7月16日訊,在2020年央視315晚會上,上汽通用五菱寶駿560因自動變速箱失速故障遭到曝光。
據(jù)多名消費者反映稱,寶駿560在日常行駛過程中存在因變速箱故障,在沒有絲毫前兆的情況下突然失去動力的情況,在廠家已找到缺陷實施召回后,車主的變速箱故障問題卻依舊持續(xù),并未得到解決。4S店對此表示只能把問題狀況上報給廠家,而車主則投訴無門,質(zhì)保期過后需要自費更換變速箱。有車主表示,寶駿560因變速箱問題故障可能隨時失去動力,而且這一問題維修多次修不好,并自嘲稱,車主是廠家的免費試車員。
央視315晚會點評稱,“汽車廠家推諉的同時,還把汽車召回制度當(dāng)成遮羞布,用來拖延時間和掩蓋問題,將良好的口碑拖成的差評。”
對此,藍(lán)鯨汽車記者第一時間聯(lián)系到上汽通用五菱,其公關(guān)人士回應(yīng)稱,央視的報道已經(jīng)關(guān)注到,目前已經(jīng)第一時間成立了專項工作組,對此事展開調(diào)查。后續(xù)進(jìn)展會第一時間在官方微信和微博進(jìn)行公布。
因物美價廉銷量高,作為寶駿首款SUV車型的寶駿560一度被戲稱為“神車”。然而,神車的光環(huán)背后,有關(guān)寶駿560的質(zhì)量投訴卻在近年頻發(fā)。
事實上,因變速箱故障,上汽通用五菱僅寶駿560一款車就已經(jīng)歷兩次召回,2016年,上汽通用五菱向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定召回2016年1月5日至2016年7月13日期間生產(chǎn)的部分2016款寶駿560汽車,共計12485輛。
召回信息顯示,該召回范圍涉及的部分2016款寶駿560智能手動檔車型,其變速箱傳感器線束接插件端子在特定條件下可能接觸不良,極端情況下變速箱控制模塊(TCM)故障燈點亮,車輛進(jìn)入空檔行駛,存在安全隱患。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,上汽通用五菱寶駿品牌作為主打入門級定位的乘用車產(chǎn)品,因成本控制原因,在旗下車型的變速箱選用上與主流乘用車有著較大不同。“早期的寶駿560官方稱之為智能手動檔的變速箱,實際為AMT變速箱,相比主流車企使用的AT、無級變速或雙離合變速箱而言,屬于一種低成本的解決方案,在使用上存在很多劣勢與不便,尤其是在日常使用層面頓挫感突出的問題很難得到解決,但廠家對此避而不談。”
而在去年5月,同樣是變速箱故障,上汽通用五菱寶駿560又一次經(jīng)歷了召回。此次召回車型為2017年6月29日至2017年11月30日期間生產(chǎn)的部分2017款寶駿560 DCT自動檔汽車,共計19680輛。
召回信息顯示,該召回范圍內(nèi)的車輛,由于發(fā)動機(jī)控制模塊(ECU)軟件標(biāo)定原因,可能引起變速器離合減震彈簧滑塊受異常沖擊,極端情況下車輛動力輸出中斷,存在安全隱患。
多年來,依靠物美價廉及渠道下沉,上汽通用五菱獲得了極佳的市場表現(xiàn),2019年,上汽通用五菱全年銷量超過166萬輛,已成為中國品牌汽車銷量第一的企業(yè),但市場輝煌的背后,如果忽略對質(zhì)量的把控,也將很快被市場及消費者拋棄。
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