走出“奧數(shù)”的童年陰影，作業(yè)幫直播課打造中國人需要的數(shù)學(xué)課

　　文/陳遠山

　　陳堯(化名)正在讀小學(xué)五年級,這半年來,他的數(shù)學(xué)成績直線上升,幾乎每次考試都能得90分以上。

　　但在半年前,陳堯還是一個對數(shù)學(xué)沒有什么興趣的學(xué)生。自從上小學(xué)以來,他的數(shù)學(xué)“搖搖欲墜”,一晃到了五年級,小升初近在咫尺,數(shù)學(xué)不好漸漸成了命門。2019年末,父母給他報了作業(yè)幫直播課的數(shù)學(xué)在線班課,沒想到迎來了轉(zhuǎn)機。

　　老師董偉已經(jīng)教了十幾年數(shù)學(xué),他很快發(fā)現(xiàn)陳堯有個不好的習(xí)慣——聽課幾乎從來不做筆記。同時陳堯?qū)ι�彩敏�?喜歡繪畫,常常在筆記本上畫不同的圖案。

　　圖注:學(xué)生正在上作業(yè)幫直播課

　　在作業(yè)幫直播課,每個學(xué)生有一名專屬的輔導(dǎo)老師,陳堯的輔導(dǎo)老師是童婷婷。董偉和童婷婷開始“對癥下藥”,引導(dǎo)陳堯用紅黑藍三種顏色的筆做筆記,其中,紅色代表重點內(nèi)容,藍色是比較難理解的部分,黑色則是簡單的知識點,并結(jié)合孩子的愛好,在一些地方,還用圖案補充解釋知識點。

　　圖注:董偉老師上課界面

　　跟著老師們學(xué)習(xí)了“三色筆記法”不久,陳堯開始發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)課的樂趣,每次聽課,都會認真做筆記。幾個月下來,成績明顯提高。

　　借助一些好習(xí)慣,是董偉和作業(yè)幫直播課的老師讓孩子對小學(xué)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣,提升學(xué)習(xí)效果的方法之一,所謂“名師有大招,養(yǎng)成習(xí)慣好”。

　　這讓老師們在2020年的網(wǎng)課“江湖”里聲名遠揚:過去4個月,受特殊情況影響,全國共有3100萬學(xué)生涌入作業(yè)幫直播課觀看免費課,成為在線教育第一名。而在最新一季小學(xué)付費直播課中,董偉和同事們已經(jīng)教授數(shù)十萬名學(xué)生。

　　從教多年,董偉的感受是,小學(xué)數(shù)學(xué)教育一直是個令人頭疼的難題。數(shù)字枯燥,運算抽象,這讓不少學(xué)生感到乏味。他和作業(yè)幫的同事一直嘗試各種方法,讓學(xué)生們既能體會到數(shù)學(xué)的趣味,又能取得學(xué)習(xí)效果。

　　1 越來越講不動:“都走不出奧賽的范圍”

　　不過,最初并沒有那么容易。

　　小學(xué)數(shù)學(xué)負責(zé)人曹爭此前主要做小學(xué)奧數(shù)培訓(xùn)。2013年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā),他開始嘗試線上網(wǎng)課教學(xué)。

　　在線教了4年小學(xué)數(shù)學(xué)課程后,曹爭發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)一直停滯不前,過去的問題始終懸而未決。這讓他覺得很糟糕。而想上在線小學(xué)數(shù)學(xué)課的學(xué)生群體,卻日益龐大。

　　“過去小學(xué)數(shù)學(xué)在線課程,都走不出奧賽的范圍。”曹爭說,無論學(xué)生報什么類型的在線數(shù)學(xué)課程,都會跟奧賽相關(guān),“很多教育機構(gòu),打造了一套課程,但是內(nèi)容難度都比較大。而且質(zhì)量很差,很多只是把線下培訓(xùn)課程直接搬到線上”。

　　這些數(shù)學(xué)課程盡管設(shè)計得成體系,但它們實際上只適合學(xué)習(xí)成績排在前5%的學(xué)生。對于成績優(yōu)異的學(xué)生而言,他們已經(jīng)把校內(nèi)的課程消化得非常好,再參加這類的課程,能夠鍛煉思維,有所增益,“但如果他校內(nèi)知識還沒有學(xué)好,基礎(chǔ)沒有打牢,再去學(xué)這些在線課程就本末倒置了。”

　　而對于大部分學(xué)生而言,聽不懂,跟不上節(jié)奏。有學(xué)生在線聽了十幾節(jié)課后,覺得內(nèi)容跟學(xué)校教的知識關(guān)系不大,很難取得學(xué)習(xí)效果。

　　內(nèi)容與學(xué)校教育不匹配,難度、進度超前。整個行業(yè)所面臨的困境,也擺在小學(xué)數(shù)學(xué)教研團隊面前。

　　2016年,董偉、曹爭先后加入作業(yè)幫,打算開發(fā)一套面向全國學(xué)生的小學(xué)數(shù)學(xué)王牌課程:“過去的小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)只適合少部分人,但是在三四五六線城市,甚至農(nóng)村地區(qū),還有大量的學(xué)生有在線學(xué)習(xí)的需求,他們只是希望通過課外培訓(xùn)鞏固、提升課堂學(xué)習(xí)的的知識。”

　　上課的時候,董偉也會發(fā)現(xiàn),課程越來越講不通、講不動,因為過去的課程內(nèi)容,沒有考慮到這個廣大的群體。

　　數(shù)學(xué)教研組曾經(jīng)嘗試過變革,降低教學(xué)內(nèi)容難度。2016年6月,作業(yè)幫第一次降低小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的難度,沒有取得期望的效果。2017年初,他們再次下調(diào)難度。

　　“降到最低難度,發(fā)現(xiàn)還有很多小朋友適應(yīng)不了節(jié)奏。”董偉認為,這是體系搭建的問題,“之前的課程內(nèi)容思維體系是超前的,而沒有與學(xué)校教育同步、匹配。”在他看來,“老師們大多只是遵循過去的課程設(shè)計,沒有認真研究過,學(xué)校里到底在講些什么。”

　　2 “做同步培優(yōu),還是做競賽培訓(xùn)?”

　　新的變革契機出現(xiàn)在2017年底。當(dāng)時,作業(yè)幫直播課管理層下定決心改革小學(xué)數(shù)學(xué)在線教育,除了調(diào)整人員結(jié)構(gòu),也招募了更多優(yōu)秀的教師。

　　那個時候,曹爭的孩子即將上小學(xué),為了小孩將來上學(xué)方便,他決定辭去長沙的工作,帶著家人回到北京。

　　圖注:曹爭老師接受采訪畫面

　　曹爭找到作業(yè)幫負責(zé)人,表示想共同做一些“以前沒有過的東西”。

　　他們進行了一次長談,核心問題是——小學(xué)數(shù)學(xué)課程是“做與學(xué)校數(shù)學(xué)課程相匹配的同步培優(yōu),還是做競賽培訓(xùn)?”

　　二人相聊甚歡,想法一致,都主張重點做同步培優(yōu)。

　　“當(dāng)時整個行業(yè)的主流都是奧數(shù),幾乎沒有做同步培優(yōu)的。”曹爭說,他倆都認同步培優(yōu)是未來的主流,因為有更多普通的學(xué)生有在線學(xué)習(xí)的需求。

　　聊完之后,曹爭很快加入作業(yè)幫,成為直播課小學(xué)數(shù)學(xué)負責(zé)人。他和董偉等老師花了3個月時間,調(diào)研當(dāng)時作業(yè)幫的小學(xué)數(shù)學(xué)課程教學(xué)狀況。

　　當(dāng)時的小學(xué)數(shù)學(xué)課程體系,很復(fù)雜,不聚焦。“沒有與學(xué)校課本同步的內(nèi)容,難度設(shè)置也不合理,奧數(shù)的內(nèi)容產(chǎn)品線過多。”

　　產(chǎn)品線龐大繁多,人員也有限,每個人負責(zé)的工作太多,很難兼顧,也不容易保證課程質(zhì)量。

　　董偉等老師借助各種手段,調(diào)研三四五六線城市的小學(xué)數(shù)學(xué)培訓(xùn)需求。“這些地方跟一二線城市相比,無論軟硬件都沒法比,很多家長送孩子來上課,只是希望提升學(xué)習(xí)成績。”

　　經(jīng)過幾個月的調(diào)研,他們更加確定,相比奧數(shù)等競賽培訓(xùn),同步培優(yōu)才是大多數(shù)學(xué)生的迫切需求。

　　2018年初,曹爭和他的團隊最終確定了作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系,重新開發(fā)打磨出了新的教材,與學(xué)校教學(xué)內(nèi)容匹配、同步,以符合大多數(shù)普通學(xué)生的需求。

　　首先是聚焦,停掉了蘇教版和北師大版的課程,只保留人教版課程。“這樣的話團隊有足夠的精力保證質(zhì)量,而且人教版跟所有學(xué)生在校學(xué)習(xí)節(jié)奏是完全一樣。”董偉介紹。

　　之后,他們調(diào)整和縮減產(chǎn)品線,僅保留3條。其中兩條是同步培優(yōu)課程,與學(xué)校課程匹配,以適應(yīng)更多普通學(xué)生,另一條則是思維訓(xùn)練,針對數(shù)學(xué)成績優(yōu)異的學(xué)生。

　　新的小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)課程在2018年春季班上線。

　　3 有趣:“頭疼病”消失了

　　課程上線當(dāng)年,王宙的父母就給他報了曹爭主講的小學(xué)數(shù)學(xué)同步提升班。

　　雖然是班長,但王宙之前一看到數(shù)學(xué)題就“頭疼”,這是從啟蒙時期便有的“舊疾”,盡管父母老師一直在敦促著,但他實在是很難對枯燥的數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣。

　　沒想幾個月后,他對數(shù)學(xué)的“頭疼病”就消失了。學(xué)期即將結(jié)束時,王宙給曹爭寫了一封信,興奮地告訴老師,“我突然開始喜歡數(shù)學(xué)了,覺得數(shù)學(xué)好有意思啊。有一瞬間,我還后悔自己以前討厭它。”

　　圖注:學(xué)生給作業(yè)幫直播課老師的感謝信

　　王宙在信中表達他對這門學(xué)科的新看法。這種改變源于曹爭授課時的幽默風(fēng)趣。上直播課的時候,王宙每堂課都可以聽到曹爭講各種故事。

　　通過講故事的方式,把習(xí)題置入生活化的場景中進行講解,是曹爭和作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)團隊在做直播課時的一個重要方法。它能增加孩子們的代入感,從而體味到數(shù)字的樂趣。

　　“代入感非常有意思,我們會構(gòu)建一些故事化場景,比如,通過動畫短片演示,加上老師講解,帶孩子們一起去‘逛商場’,媽媽要買一件外套,小姨想挑選裙子,這樣孩子們自己就會有價格的概念,知道不同數(shù)字所代表的不同涵義。”

　　曹爭認為,小學(xué)生的思維在不斷成長,在低年級的時候,需要一些趣味化、故事化的場景,幫助學(xué)習(xí)數(shù)字、運算,到了高年級,則需要更接近生活的場景,來理解邏輯的美。

　　因此,“有趣”是曹爭和他的團隊推出作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系的主要目的之一。在做直播課的時候,趣味性是曹爭的一個明確要求。數(shù)字雖然看上去單調(diào)枯燥,但如果把這些數(shù)字引入到豐富的故事場景之中,便可以比較容易吸引孩子的注意力。

　　在打磨作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系時,他和他的團隊從一開始便在趣味性上花了很多心思。

　　除了用故事增強孩子們的代入感,曹爭和他的同事還設(shè)計了三個IP形象:雪球、艾克和小依,希望通過擬人化的卡通形象,讓小孩子們在數(shù)學(xué)直播課上能有一種感情寄托,感覺有小伙伴們在陪著他們一起學(xué)習(xí)、成長,以此吸引他們的學(xué)習(xí)興趣。

　　雪球是一個用雪花堆起來的北極熊形象,看上去圓滾滾的,憨厚可愛。“我們最初想過很多形象,但有一點就是,這個陪伴式的卡通形象,一定不要讓孩子覺得自卑,說他比我聰明,所以,我們會選一個感覺比較傻傻的,可愛的形象。雪球正好符合這個期望,另外,也希望孩子們的學(xué)習(xí),像滾雪球一樣,越學(xué)越好。”曹爭解釋道。

　　圖注:小學(xué)伴學(xué)產(chǎn)品“雪球”

　　“孩子進入到我們APP里,打開他所選的課程,就像來到了一個家園,這些卡通形象就像家園里的小伙伴,會告訴他需要預(yù)習(xí)什么,做什么題等等,如果孩子們做對了,還會給予他們學(xué)分激勵,他們可以用這些學(xué)分換很多東西。”曹爭介紹。

　　不論在講課,還是答題時,這些卡通形象,都會適時出現(xiàn),把孩子們帶入到不同的故事場景中,一起探險,幫助他們理解不同的數(shù)字、邏輯和幾何圖形等。

　　這個學(xué)習(xí)伙伴意外地受到了學(xué)生的歡迎。隨后,產(chǎn)品團隊迅速跟進,依托雪球打造在線班課的激勵機制,推出線下實體玩偶,只有全勤、按時按量完成每一次作業(yè),才能夠領(lǐng)取。產(chǎn)品團隊本以為這個要求“很苛刻”,沒想到玩偶推出之后,立刻供不應(yīng)求,完課率、到課率等學(xué)習(xí)指標顯著提升。

　　4 有效:錯誤率降低了很多

　　珊珊(化名)也是一名小學(xué)5年級的學(xué)生,數(shù)學(xué)成績一直不太理想。2020年春節(jié)之后,母親給她報了作業(yè)幫的網(wǎng)課,每周學(xué)習(xí)兩次,授課老師是董偉。

　　上了幾次,珊珊就喜歡上了這門課程。

　　和自己見過的很多數(shù)學(xué)老師不同,珊珊發(fā)現(xiàn)董老師經(jīng)常會用一個個故事來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　自從上了網(wǎng)課,珊珊還養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每次在線上聽完董偉的習(xí)題講解后,都找父親或母親,把課上學(xué)的給大人講解一番,直到父母都明白。

　　這是董偉教給她的學(xué)習(xí)方法之一。講解過程不僅讓她自己覺得挺有趣,還能鞏固新學(xué)到的知識點。

　　“一個孩子自己去聽一道題,對知識點的記憶可能就到30%,如果他在聽完之后,以老師的角色去講解這道題, 可能達到90%。”董偉的助手童婷婷稱。

　　珊珊不僅給父母講解,有時也會登上董偉的直播課,給其他同學(xué)講解。在學(xué)校里,她還常常這樣給其他同學(xué)講解習(xí)題。

　　“我們特別鼓勵學(xué)生用這樣的方式溫習(xí)知識點。”童婷婷說,不久前,珊珊的母親給她發(fā)來微信,稱珊珊現(xiàn)在答題的錯誤率比過去降低了很多。

　　在老師們看來,發(fā)生在珊珊身上的改變,實現(xiàn)了課程研發(fā)的另一個追求——有效。

　　正如作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)教研團隊追求課程“有趣”一樣,“有效”也是打造小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系的主要目的。

　　除了讓學(xué)生重溫知識點,互動是在直播課中提升學(xué)習(xí)效果的另一個重要手段,而技術(shù)的發(fā)展,也給互動帶來了更多的可能性。

　　老師們借助麥克風(fēng)、雙向攝像頭以及其他技術(shù)手段,可以對手機另一頭聽課的孩子們,進行語音、表情和手勢等識別,之后通過后臺服務(wù)器分析、處理數(shù)萬孩子的數(shù)據(jù)。

　　“每個聽課孩子的數(shù)據(jù)都可以捕捉到,所以,我們上直播課的時候,設(shè)計了豐富有趣的互動,既能吸引孩子的注意力,也能保證教學(xué)過程中雙向溝通。”曹爭舉例,他在課上問學(xué)生,1/3和1/3噸,哪個是分數(shù),哪個是重量,他們在手機那頭的回答,能夠被即時捕捉并分析,他很快就能知道多少人答對,“效率很高”。

　　只有課程既有趣,又有效,小學(xué)數(shù)學(xué)同步培優(yōu)體系才能真正幫助到有需要的孩子們。

　　現(xiàn)在,新的數(shù)學(xué)同步培優(yōu)課覆蓋人教版、北師大版和蘇教版,課程完全按照學(xué)校的節(jié)奏走,一下子成了爆款直播課�，F(xiàn)在,小學(xué)數(shù)學(xué)課在全國已擁有幾十萬名學(xué)生,并且填補了國內(nèi)教培市場多年來的空白。

　　但曹爭和數(shù)學(xué)團隊依舊在優(yōu)化。每一個學(xué)期結(jié)束之后,他們都要反復(fù)討論,以讓同步培優(yōu)課程體系保持迭代、更新。曹爭還在思考創(chuàng)新的課堂形式,數(shù)學(xué)團隊招兵買馬,在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上,還會不斷往前做一些嘗試。

　　他一直記著王宙給他寫的感謝信,在眾多學(xué)生和家長的反饋中,這封信說中了作業(yè)幫小學(xué)數(shù)學(xué)團隊堅持了這么久的初心。

　　“我覺得這就是我做教育,覺得自己有價值感、成就感的一件事情,能夠影響到一個人,一個家庭,一個群體。所以對于我來,還會堅定不移地把教育的事情做扎實、做好。”曹爭說。