2021年2月26日,國美零售(香港聯(lián)合交易所代號:493.HK)于今天發(fā)布的公告中透露,雖然去年受到新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)之壓力,預(yù)期截至2020年12月31日止12個月(報告期內(nèi))的綜合經(jīng)營業(yè)績將會受到影響,但集團對持續(xù)轉(zhuǎn)型之新零售業(yè)務(wù)的未來發(fā)展充滿信心。
2020全年,國美繼續(xù)圍繞“家‧生活”戰(zhàn)略第二階段延展和升級,并基于本地化零售模式,打造多場景、多頻次的線上線下互動雙平臺。報告期內(nèi),國美零售社群數(shù)量已達100萬,在線線下會員超2億人、九九付費會員超200萬人。2020年12月新客首單轉(zhuǎn)化率達15%,同比提升64%;會員復(fù)購率為31%,同比提升21%;會員活躍度同比提升105%。
持續(xù)深化革新全零售平臺業(yè)務(wù)
2020年上半年,國美零售在完成“家‧生活”戰(zhàn)略第一階段基礎(chǔ)建設(shè)期后,抵住疫情沖擊的壓力,展開戰(zhàn)略第二階段的精細深化發(fā)展。憑借34年來在家電零售行業(yè)的深厚底蘊和強大的供應(yīng)鏈資源,國美零售遵循“新發(fā)展階段”、“新發(fā)展思維”、“新發(fā)展格局”,推動“家‧生活”戰(zhàn)略第二階段發(fā)展進程。國美零售“家‧生活”戰(zhàn)略第二階段將主要通過線下平臺以精品體驗展示、實體網(wǎng)絡(luò)為依托,線上平臺以“真快樂”等娛樂化方式承接,形成線上線下雙平臺。通過線下平臺體驗、在線上交易,為線上平臺精準導(dǎo)流;另一方面,通過線上展示、線下消費,向線下平臺精準賦能,形成差異化的新格局。在國美控股集團元宵團拜座談會上,黃光裕指出,“真快樂”APP是國美打造的娛樂零售新物種,要以“真選低價、快送準時達、娛樂買娛樂賣分享樂”的經(jīng)營理念和做法,貫穿經(jīng)營和服務(wù)全過程,真正讓平臺和商戶娛樂賣,讓消費者娛樂買和分享樂。
“真快樂”成二次騰飛起點 國美欲再攀高峰
自2021年以來,國美零售的業(yè)務(wù)亦持續(xù)不斷改善,無論從電器銷售還是整個在線線下雙平臺、多品類的GMV和UV的增長,都是比較可喜的。公司在1月份正式上線了“真快樂”APP。截至2月20日,GMV同比增長超4倍,非家電品類有了高速增長,重點品類如母嬰類和美容個護類增長十分迅猛。非家電品類的增長,也印證了國美零售采用真選策略拓展全品類的正確性,凸顯了自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢和管理效率。
“真快樂”APP標志著國美零售平臺生態(tài)圈正式發(fā)力娛樂化零售,擁抱數(shù)字科技,以全新的品牌形象連接廠商和用戶,引領(lǐng)零售業(yè)步入娛樂化零售新時代。目前線下門店網(wǎng)絡(luò)已全面數(shù)字化,與在線打通互聯(lián)。國美零售將線下門店場景延展到在線,在“真快樂”APP上,“一店一頁”完成了全國超3,000家門店的在線平移,使得每個門店實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化,可服務(wù)周邊3-5公里的國美社群用戶,以真人實時在線解答+商品準時快速送達+到店、到家服務(wù)的全鏈條服務(wù)模式,成為最可信賴的購物顧問。
未來,國美零售將形成數(shù)字化、平臺化、娛樂化、社交化的開放共享國美生態(tài)圈。同時,國美集團將利用自己稀缺的能力全面升級業(yè)態(tài),在零售數(shù)字化、平臺化、娛樂化、本地化新賽道上加速發(fā)展,為中國零售業(yè)再樹新標桿。
文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔。
近日,德國柏林國際電子消費品展覽會(IFA2024)隆重舉辦。憑借在核心技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計及應(yīng)用方面的創(chuàng)新變革,全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實業(yè)成功斬獲兩項“IFA全球產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新大獎”金獎,有力證明了其在全球市場的強大影響力。
近日,中國家電及消費電子博覽會(AWE 2024)隆重開幕。全球領(lǐng)先的智能終端企業(yè)TCL實業(yè)攜多款創(chuàng)新技術(shù)和新品亮相,以敢為精神勇闖技術(shù)無人區(qū),斬獲四項AWE 2024艾普蘭大獎。
“以前都要去窗口辦,一套流程下來都要半個月了,現(xiàn)在方便多了!”打開“重慶公積金”微信小程序,按照提示流程提交相關(guān)材料,僅幾秒鐘,重慶市民曾某的賬戶就打進了21600元。
由世界人工智能大會組委會、上海市經(jīng)信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導(dǎo),由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實驗室、上海臨港經(jīng)濟發(fā)展(集團)有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。