頂象專(zhuān)家：為什么這則稅務(wù)通知讓“刷單”的電商發(fā)抖

　　近日，一則稅務(wù)部門(mén)發(fā)給某電商公司的通知，引發(fā)電商行業(yè)轟動(dòng)。

　　通知提示，該企業(yè)為京東、天貓用戶(hù)，從事網(wǎng)上銷(xiāo)售，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析比對(duì)，發(fā)現(xiàn)2017-2019年申報(bào)的銷(xiāo)售收入與電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的銷(xiāo)售收入差異較大，少計(jì)銷(xiāo)售收入的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況自查自糾修改申報(bào)表，補(bǔ)繳稅款及滯納金。

　　通知中提到“申報(bào)的銷(xiāo)售收入與電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的銷(xiāo)售收入差異較大”也就是對(duì)申報(bào)給稅務(wù)部門(mén)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)到的銷(xiāo)售收入不符，出現(xiàn)該原因的情況有兩個(gè)。

　　第一，網(wǎng)店虛構(gòu)交易，影響了電商平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，也就是俗話(huà)說(shuō)的“刷單”。

　　第二，網(wǎng)店弄虛作假，隱瞞真實(shí)交易，也就是俗話(huà)說(shuō)的“偷稅漏稅”。

　　針對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者偷稅漏稅的管理和處罰，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十一條、第十四條和第二十八條，《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》第六十三條等有詳細(xì)規(guī)定。

　　下面來(lái)著重分析電商刷單這一“潛規(guī)則”。

　　刷單的兩種形式：機(jī)刷與人工刷

　　電商刷單就是店家付款請(qǐng)人假扮顧客，用以假亂真的購(gòu)物方式提高網(wǎng)店的排名和銷(xiāo)量獲取銷(xiāo)量及好評(píng)吸引顧客，幫指定的網(wǎng)店賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)商品提高銷(xiāo)量和信用度，并填寫(xiě)虛假好評(píng)的行為。通過(guò)這種方式，網(wǎng)店可以獲得較好的搜索排名，比如，在平臺(tái)搜索時(shí)“按銷(xiāo)量”搜索，該店鋪因?yàn)殇N(xiāo)量大(即便是虛假的)會(huì)更容易被買(mǎi)家找到。

　　電商刷單已經(jīng)形成一條產(chǎn)業(yè)鏈，在虛假交易的各個(gè)環(huán)節(jié)中，涉及程序制作、中介服務(wù)商、刷手、快遞公司等多個(gè)角色，上下游行業(yè)分工更明確。

　　電商刷單一般分為單品刷銷(xiāo)量刷信譽(yù)刷量，有機(jī)器刷單和人工刷單兩類(lèi)形式。

　　“機(jī)器刷單”就是黑灰產(chǎn)團(tuán)伙利用程序操控賬號(hào)，自動(dòng)瀏覽指定網(wǎng)店或指定商品，并自動(dòng)下單、付款、好評(píng)等。其特征行也很明顯：儲(chǔ)備了大量虛假賬號(hào)，在同一設(shè)備存在多個(gè)賬號(hào)，經(jīng)常同設(shè)備短時(shí)期高頻切換IP地址，瀏覽下單等操作行為高度統(tǒng)一，收貨地址高度統(tǒng)一等。機(jī)器刷單成本相對(duì)較低，適合大規(guī)模批量刷單。

　　“人工刷單”是電商通過(guò)中介機(jī)構(gòu)或三方平臺(tái)發(fā)布任務(wù)，利用專(zhuān)職或兼職刷客的真實(shí)賬號(hào)進(jìn)行人工刷單。人工刷單由于是真實(shí)賬戶(hù)操作，且在瀏覽、交易上有明確的要求，收貨地址分散。不過(guò)人工刷單成本較高，不符合黑灰產(chǎn)大規(guī)模、低投入、高利潤(rùn)的需求。

　　技術(shù)和法律如何防范電商刷單

　　針對(duì)電商刷單的行為特征，頂象提供了從客戶(hù)端到業(yè)務(wù)端的全鏈路防控體系，以有效防范刷單行為。

　　首先，設(shè)備指紋、風(fēng)險(xiǎn)核驗(yàn)、無(wú)感驗(yàn)證等能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬號(hào)注冊(cè)和登錄的多開(kāi)、群控、系統(tǒng)刷機(jī)等惡意設(shè)備、惡意IP等。結(jié)合Dinsight實(shí)時(shí)決策引擎，對(duì)注冊(cè)、登錄、領(lǐng)取等操作進(jìn)行實(shí)時(shí)識(shí)別判定，防范黑灰產(chǎn)惡意批量注冊(cè)，儲(chǔ)備虛假賬號(hào)。再基于關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘出刷單團(tuán)伙關(guān)聯(lián)關(guān)系及潛在風(fēng)險(xiǎn)。借助Xintetll智能模型平臺(tái)，構(gòu)建專(zhuān)屬風(fēng)控模型，進(jìn)一步提升整體防控能力，從而有效防范電商刷單行為。

　　在防范電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者刷單方面，《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》也有明文規(guī)定。

　　《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第十七條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》(2019年修正)：第八條　經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

　　2017年6月20日，杭州余杭區(qū)法院對(duì)全國(guó)首例因刷單炒信而獲刑的案件一審宣判，認(rèn)定“90后”被告人李某通過(guò)創(chuàng)建平臺(tái)、組織會(huì)員刷單炒信并從中牟利的行為構(gòu)成犯非法經(jīng)營(yíng)罪，判處其有期徒刑5年6個(gè)月。此案系全國(guó)首例個(gè)人通過(guò)創(chuàng)建平臺(tái)、組織會(huì)員刷單炒信并從中牟利而獲罪的案件。

　　一年一度的618網(wǎng)購(gòu)節(jié)已經(jīng)開(kāi)啟，頂象將幫助廣大電商平臺(tái)有效防范刷單、炒信、薅羊毛等各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)�，F(xiàn)在加入“618電商扶持計(jì)劃”，更可以免費(fèi)獲得頂象風(fēng)控套裝服務(wù)。