全球直播背后的技術(shù)支持，央視、寶馬、比爾蓋茨都用它

　　一場(chǎng)穩(wěn)定流暢的全球跨境直播，需要通過(guò)幾個(gè)難關(guān)?

　　1. 千萬(wàn)用戶同時(shí)在線

　　2. 匹配全球觀眾不同網(wǎng)速和設(shè)備的差異

　　3. 解決多語(yǔ)言溝通問(wèn)題

　　4. 保障7*24小時(shí)的高可用性

　　當(dāng)直播逐漸成為生活、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、交流，乃至生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的重要方式，全球直播這件事也進(jìn)入了高速發(fā)展期。

　　▲寶馬汽車年會(huì)頒獎(jiǎng)，保利威提供直播技術(shù)支持

　　相比區(qū)域性直播，全球直播背后的技術(shù)支持有著更多的故事和解讀。

　　一是實(shí)時(shí)傳輸網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。以保利威的布局為例，在全球分布了多套分發(fā)網(wǎng)絡(luò)，擁有2800+CDN智能節(jié)點(diǎn)，覆蓋70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括東南亞、印度、歐洲和北美等出海熱門地區(qū)，CDN等傳輸網(wǎng)絡(luò)的全球覆蓋使得全球直播成為可能。

　　二是全終端的設(shè)備接入。PC端、移動(dòng)端、各個(gè)瀏覽器、原生APP、微信小程序，多終端的兼容也是全球直播得以正常開播和觀看接入的技術(shù)前提之一。

　　三是多語(yǔ)言的交互界面及溝通。不管是在文字界面還是音視頻交流中，多語(yǔ)言即時(shí)轉(zhuǎn)換都是跨國(guó)交流的前提條件。

　　我們遴選了6個(gè)關(guān)鍵的全球直播場(chǎng)景及案例，帶大家探尋其背后的技術(shù)挑戰(zhàn)和故事。

　　01國(guó)家級(jí)活動(dòng)直播

　　專項(xiàng)保障、智能調(diào)度、秒級(jí)響應(yīng)

　　作為CCTV微視獨(dú)家直播技術(shù)服務(wù)商，保利威在春晚、大閱兵、世界杯等國(guó)家級(jí)乃至國(guó)際級(jí)活動(dòng)直播中，擁有豐富成熟的直播保障經(jīng)驗(yàn)。

　　▲保利威為CCTV微視春晚提供直播技術(shù)支持

　　以國(guó)慶70周年閱兵直播為例，保利威提前三個(gè)月前便與央視溝通直播各項(xiàng)要求，組建由實(shí)施經(jīng)理、研發(fā)、運(yùn)維、技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)保障構(gòu)成的20人專項(xiàng)服務(wù)小組，做到第一時(shí)間解決故障，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)和應(yīng)急處理。

　　為保證數(shù)千萬(wàn)人同時(shí)在線觀看直播而沒(méi)有絲毫卡頓，團(tuán)隊(duì)事先對(duì)直播所需帶寬進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)估。無(wú)論是CDN網(wǎng)絡(luò)還是服務(wù)器，都經(jīng)過(guò)反復(fù)壓力測(cè)試與檢驗(yàn)，確保對(duì)直播形成的峰值帶寬壓力形成穩(wěn)定支撐。

　　全球直播的極致體驗(yàn)來(lái)自完善的技術(shù)底層框架，基于不同網(wǎng)絡(luò)的不同編解碼方式，全球多節(jié)點(diǎn)部署以及CDN網(wǎng)絡(luò)，可進(jìn)行精準(zhǔn)流量預(yù)測(cè)、實(shí)時(shí)智能調(diào)度，切換最優(yōu)線路，把直播信號(hào)更快地分發(fā)給觀看者。同時(shí)支持千萬(wàn)級(jí)并發(fā)，技術(shù)后臺(tái)“毫無(wú)壓力”。

　　02全球性貿(mào)易會(huì)展

　　秋季廣交會(huì)開幕在即，眼看現(xiàn)在這形勢(shì)，必然還是直播的天下。

　　今年春季“云”上廣交會(huì)成為疫情爆發(fā)以來(lái)規(guī)模罕見的線上展覽會(huì)，已經(jīng)做了一個(gè)優(yōu)秀示范。

　　我們提供直播支持的家電巨頭美的，通過(guò)策劃創(chuàng)意直播內(nèi)容、虛擬背景技術(shù)、個(gè)性化環(huán)球直播等一系列組合拳，不僅吸引眾多圍觀，還帶動(dòng)了銷售轉(zhuǎn)化。

　　▲美的3D線上展廳

　　立體虛擬舞臺(tái)

　　展會(huì)期間，美的舉辦了充滿科技感的“智造未來(lái)”線上研討會(huì)，邀請(qǐng)了工業(yè)4.0概念創(chuàng)始人、諾貝尓知識(shí)共享獎(jiǎng)得主Henrik Von Scheel等業(yè)界權(quán)威和國(guó)際學(xué)者參與研討，舞臺(tái)背景用3D動(dòng)畫打造，主持人巧妙融入虛擬背景中，科技范十足。

　　多嘉賓跨國(guó)對(duì)話

　　在多嘉賓的跨國(guó)研討會(huì)中，由于嘉賓位于海外，距離較遠(yuǎn)，直播途中其實(shí)很可能遇到信號(hào)中斷的情況。這其中，需要擁有遍布全球的智能融合節(jié)點(diǎn)，通過(guò)海外專線技術(shù)，對(duì)跨國(guó)播放進(jìn)行優(yōu)化，智能識(shí)別播放所在地就近節(jié)點(diǎn)并推流，大大降低信號(hào)中斷的幾率，保障跨國(guó)直播穩(wěn)定。

　　除了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，跨國(guó)對(duì)話也需要注意時(shí)差問(wèn)題。如果連線雙方處于不同大洲，一般不會(huì)選擇在國(guó)內(nèi)上班時(shí)間，而是需要在晚上或是半夜進(jìn)行連線，針對(duì)當(dāng)場(chǎng)直播所面向的用戶區(qū)域選擇相應(yīng)時(shí)間。

　　個(gè)性化內(nèi)容策劃

　　廣交會(huì)期間，美的旗下的各個(gè)海外銷售團(tuán)隊(duì)，每天要上線十幾場(chǎng)直播。為了讓直播適應(yīng)不同地區(qū)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)需求，需要發(fā)揮不同的創(chuàng)意去吸引各區(qū)域受眾。美的充分放權(quán)，讓旗下團(tuán)隊(duì)根據(jù)各個(gè)海外市場(chǎng)的風(fēng)土人情和實(shí)際情況，制定出個(gè)性化的直播方案。

　　▲美的高溫制冷產(chǎn)品吉祥物Polar Bear直播間斗舞

　　美的副總裁王建國(guó)透露：“我們各個(gè)海外市場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)，都有極大的自主權(quán)去策劃直播內(nèi)容。”

　　▲美的“拆機(jī)大賽”競(jìng)技擂臺(tái)，專家直播講解產(chǎn)品

　　“有的國(guó)家喜歡找網(wǎng)紅明星來(lái)做直播;有的國(guó)家傾向找技術(shù)大咖，通過(guò)講解分析技術(shù)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)服消費(fèi)者;也有的國(guó)家的消費(fèi)者熱衷于追求折扣優(yōu)惠;有的國(guó)家的消費(fèi)者，則對(duì)沖關(guān)贏獎(jiǎng)品的活動(dòng)特別有興趣。”

　　▲美的高空拆機(jī)，無(wú)人機(jī)拍攝全球直播

　　03國(guó)際性峰會(huì)研討

　　多語(yǔ)言直播、多方案支持

　　▲彭博創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)論壇，保利威提供直播技術(shù)支持

　　在彭博創(chuàng)新論壇、福布斯中國(guó)醫(yī)療峰會(huì)這類大型國(guó)際性峰會(huì)和研討中，保利威的直播技術(shù)保障特色有二。

　　中英雙語(yǔ)/多語(yǔ)直播

　　以跨國(guó)醫(yī)療交流活動(dòng)“對(duì)話以色列”為例， 來(lái)自中國(guó)、以色列等世界各地醫(yī)療行業(yè)人士觀看了本次直播，全程高清、流暢、不卡頓。

　　全球觀看者可選擇中文/英文聲道進(jìn)行觀看，同時(shí)，聊天室發(fā)言可實(shí)現(xiàn)中英雙語(yǔ)實(shí)時(shí)翻譯，配合醫(yī)療行業(yè)專屬詞庫(kù)，實(shí)時(shí)生成嘉賓演示字幕。語(yǔ)言障礙消除后，觀眾也能更好地體驗(yàn)視頻直播。

　　▼“對(duì)話以色列”英文/中文直播間

　　全方位技術(shù)支持服務(wù)

　　2019年彭博創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)論壇上，王岐山副主席、比爾蓋茨、基辛格、寧吉喆、周小川和保爾森等500多位嘉賓政要齊聚北京，探尋當(dāng)前全球性重要議題的解決方案。

　　保利威專業(yè)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供保障方案定制、駐場(chǎng)服務(wù)、場(chǎng)地布置、專業(yè)拍攝、效果監(jiān)控等全方位服務(wù)。并對(duì)直播設(shè)備、人員安排多套備份，以規(guī)避突發(fā)狀況。

　　從測(cè)試到正式直播，全流程參與把控直播情況，及時(shí)推動(dòng)需求、反饋進(jìn)度形成閉環(huán)，確保直播順利完成。

　　▲保利威駐場(chǎng)團(tuán)隊(duì)保障直播順利進(jìn)行

　　04跨國(guó)上市、全球發(fā)布

　　蔚來(lái)汽車在美國(guó)紐交所上市，在蔚來(lái)日發(fā)布新車ES8、ES6，都是通過(guò)保利威服務(wù)，面向全球直播。

　　▲蔚來(lái)新車日發(fā)布會(huì)直播

　　巨大流量、專屬品牌

　　直播的目的，在于擴(kuò)大其宣傳范圍、提高影響力。利用API接口，保利威將直播直接嵌入蔚來(lái)官網(wǎng)，并為其播放器進(jìn)行了品牌專屬外觀定制，設(shè)置中英兩個(gè)頻道同時(shí)觀看，有效引流，高度品宣。

　　高清、高并發(fā)的直播支持

　　NIO是蔚來(lái)以汽車為起點(diǎn)，并與用戶一起成長(zhǎng)的社區(qū)。用戶親眼見證其上市，也在無(wú)形中加深雙方聯(lián)系。保證國(guó)內(nèi)外多人同時(shí)觀看直播時(shí)的高清流暢體驗(yàn)，對(duì)這種聯(lián)系的建立尤為重要。

　　強(qiáng)指向性的數(shù)據(jù)營(yíng)銷

　　用戶數(shù)據(jù)是和用戶建立連接的基礎(chǔ)。蔚來(lái)可根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行觀眾來(lái)源分析，借此分析今后廣告投放營(yíng)銷策略，建立NIO和用戶間更深層次的聯(lián)系。

　　8月27日，小鵬汽車在美國(guó)紐交所上市，現(xiàn)場(chǎng)順利實(shí)現(xiàn)中美連線互動(dòng)，保利威提供直播技術(shù)支持。

　　▲小鵬汽車上市直播

　　05跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)直播

　　醫(yī)療巨頭愛爾眼科旗下600余家連鎖機(jī)構(gòu)覆蓋全球，40000名員工遍布亞美歐三大洲。通過(guò)接入保利威直播服務(wù)，搭建線上培訓(xùn)系統(tǒng)，應(yīng)用在醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講話、人力資源會(huì)議等場(chǎng)景。

　　專家連麥互動(dòng)、員工權(quán)限觀看、中英文界面隨時(shí)切換，海外專家輕松開播。聊天室信息支持實(shí)時(shí)多語(yǔ)言互譯，不同母語(yǔ)的員工也能流暢溝通。

　　06跨境電商賣貨直播

　　今年6月，宇舶表攜手法拉利開展線上直播帶貨，通過(guò)邀請(qǐng)國(guó)際鋼琴大師郎朗，探討時(shí)計(jì)、藝術(shù)與近期動(dòng)態(tài)，直播推薦新款手表，吸引觀眾預(yù)約購(gòu)買。

　　▲通過(guò)保利威直播，在線預(yù)購(gòu)宇舶表

　　通過(guò)保利威直播營(yíng)銷裂變?nèi)�功能，可進(jìn)行直播邀請(qǐng)榜統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷廣告設(shè)置、登記觀看獲客、視頻微門戶推廣、實(shí)時(shí)商品上下架邊看邊買，一鍵轉(zhuǎn)推國(guó)內(nèi)外主流直播平臺(tái)，公域引流私域，助力商家跨境賣貨。

　　迄今為止，保利威已為國(guó)內(nèi)外超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)機(jī)構(gòu)提供直播技術(shù)服務(wù)，在CCTV央視、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)國(guó)航、彭博社、戴爾、博世、西門子、Linkedin領(lǐng)英等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)中獲得了高度認(rèn)可，服務(wù)范圍覆蓋200多個(gè)行業(yè)，擁有5億終端用戶，為多個(gè)全球直播場(chǎng)景提供技術(shù)支持。

　　曾經(jīng)語(yǔ)言、地域、時(shí)間是橫亙?cè)趪?guó)際性交流中的三座大山，如果說(shuō)技術(shù)進(jìn)步給全球交流帶去了些助益，那么直播，一定是其中光彩炫目的一個(gè)。在全球直播之下，我們實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)的賽事觀看、即時(shí)的會(huì)議研討、實(shí)時(shí)的貿(mào)易溝通，以及無(wú)差異的數(shù)字化學(xué)習(xí)。

　　而像保利威這樣的直播技術(shù)服務(wù)商，則在背后，通過(guò)技術(shù)，搭起這座聯(lián)通世界的數(shù)字橋梁。