6成公益機構(gòu)遭遇疫情生存危機 3000家公益機構(gòu)腦暴數(shù)字化“藥方”

　　科技對公益的助力或許會遇挑戰(zhàn)，但從不會掉線。3000家機構(gòu)同時在線參會怎么實現(xiàn)?今天公益界做到了。

　　在今天舉行的2020年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會上，3000余家公益機構(gòu)和社會組織代表進行在線互動與“云端對話”。 30余位國內(nèi)外知名專家，社會企業(yè)家、媒體人和公益慈善組織資深從業(yè)人士從公益慈善數(shù)字化、透明化建設(shè)、生態(tài)化搭建等問題與在線參會的公益慈善機構(gòu)從業(yè)者、網(wǎng)民進行了深入分享和探討。

　　民政部副部長王愛文通過云端視頻向2020中國互聯(lián)網(wǎng)峰會發(fā)來致辭，王愛文表示，近3年來，中國通過互聯(lián)網(wǎng)募集的善款每年增長率都在20%以上，2019年募集金額更是超過54億元，比上年增長了68%。致辭中，他肯定和鼓勵互聯(lián)網(wǎng)公益持續(xù)為構(gòu)建人類命運共同體提供了慈善樣本、貢獻了慈善力量。

　　據(jù)民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺統(tǒng)計，2019年全年，全國共有108.76億人次點擊、關(guān)注和參與互聯(lián)網(wǎng)慈善，比2018年增長了28.6%。在騰訊公益平臺舉辦的2019年“99公益日”活動中，短短三天時間就創(chuàng)下了4800多萬捐款人次、17.8億元捐款的新紀錄。

　　峰會主席、騰訊主要創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會發(fā)起人兼榮譽理事長陳一丹，在主旨演講表示，互聯(lián)網(wǎng)公益已將億萬人的點滴善意匯聚成了愛心洪流，未來期待廣大公益伙伴能更好運用眾多互聯(lián)網(wǎng)公益平臺的特有優(yōu)勢，發(fā)揮慈善組織各家所長，堅定人心深處的善意，堅定信心，同舟共濟，向陽而生!

　　超6成公益慈善組織遭遇生存挑戰(zhàn)，亟需數(shù)字化“藥方”

　　突如其來的新冠疫情，不僅改變了人們的生活方式，更改變了人們的思維邏輯和對待世界的態(tài)度。對于公益慈善組織來說，更是如此。

　　中國發(fā)展簡報與《公益慈善周刊》等聯(lián)合發(fā)布的《疫情下公益組織的挑戰(zhàn)與需求調(diào)查報告》指出，新冠肺炎疫情之下因為疫情的影響，有超過6成公益慈善組織遭受重大或者比較大的影響。而在項目的執(zhí)行方面，有67.5%的項目無法進社區(qū)開展活動，36.1%的項目因為疫情的原因而被迫暫停與社區(qū)合作。

　　在這次全民抗疫中，公益慈善組織如何擺脫困境，民間助力，尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)支撐不可或缺。

　　據(jù)初步統(tǒng)計，社會各界通過各級慈善組織和紅十字會累計捐贈396.27億元，其中，通過互聯(lián)網(wǎng)募集善款18.67億元，參與人次達到4954萬人次。

　　而對于技術(shù)能力的使用，在疫情期間，不少公益慈善組織經(jīng)歷了從最初因人力調(diào)配不足，資源分發(fā)不及時而被“網(wǎng)民吐槽”，到后來利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)進行全球疫情精準快速救援，被“全球點贊”的鳳凰涅槃。

　　陳一丹在峰會的主旨發(fā)言中提到，本次疫情嚴峻，是名副其實的一場“大考”，但公益伙伴們在互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的助力下加快自我進化，截止6月初，在騰訊公益平臺上，在眾多伙伴助力下累計近1300萬人次在騰訊公益平臺上為馳援戰(zhàn)疫捐贈善款，共計超過6.06億元。

　　他還表示，疫情之下，很多人因情緒驅(qū)使產(chǎn)生感性公益行為，通過互聯(lián)網(wǎng)公益平臺與“公益慈善數(shù)字化”組織能力，轉(zhuǎn)化為理性的思考和持久的習慣。這不僅為互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)，更為整個國家和社會沉淀下寶貴的公益財富。

　　中國工程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會咨詢委員會主任鄔賀銓在分享中也表達了技術(shù)驅(qū)動公益慈善事業(yè)發(fā)展的必要性：“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在疫情期間逆勢上揚，表明技術(shù)在公益慈善事業(yè)上大有可為。在疫情下疫情帶熱云經(jīng)濟，創(chuàng)下互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用規(guī)模的世界紀錄。”他還表示， “疫情期間，直播帶貨火熱上漲，5G技術(shù)支持8K的超清視頻直播，面對面回答消費者問題，提升了產(chǎn)品知名度和信譽度。”

　　但要實現(xiàn)“公益慈善數(shù)字化”僅僅依靠幾行代碼和技術(shù)能力還遠遠不夠，更需要思維的躍遷以及人才的培育。

　　北京師范大學中國公益研究院院長、深圳國際公益學院創(chuàng)始院長王振耀建議提升行業(yè)“數(shù)字化思維”，公益行業(yè)也可以參考一些互聯(lián)網(wǎng)平臺成熟案例，有一套公益行業(yè)的評價體系，并真正為老百姓辦實事，解決社會問題的能力。

　　而在人才建設(shè)方面，清華大學公共管理學院副院長鄧國勝教授希望慈善組織要加快提升學習現(xiàn)代信息科技的能力，不斷吸引高科技領(lǐng)域的一些人才。同時，希望更多的企業(yè)能開啟志愿服務(wù)模式，讓具備數(shù)字化能力的員工以志愿方式參與到公益慈善事業(yè)之中。

　　據(jù)了解，在抗疫期間，騰訊就曾開啟過“抗疫志愿者”模式，大量的騰訊技術(shù)人員在春節(jié)抗疫期間放棄休假參與到了健康碼、公益小程序的開發(fā)之中，為馳援疫情救助貢獻了專業(yè)能力。

　　1000家小程序服務(wù)商技術(shù)馳援，“社會企業(yè)家” 促公益慈善進化

　　社會事業(yè)發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，公益慈善組織要推動社會發(fā)展就離不開社會資源的調(diào)動，尤其是企業(yè)的參與，共同打造公益生態(tài)圈。

　　據(jù)《2020胡潤企業(yè)家戰(zhàn)“疫”特別報告》顯示，在國內(nèi)疫情爆發(fā)階段，國內(nèi)70%的企業(yè)家參與了各種類型的戰(zhàn)“疫”公益活動，他們以捐款，捐物資，調(diào)動企業(yè)能力馳援疫情重點地區(qū)等方式深度參與到公益慈善組織的相關(guān)行動中。而他們的公益行動又對公益慈善組織的進化起到了不可取代的作用。

　　復星國際董事長、復星基金會創(chuàng)始人郭廣昌表示，企業(yè)的專業(yè)能力、資源能力和組織能力是企業(yè)發(fā)揮公益行動力的三大能力，企業(yè)家掌握的不僅是財富，更珍貴的是資源以及解決問題的能力。他還表示，做公益要和做企業(yè)一樣，必須要能夠整合資源。疫情期間，復星與騰訊公益慈善基金會等26家企業(yè)組織共同合作，通過全球資源的調(diào)度才最大化地支援抗疫。

　　早在2007年，騰訊公益慈善基金會成立之初，就將利用技術(shù)驅(qū)動公益與企業(yè)聯(lián)動作為一個重要融合點，除了每年99公益日深入將公益慈善組織和企業(yè)打通外，更通過諸如微信捐步企業(yè)聯(lián)動、企業(yè)一起捐平臺等產(chǎn)品能力，充分調(diào)動企業(yè)參與公益的熱情，降低企業(yè)參與公益的門檻。

　　而在抗疫期間，騰訊設(shè)立的15億專項“抗疫基金”和1億美元“全球戰(zhàn)疫基金”中，除去醫(yī)療物資救助、科學研發(fā)等專項投入外，還專門設(shè)立了2億元資金給到服務(wù)商和開發(fā)者，并開放騰訊自身的技術(shù)資源與研發(fā)能力，鼓勵和支持幫助他們?yōu)檎�府部門、醫(yī)療機構(gòu)公益慈善機構(gòu)等快速開發(fā)疫情服務(wù)小程序，解決民生和重大突發(fā)事件應(yīng)對的痛點。目前，已有超過1000家開發(fā)機構(gòu)在這筆資金的支持下，進行公益小程序的開發(fā)。

　　事實上，每個企業(yè)對于公益的投入都與企業(yè)家自身的的動力和付出不可區(qū)分。從某種程度上說，只有企業(yè)家做得好，公益慈善組織才能得到更多的“活水”。

　　經(jīng)濟學者薛兆豐表示，商業(yè)跟公益慈善其實都是遵循人的行為規(guī)律的。公益行業(yè)應(yīng)該充分地利用商業(yè)社會里一些成熟有效的環(huán)節(jié)和方式，去追求更高的社會價值，走更多元化、專業(yè)化的道路。

　　財經(jīng)作家吳曉波則直接提到了“社會企業(yè)家”的概念。他表示越來越多的企業(yè)家在完成商業(yè)使命的同時，把對社會的理解及專業(yè)能力投入公益事件，扮演了“社會企業(yè)家”的角色。而在新的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，“社會企業(yè)家”又給了這個時代每個人，每一個企業(yè)能夠更多發(fā)揮自己的熱情，更多地獲得社會認可欲望的一種可能性。

　　“你的名字，我們記得”，向1200萬“戰(zhàn)疫捐助”者說聲謝謝

　　社會的痛點就是公益出發(fā)原點，公益出發(fā)的原點，就是技術(shù)連接公益生態(tài)的發(fā)力點。

　　作為中國公益行業(yè)年度最大規(guī)模會議之一，自2016年由騰訊公益慈善基金會、南都基金會、陳一丹基金會共同發(fā)起以來，中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會每年都會面向全國公眾，匯聚來自科技界、企業(yè)界、NGO、學術(shù)界、國際組織等各行各業(yè)的公益人，展示互聯(lián)網(wǎng)對于社會實際問題的解決以及對于公益事業(yè)的推動成果，圍繞新慈善法、線上傳播、企業(yè)公益等公益實踐中的前沿話題進行分享和討論。

　　每年峰會舉辦之時，也是中國公益人和互聯(lián)網(wǎng)用戶充分互動、加深了解的一次機會。已經(jīng)舉辦三屆的中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會，今年因為疫情原因，峰會第一次搬到線上舉行，為了向疫情期間的公益捐助者致敬，互聯(lián)網(wǎng)公益峰會還從“活力慈善”、“生態(tài)共建”、“積極探索”和“前瞻性”四個方面，向社會公眾和公益業(yè)界推薦了145個公益機構(gòu)和項目，為更多公益伙伴提供公益實踐的“推薦樣本”。

　　本次中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會特別設(shè)置了“你的名字，我們記得”致敬環(huán)節(jié)，向疫情期間在騰訊公益平臺上愛心捐助的1200多萬愛心網(wǎng)友致敬。

　　(武漢長江大橋打出“你的名字”，向戰(zhàn)疫捐助愛心網(wǎng)友致敬)

　　而在每年互聯(lián)網(wǎng)公益峰會上，公益人也都能收獲一些互聯(lián)公益新玩法，國際視野下的新視角。在本次峰會還設(shè)立了影響力論壇以及圓桌對話，保爾森基金會總裁戴青麗(Deborah Lehr)從全球視角分享公益發(fā)展的全球新趨勢，阿里巴巴、京東、拼多多、丁香園、極飛科技、清華大學、北京大學、北京師范大學斯坦福社會創(chuàng)新評論、騰訊研究院、真愛夢想等公益慈善組織，以及“網(wǎng)紅教授”羅翔，“新晉網(wǎng)紅”歪果仁研究協(xié)會創(chuàng)始人以色列人高佑思等也紛紛為公益“支招”，讓公益如何能更酷，更具親和力，更加“接地氣”。

　　(中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會披露抗疫捐款，京粵蘇網(wǎng)友捐得最多。)