近日,作為萬達廣場數(shù)字化運營商,丙晟科技攜手廈門湖里萬達廣場,打通“會員+營銷”閉環(huán),開展了“超級寵粉節(jié)”的營銷活動,活動當天創(chuàng)下了客流21萬人次、單日銷售超過2000萬的開業(yè)以來新高,帶動場內90多個商戶創(chuàng)下了銷量記錄,并成功在一周內拉動4.5萬消費者注冊會員,也證實了數(shù)字化與實體經(jīng)濟結合所蘊藏的巨大潛力。
圖:數(shù)字化創(chuàng)新實現(xiàn)零售業(yè)態(tài)客流銷量雙增長
疫情倒逼,數(shù)字化成商業(yè)中心發(fā)展常態(tài)
過去一年多,疫情及防疫常態(tài)化無疑從“生存”角度倒逼零售業(yè)態(tài)加速數(shù)字化創(chuàng)新轉型。因而,借助互聯(lián)網(wǎng)手段,線上線下實現(xiàn)深度融合正成為零售業(yè)和商業(yè)中心的發(fā)展常態(tài)。
數(shù)字化賦能對消費的拉動具有顯而易見的成效。例如,為刺激經(jīng)濟復蘇,全國超220個城市相繼出臺數(shù)字消費券補貼等政策。中國財政科學研究院的一份研究報告指出,數(shù)字化的消費券能有效促進居民消費,對各個行業(yè)均有顯著拉動作用,來自 38 個地區(qū)樣本的統(tǒng)計顯示,消費券杠桿率平均值約8倍。
圖:數(shù)字消費券有力撬動消費增長
近日,在丙晟科技攜手廈門湖里萬達廣場開展的“超級寵粉節(jié)”的營銷活動中,通過數(shù)字化創(chuàng)新的運營模式,極大吸引了廣大消費者的高度關注和參與,活動當天便創(chuàng)造了銷量客流量“破紀錄”的雙豐收,數(shù)字化與實體經(jīng)濟的結合,帶來零售業(yè)態(tài)效率的提升、產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化和實際產(chǎn)出的顯著增長。
多管齊下,以數(shù)字化破解增長難題
與傳統(tǒng)營銷不同,丙晟科技此次營銷活動具有幾個特點:多渠道領券、自動核銷、支付即積分。
首先,丙晟科技綜合運用小程序、朋友圈廣告、商圈營銷、智慧停車、智慧收銀支付等多種發(fā)券渠道,在實現(xiàn)對消費者的有效觸達的同時,縮短了消費者的領券鏈路;其次,領到的消費券直接進入微信卡包,使用微信支付自動核銷,操作便捷;同時,萬達會員的微信支付“支付即積分”功能也在活動期間同期上線,消費者在 “萬粉薈S”小程序注冊成為會員并授權后便可實現(xiàn)商圈內微信支付消費,積分即時自動到賬,相較傳統(tǒng)會員積分需上傳購物小票等方式更加便捷、高效。
據(jù)悉,此次最新上線的“支付即積分”功能,是丙晟科技、微信支付、萬達商管多方聯(lián)手,為萬達廣場啟動會員運營而打造的數(shù)字化基建能力。至3月21日,全國有100家萬達廣場接入微信支付“支付即積分”服務,打造更順暢的消費體驗和消費場景聯(lián)結。
圖:數(shù)字化打造更加順暢的消費體驗和消費場景聯(lián)結
多種數(shù)字化手段的綜合運用,使得這次活動取得了喜人的成果。自活動啟動后,萬達會員小程序“萬粉薈S”訪問激增,活動期間共迎來新會員4.5萬人,活動當天,超過21萬人次到場消費,單日銷售突破了2000萬。
不少到場市民表示,“線上領券到場消費“的數(shù)字化方式十分便捷高效,也切實感受活動帶來實惠。此次活動合作商戶也表示,雖然較往日忙碌程度加倍但活動直觀帶動了客流量的劇增,當天的銷售額也水漲船高。
數(shù)字化升級大幕拉開
從疫情后的數(shù)字消費券,到本次丙晟科技的“會員+營銷”實踐,多項案例表明,中國零售業(yè)正從傳統(tǒng)零售發(fā)展轉向以科技創(chuàng)新賦能,線上線下全渠道融合的全新發(fā)展時代。數(shù)字化的大幕正在徐徐拉開。
圖:數(shù)字化已成為零售業(yè)態(tài)發(fā)展的重要基石
據(jù)介紹,丙晟科技作為商圈數(shù)字化專家,已經(jīng)推出了線上線下融合的sMall商圈數(shù)字化解決方案,通過“引流到場、分發(fā)到店、賦能門店”等環(huán)節(jié)深度賦能業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)“讓門店有客,讓增長有方。”丙晟科技也表示,未來將在此次活動試點基礎上,進一步在商圈數(shù)字化的基礎上,推出更多常態(tài)化優(yōu)惠活動,持續(xù)引領實體零售業(yè)態(tài)在數(shù)字化上的創(chuàng)新發(fā)展,推動商圈繁榮。
“雙循環(huán)”發(fā)展新格局嶄露新姿,穩(wěn)實體便是穩(wěn)住經(jīng)濟的根基,推動零售業(yè)高質量發(fā)展,以創(chuàng)新賦能發(fā)展,以消費拉動增長,旺盛的消費需求和巨大的內需市場不僅是行業(yè)發(fā)展的動力,更是中國經(jīng)濟發(fā)展的韌性和底氣,高質量發(fā)展的前景將更加可期。
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