娛樂機器人行業(yè)：興于教育，困于教育

　　看過《澳門風(fēng)云3》這部電影的朋友們，一定對劇中的機器人管家——傻強記憶深刻。在電影中，能夠斟茶、變形、噴火的傻強，讓很多人對娛樂機器人產(chǎn)生了濃厚的興趣。實際上，這種機器人早已經(jīng)出現(xiàn)在我們的生活中。

　　在國內(nèi)機器人市場，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍、祈飛科技等多家機器人企業(yè)，先后推出了具有聊天、教育、陪玩功能的多種娛樂機器人，給人們的日常生活，帶來了許多樂趣，同時也讓人們的生活產(chǎn)生了諸多變化。

　　技術(shù)助力娛樂機器人興起

　　一直以來，人們對機器人都有著很多美好的幻想與追求。自1959年恩格爾伯格發(fā)明第一臺機器人后，至今機器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)經(jīng)過了60多年的發(fā)展，其在技術(shù)和功能方面都取得了很大突破。

　　受益于技術(shù)的進步，國內(nèi)機器人市場規(guī)模也在迅速擴大。據(jù)《中國機器人產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示，2019年國內(nèi)機器人市場規(guī)模超過86.8億美元，其中服務(wù)機器人市場達到22億美元，同比增長超過33.1%，未來幾年增長潛力巨大。

　　在國內(nèi)機器人市場高速增長的同時，娛樂機器人產(chǎn)業(yè)也開始迅速發(fā)展。抓住市場機遇的儒博科技、小胖機器人、優(yōu)必選等娛樂機器人企業(yè)，很快成為了市場中的佼佼者。不過，在產(chǎn)品功能方面，幾家的機器人產(chǎn)品側(cè)重點各不相同。

　　例如，儒博科技主打的布丁機器人，價格在千元以下，支持英語教學(xué)功能;優(yōu)必選的人形機器人產(chǎn)品，價格在4000元左右，具有跳舞、攝影等功能。小胖進擊者機器人，則具有更加豐富的空氣凈化、投影、語音交互等功能，在產(chǎn)品體驗方面的表現(xiàn)也更加出色。

　　對比來看，這三家的機器人產(chǎn)品在價格、功能方面，都有很大的差異。不過，在教育功能方面，三家的產(chǎn)品卻有相同之處。比如，在語音和聽讀功能方面，三家的機器人產(chǎn)品都支持和兒童的語音交互、詩歌朗誦等功能，而這也正是娛樂機器人產(chǎn)品受市場認可的主要原因。

　　兒童教育引爆市場

　　娛樂機器人產(chǎn)品的興起，跟兒童消費市場的崛起有很大的關(guān)系。據(jù)億歐網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，針對兒童定位的娛樂機器人產(chǎn)品，2016年銷量超過10萬，遠高于其它品類產(chǎn)品的銷量。

　　國內(nèi)市場的這種現(xiàn)象，跟近年來娛樂機器人在教育功能方面的進步有很大關(guān)系。一方面，在教育行業(yè)觀念變化的情況下，中小學(xué)階段的計算機編程教育被廣泛推廣，具有編程教學(xué)功能的機器人越發(fā)受到市場歡迎。

　　另一方面，機器人教育已經(jīng)在美國、日本、英國等海外市場得到實踐，這種教育方式逐漸得到了很多家長和孩子認可。在國內(nèi)媒體和商家的推廣下，機器人教學(xué)這種教育方式，很快便在國內(nèi)市場火爆，進而帶動了整個國內(nèi)娛樂機器人市場的迅猛增長。

　　這樣的形勢下，國內(nèi)機器人企業(yè)紛紛在自家產(chǎn)品中融入多種教學(xué)功能。比如優(yōu)必選、康力優(yōu)藍這些品牌，其產(chǎn)品都具有英語教學(xué)、詩詞朗誦等功能。由此可見，這種產(chǎn)品教育功能的火爆，已經(jīng)引起了各家企業(yè)的重視。

　　不過，對于娛樂機器人的教育功能，各家機器人企業(yè)的理解卻不盡相同。比如主打語音交互功能的布丁機器人，就主打英語訓(xùn)練、小學(xué)教學(xué)輔助等功能;而優(yōu)必選的人形機器人，除了語音交互、同步教材教學(xué)功能外，還有編程教學(xué)功能;小胖進化者機器人則具有更高端的高中教材、解答算術(shù)題功能，教學(xué)功能更為全面。

　　從各家產(chǎn)品來看，娛樂機器人的教育功能，已經(jīng)成為它在市場迅速增長的重要原因，同時也成了諸多機器人企業(yè)博弈的戰(zhàn)場。但對機器人企業(yè)來說，機器人教育這條路并沒有那么好走。

　　高潮之中隱憂仍存

　　AI教育一直是一個飽受爭議的話題，這點也在娛樂機器人身上有所體現(xiàn)。在教育方面，娛樂機器人產(chǎn)品依然面臨著多方面的問題。

　　首先，娛樂機器人主打的語音互動功能，在和兒童語音交互中，識別效果并不理想，使得這種產(chǎn)品的市場拓展，難以更進一步。目前的市場中，機器人產(chǎn)品的語音識別準確度雖然可以達到90%以上，但在實際應(yīng)用中，娛樂機器人依然很難識別兒童的語言，對產(chǎn)品體驗造成很大的負面影響。

　　其次，市場中機器人企業(yè)眾多，其主打的教學(xué)功能在內(nèi)容方面卻參差不齊，能否真正幫助兒童成長仍有待考證。比如優(yōu)藍、小胖機器人、優(yōu)必選等機器人企業(yè)，都建立了自家的兒歌、故事、百科、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容生態(tài)，但這些企業(yè)推出的內(nèi)容，是否具備專業(yè)性教育資質(zhì)依然難以確定。

　　另外，機器人企業(yè)之間的博弈，也對機器人產(chǎn)品的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生了不利的影響。隨著娛樂機器人市場競爭加劇，各家企業(yè)都通過擴充內(nèi)容的方式，來吸引更多的用戶。但這種高速擴充內(nèi)容的方式，很難保證教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。

　　最后，娛樂機器人發(fā)展中存在的倫理問題，也不容忽視。由于娛樂機器人針對的用戶主要是兒童， 兒童又容易在機器人的陪護中，對機器人產(chǎn)生心理依賴，進而影響兒童的心理健康成長。

　　因此，對機器人企業(yè)來說，怎樣解決倫理問題也是它們需要思考的。同樣，機器人教學(xué)中的語音互動、教學(xué)內(nèi)容問題也不容忽視。而在解決教育問題的路上，機器人企業(yè)還需要多下功夫。

　　行業(yè)如何破冰前行？

　　對于娛樂機器人存在的教育問題，企業(yè)還是要從教學(xué)內(nèi)容、語音技術(shù)等行業(yè)痛點出發(fā)，去提升產(chǎn)品的用戶體驗感。

　　比如，在教學(xué)內(nèi)容方面，企業(yè)還是要從兒童的角度思考，推廣優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容，真正為兒童成長提供助力;在語音識別方面，則需要機器人企業(yè)通過技術(shù)升級，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，提升娛樂機器人產(chǎn)品，對兒童語言的識別能力。

　　對于感性依賴問題，就需要通過和家長協(xié)同，合理利用機器人產(chǎn)品在讀聽方面的優(yōu)勢，淡化機器人產(chǎn)品的生命特征，從而保證兒童的心理健康成長。

　　在解決這些問題后，娛樂機器人在教育方面的優(yōu)勢，才能進一步得到體現(xiàn)，到那時這個千億規(guī)模的市場，才有望迎來進一步的爆發(fā)。在產(chǎn)品方面，人形、家庭服務(wù)等娛樂機器人興起的情況下，市場的爆發(fā)式增長，也會讓娛樂機器人產(chǎn)品出現(xiàn)更多的形態(tài)、功能。

　　可以預(yù)見的是，在這些問題得到妥善解決之后，未來娛樂機器人市場，將會出現(xiàn)百花齊放的行業(yè)狀態(tài)。到那時，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍這些具有先發(fā)優(yōu)勢的機器人企業(yè)，也將迎來一個絕佳的“超車”機會。