外賣員被困：餓了么回應(yīng)方案被指沒有邏輯 美團(tuán)被催盡快站出來

　　DoNews9月9日消息(記者 翟繼茹)9日，上海市消保委副秘書長唐健盛在回答記者提問時(shí)，針對(duì)餓了么增加“5分鐘多等功能”，他表示，餓了么的聲明實(shí)際上在邏輯上是有問題的。

　　唐健盛認(rèn)為，外賣騎手的關(guān)系，是與企業(yè)的關(guān)系，外賣騎手相關(guān)的這些規(guī)則也是企業(yè)來定，即平臺(tái)定。消費(fèi)者在平臺(tái)下單，商業(yè)行為也是針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生。“因此在這種情況下，你拿外賣騎手的過錯(cuò)，他的違規(guī)，他的撞人，他的穿紅燈，讓消費(fèi)者去承擔(dān)下來，這顯然是有違基本邏輯的。”

　　昨日，《人物》發(fā)布《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》一文文章引發(fā)熱議，輿論矛盾指向了美團(tuán)和餓了么兩家公司。面對(duì)熱議，美團(tuán)沒有做出任何回應(yīng);餓了么則表示將在結(jié)算付款的時(shí)候增加一個(gè) “我愿意多等5分鐘/10分鐘”功能，并會(huì)對(duì)歷史信用好、服務(wù)好的優(yōu)秀藍(lán)騎士，提供鼓勵(lì)機(jī)制，即使個(gè)別訂單超時(shí)，騎手也不用承擔(dān)責(zé)任。

　　針對(duì)兩家企業(yè)的表現(xiàn)，今日也有業(yè)內(nèi)人士分析，相比美團(tuán)的不回應(yīng)，沒有站出來，餓了么畢竟提出了可能措施。自媒體號(hào)“謝璞筆記”   評(píng)價(jià)稱，“餓了么公告里的方案，解決不了問題，餓了么跟美團(tuán)外賣在競(jìng)爭(zhēng)，餓了么也不是活雷鋒做公益，但是，它至少認(rèn)識(shí)到問題的存在了，并且也在試圖解決問題。美團(tuán)外賣在干什么?王興在干嘛?王興在指導(dǎo)別人買寧德時(shí)代的股票。作為水木清華的畢業(yè)生，王興哪怕是給“理想汽車”代言的精力里抽出一點(diǎn)點(diǎn)來，思考下如何解決這個(gè)系統(tǒng)性問題也好呀?聰明的美團(tuán)和王興，是時(shí)候做選擇了。哪怕只是站出來。”