疫情加速營銷變革，易車三大AI能力構(gòu)建汽車高效營銷新版圖

　　突如其來的疫情，讓車企的線下營銷接近停擺狀態(tài)，同時也催生了各種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營銷創(chuàng)新。

　　憑借在AI和大數(shù)據(jù)層面的深耕和布局，汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺易車形成了用戶數(shù)據(jù)體系、智能推薦、智能創(chuàng)意在內(nèi)的三大AI能力，在疫情期間助力汽車行業(yè)線上復(fù)工。

　　當(dāng)前市場流量采購成本越來越高，因而要求汽車營銷不僅要找對人，更要進(jìn)對場、做對事。而易車三大AI能力，恰恰精準(zhǔn)對應(yīng)了營銷環(huán)節(jié)的這三件事。

　　第一個AI能力是用戶數(shù)據(jù)體系，對應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的“找對人”。易車的用戶數(shù)據(jù)體系覆蓋了易車APP、汽車報價大全用戶的完整的數(shù)據(jù)立方體模型，聚合了車型、用戶、興趣、關(guān)注、意向、級別、內(nèi)容、廣告、互動等全維度營銷要素，可為消費(fèi)轉(zhuǎn)化及車企增長提供海量且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)導(dǎo)向。

　　第二個AI能力是智能推薦，對應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的“進(jìn)對場”。即在夯實(shí)用戶數(shù)據(jù)、車型數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對用戶特征、環(huán)境特征、內(nèi)容特征進(jìn)行深度融合，構(gòu)建包含排序、召回、分發(fā)、實(shí)時計算等在內(nèi)的完備的內(nèi)容智能推薦策略，以高精細(xì)化地激發(fā)用戶興趣。

　　第三個AI能力是智能創(chuàng)意，對應(yīng)營銷環(huán)節(jié)的“做對事”。從內(nèi)容源頭上創(chuàng)新生產(chǎn)模式，從文章到視頻，實(shí)現(xiàn)智能化創(chuàng)作，大規(guī)模的提升內(nèi)容生產(chǎn)力與吸引力。據(jù)了解，2019年8月，易車上線了行業(yè)首個“智能編輯部”，自動產(chǎn)出市場行情類文章。隨后，易車又實(shí)現(xiàn)了視頻內(nèi)容的智能生產(chǎn)，視頻圖像來自易車車型庫，視頻文案來自易車的用戶口碑和優(yōu)質(zhì)文章，視頻語音來自于易車語音引擎實(shí)現(xiàn)的合成處理。目前，這類視頻一天的生產(chǎn)量已經(jīng)突破100個。

　　基于三個AI能力，易車曾與大眾探岳展開合作，幫助其分析競品數(shù)據(jù)、用戶關(guān)注因素，然后在用戶關(guān)注、興趣、意向等不同階段，為探岳制定了差異化的營銷策略。在同類競品線索量平穩(wěn)甚至負(fù)增長的情況下，易車幫助大眾探岳實(shí)現(xiàn)線索量提升101%。

　　易車公司高級副總裁姜安琦表示，“面對每一個可能潛在的目標(biāo)受眾，都要給他對應(yīng)的營銷素材，讓他看到并深受影響。在此過程中，數(shù)據(jù)洞察以及內(nèi)容的智能生產(chǎn)、高效分發(fā)，便是AI營銷帶給車企以及合作伙伴的新武器。”