日志易簽約齊商銀行日志分析項(xiàng)目，共建可拓展的智能運(yùn)維體系

　　在金融科技迅捷發(fā)展的時(shí)代背景下，齊商銀行勇于探索新的機(jī)器大數(shù)據(jù)分析管理模式，與大數(shù)據(jù)廠商日志易建立合作。通過日志易的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理能力，可實(shí)現(xiàn)海量日志數(shù)據(jù)的集中處理，基于日志記錄可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化監(jiān)控，大大提升故障告警效率，降低運(yùn)維成本，為齊商銀行的數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘注入新鮮力量。

　　簽約背景

　　齊商銀行是全國第四批由城市信用社組建的地方性股份制商業(yè)銀行，總部機(jī)關(guān)設(shè)16個(gè)部門，下轄1個(gè)營業(yè)部、5家分行和72家支行。2014年，齊商銀行旗下互聯(lián)網(wǎng)投融資平臺上線，平臺依托齊商銀行成熟的小微金融風(fēng)險(xiǎn)控制體系和豐富的小微信貸產(chǎn)品，通過將國際領(lǐng)先的風(fēng)控技術(shù)、團(tuán)隊(duì)管理和國內(nèi)頂尖的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)進(jìn)行完美組合，致力于打造一個(gè)簡潔、智能、高效的理財(cái)終端，讓投資者實(shí)現(xiàn)財(cái)富增值，讓經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)快速融資。

　　經(jīng)營結(jié)構(gòu)的升級給齊商銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行的穩(wěn)健度提出了更高的要求。齊商銀行IT運(yùn)維經(jīng)過多年的建設(shè)已建立起完善的運(yùn)維體系，如何在不影響原運(yùn)維體系正常工作的情況下，建立一套日志集中管理系統(tǒng)，來滿足故障自動(dòng)化監(jiān)控及安全監(jiān)控需求，滿足系統(tǒng)日志與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志管理與分析需求，滿足監(jiān)管部門對日志的管理要求，對齊商銀行而言十分重要。

　　解決方案

　　經(jīng)前期調(diào)研及交流，除了滿足常規(guī)的日志管理、等保合規(guī)、統(tǒng)計(jì)外，針對齊商的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，日志易團(tuán)隊(duì)還提供了以下日志分析解決方案：

　　1、 實(shí)時(shí)智能告警，定時(shí)報(bào)表呈現(xiàn)，協(xié)助運(yùn)維監(jiān)控：

　　日志易智能日志中心可配置常用設(shè)備關(guān)鍵字及不同設(shè)備的告警策略，并可基于多種人工智能算法的智能日志分析，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的高危事件，及時(shí)通過短信、郵件、電話、微信等方式通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，避免發(fā)生嚴(yán)重故障，提高運(yùn)維人員工作效率。

　　日志易還自動(dòng)輸出日常安全日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)，幫助運(yùn)維人員靈活查看不同設(shè)備的整體運(yùn)行情況，降低運(yùn)維監(jiān)控成本。

　　2、 實(shí)現(xiàn)日志關(guān)聯(lián)分析，發(fā)現(xiàn)并防御安全攻擊：

　　日志易可基于歷史基線對比，實(shí)時(shí)掌握同比數(shù)據(jù)分析情況，對業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行不同維度的分析，并對多設(shè)備的運(yùn)維數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)對比分析，依托實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的多維度報(bào)表、圖表，更準(zhǔn)確地做出故障點(diǎn)判斷，協(xié)助運(yùn)維人員進(jìn)行故障追溯分析和定責(zé)。

　　在日常運(yùn)維工作中，日志易還可以將企業(yè)員工實(shí)時(shí)發(fā)生的行為與基準(zhǔn)行為進(jìn)行比對，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為，幫助企業(yè)及時(shí)定位內(nèi)部惡意事件。

　　3、 接口豐富，方便統(tǒng)一運(yùn)維平臺建設(shè)及第三方平臺對接

　　傳統(tǒng)運(yùn)維中，日志往往僅運(yùn)用于運(yùn)維監(jiān)控及故障排查領(lǐng)域，但海量機(jī)器數(shù)據(jù)的價(jià)值絕不僅限于此。日志可以運(yùn)用到QA、測試上，也可以和運(yùn)營等部門相結(jié)合。而這些維度的運(yùn)用，會(huì)給運(yùn)維人員、IT 團(tuán)隊(duì)，以及業(yè)務(wù)部門，帶來更大價(jià)值。

　　客戶前期接入應(yīng)用系統(tǒng)日志后，還可根據(jù)企業(yè)的后續(xù)需求，在不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下，通過集群橫向拓展，不斷接入安全設(shè)備日志、業(yè)務(wù)系統(tǒng)日志，使數(shù)據(jù)的價(jià)值充分發(fā)揮出來，并反饋于生產(chǎn)，拓展數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍。

　　此外，日志易還支持第三方API拓展，可將原始日志、格式化后的索引、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及合并過濾后的日志分析結(jié)果發(fā)送到第三方平臺，如對接Kibana或大屏等。在這一點(diǎn)上，日志易也有自己的Galaxee大屏應(yīng)用。

　　運(yùn)維無小事，不止表現(xiàn)在系統(tǒng)健康上，還有業(yè)務(wù)保障。大數(shù)據(jù)時(shí)代，借助日志數(shù)據(jù)可實(shí)現(xiàn)的事情還有很多，日志易在數(shù)據(jù)挖掘的道路上不斷前行，在AIOps上也有相應(yīng)建樹。

　　客戶的信賴始終是日志易不斷前行的根本動(dòng)力。目前除齊商銀行外，日志易在銀行業(yè)還服務(wù)了五大國有銀行中的建設(shè)銀行、中國銀行、交通銀行，全國性股份制銀行招商銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、平安銀行，知名城商行江蘇銀行、南京銀行，農(nóng)信銀資金清算中心、山東農(nóng)心、山西農(nóng)信、吳江農(nóng)商行等客戶。

　　金融科技時(shí)代，敢于探索創(chuàng)新者、善用技術(shù)手段者，注定會(huì)先行一步。