面向未來，沉淀前行，騰訊即玩云游戲構(gòu)建行業(yè)新形態(tài)

　　隨著5G逐漸成熟并投入商用，云游戲的最后一塊技術(shù)基石已然填補(bǔ)完畢，全球的服務(wù)提供商和研發(fā)公司都開始把目光投向這一片方興未艾的藍(lán)海新市場。

　　Newzoo在最新發(fā)布的《2020全球云游戲市場報告》中寫道“按照外界的理解，云游戲可能只是一種應(yīng)用于游戲的串流服務(wù)。不過事實上，云游戲的定位則要復(fù)雜的多。”

　　報告中還表示，全球許多公司正在不斷探索新一代云游戲技術(shù)，挖掘云游戲的深層價值，從而進(jìn)一步在本土市場推廣

　　縱觀海外市場，可以看到云游戲領(lǐng)域已進(jìn)入群雄割據(jù)時代，微軟的云游戲服務(wù)“Project xCloud”早在2018年底就已正式官宣，索尼的云游戲服務(wù)PlayStation Now的付費用戶在今年已經(jīng)增加到了220萬，亞馬遜在今年9月宣布推出云游戲服務(wù)，宣示著亞馬遜正式進(jìn)入云游戲戰(zhàn)場。

　　科技巨頭們對于云游戲與日俱增的重視程度，再次證實了這片藍(lán)海的深厚潛力。

　　再將目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，通過分析騰訊即玩云游戲的多次成功案例，或許能夠撥開迷霧，找到“云游戲”的全新定位。

　　騰訊即玩與《王者榮耀》的全新碰撞

　　騰訊即玩云游戲與《王者榮耀》的聯(lián)結(jié)，是大環(huán)境下的一次雙贏合作，同時也是騰訊即玩助力游戲發(fā)行的一次標(biāo)桿案例。合作圍繞王者榮耀體驗服新英雄試玩展開。騰訊即玩以“云化”的形式向玩家們提供試玩服務(wù)，無需下載客戶端即可操作。

　　新鮮度紅利推動用戶下載轉(zhuǎn)化率攀新高

　　云游戲的新穎形式本身就具備不小的新鮮度。在游戲業(yè)內(nèi)人士的眼中，可能云游戲已經(jīng)是“兵家必爭之地”，但對于大部分玩家來說，這個詞匯還有些陌生和新奇，這就使得其更容易被普通用戶所關(guān)注。

　　根據(jù)《2020年云游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》用戶調(diào)研結(jié)果顯示，有近80%的用戶表示希望可以在手機(jī)上玩云游戲，展現(xiàn)了云游戲自帶的“強(qiáng)吸引”屬性。

　　與《王者榮耀》的合作中，騰訊即玩云游戲充分利用了該屬性，使得試玩活動成為了用戶下載轉(zhuǎn)化率的“全新杠桿”。官方數(shù)據(jù)顯示，云游戲模式下的“西施”、“蒙犽”、“鏡”的英雄試玩以及“王者模擬戰(zhàn)”的模式游玩，相較于歷史常規(guī)用戶下載轉(zhuǎn)化率，都有著一倍甚至數(shù)倍的提升。

　　“先試玩—后購買”模式效果顯著

　　相關(guān)數(shù)據(jù)表明，“試玩”服務(wù)本身就具備提升發(fā)行效率、下載率以及商業(yè)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)勢，同時也能夠有效提升用戶的分享意愿。例如Steam平臺，上至3A大作，下至獨立小作，都樂于推出EA版本(即測試版本)收集用戶反饋，不斷完善游戲本體，從而提升本體上線后的銷量與口碑。

　　騰訊即玩推出的《王者榮耀》云游戲試玩版，依托于云游戲本身的優(yōu)越性，能讓玩家在試玩新英雄時完全不依賴本地，不占用內(nèi)存，甚至連客戶端都不必下載，拆掉了準(zhǔn)入門檻的同時，極大提升了吸引力，讓新、老玩家都有了玩上一把的興趣。

　　對于留存用戶來說，新英雄的試玩也會提高英雄和皮膚的購買率。在“先試玩—后購買”模式下, 新英雄“西施”的購買轉(zhuǎn)化率比原渠道有較大提升，效果顯著，直觀印證了騰訊即玩云游戲這一運營模式的可行性。

　　反饋機(jī)制直達(dá)用戶需求助力研發(fā)運營

　　本次騰訊即玩云游戲與《王者榮耀》合作下的長線價值可觀。該合作模式如果能夠得到進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整，達(dá)成可沿襲的固有機(jī)制，將打破《王者榮耀》原有的平臺、體量限制，讓游戲新增內(nèi)容能夠以快捷、高效、“多管齊下”的方式分發(fā)給受眾，縮減運營成本的同時，也能夠為產(chǎn)品爭取到更多的市場空間。用戶反饋機(jī)制便是上述模式的核心內(nèi)容。

　　從研發(fā)角度看，騰訊即玩打造的這一機(jī)制成為了觸及用戶深層需求的存在。通過云游戲試玩展開問卷反饋，使得開發(fā)者能夠獲取第一手用戶資料，讓游戲后續(xù)的迭代和更新更具吸引力，也更能滿足玩家的真實需求。從運營角度看，這種機(jī)制也能讓用戶即時體驗和反饋特定場景內(nèi)容，讓發(fā)行方得以即時做出相應(yīng)調(diào)整，實現(xiàn)穩(wěn)定運營。

　　相較市場上的一些其他案例，此次合作在流程上更加規(guī)范、成熟，效果也有目共睹，讓人不由得想要對服務(wù)提供商——騰訊即玩云游戲進(jìn)行更加深入了解。

　　核心能力助力游戲高效發(fā)行

　　騰訊即玩云游戲成立兩年多來，一直持續(xù)助力騰訊游戲發(fā)行業(yè)務(wù)，每一次新游發(fā)行幾乎都能夠看到騰訊即玩的身影。除了與《王者榮耀》合作外，還曾與《龍族幻想》《雪鷹領(lǐng)主》《和平精英》等游戲有著深度的定制場景發(fā)行合作。合作過程中，騰訊即玩以云游戲提高新游發(fā)行轉(zhuǎn)化率，全方位助力游戲發(fā)行能力升級。

　　為何騰訊即玩云游戲能夠達(dá)到如此效果?或許與其高效性、專業(yè)性、創(chuàng)新性的特質(zhì)不無關(guān)系。

　　高效性這一優(yōu)勢可分為兩個方面。

　　第一，騰訊即玩云游戲的平臺覆蓋面極廣。得益于騰訊本身的資源優(yōu)勢，目前騰訊即玩已經(jīng)覆蓋了應(yīng)用寶、騰訊視頻、QQ瀏覽器、心悅、廣點通、企鵝電競、手Q游戲中心、微信信息流等騰訊系主流渠道。

　　《王者榮耀》云游戲試玩版就以此達(dá)成了直播平臺、視頻平臺、應(yīng)用下載中心、社交軟件的全面投放覆蓋，最大程度地提升推廣效率，讓產(chǎn)品無處不在無時不在，保障了用戶的高效轉(zhuǎn)化率。

　　第二，騰訊即玩云游戲推出的游戲劇本定制服務(wù)。所謂游戲劇本定制服務(wù)，即是將游戲內(nèi)容精確定位到某一特定場景讓玩家體驗。《王者榮耀》新英雄的定制試玩便是如此，玩家直接上手角色，無需等待無需加載，直接讓用戶體驗該場景的游戲內(nèi)容，而非此前需要從頭開始的傳統(tǒng)模式，節(jié)省了大量的無效時間。

　　專業(yè)性體現(xiàn)在騰訊即玩自身的核心能力上。騰訊即玩云游戲從成立以來專注于移動端云游戲解決方案。以目前云游戲普及最大的“攔路虎“——延遲卡頓問題為例，騰訊即玩以ROLLING I編碼穩(wěn)定輸出碼率減少卡頓、以弱網(wǎng)對抗算法找尋延遲與流暢的平衡點提升抗丟包能力、以”萬能幀“對抗幀緩存減少畫面顯示延遲，憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)能力大幅提升云游戲的品質(zhì)呈現(xiàn)和游玩體驗。

　　不僅如此，騰訊即玩云游戲還提供秒開播放、多端聯(lián)動以及快速接入等核心功能，同時在國內(nèi)多地IDC部署Android容器，將計算資源下沉，同時依托公司龐大的接入網(wǎng)絡(luò)，解決了多端玩家接入最后一公里問題。

　　以王者榮耀的云游戲試玩為例，通過自適應(yīng)編碼和就近節(jié)點雙鏈路接入，玩家能夠以快過手游端的速度進(jìn)入王者峽谷，且不受設(shè)備限制，保持著1080P的超高畫質(zhì)體驗新英雄的樂趣。

　　創(chuàng)新性則體現(xiàn)在騰訊即玩的諸多創(chuàng)新舉措上，包括利用“游戲頁游化”吸引PC端用戶加入、通過“客廳TV云游戲”突破終端限制觸達(dá)更多用戶，以及“直播+云游戲互動”的全新推廣模式，讓主播可以在游戲中開設(shè)房間，并通過直播平臺放置云游戲鏈接窗口，允許觀眾一鍵連入游戲，與主播零距離互動開黑。

　　此前騰訊即玩云游戲就曾與企鵝電競、《樂高無限》合作打造了騰訊首次直播+云游戲互動體驗，在活動期間直播間熱度飛速上升。騰訊即玩在此之后不斷開發(fā)直播場景下的云游戲價值，發(fā)掘更多玩法，以對戰(zhàn)、幫戰(zhàn)、接力、VIP互動等形式賦能游戲宣發(fā)。

　　透過騰訊即玩，可以看到云游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢的縮影。未來，隨著云游戲關(guān)鍵技術(shù)的不斷突破，機(jī)遇涌現(xiàn)，挑戰(zhàn)亦存，行業(yè)將面臨什么，又該如何應(yīng)對?

　　以新理念、新技術(shù)挖掘云游戲深層價值

　　5G云游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長林瑞杰曾在一次活動中說道:“5G具有高速低延時等連接方面的優(yōu)勢，能夠提升云游戲用戶的體驗。這都將增加用戶的規(guī)模，加速云游戲產(chǎn)業(yè)落地。”同時也強(qiáng)調(diào)，距離云游戲普及，還有很長的一段路要走。

　　而騰訊即玩云游戲在技術(shù)與理念上的探索與突破，或許可以給出“如何走好這段路”的答案。

　　在技術(shù)上，騰訊即玩云游戲目前專利布局超過30項，在游戲上云、云游戲啟動、云游戲音視頻編解碼、云游戲畫面渲染、云游戲創(chuàng)新玩法等多個核心路徑實現(xiàn)技術(shù)突破，在游戲上云效率、玩家游戲體驗、云游戲玩法豐富度等方面行業(yè)領(lǐng)先。從一定程度上來說，騰訊即玩在技術(shù)層面的探索與打磨，同樣也是云游戲技術(shù)弊端的解決過程。

　　在理念上，騰訊即玩云游戲旨在打造“完整周期”的解決方案。與游戲開發(fā)商、直播平臺和內(nèi)容渠道展開溝通、交流與合作，包括通過企鵝電競進(jìn)行“云游戲+直播”創(chuàng)新推廣、與NEXT Studios合作上線精品游戲等等，通過游戲切片、賬號穿透免登錄等服務(wù)提供，進(jìn)一步保護(hù)玩家個人資產(chǎn)，提升游戲體驗，完成用戶黏度的跨越式提升，帶給開發(fā)者、運營商、玩家三方利好，以全新理念實現(xiàn)業(yè)務(wù)升級。

　　騰訊即玩云游戲帶來的不僅僅是一次理念突破，一次技術(shù)升級，更是一份自由。這份自由讓玩家不再局限于設(shè)備的優(yōu)劣，不再局限于網(wǎng)絡(luò)的快慢，不再局限于端與端的差別，可以遵從于內(nèi)心深處的娛樂需求，或許這才是云游戲在商業(yè)價值之外最可貴之處。

　　云游戲的崛起是新時代、新技術(shù)背景下的大勢所趨，未來騰訊即玩云游戲?qū)⒗^續(xù)挖掘云游戲的深層價值，發(fā)掘更多玩法，以多種創(chuàng)新形式賦能游戲研發(fā)與運營，扮演好推動云游戲調(diào)優(yōu)發(fā)展的行業(yè)核心角色，與全世界云游戲服務(wù)商共同創(chuàng)造惠及萬千玩家的“云游戲時代”。