以創(chuàng)新強(qiáng)化國(guó)家科技力量，聯(lián)想智能解決方能賦能行業(yè)智慧升級(jí)

　　近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布了2020年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，預(yù)計(jì)全年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值72447元，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量突破100萬(wàn)億元大關(guān)，人均GDP連續(xù)兩年超過(guò)1萬(wàn)美元。這說(shuō)明在面對(duì)2020年嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境中，我國(guó)科學(xué)統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)定恢復(fù)、好于預(yù)期，發(fā)展目標(biāo)任務(wù)全面完成，“十三五”規(guī)劃圓滿收官。

　　在公報(bào)總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)中，“科技改革創(chuàng)新”是凝聚社會(huì)共識(shí)、增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力、激發(fā)有效潛能的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一，加快完善以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系，創(chuàng)新發(fā)展第一動(dòng)力深入人心。公報(bào)顯示，我國(guó)全年研究與試驗(yàn)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支出24426億元，比上年增長(zhǎng)10.3%;全年全國(guó)授予專(zhuān)利權(quán)363.9萬(wàn)件，比上年增長(zhǎng)40.4%;高技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資增速比全部投資快7.9個(gè)百分點(diǎn);我國(guó)繼續(xù)位列全球創(chuàng)新指數(shù)排名第14位，是前30名中唯一的中等收入經(jīng)濟(jì)體。

　　在“十四五”規(guī)劃目標(biāo)和描繪2035年社會(huì)主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景中，我國(guó)將科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新等驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略提升到前所未有的高度，明確指出要堅(jiān)持創(chuàng)新在我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。2021年是“十四五”開(kāi)局之年，如何加強(qiáng)科技創(chuàng)新、技術(shù)攻關(guān)，強(qiáng)化國(guó)家戰(zhàn)略科技力量是兩會(huì)期間重要的探討議題。

　　科技創(chuàng)新如何激發(fā)各行業(yè)潛能，成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能者?在剛剛舉辦的世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)上海展上，各大廠商以自身優(yōu)勢(shì)解讀這一問(wèn)題的答案。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在主旨演講中表示，聯(lián)想以“新IT”戰(zhàn)略加快推動(dòng)5G商用賦能產(chǎn)業(yè)智能化變革，“新IT” (Intelligent Transformation) 就是基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”技術(shù)架構(gòu)賦能各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化變革所需要的技術(shù)、服務(wù)與解決方案。

　　聯(lián)想以5G專(zhuān)網(wǎng)為核心，新IT全要素發(fā)力，在制造、交通、金融等多個(gè)領(lǐng)域積極推動(dòng)5G場(chǎng)景在垂直行業(yè)的落地應(yīng)用。在智能制造方面，以聯(lián)想全球最大的PC制造基地——聯(lián)寶工廠的排產(chǎn)為例，一天兩班倒，每班的平均訂單數(shù)是5800，平均形成102個(gè)待生產(chǎn)任務(wù)包，相應(yīng)決策過(guò)程非常復(fù)雜，依靠人的經(jīng)驗(yàn)和判斷去處理十分困難。通過(guò)聯(lián)想智能排產(chǎn)系統(tǒng)，智能排產(chǎn)將排產(chǎn)耗時(shí)從原來(lái)的人工每天6小時(shí)縮短到1.5分鐘，大幅降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升了生產(chǎn)效率以及投資回報(bào)率。在聯(lián)想武漢產(chǎn)業(yè)基地，基于聯(lián)想自有云網(wǎng)融合技術(shù)的5G專(zhuān)網(wǎng)，生產(chǎn)線上的員工操作細(xì)節(jié)與自動(dòng)化生產(chǎn)線上的傳感器數(shù)據(jù)可以更實(shí)時(shí)的與MES互聯(lián)，提高生產(chǎn)安全與質(zhì)量;同時(shí)，由聯(lián)想自主研發(fā)的自動(dòng)貨運(yùn)機(jī)器人，以11條線路全自動(dòng)運(yùn)行在廠區(qū)，每1.5小時(shí)配送13000多種原料，在運(yùn)行中躲避人員和障礙，整個(gè)過(guò)程中無(wú)需任何人工干預(yù)。

　　在智慧交通領(lǐng)域，聯(lián)想為蘇州構(gòu)建“獅山交通大腦”，通過(guò)借助各類(lèi)智能終端和感應(yīng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)道路數(shù)字化全息感知，提前預(yù)測(cè)重大活動(dòng)或交通事故產(chǎn)生的交通影響，優(yōu)化決策信息，使城市路口整體通行效率提升12%、早高峰時(shí)速提升20%。在智慧金融方面，聯(lián)想通過(guò)EDI數(shù)字化協(xié)同客戶的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)接，幫助平安保險(xiǎn)把合同、發(fā)貨、發(fā)票、結(jié)算等環(huán)節(jié)順利遷移至線上，保證數(shù)據(jù)安全穩(wěn)固，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理，提升員工效率。

　　隨著生活節(jié)奏的加快，智慧零售應(yīng)需而生。聯(lián)想在自營(yíng)無(wú)人店中使用了面部識(shí)別、物體識(shí)別、Wi-Fi探針、聚合支付等20多項(xiàng)黑科技，整個(gè)店面使用一部手機(jī)就可以運(yùn)維。聯(lián)想將AI技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)零售場(chǎng)所，目前聯(lián)想來(lái)酷智生活門(mén)店開(kāi)業(yè)數(shù)已超數(shù)百家。店內(nèi)囊括300余種智能產(chǎn)品，如：運(yùn)動(dòng)手環(huán)、體脂秤、藍(lán)牙音箱等智能化設(shè)備，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到各具特色的產(chǎn)品魅力。在這些店里，通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)用戶分析、店內(nèi)商品展陳調(diào)整、智能配貨、智慧引流、全網(wǎng)瞬時(shí)統(tǒng)一調(diào)價(jià)等功能，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程巡店，不用到店即可獲悉店內(nèi)情況。從人力成本計(jì)算，新建一家傳統(tǒng)零售店(如好鄰居)需要雇7名店員，而聯(lián)想無(wú)人店只需雇2名店員，人員成本直接降低71%。

　　除了零售行業(yè)，客服工作也需要占用大量人工時(shí)間與精力，聯(lián)想通過(guò)“魔方”系統(tǒng)為客戶迅速解決紛繁和定制化的用戶需求。聯(lián)想“魔方”系統(tǒng)的人工智能核心可以將文字、圖片中的重點(diǎn)自動(dòng)提取，人工智能會(huì)根據(jù)用戶的語(yǔ)氣、用詞、響應(yīng)速度分析用戶的實(shí)時(shí)心情，提示客服進(jìn)行更有幫助的回應(yīng)。聯(lián)想“魔方”系統(tǒng)幫助首汽約車(chē)完成了人工智能系統(tǒng)的部署和訓(xùn)練，平均通話時(shí)長(zhǎng)縮短為舊系統(tǒng)的1/3，服務(wù)效率提升67%。人工智能智能回復(fù)解決率提升300%。

　　科技創(chuàng)新不僅在“接地氣”的行業(yè)中為消費(fèi)者升級(jí)體驗(yàn)，在航空航天、生物科技等“高大上”領(lǐng)域也發(fā)揮重要作用。聯(lián)想為中國(guó)載人航天工程總體仿真實(shí)驗(yàn)室，提供了一套以聯(lián)想高性能計(jì)算系統(tǒng)和ThinkStation圖形工作站為核心的仿真系統(tǒng)，成功輔助神舟十一號(hào)飛船和天宮一號(hào)在太空中進(jìn)行無(wú)人對(duì)接任務(wù)。在2020年，聯(lián)想為華大基因的研究人員提供了全新的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和算力資源，助力新冠疫苗研發(fā)。聯(lián)想作為5G研發(fā)的先行者和新IT全要素服務(wù)商，積極賦能各行各業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能社會(huì)添磚加瓦，共同打造人類(lèi)更美好的未來(lái)。