躺平設(shè)計家：家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“擺渡人”

　　2016年，馬云提出了超時代的五新觀點，即：新零售、新制造、新技術(shù)、新能源、新金融，并預測“五新”將在未來對相關(guān)行業(yè)帶來新的沖擊。

　　如今在這幾年從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的過程中，我們可以看到至少其中前三項預測正在慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　今年雙11，天貓3D場景購迎來爆發(fā)式增長。在躺平設(shè)計家助力下，雙11期間累計生產(chǎn)3D樣板間超10萬個，設(shè)立3D虛擬展廳的商家新增3000多家，天貓100層3D虛擬家裝城迎來6000萬人次“云逛街”。

　　線上線下“割裂魔咒”何解?在國內(nèi)消費互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟退潮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)受到關(guān)注的大背景下，數(shù)字技術(shù)以及信息技術(shù)都在逐漸服務產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的交融、線上與線下的融合成為未來的發(fā)展重點。

　　開放的產(chǎn)業(yè)建設(shè)道路、明確的行業(yè)建設(shè)目標方向以及精細化的功能體系將成為整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大趨勢。

　　家裝和家居是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)亟需改造的行業(yè)，也很早就已嘗試向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但是在早期發(fā)展過程中兩者就存在著難以解決的弊病，導致其線上線下融合的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進程并不順利。

　　此前也有業(yè)內(nèi)人士稱：家裝家居行業(yè)，一直是離互聯(lián)網(wǎng)最遠的行業(yè)。家裝行業(yè)最明顯的是其碎片化的行業(yè)特征，一個是供給端的碎片化，另一個是市場分布的碎片化，再加上極低的行業(yè)門檻造就了如今混亂的行業(yè)現(xiàn)狀。

　　家居產(chǎn)品的購買頻率低、服務周期長、環(huán)節(jié)多、存在信息不對稱的難題，消費者端與上游的供應鏈端溝通效率低、客戶需求反饋慢，導致家居從上游到終端整體效率極為低下。

　　雖然早期的家裝家居產(chǎn)業(yè)也曾試圖擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但是由于產(chǎn)業(yè)弊病使得線上與線下充滿割裂，融合難度倍增。如果只是空有領(lǐng)先的理念、高屋建瓴的頂層設(shè)計，沒有真正執(zhí)行貫徹，是很難讓行業(yè)真正實現(xiàn)線下線上融合，走向數(shù)字化鏈路閉環(huán)。

　　在“新基建”以及疫情黑天鵝的推動下，家裝家居行業(yè)正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。平臺級企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動產(chǎn)業(yè)鏈和中小企業(yè)數(shù)字化水平提升成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然路徑。

　　躺平設(shè)計家則完美的承載了這個角色，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”，從中脫穎而出。

　　例如在今年的雙十一期間，躺平設(shè)計家通過居然之家賣場數(shù)字化改造——以設(shè)計工具為切入口，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)本地化服務和供應鏈，賦能設(shè)計師帶單和裝企業(yè)務，提升門店、賣場、同城站的導購效率;在設(shè)計師共建上，躺平設(shè)計家強大技術(shù)能力，結(jié)合居然優(yōu)質(zhì)供應鏈，整合設(shè)計師資源，搭建數(shù)據(jù)庫，共建基于本地的設(shè)計師生態(tài)。

　　單純?yōu)樾袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)不夠，針對行業(yè)深入挖掘價值正變得越來越重要。

　　企業(yè)迫切需要加速互聯(lián)網(wǎng)與自身核心業(yè)務場景的深度融合，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、收獲轉(zhuǎn)型和升級的全新價值。

　　躺平設(shè)計家是如何實現(xiàn)的呢?其實是構(gòu)建開放平臺，覆蓋行業(yè)各個環(huán)節(jié)，并通過與行業(yè)設(shè)計師、品牌、供應商生態(tài)伙伴等協(xié)同創(chuàng)新，不斷推出一個個場景化解決方案，適配成千上萬商家的需求。

　　后疫情時代，“云上生活，永遠在線”成為新常態(tài)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級進一步加速，改變正在涉及每一個傳統(tǒng)行業(yè)。對于傳統(tǒng)的家裝家居商家來說，如何使用數(shù)字技術(shù)更好地實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新，如何通過大數(shù)據(jù)更好地進行決策，如何通過效率提升降低企業(yè)成本，將成為他們能否借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)實現(xiàn)增長和重煥活力的關(guān)鍵。

　　賦能家裝家居產(chǎn)業(yè)開啟“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線”平臺是一種場景，也是一種生態(tài)，需求和供給能否被規(guī)�；瘎t決定了這個行業(yè)能否達到誕生平臺型經(jīng)濟體的閾值。

　　家居家裝產(chǎn)業(yè)是擁有產(chǎn)生平臺型經(jīng)濟體的基礎(chǔ)規(guī)模條件的，平臺化也是家裝家居產(chǎn)業(yè)未來生態(tài)競爭的終極意義。

　　顯然，躺平設(shè)計家在整個行業(yè)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進程中，扮演著一個最為核心的節(jié)點，是貫穿于其中的“數(shù)字化主線”，也可以稱其為“平臺級基礎(chǔ)設(shè)施”。

　　基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為一種要素投入可以直接促進經(jīng)濟增長，而且基礎(chǔ)設(shè)施具有網(wǎng)絡效應，這種網(wǎng)絡效應本身可以帶來規(guī)模經(jīng)濟，基礎(chǔ)設(shè)施的改善將提高其他生產(chǎn)性要素的生產(chǎn)效率，因而具有溢出效應。

　　最深層次的平臺級基礎(chǔ)設(shè)施，一定也是人類內(nèi)心最深處的情緒和場景壟斷的結(jié)合，尤其家裝行業(yè)的目標是“家”這一特殊場景。

　　企業(yè)數(shù)字化不是目的，只是手段。躺平設(shè)計家利用數(shù)字化技術(shù)，覆蓋產(chǎn)品全價值鏈，構(gòu)建數(shù)物融合(數(shù)字空間和物理空間的融合)、產(chǎn)業(yè)融合(傳統(tǒng)家裝家居產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合)、線上線下融合(線上虛擬場景與線下實體場景的融合)，本質(zhì)上讓家裝家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑從競爭邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯采�邏輯，使其發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。

　　作為行業(yè)的“平臺級基礎(chǔ)設(shè)施”，現(xiàn)在躺平設(shè)計家整體的設(shè)計生態(tài)擁有1000萬名全球注冊設(shè)計師，與全球5萬個商家進行合作，擁有線上線下超過100萬真實的商品模型。

　　加上3D場景購技術(shù)、“千人千面”AI智能樣板間、3D虛擬直播等高新技術(shù)以及家裝家居行業(yè)設(shè)計、獲客、轉(zhuǎn)化、服務和生產(chǎn)的全流程數(shù)字化工具加持，躺平設(shè)計家構(gòu)建了家居生態(tài)下的四條數(shù)字化鏈路閉環(huán)：即從設(shè)計師生態(tài)、家居行業(yè)SaaS解決方案、家裝行業(yè)SaaS解決方案、全屋定制SaaS解決方案來賦能行業(yè)的各方參與者。

　　通過構(gòu)建開放平臺，覆蓋行業(yè)各個環(huán)節(jié)，從而打通家居家裝的整條產(chǎn)業(yè)鏈。為了讓這個行業(yè)真正實現(xiàn)線上線下融合的數(shù)字化鏈路閉環(huán)，底層技術(shù)的場景化協(xié)同，以各項綜合性硬實力為基礎(chǔ)，躺平設(shè)計家構(gòu)建了：

　　1.發(fā)展新范式：以3D/AI/VR/直播等技術(shù)結(jié)合當前線上線下商業(yè)環(huán)境進行探索與創(chuàng)新，為阿里家裝生態(tài)和平臺商家提供更先進的家裝家居行業(yè)技術(shù)支持，驅(qū)動行業(yè)持續(xù)升級。

　　躺平設(shè)計家不僅提供免費的3D設(shè)計工具，同時依托大數(shù)據(jù)+HAI技術(shù)百萬精準戶型庫，讓設(shè)計師即搜即用;依托于淘系技術(shù)部AceRay云渲染平臺的極速渲染功能，可以大幅度提高設(shè)計預覽的速度;通過個性化推薦技術(shù)形成精準的需求匹配，將合適的內(nèi)容分發(fā)給合適的消費者;以及躺平設(shè)計家與淘系技術(shù)共建的AI智能樣板間等技術(shù)后盾，將大力提升商家3D樣板間生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量，推動行業(yè)升級。

　　2.產(chǎn)業(yè)新架構(gòu)：以“設(shè)計師生態(tài)+商家數(shù)字化生態(tài)”的生態(tài)服務系統(tǒng)，打造平臺“內(nèi)循環(huán)”，推動資源要素的互動，共同抵御風險、迎接未來數(shù)字化，最終形成行業(yè)價值創(chuàng)造的不竭源泉。

　　在躺平設(shè)計家平臺之上，產(chǎn)業(yè)各方都在努力促成生態(tài)合作伙伴和自身形成更穩(wěn)定的互動與合作關(guān)系，企業(yè)和企業(yè)之間會達成更多聯(lián)接與合作，一個個大小聯(lián)接在這樣的互動關(guān)系中不斷疊加、融合，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游的配合，進而實現(xiàn)價值循環(huán)。

　　3.應用新場景：“3D場景購”已經(jīng)演進為家裝家居消費的常態(tài)化購物模式，并會長期存在。

　　“3D場景購”是商家基于躺平設(shè)計家提供的免費設(shè)計工具和渲染服務，由設(shè)計師搭配真實商品模型，生成惟妙惟肖的3D樣板間，單品可直接鏈接購買，引導消費者從單品消費走向場景消費并真正實現(xiàn)一站式購買。

　　今年618有3600萬人參與家裝“云逛街”，到雙11期間，天貓100層的“3D Mall”虛擬家裝城云逛街人次突破6000萬�？梢灶A判，今后“3D場景購”將會成為消費者的家裝家居購物常態(tài)。

　　在復雜經(jīng)濟格局下，平臺和生態(tài)的組合是企業(yè)共同抵御風險、迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最佳解決方案。

　　平臺化運作的企業(yè)，圍繞底層技術(shù)能力、橫向縱向能力組合而建立，它連接的往往是規(guī)�；�商業(yè)生態(tài)，相比價值鏈的線性機會，商業(yè)生態(tài)帶來的是幾何級數(shù)的機會。

　　躺平設(shè)計家打破線上線下壁壘，真正實現(xiàn)了家裝家居產(chǎn)業(yè)全鏈路的互融互通，賦能整個家裝家居產(chǎn)業(yè)開啟了“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線”。

　　作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。