辛巴為燕窩事件致歉！發(fā)布4項(xiàng)自我整改升級(jí)計(jì)劃

　　最近公眾關(guān)注的辛巴燕窩事件又有了新進(jìn)展，辛巴在微博發(fā)聲向公眾致歉，表明不推諉，不回避，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，優(yōu)先保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　辛巴在公告中表達(dá)了誠(chéng)摯的歉意，經(jīng)過對(duì)直播間推薦的燕窩產(chǎn)品做進(jìn)一步檢測(cè)，認(rèn)識(shí)到此前在直播間推薦的燕窩確實(shí)存在夸大宣傳的錯(cuò)誤。對(duì)于選品環(huán)節(jié)產(chǎn)生的疏漏，提出了處理方法：優(yōu)先維護(hù)辛選消費(fèi)者的權(quán)益，由辛選承擔(dān)退一賠三的責(zé)任，此后再統(tǒng)一追究品牌方責(zé)任。

　　實(shí)際上，根據(jù)相關(guān)法律，辛巴在此事件中只是扮演推廣者的身份，只需承擔(dān)連帶責(zé)任，相對(duì)較小。辛巴主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，可以看出其對(duì)整件事的態(tài)度，不推諉。

　　此外，辛巴還表示會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行整改，帶領(lǐng)所有主播和團(tuán)隊(duì)工作人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，包括提高資質(zhì)審查門檻，對(duì)已有合作伙伴進(jìn)行復(fù)查、全面加強(qiáng)品控審查力度，對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)模糊的特殊領(lǐng)域重點(diǎn)加強(qiáng)審查、引入各行業(yè)“專家”進(jìn)入選品和品控團(tuán)隊(duì)、成立質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，并設(shè)立專項(xiàng)基金用于完善選品標(biāo)準(zhǔn)。

　　在這封道歉信中，能看出辛巴這一次對(duì)工作做了深刻反思，不過話說回來，辛選的確為消費(fèi)者帶來更具有性價(jià)比的消費(fèi)選擇，讓更多地區(qū)的消費(fèi)者能花費(fèi)較少的錢享受質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品，總體上是一份值得肯定的事業(yè)，否則也不會(huì)獲得7000萬粉絲追隨。通過這件事，或許能讓意氣風(fēng)發(fā)的辛巴認(rèn)識(shí)到辛選還有很長(zhǎng)的路要走，也期待辛巴能通過這幾項(xiàng)舉措，帶領(lǐng)直播電商行業(yè)走向更健康的未來。