中國(guó)太平洋保險(xiǎn)張遠(yuǎn)瀚：抓住保險(xiǎn)發(fā)展的有利期，摒棄粗放經(jīng)營(yíng)方式

　　保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)抓住對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有利的時(shí)期,主動(dòng)摒棄較為粗放的經(jīng)營(yíng)方式,在快速發(fā)展的軌道上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和升級(jí),而保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí),可以從創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式、強(qiáng)化管理方式三方面著力,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)總精算師張遠(yuǎn)瀚表示。

　　中國(guó)太平洋保險(xiǎn)張遠(yuǎn)瀚指出,近年來(lái)保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)保障領(lǐng)域迅速發(fā)展,既受益于客戶購(gòu)買力和保險(xiǎn)需求的強(qiáng)勁增長(zhǎng),又得益于利率市場(chǎng)化提供的有力環(huán)境。但是與社會(huì)越來(lái)越多樣化的保險(xiǎn)需求相比,保險(xiǎn)供給缺口還在擴(kuò)大。“產(chǎn)品是保險(xiǎn)服務(wù)的重要手段和載體,跟國(guó)際市場(chǎng)相比,我們產(chǎn)品的價(jià)格比較高,客戶保障的獲得感比較低。從市場(chǎng)內(nèi)部看,產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,在一些業(yè)務(wù)上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。”

　　對(duì)此,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)張遠(yuǎn)瀚建議,可以從社會(huì)大眾的需求出發(fā),用更有效的方式,提供客戶滿意度高的產(chǎn)品和服務(wù)。“在我們熟悉的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,可以提高保障額度,降低營(yíng)運(yùn)成本,增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。在養(yǎng)老等領(lǐng)域,可以根據(jù)我國(guó)國(guó)情,打造新的產(chǎn)品和服務(wù)模式。在服務(wù)方法上,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化手段,直聯(lián)客戶,既降低成本又提升客戶滿意度。在服務(wù)廣度上,可以主動(dòng)與社會(huì)保障機(jī)構(gòu)對(duì)接,建立更強(qiáng)的普惠民眾的保障網(wǎng)。”

　　同時(shí)在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,可以通過(guò)建立對(duì)中小企業(yè)全方位的服務(wù),為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型提供更有力的支撐。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)張遠(yuǎn)瀚表示:“特別是在養(yǎng)老等領(lǐng)域,現(xiàn)在規(guī)模仍然很小,產(chǎn)品和服務(wù)仍然匱乏,可以通過(guò)針對(duì)百姓現(xiàn)實(shí)的需求,找出關(guān)鍵問(wèn)題,借鑒成熟市場(chǎng)幾十年的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),形成突破,打造出價(jià)格適宜的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新反過(guò)來(lái)會(huì)激發(fā)更多的保險(xiǎn)保障需求,帶來(lái)更有效的成長(zhǎng)。我們的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新也會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理形成更高的挑戰(zhàn),促使經(jīng)營(yíng)管理升級(jí)。”

　　中國(guó)太平洋保險(xiǎn)張遠(yuǎn)瀚表示,保險(xiǎn)業(yè)需要抓住機(jī)遇窗口,對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行解釋,主動(dòng)求變,利用新科技優(yōu)化打通各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),降低生產(chǎn)關(guān)系和經(jīng)營(yíng)關(guān)系的不匹配,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加有效,經(jīng)營(yíng)方法更加精準(zhǔn),盈利模式更加清晰。