàng)造者，是否能創(chuàng)造出不可替代的價(jià)值，是否恪守本分盡了社會(huì)責(zé)任。

　　（三）下一步的策略

　　關(guān)于下一步的策略，我想主要還是下面四點(diǎn)：

　　堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向，創(chuàng)造性地解決存量問題，為社會(huì)做增量貢獻(xiàn)。

　　從生存的高度，理解履行社會(huì)責(zé)任是應(yīng)盡的本分。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，持續(xù)高壓“雙打”，全力扶貧助農(nóng)。以釘釘子的精神，扎扎實(shí)實(shí)一個(gè)一個(gè)的解決實(shí)際問題。

　　專注于長(zhǎng)期企業(yè)內(nèi)生價(jià)值，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，勇于投資未來

　　進(jìn)化組織，一步一個(gè)腳印走向更包容、更透明、更化的成熟公眾。

　　時(shí)代的洪流浩浩蕩蕩，方向難以阻擋。

　　拼 多多在短短三年多的高速發(fā)展過程中經(jīng)歷了各種曲折，是一個(gè)個(gè)老百姓用自己的真金白銀投票支持了她。在森林里，每一個(gè)局部樹和樹的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，不同局部的 較量是異常豐富、曲折變化的。但如果我們看整個(gè)森林，最終所有樹的方向又是一致的，那就是向著陽光的方向。向著陽光的力量是異常強(qiáng)大的，他將改造很多事 物，或?yàn)楦脑焓挛镩_辟道路。拼多多的出現(xiàn)和發(fā)展并不是因?yàn)槲覀冇卸鄥柡Φ哪芰�，平臺(tái)有多完善，甚至都不是我們有多用功，而是因?yàn)樗�生長(zhǎng)在陽光充足的方向， 這個(gè)方向就是普惠、以人為先和更加開放。摒棄零和競(jìng)爭(zhēng)的帝國(guó)式思維，轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿掷m(xù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值的思維，這就是我們看到的陽光。

　　不論我們的作用有多大或有多微小，我們這一代人終將被這個(gè)時(shí)代急速的洪流推向一個(gè)屬于我們的不一樣的新時(shí)代。

　　感謝選擇相信我們，加入我們創(chuàng)造新電商這一美妙旅程的投資人。讓我們一起向著早晨七八點(diǎn)鐘太陽的方向前進(jìn)，因?yàn)槟遣攀切律�的方向�?/p>

　　黃崢

　　謹(jǐn)代表拼多多

　　2019年4月21日