最近,家裝行業(yè)受到疫情的影響紛紛轉(zhuǎn)向線上直播賣貨,各大家居市場、家裝品牌打的不亦樂乎。而在上海,另外一種新的家裝商業(yè)模式正在誕生:doho歐洲進口全屋定制在使用HH云設(shè)計線上為客戶設(shè)計家裝方案后,客戶直接在HH云設(shè)計下單支付購買家居產(chǎn)品,并通過系統(tǒng)自動分賬,doho同步收到了貨款。這一系列的操作標志著集設(shè)計、在線支付、下單購買、訂單生產(chǎn)于一個平臺的進口家居全屋定制解決方案完成了整個家裝鏈路的閉環(huán)。這是HH云設(shè)計的一小步,卻是進口家裝業(yè)態(tài)的一大步。
進口家裝鏈接難、數(shù)據(jù)化難、消費者難
為什么這么說呢?家裝行業(yè)一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的滯后狀態(tài), “衣食住行”人們生活所需的四大板塊,只有“住”還未真正實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。除了顯而易見的,消費者需要到店實際感受真實家裝效果這個原因之外,傳統(tǒng)家裝行業(yè)品類分散、無數(shù)據(jù)支撐、生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)割裂、消費者家裝公司設(shè)計師等消費需求層次不一……為家居新零售之路預(yù)設(shè)了太多關(guān)卡。進口家裝領(lǐng)域則更難,國外生產(chǎn),中國銷售,除了會遇到中國市場各種難關(guān)外,國外工廠有自身習(xí)慣的生產(chǎn)節(jié)奏,無法適應(yīng)中國消費者快速的需求,以及國外工廠是否愿意將自己的產(chǎn)品模型信息共享等。這一切都造成了現(xiàn)如今家裝行業(yè)的滯后性,同時也形成了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所剩不多的一大片藍海。
近年來,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始布局家居新零售領(lǐng)域:阿里布局淘寶極有家、居然之家、躺平設(shè)計家、三維家設(shè)計軟件等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,構(gòu)建了一個完整的家裝消費服務(wù)閉環(huán);騰訊攜手紅星美凱龍,推出IMP全球家居智慧營銷平臺;京東家裝將傳統(tǒng)電商業(yè)態(tài)和傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)相互融合相互賦能。為爭奪這片藍海,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭正悄然轉(zhuǎn)變著國內(nèi)家裝市場環(huán)境,用戶消費習(xí)慣也在逐步養(yǎng)成,但這一切似乎都與進口家裝市場無關(guān)。
進口家居新零售模式誕生——HH云設(shè)計
2016年,HH云設(shè)計誕生,這款本以服務(wù)進口家裝設(shè)計為主的軟件在2019年底轉(zhuǎn)型成為了國內(nèi)首個歐洲進口全屋定制一站式解決平臺,也成為了進口家居市場唯一的新零售探路者。而doho歐洲進口全屋定制的交易完成也標志著這一全新商業(yè)模式的成功。
HH云設(shè)計從家裝設(shè)計入手,集合了優(yōu)秀的進口家裝品牌及進口家居產(chǎn)品供應(yīng)商,并通過超現(xiàn)實渲染效果、移動支付、一鍵下單至歐洲工廠、自動分賬等功能,讓家裝消費者所見即所得;設(shè)計師可以在線收到完稅后的設(shè)計費;品牌方可以在線收到貨款;原廠商可以即時收到訂單需求,將完整的進口家裝消費鏈路完美地從線下搬到了線上,真正實現(xiàn)進口家居新零售的業(yè)態(tài)。
“HH云設(shè)計填補了進口家裝新零售的市場空白,讓有高端家裝消費需求的用戶有更便捷的購買渠道,也能大大提高進口家居產(chǎn)品的價格透明度。”HH云設(shè)計研發(fā)負責(zé)人Mike表示,“HH云設(shè)計已經(jīng)進入到所有與我們合作的進口家居品牌門店中,每一個入駐的商家都能在HH云設(shè)計上獲得新客源、交叉客源、新渠道。而doho的交易成功也說明我們的所有準備都沒有白費,HH云設(shè)計將正式進入市場,服務(wù)更多進口家裝生態(tài)鏈上的每一環(huán)利益者。”
如果說阿里布局躺平、三維家、極有家、居然之家,已形成巨大的家裝生態(tài)鏈,那么HH云設(shè)計相當(dāng)于一個設(shè)計軟件產(chǎn)品承載了這個生態(tài)鏈上所有步驟。HH云設(shè)計是如何在短短幾個月內(nèi)完成巨大生態(tài)鏈的聚攏呢?我們了解到,HH云設(shè)計所屬公司為在歐洲進口家裝定制領(lǐng)域深耕16年的上海赫曼德家居科技股份有限公司,而HH云設(shè)計研發(fā)初期也是專為歐洲進口全屋定制設(shè)計服務(wù),因此有強大的技術(shù)基礎(chǔ),區(qū)別于傳統(tǒng)的AutoCAD、3Dmax等軟件,HH云設(shè)計輕便快捷,設(shè)計師僅需注冊賬號即可進行室內(nèi)設(shè)計;而針對目前市面上酷家樂、三維家等新興設(shè)計軟件,HH云設(shè)計可免費極速渲染效果圖,超現(xiàn)實VR效果一鍵生成。而這也正吸引了一大批高端住宅設(shè)計師的入駐使用。
16年的歐洲進口家居市場經(jīng)驗,也讓HH云設(shè)計擁有一批忠實的進口家裝產(chǎn)品供應(yīng)商,HH云設(shè)計擁有17國語言版本,服務(wù)于17個歐洲國家的產(chǎn)品供應(yīng)商。那些已經(jīng)成立上百年的歐洲廠商經(jīng)過時間的積累已與HH云設(shè)計形成一套專屬的經(jīng)營模式及信任體系,并將所有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息與HH云設(shè)計打通,每一個家居產(chǎn)品定制細節(jié)都能精準地傳達給客戶選擇,而客戶的每一處需求設(shè)計也都將同步到原廠商以改善產(chǎn)品。除此之外,今年1月初,HH云設(shè)計召開了首次商家大會,知名進口品牌羅奇堡家居、Imola瓷磚、FRANKE家居等齊聚宣布攜手入駐HH云設(shè)計平臺,極大地豐富了產(chǎn)品庫,也為HH云生態(tài)的橫向擴張開啟了成功的第一步。而據(jù)透露,目前已有上百家進口品牌在簽約中。
高端家裝設(shè)計師、進口家居產(chǎn)品的入駐僅僅是讓產(chǎn)品有了可行走的四肢,而真正提供血液和心臟的還是HH云設(shè)計強大的商業(yè)邏輯體系,把前端消費者需求和后端供給結(jié)合在一起,為進口家居業(yè)態(tài)帶來真正的多方共贏。據(jù)HH云設(shè)計研發(fā)負責(zé)人Mike介紹,HH云設(shè)計將從技術(shù)端結(jié)合人工智能創(chuàng)造更便捷的設(shè)計功能,從品牌端聯(lián)合更多優(yōu)秀進口家居品牌,建立更龐大的進口家裝產(chǎn)品庫,從服務(wù)端布局更多設(shè)計師教育、品牌聯(lián)合促銷等周邊活動。
結(jié)語
HH云設(shè)計歷時4年研發(fā)布局,投入大量的精力人力財力,一方面是解決國人越來越高標準的家居消費需求與落后的產(chǎn)業(yè)鏈之間的矛盾,一方面也是讓更多高品質(zhì)的歐洲進口家居進入中國市場,響應(yīng)一帶一路的號召,密切鏈接中國消費者與歐洲工廠。讓所有對美好生活的向往都能所想即所見,所見即所得。
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由世界人工智能大會組委會、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導(dǎo),由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實驗室、上海臨港經(jīng)濟發(fā)展(集團)有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。