拆解華為財(cái)報(bào)：兩大業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，研發(fā)投入持續(xù)攀升

　　3月31日下午4時(shí)，每年一度的華為財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)如期而至，在去年的發(fā)布會(huì)上，時(shí)任輪值董事長(zhǎng)的“小徐總”徐直軍曾感慨“華為要力爭(zhēng)在2020年活下來，爭(zhēng)取2021年還能發(fā)財(cái)報(bào)”。

　　現(xiàn)在看來，“最艱難”的2020年，依舊讓華為挺過來了。

　　DoNews整理了本次華為財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)的內(nèi)容(正文下方)，以供讀者參考，并結(jié)合2019年財(cái)報(bào)對(duì)2020年財(cái)報(bào)進(jìn)行分析。

　　2020年，在疫情和美國(guó)打壓的雙重影響下，華為的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)較以往“失色”不少，最主要的三個(gè)數(shù)據(jù)：銷售收入為8,913億人民幣，僅增長(zhǎng)3.8%，而2019年華為銷售收入為8,588億人民幣，同比增長(zhǎng)19.1%;本期凈利潤(rùn)為646億人民幣，較2019年增長(zhǎng)3.2%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較2019年有所下降;經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流則大幅下降，較2019年大減61.5%，降至352億人民幣。據(jù)介紹，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流的減少，主要原因是投入到研發(fā)和物料儲(chǔ)備之中，不過仍在預(yù)期范圍內(nèi)。

　　值得一提的還有華為的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率，從2018年高點(diǎn)的10.2%逐漸降低到8.1%，目前華為營(yíng)收接近9000億，但凈利潤(rùn)僅為646億，與之對(duì)比，阿里巴巴和騰訊集團(tuán)2020財(cái)年?duì)I收都在5000億人民幣左右，凈利潤(rùn)卻都在1500億以上，這一趨勢(shì)令人擔(dān)憂。

　　盡管如此，輪值董事長(zhǎng)胡厚崑依舊在演講開始時(shí)說：“不管我們的經(jīng)營(yíng)狀況怎樣，我們都一定把真實(shí)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在大家面前。”作為非上市公司，華為發(fā)布年度報(bào)告，并非一種義務(wù)，而是一種對(duì)內(nèi)和對(duì)外的責(zé)任，甚至可以說是華為的一種驕傲。

　　下圖為2020年財(cái)報(bào)中的五年財(cái)務(wù)概要：

　　如果對(duì)比2020年和2019年財(cái)報(bào)中銷售收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流的五年復(fù)合年均增長(zhǎng)率(GAGR)，則能直觀感受到，2020年是華為“原地踏步”的一年，甚至可以說是扯了過去幾年高增長(zhǎng)的后腿(上方三張圖為2020年數(shù)據(jù)，下方為2019年，(8)%指負(fù)增長(zhǎng))。

　　在2019年時(shí)，華為就預(yù)料到外部環(huán)境將更趨復(fù)雜，而在艱難的2020年后，未來不確定性將常態(tài)化已經(jīng)成為華為上下的共識(shí)，華為的應(yīng)對(duì)，也一直受到全世界的關(guān)注。

　　具體分析華為2020年業(yè)績(jī)收入，受影響最大的是消費(fèi)者業(yè)務(wù)。2019年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)依舊保持了34.0%的高增長(zhǎng)，但2020年，由于供應(yīng)鏈?zhǔn)艿礁�加�?yán)苛的禁令影響，華為手機(jī)出貨大幅下降，并剝離了榮耀品牌。此前華為曾提出“1+8+N”戰(zhàn)略，作為“1”的手機(jī)業(yè)務(wù)萎縮，PC、平板、智能穿戴、智慧屏等業(yè)務(wù)雖然同比增長(zhǎng)高達(dá)15.4%，但消費(fèi)者業(yè)務(wù)總體僅增長(zhǎng)了3.3%，為歷年最低。

　　比消費(fèi)者業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更低的是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，僅為0.2%，不過這一業(yè)務(wù)在2019年的增長(zhǎng)也僅為3.8%，雖然2020年國(guó)內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)正在高速建設(shè)，除美洲外其他市場(chǎng)的5G網(wǎng)絡(luò)也在穩(wěn)步推進(jìn)，疫情也有一定影響，但總體而言，中國(guó)市場(chǎng)的小幅增長(zhǎng)加上國(guó)外的小幅萎縮，最終營(yíng)收基本不變。

　　相對(duì)亮眼的是企業(yè)業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)了23%，而2019年時(shí)增長(zhǎng)率還是8.6%，不過企業(yè)業(yè)務(wù)占華為營(yíng)收比例僅為11.3%，對(duì)華為整體業(yè)績(jī)的提升還有限。

　　按市場(chǎng)來看，2020年中國(guó)市場(chǎng)華為的營(yíng)收增長(zhǎng)達(dá)到15.4%，占到總營(yíng)收的65.6%，較2019年的59%高出6.6個(gè)百分點(diǎn)，不過2019年時(shí)中國(guó)市場(chǎng)的增速高達(dá)36.2%，考慮華為在中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的趨于飽和，在沒有新增長(zhǎng)點(diǎn)的情況下，增速可能將會(huì)繼續(xù)放緩。

　　其他市場(chǎng)中，美洲市場(chǎng)降低最多(2019年，美洲市場(chǎng)還增長(zhǎng)了9.6%)，這是由于華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)(部分國(guó)家運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)投資波動(dòng))和消費(fèi)者業(yè)務(wù)的雙雙折戟;亞太和歐洲、非洲、中東市場(chǎng)的降幅都在10%左右，其中亞太市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)第二年衰退(2019年為負(fù)13.9%);歐洲、非洲、中東市場(chǎng)則由正轉(zhuǎn)負(fù)(2019年為0.7%)，主要受影響的是消費(fèi)者業(yè)務(wù)，由于華為手機(jī)無法使用GMS生態(tài)而帶來的衰退，可以預(yù)期這一負(fù)面影響將是長(zhǎng)期的，目前來看有可能破局的方式，就是被華為抱以厚望的鴻蒙系統(tǒng)。

　　總體而言，目前華為運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)到了瓶頸，消費(fèi)者業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)則面臨供應(yīng)短缺、國(guó)外市場(chǎng)萎縮的挑戰(zhàn)，2021年，中國(guó)市場(chǎng)可能將占到華為營(yíng)收的七成，在運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者業(yè)務(wù)增長(zhǎng)停滯的情況下，企業(yè)業(yè)務(wù)可能將成為華為唯一的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　也因此，華為是否存在戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)型，成為業(yè)界關(guān)注的話題。對(duì)此，胡厚崑表示，華為的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略不存在大方向上的改變。首先，依舊會(huì)聚焦在ICT的基礎(chǔ)設(shè)施上。“我們聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施的目的，是我們看到了整個(gè)社會(huì)數(shù)字化的進(jìn)程是不可阻擋的，我們希望通過聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，能夠扮演好社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者角色。”

　　具體來說，華為還是會(huì)立足連接和計(jì)算兩個(gè)領(lǐng)域來發(fā)展，在連接領(lǐng)域，目標(biāo)仍是“讓連接無處不在”，圍繞5G、數(shù)據(jù)通訊、光通訊來持續(xù)的進(jìn)行投入，計(jì)算領(lǐng)域則是通過架構(gòu)性的創(chuàng)新，在華為云計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等幾個(gè)關(guān)鍵的領(lǐng)域來持續(xù)的發(fā)力。

　　胡厚崑稱，全球5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)正處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從0到1走向1到n，將會(huì)有越來越多的應(yīng)用落地，尤其是在產(chǎn)業(yè)上，有很好的商業(yè)前景;而華為云2020年的增速高達(dá)168%，目前已有超過19,000個(gè)合作伙伴和160多萬的開發(fā)者，據(jù)(華為)稱已經(jīng)是中國(guó)第二的工業(yè)園云提供商。

　　華為聚焦的另一個(gè)方向就是消費(fèi)者業(yè)務(wù)，通過三項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)——鴻蒙操作系統(tǒng)、HMS、AI，圍繞家居、辦公、出行、運(yùn)動(dòng)健康和影音娛樂五大高頻應(yīng)用產(chǎn)業(yè)來打造全場(chǎng)景智慧化的體驗(yàn)。

　　不過如上文所提到的，“1+8+n”中手機(jī)銷量的下降，將會(huì)給這一戰(zhàn)略帶來很大的負(fù)面影響，胡厚崑在接受媒體提問時(shí)，沒有給出2021年對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)的具體預(yù)測(cè)，不過他表示新的旗艦機(jī)型還會(huì)按原計(jì)劃推出。

　　“華為的整個(gè)消費(fèi)者戰(zhàn)略里面，手機(jī)是其中的一個(gè)部分，但它不是全部。”胡厚崑說。手機(jī)之外的硬件顯然被華為寄予了彌補(bǔ)手機(jī)業(yè)務(wù)損失的厚望，但對(duì)華為之外的人而言還有些缺乏說服力。

　　不過值得肯定的是，在這樣艱難的環(huán)境下，華為繼續(xù)加大了在科研方面的投入，2020年華為投入研發(fā)費(fèi)用1418.9億人民幣，研發(fā)費(fèi)用率高達(dá)15.9%，擁有的專利數(shù)也居于世界前茅。

　　對(duì)華為來說，關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)上的領(lǐng)先意味著未來高增長(zhǎng)的可能，暫時(shí)增長(zhǎng)放緩并不意味著戰(zhàn)略的失誤，這也是華為在嚴(yán)峻的外部環(huán)境下，保持既有戰(zhàn)略方向的定力所在。

　　華為2020財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)記錄——

　　輪值董事長(zhǎng) 胡厚崑：

　　朋友們，大家下午好、早上好、晚上好，因?yàn)槲衣犝f還有很多人在現(xiàn)場(chǎng)，我上一次代表公司來發(fā)布我們的年度報(bào)告，我記得是在2018年年初的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候我在一個(gè)很小的會(huì)議室里，大概20來個(gè)人吧，所以三年以后，我一看，哇，今天屋子里這么多媒體的朋友，看來大家都非常關(guān)心我們，線上還有很多媒體的朋友在參加，所以感謝大家對(duì)華為的關(guān)注啊。

　　我不知道我們?cè)谧�的媒體的朋友，去年有哪些人參加過我們的發(fā)布會(huì)，可不可以舉個(gè)手，我測(cè)試一下。去年是在線上，當(dāng)時(shí)我也在現(xiàn)場(chǎng)看，我記得當(dāng)時(shí)發(fā)布年報(bào)的時(shí)候，“小徐總”給大家留了個(gè)懸念，我不知道你們有沒有印象，“小徐總”說，都不知道我們明年還發(fā)不發(fā)得了財(cái)報(bào)，所以一年過去了，又是3月31號(hào)，大家又見面了，那么“小徐總”去年留的懸念我們也揭曉了——我們今天還是如期的發(fā)布了年度報(bào)告。

　　而且今年我們的獨(dú)立審計(jì)師也和往年一樣是畢馬威，我們請(qǐng)畢馬威作為我們的獨(dú)立審計(jì)師，已經(jīng)有20年的時(shí)間了，從2000年開始到現(xiàn)在，歷年都是畢馬威給我們處理的，都是標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的報(bào)告。一方面我們非常的驕傲，另一方面，其實(shí)我們也覺得，這是一個(gè)企業(yè)面向客戶、員工、供應(yīng)商和各方面的合作伙伴，包括媒體在內(nèi)，我們的一種責(zé)任。所以在華為來講，就是不管我們的經(jīng)營(yíng)情況怎么樣，不管我們經(jīng)營(yíng)情況怎么樣，我們都一定是把真實(shí)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在大家面前，這樣的話我們就可以走到一起，一年一度的來討論一下，在過去一年我們經(jīng)營(yíng)的情況。

　　好，下面我就言歸正傳了，去年一年，大家肯定也都知道，我們所有的人受到最大影響的一件事，其實(shí)就是疫情，華為也不例外。我們做了幾件事，在疫情爆發(fā)之后，首先是保障我們所有的員工，能夠安全投入工作，從中國(guó)到海外，我們是率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)之一，在海外，我們的業(yè)務(wù)111天也沒有中斷。

　　有了保障以后，我們?nèi)ツ昶鋵?shí)面對(duì)疫情，一方面是保障所有的網(wǎng)絡(luò)不能中斷，大家都知道，華為現(xiàn)在在全球170多個(gè)國(guó)家我們幫客戶建設(shè)維護(hù)1500多個(gè)通信的網(wǎng)絡(luò)，在疫情之下我們大量的日常的活動(dòng)都從戶外轉(zhuǎn)到了室內(nèi)，從線下轉(zhuǎn)到了線上。這種情況下，網(wǎng)絡(luò)保障的重要性就尤其突出。

　　我們特別高興，去年一年我們?cè)谌��?70多個(gè)國(guó)家和我們的客戶一起保障這些網(wǎng)絡(luò)沒有出任何的問題，不光是不出問題，這些網(wǎng)絡(luò)還需要不斷的去進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，因?yàn)樵谝咔橹�下，線上的活動(dòng)大幅度增加，開會(huì)、游戲，上課、購(gòu)物，那么網(wǎng)絡(luò)流量的增加比過去大幅度的提高了，在這種情況下，我們幫助客戶去優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，去擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)，才能讓大家在線上的活動(dòng)中找出一個(gè)非常好的體驗(yàn)，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，保障了用戶的體驗(yàn)，這是我們?nèi)ツ暝谡麄�(gè)全年工作中，工作的重中之重。

　　另外一個(gè)方面，除了網(wǎng)絡(luò)之外，其實(shí)我們大量投入精力從中國(guó)到全球各地去用科技的力量來幫助大家來抗擊疫情，幫助各個(gè)國(guó)家的政府來抗擊疫情。除了我們向90多個(gè)國(guó)家提供了不同的捐贈(zèng)和援助，這里面當(dāng)然包括一些醫(yī)療物資，更多的還是我們的一些ICT的設(shè)備。另外，我們用新的數(shù)字化的技術(shù)，尤其是云和人工智能投入醫(yī)療行業(yè)里面，比如說最典型的用AI來輔助看胸片，用了以后效率可以提高5倍，過去可能十幾分鐘看一個(gè)片，現(xiàn)在大概一兩分鐘就能看完，這樣的話就讓在疫情之下醫(yī)生的工作負(fù)荷大幅度的減下來。另外，我們還用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，讓全球各地的學(xué)生能在家里繼續(xù)他們的學(xué)業(yè)，所以這是我們?cè)谌ツ耆プ龅氖虑椤?/p>

　　那么財(cái)務(wù)結(jié)果怎么樣，大家可能非常關(guān)心，總體來講，我們?nèi)ツ甑呢?cái)務(wù)結(jié)果是符合我們預(yù)期的，我們整個(gè)經(jīng)營(yíng)也是相對(duì)比較穩(wěn)健的。我具體和大家來分享一下，去年我們的收入是8,914億人民幣，同比增長(zhǎng)了3.8%，利潤(rùn)是646億人民幣，同比增長(zhǎng)了3.2%，我們的經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流是352億人民幣，基本上符合預(yù)期，比前面確實(shí)要小一些，這里面主要的原因是我們加大了在供應(yīng)研發(fā)方面的投入，在一些物料的儲(chǔ)備方面，消耗了更多的現(xiàn)金，總體來講是符合我們的預(yù)期的，我們覺得，整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流的功能也是比較健康的。

　　下面我簡(jiǎn)單和大家分析一下，我們的財(cái)務(wù)報(bào)告和財(cái)務(wù)結(jié)果，下面就是它的結(jié)構(gòu)。首先我們從產(chǎn)業(yè)角度看一下，大家也都知道華為的業(yè)務(wù)就是三大塊，就以客戶來說，運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者，運(yùn)營(yíng)商去年整個(gè)業(yè)務(wù)基本上是保持穩(wěn)定，那么企業(yè)的業(yè)務(wù)呢?去年依然是保持了一個(gè)比較快的速度，達(dá)到了23%，消費(fèi)者的業(yè)務(wù)，這么多年我們第一次消費(fèi)者增速這么低，這一點(diǎn)確實(shí)是這樣。消費(fèi)者業(yè)務(wù)的增速，跟我們的預(yù)期相比，也確實(shí)也沒有達(dá)到我們的預(yù)期，因?yàn)榇蠹乙捕贾�道，這么多年都是一路高歌猛進(jìn)，但是去年，坦率來講，確實(shí)是由于供應(yīng)的問題使得我們的手機(jī)的銷售是受到了影響，收入是下滑的，但同時(shí)，因?yàn)榇蠹铱赡芤捕剂私馊A為的面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)里面，我們有一個(gè)叫“1+8+n”，“1”是那個(gè)手機(jī)，所以當(dāng)“1”下滑的時(shí)候呢，我們?cè)?ldquo;8+n”，就是我們手機(jī)之外的其他可穿戴、平板、PC這樣一些設(shè)備，銷售是實(shí)現(xiàn)了比較快速的增長(zhǎng)，去年增長(zhǎng)了65%，這樣的話它的增長(zhǎng)一部分來講來抵消了我們手機(jī)下滑的影響，但總體來講呢，去年由于受到的美國(guó)不公平制裁的影響，確實(shí)對(duì)我們的手機(jī)業(yè)務(wù)是產(chǎn)生了不利的影響。

　　我們?cè)倏匆幌聟^(qū)域的情況啊，區(qū)域的情況從去年全球的市場(chǎng)來看，中國(guó)區(qū)我們的表現(xiàn)依然是非常亮眼的，現(xiàn)在中國(guó)區(qū)的整體的營(yíng)收已經(jīng)占到了整個(gè)集團(tuán)營(yíng)收的65%以上，而且中國(guó)在去年實(shí)現(xiàn)了一個(gè)穩(wěn)健的增長(zhǎng)，在相當(dāng)大的一個(gè)體量下，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健的增長(zhǎng)。去年我們?cè)谥袊?guó)的收入是5,849億人民幣，相比前年增長(zhǎng)了15%，那么在海外呢，不同的區(qū)域都出現(xiàn)了不同程度的下滑啊，有疫情的影響，也有我們供應(yīng)帶來的一些影響，確實(shí)是在我們的意料之中。

　　那么從我們的資本結(jié)構(gòu)上來看，華為的資本結(jié)構(gòu)，從財(cái)務(wù)策略上來講，我們一直強(qiáng)調(diào)要保持一個(gè)穩(wěn)健的資本結(jié)構(gòu)，所以雖然我們業(yè)務(wù)的情況還有外部的環(huán)境有變化，但是我們的整個(gè)結(jié)構(gòu)，這么多年來的一直是保持了非常穩(wěn)健，呃，剛才向大家報(bào)告了，除了我們的現(xiàn)金流，雖然我們現(xiàn)金流有所下降，但是我們依然達(dá)到了2,156億人民幣的水平。那么與此同時(shí)呢，我們的資產(chǎn)負(fù)債率，我們的資產(chǎn)負(fù)債的結(jié)構(gòu)，在去年也進(jìn)一步的優(yōu)化，降低到了62.3%。

　　剛剛給大家就是，抓要點(diǎn)報(bào)告了一下，在我們的那個(gè)年度報(bào)告里面，有關(guān)于我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的情況，那下面我也和大家來分享一下，我們下一步會(huì)怎么樣看整個(gè)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，華為從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上到底是怎么考慮的。

　　那首先第一個(gè)，我們?cè)谶@次的疫情當(dāng)中還是看到了很多值得我們?nèi)リP(guān)注的變化，這種去關(guān)注的變化，這張圖我給大家解釋一下，這張圖是一個(gè)什么圖呢?這張圖我們叫做gci指數(shù)，就是global connectivity index，是華為提出的一個(gè)全球連接指數(shù)，我們用指數(shù)來衡量不同的國(guó)家，它的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程。我們2014年就開始把全球的各國(guó)分了三類，從數(shù)字化程度的高低不同，最低的那一類，我們把它叫做起跑者，中間叫加速者，最高的叫領(lǐng)跑者，那么我們對(duì)這三類國(guó)家，其GDP、人均GDP的預(yù)測(cè)，在疫情前和疫情后的預(yù)測(cè)來做了比較，我們就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，就是在這些領(lǐng)跑者的國(guó)家，由于他的ICT整個(gè)的能力很強(qiáng)，成熟度比較高，那么我們明顯的可以看到，在疫情前疫情后，人均GDP的差距比后面兩檔的國(guó)家要小一些，我想具體從量化上來講的大概是50%。

　　那么當(dāng)然我們?nèi)绻�站在ICT的角度來說，就是我們可以大膽的假設(shè)一下，就是說當(dāng)一個(gè)國(guó)家的ICT能力足夠強(qiáng)的時(shí)候，你是有助于你去抵消疫情對(duì)你的經(jīng)濟(jì)的沖擊，也有助于你在疫情之后去更快的去恢復(fù)經(jīng)濟(jì)啊。當(dāng)然可以說，經(jīng)濟(jì)衰退的影響因素很多啊，但是我想在今天數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，ICT的能力，ICT的成熟度對(duì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的影響，如果我們不敢說非常的量化，但是我覺得至少?gòu)亩ㄐ缘膶用鎭碇v，它實(shí)際上是發(fā)揮著基礎(chǔ)性的作用的，這是我們的一個(gè)非常重要的觀察。

　　第二個(gè)觀察，就是我們從宏觀到微觀來，到企業(yè)層面來看一下這張圖，我也向大家解釋一下，那個(gè)在最左面的那6個(gè)圓圈，我們是引用了IDC新的報(bào)告，還提出了在后疫情時(shí)代企業(yè)的六大永久性變化。這六大永久性變化，我就不在這一一解釋了，但是我想在這里跟大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的，就是我們做了分析以后發(fā)現(xiàn)，在后疫情時(shí)代這六大永久性變化有一個(gè)共同的前提，就是數(shù)字化的進(jìn)程要加快。說實(shí)話就這樣講的，這樣的分析，其實(shí)跟我們做的統(tǒng)計(jì)和觀察是一致的，我們從不同的渠道做了調(diào)查，我們看到了幾個(gè)數(shù)據(jù)，比如說現(xiàn)在有86%以上的大企業(yè)的管理者，他們都預(yù)計(jì)疫情之后數(shù)字化的投資將會(huì)增加，其中有1/4認(rèn)為它的投資甚至?xí)�增加超過20%以上，那么我們發(fā)現(xiàn)，隨著疫情的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)上云的積極性空前的高漲，過去企業(yè)上云其實(shí)不同的企業(yè)的積極性是不一樣，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)相對(duì)來講還是比較被動(dòng)一點(diǎn)，但是疫情來了之后，我們明顯感覺到企業(yè)上云的積極性空前的高漲。

　　去年華為的公有云在國(guó)內(nèi)的增速也是非常的快，現(xiàn)在我們的工業(yè)園在國(guó)內(nèi)已經(jīng)排到市場(chǎng)第二的位置了，這也是得益于在疫情之后，各行各業(yè)的企業(yè)都積極的要業(yè)務(wù)云化，我們的預(yù)計(jì)就是疫情對(duì)整個(gè)企業(yè)的上云有可能提前了1~3年，全球來看，有可能會(huì)提前1~3年。那么另外呢我們也在投入。我們也統(tǒng)計(jì)到那了，就是到2025年的時(shí)候，95%以上的大企業(yè)都表示他們有可能會(huì)部署人工智能，有了云以后人工智能的部署條件就會(huì)更好了。當(dāng)然企業(yè)的數(shù)字化的進(jìn)程，它不僅僅是反映在增加投資用語音AI這樣一些新的技術(shù)手段，其實(shí)企業(yè)數(shù)字化，我們還要看到另外一個(gè)非常重要的一個(gè)趨勢(shì)，就是什么呢?就是企業(yè)數(shù)字化，它的深度在不斷的增加。大家看最右邊的曲線，經(jīng)常我們看到的企業(yè)數(shù)字化都是從 toC 那一側(cè)開始的，所以我們說它們往往是從營(yíng)銷的數(shù)字化開始，但是隨著數(shù)字化進(jìn)程深入， toC 的那一側(cè)的數(shù)字化一定會(huì)倒逼企業(yè) toB 這一側(cè)的數(shù)字化。比如說你跟客戶的見面，對(duì)消費(fèi)者的見面數(shù)字化了以后，那么數(shù)字化的訂單進(jìn)來怎么處理啊?一定會(huì)倒逼著企業(yè)在 toB 這一側(cè)，在它內(nèi)部運(yùn)營(yíng)里面深度的去實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，甚至還會(huì)從企業(yè)自身的數(shù)字化向它的上游供應(yīng)商來延伸，要求上游的供應(yīng)商也要用數(shù)字化來跟它進(jìn)行匹配，所以整個(gè)深度是在不斷的增加的，這是我們觀察到在后疫情時(shí)代啊，數(shù)字化的一個(gè)非常重要的一個(gè)趨勢(shì)啊。

　　那么前面對(duì)于整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)來說，對(duì)ICT能力的依賴，以及企業(yè)數(shù)字化加速，這兩個(gè)重要的觀察，其實(shí)對(duì)我們未來考慮華為的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，有非常重要的影響。下面我也再進(jìn)一步的向大家來報(bào)告一下，華為的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，我們大的方向是沒有改變的，最近經(jīng)常也有朋友們問啊，說你們?nèi)A為是不是要改變業(yè)務(wù)方向啊?曾經(jīng)也有媒體報(bào)道說華為是不是要養(yǎng)豬了，我告訴大家這都不是真的啊。就是華為的方向，還是聚焦在ICT的基礎(chǔ)設(shè)施，我們聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施的目的是我們看到了整個(gè)社會(huì)的數(shù)字化的進(jìn)程是不可阻擋的，我們希望通過聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，能夠扮演好社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)使能者的角色。那么另一個(gè)聚焦是什么?另一個(gè)聚焦就是聚焦消費(fèi)者，聚焦消費(fèi)者的體驗(yàn)，打造全場(chǎng)景智慧化的體驗(yàn)，這是我們的兩個(gè)業(yè)務(wù)聚焦的方向，沒有做任何的改變。

　　那么從ICT這一側(cè)來看，剛剛的分析，其實(shí)大家聽完了以后已經(jīng)可以意識(shí)到了，就是說我們看到了ICT的發(fā)展未來對(duì)社會(huì)是一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)華為來講也是不可以放棄的一個(gè)機(jī)會(huì)，那么我們?cè)贗CT技術(shù)在設(shè)施這一塊，總的來講，我們還是立足于連接和計(jì)算這兩個(gè)領(lǐng)域來發(fā)展。在連接領(lǐng)域我們的目標(biāo)也依然是讓鏈接無處不在，那么從具體的從技術(shù)上來講，我們會(huì)圍繞5G，數(shù)據(jù)通訊，光通訊來持續(xù)的進(jìn)行投入，甚至我們還要實(shí)現(xiàn)一些理論的突破，這樣來給我們整個(gè)社會(huì)的連接能力能夠提供更好的體驗(yàn)。那么這是一側(cè)，另外一側(cè)就是計(jì)算，我們看到就是說隨著整個(gè)社會(huì)智能化的發(fā)展，未來應(yīng)對(duì)多樣化的計(jì)算的需求，那么華為，必須要通過架構(gòu)性的創(chuàng)新來滿足客戶的需求，所以，我們是準(zhǔn)備在華為云計(jì)算和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等幾個(gè)關(guān)鍵的領(lǐng)域來持續(xù)的發(fā)力，最終，我們希望幫助大家實(shí)現(xiàn)的是讓云無處不在，讓智能無所不及。

　　那么在連接和計(jì)算重疊的地方，我們這里給大家畫了AI，實(shí)際上AI是依賴于連接和計(jì)算這兩個(gè)能力的，有了連接來輸送數(shù)據(jù)，計(jì)算來給連接提供算力，這樣的話AI的能力就能發(fā)展起來，所以這是我們?cè)贗CT方面的一個(gè)怎么發(fā)展戰(zhàn)略。那下面，我簡(jiǎn)單的再向大家做一些具體的一些解釋，剛才談到連接，連接不得不說的就是5G，在去年的發(fā)展，應(yīng)該說是走到了一個(gè)新的時(shí)間點(diǎn)上，在全球市場(chǎng)來看，5G的發(fā)展走到了一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，第一就是5G的網(wǎng)絡(luò)部署，在全球已經(jīng)快速的展開，應(yīng)該說進(jìn)入了建設(shè)的高潮期，中國(guó)當(dāng)然在這里面，中國(guó)的5G的網(wǎng)絡(luò)部署在全球是走在前面的，中國(guó)現(xiàn)在肯定有全球最好的5G網(wǎng)絡(luò)。

　　那么我覺得業(yè)務(wù)發(fā)展，它在5G網(wǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)際上下一步是怎么用好5G網(wǎng)，實(shí)際上是兩個(gè)方面，5G一個(gè)是 toC 的應(yīng)用，一個(gè)是 toB 的應(yīng)用，那我們看到了 toC 的應(yīng)用，現(xiàn)在越來越多了，比如說在韓國(guó)我們看到這種機(jī)遇，VR、AR的應(yīng)用層出不窮。還有在一些邊遠(yuǎn)的地區(qū)，現(xiàn)在直接用5G的方式來提供寬帶的接入服務(wù)，這都是 toC 的應(yīng)用，而且 toC 的應(yīng)用實(shí)實(shí)在在的也開始回答運(yùn)營(yíng)商的問題，運(yùn)營(yíng)商以前經(jīng)常說我投了錢以后到底有沒有錢賺，其實(shí)從數(shù)據(jù)來看，當(dāng)它的規(guī)模逐步起來，以后運(yùn)營(yíng)商的office是在增加的啊，具體的數(shù)字我就不念了，大家可以拍下來去研究一下。

　　那么5G的應(yīng)用，還有另外一個(gè)方面，或者是我們說另外一個(gè)巨大的金礦是什么，就屬于行業(yè)的應(yīng)用，那么從去年發(fā)展的情況來看，5G的行業(yè)應(yīng)用也已經(jīng)走到了一個(gè)新的時(shí)間拐點(diǎn)上，可以說，各行各業(yè)對(duì)于5G的應(yīng)用已經(jīng)從懷疑、暢想開始走向了實(shí)踐，開始走向了世界，我在這里也給大家展示了一些數(shù)字，比如說在中國(guó)，中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)有1000多個(gè)運(yùn)營(yíng)商跟各個(gè)行業(yè)簽訂的5G應(yīng)用的商業(yè)合同，當(dāng)然華為在這里面也參加了很多，那么現(xiàn)在的行業(yè)應(yīng)用，據(jù)我們的觀察，已經(jīng)覆蓋到了交通、能源制造、醫(yī)療等20多行業(yè)。因?yàn)榇蠹叶奸_始行動(dòng)了，所以圍繞行業(yè)應(yīng)用的創(chuàng)新也特別多，基于創(chuàng)新，我們認(rèn)為下一步，它會(huì)帶來從1~n的一個(gè)發(fā)展。創(chuàng)新可能給大家解決的是從0~1的問題，那么創(chuàng)新成功以后，有一批的項(xiàng)目就會(huì)大規(guī)模復(fù)制，那么就會(huì)帶來從1~n的一個(gè)快速發(fā)展。行業(yè)的應(yīng)用，離不開整個(gè)生態(tài)的支持，看上面的這行數(shù)據(jù)，這行數(shù)據(jù)可以看到就是我們面向5G行業(yè)應(yīng)用的各種模組的數(shù)量越來越多，那么基于這種模組做的各行各業(yè)用的5G終端也越來越多。

　　怎么應(yīng)用?也有更多的廠商在投入到5G模組的開發(fā)里面去，所以說生態(tài)和應(yīng)用它實(shí)際上是在相輔相成，良性發(fā)展，在這里我想也告訴大家了，就是我們對(duì)5G未來它的發(fā)展前景，是有信心的，不管是應(yīng)用場(chǎng)景，還是對(duì)5G的投資者來說，它的商業(yè)前景我們都應(yīng)該充滿信心，我們也期待著，在今年來往后的幾年里，5G能夠給我們帶來更多讓人驚喜的東西。

　　我剛才談到了語音，那這里呢，我想向大家簡(jiǎn)單的介紹一下，給大家update一下華為云的戰(zhàn)略，我們是在2017年發(fā)布的華為云的戰(zhàn)略，那個(gè)時(shí)候，我們就正式宣布進(jìn)入工業(yè)化的市場(chǎng)，我過去三年多的時(shí)間里面，應(yīng)該說華為云還是取得了比較大的進(jìn)步。華為云有幾個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略抓手，首先第一個(gè)，我們統(tǒng)一架構(gòu)，我們提出了擎天這么一個(gè)統(tǒng)一的架構(gòu)，用這樣一個(gè)架構(gòu)去覆蓋第一個(gè)。

　　上云的問題其實(shí)對(duì)不同的企業(yè)來講，它實(shí)際上是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)必然的過程，而每個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的步驟、節(jié)奏也是不一樣的，所以上云是最終的一個(gè)解決方案，但是到底怎么樣去上云，還是可能會(huì)出現(xiàn)很多不同的產(chǎn)品，所以我們從技術(shù)上，是要用統(tǒng)一架構(gòu)覆蓋。

　　第二，華為在云上扮演使能者，聚焦數(shù)據(jù)、AI、應(yīng)用三項(xiàng)使能。我們聚焦在三項(xiàng)使能，通過這三項(xiàng)使能，各行各業(yè)的用戶以及各類應(yīng)用開發(fā)的企業(yè)，面向不同行業(yè)的場(chǎng)景來開發(fā)出更好的解決方案來加快用，因?yàn)槲覀兩厦嬗袀�(gè)數(shù)，所以我們?cè)谠粕鷳B(tài)的發(fā)展上，過去幾年下了大功夫了，我們認(rèn)為只有一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)才能使華為云的能力充分發(fā)揮出來。

　　我們到目前為止，華為云目前已經(jīng)有19,000多個(gè)合作伙伴了，有160多萬的開發(fā)者，而且在云上已經(jīng)部署了一個(gè)4000多。幾年下來，我們?cè)?020年按最新的排名，我們是成為中國(guó)排名第二的提供商，我們的增速也是在全球的行業(yè)最快的，增長(zhǎng)速度在領(lǐng)域里面，是處在領(lǐng)先水平，達(dá)到了168%。

　　我剛剛講的在ICT基礎(chǔ)設(shè)施方面，那下面呢，我簡(jiǎn)單說一下聚焦消費(fèi)者業(yè)務(wù)上，我們面向未來提出的是以用戶為中心，聚焦5大類去打造一個(gè)全場(chǎng)景的、智慧化體驗(yàn)。哪5大類產(chǎn)品?這里面就包括了家居，辦公，出行，運(yùn)動(dòng)健康和營(yíng)運(yùn)娛樂這5大高頻應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，我希望聚焦這5大高頻應(yīng)用，怎么實(shí)現(xiàn)呢?三項(xiàng)關(guān)鍵的技術(shù)，這里面包括了操作系統(tǒng)鴻蒙，通過這三項(xiàng)核心技術(shù)來驅(qū)動(dòng)全場(chǎng)景的體驗(yàn)升級(jí)。在此基礎(chǔ)上，我們?nèi)ズ烷_發(fā)者以及生態(tài)伙伴一起來持續(xù)的去打造服務(wù)和硬件這一硬一軟兩個(gè)生態(tài)，在這里面我特別強(qiáng)調(diào)一下華為的工作操作系統(tǒng)，華為的很多操作系統(tǒng)，是一個(gè)面向全場(chǎng)景的分布式的操作系統(tǒng)。

　　目前我們操作系統(tǒng)已經(jīng)在我們的智慧大屏、還有我們的車機(jī)上已經(jīng)開始使用了，下一步，我們的鴻蒙操作系統(tǒng)有計(jì)劃在手機(jī)上推出來。目前向大家報(bào)告一下，已經(jīng)有20多家硬件廠商以及其他合作伙伴共同參與了基于鴻蒙操作系統(tǒng)生態(tài)的建設(shè)，從生態(tài)的打造上來講，速度超過了我們的預(yù)期。

　　目前鴻蒙生態(tài)已經(jīng)成為全球第三大的移動(dòng)應(yīng)用生態(tài)，到2020年底的時(shí)候，我們的統(tǒng)計(jì)是全球注冊(cè)的開發(fā)者已經(jīng)超過了230萬，其中在中國(guó)以外的開發(fā)者達(dá)到了30萬的規(guī)模，那么基于hms庫(kù)的應(yīng)用的數(shù)量超過了12萬個(gè)，上架到華為應(yīng)用市場(chǎng)的海外應(yīng)用的數(shù)量，相比2019年而言增長(zhǎng)了10倍以上，速度是超出我們預(yù)期的。那么現(xiàn)在在基于hms的應(yīng)用，已經(jīng)在全球的170多個(gè)國(guó)家鋪開了，現(xiàn)在有7億華為手機(jī)的用戶，都在使用系統(tǒng)，所以我們通過了這樣的一些技術(shù)創(chuàng)新和我們生態(tài)發(fā)展的策略來支撐，最終在消費(fèi)者領(lǐng)域，我們能夠打造一個(gè)以用戶為中心的全場(chǎng)景的智慧化體驗(yàn)。

　　我們的發(fā)展需要更多在開放合作上去投入力量，過去幾年一直在做的，比如說在電信里，華為已經(jīng)深耕30多年的一個(gè)領(lǐng)域，我們積極地參加了各種標(biāo)準(zhǔn)組織的工作，現(xiàn)在當(dāng)我們進(jìn)入企業(yè)和消費(fèi)者的領(lǐng)域以后，我們就認(rèn)識(shí)到，我們需要更多的開發(fā)者和我們一起來打造一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)，因?yàn)槊嫦蛳�費(fèi)者，我們需要給大家提供更豐富的更智慧化的全場(chǎng)景的體驗(yàn)，這些體驗(yàn)背后，我們需要不同的生態(tài)的支持，而不同的硬件的支持，不同的服務(wù)的支持，那這些方面，我們都需要一個(gè)強(qiáng)大的生態(tài)來保障能面向企業(yè)，在B端企業(yè)現(xiàn)在千方百計(jì)數(shù)字化的時(shí)候，它的場(chǎng)景也需要非常復(fù)雜的應(yīng)用解決方案來適配，所以場(chǎng)景化的解決方案也需要我們有更強(qiáng)大的一個(gè)開發(fā)生態(tài)來提供支持，所以基于這一點(diǎn)呢，華為在一個(gè)使能開發(fā)者，始能開發(fā)伙伴這方面，我們做出了大量的努力，同時(shí)，我們還是一如既往的積極參加到各類行業(yè)組織里面去，這里面包括傳統(tǒng)的電信行業(yè)組織，也還有很多面向垂直行業(yè)的行業(yè)組織，現(xiàn)在發(fā)展的都在里面扮演積極的角色，我們認(rèn)為，大家共同努力建設(shè)一個(gè)開放行業(yè)，生態(tài)不僅僅是對(duì)企業(yè)重要，對(duì)產(chǎn)業(yè)重要，其實(shí)對(duì)當(dāng)今的整個(gè)國(guó)際社會(huì)也是非常重要的。

　　這是最后一張照片啊，最后一張照片的內(nèi)容往往也是很重要的，在這里我想和大家分享的就是華為做這么多技術(shù)創(chuàng)新，我們做了這么多的努力，我們的目的究竟是什么?我們一直堅(jiān)信，創(chuàng)新是為了給人類社會(huì)要做貢獻(xiàn)，所以我們認(rèn)為，我們一切的努力最終要落腳到能夠支持人類社會(huì)的可持續(xù)的發(fā)展，那么大家在我們的年報(bào)里面呢，也會(huì)看到專門的關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)章節(jié)，而且華為也有專門的可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)，我們每年也會(huì)發(fā)布我們自己的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，那么在這方面，華為在不同的時(shí)期，我們會(huì)有不同的關(guān)注點(diǎn)，在當(dāng)前，我們主要關(guān)注在數(shù)字包容、綠色環(huán)保、安全可信以及可持續(xù)發(fā)展這幾個(gè)方面。我簡(jiǎn)單向大家報(bào)告一下，因?yàn)樵跀?shù)字包容方面，我們強(qiáng)調(diào)的一個(gè)核心理念就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越快越不能讓一些人掉隊(duì)，所以我們提出的理念用英文講就“left no one behind”。

　　在這里，我們有幾個(gè)關(guān)鍵的舉措，比如說我們關(guān)注于用更優(yōu)質(zhì)的更創(chuàng)新的設(shè)備，更低的成本，更高的效率去連接那些被連接的人，我們看到現(xiàn)在全世界還有50%的人是從來沒有享受過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，這些人都是我們要去用連接去覆蓋的人，那么為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們專門開發(fā)了類似于像農(nóng)村用的移動(dòng)通訊的解決方案，已經(jīng)在全球的60多個(gè)國(guó)家部署，來幫助不同地區(qū)的人，尤其邊遠(yuǎn)地區(qū)的人能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。

　　我們認(rèn)為還要關(guān)于數(shù)字技能的普及，在這方面，華為推出了未來組織的計(jì)劃，我們從2008年開始就啟動(dòng)了未來整個(gè)的計(jì)劃，在不同的國(guó)家，我們現(xiàn)在有130個(gè)國(guó)家參與了項(xiàng)目，能夠幫助學(xué)生接受到更好的的素質(zhì)教育。綠色環(huán)保是我們的關(guān)鍵的抓手，我覺得這里面我們關(guān)鍵的幾個(gè)舉措，第一個(gè)，首先是減少自己的碳排放，所以現(xiàn)在在華為我們自己的園區(qū)里建的光伏電站，我看到的數(shù)據(jù)是全年我們的發(fā)電量已經(jīng)達(dá)到了1260萬度，1260萬噸是我們自己要建的碳排放。那么另一方面，去減少碳排放，我們的數(shù)字化技術(shù)和當(dāng)今光伏技術(shù)是融合去幫助現(xiàn)有的光伏系統(tǒng)，大幅度提高它的發(fā)展效率，那么在用電那一側(cè)，我們幫助我們自己的客戶去降低比如說站點(diǎn)的能耗，降低數(shù)據(jù)中心的能耗，能夠讓他們實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。

　　那么第三個(gè)方面就是安全可信，因?yàn)槲覀兾覀兿嘈牛�隨著數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，數(shù)字化的程度越高，安全可信，對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者，對(duì)于每一個(gè)組織，對(duì)于每一個(gè)政府來講，它的意義就越重大。華為在這方面，是做出了多年的努力的，也使得華為在安全可信方面一直保持一個(gè)良好的事實(shí)和記錄。

　　華為在這么多年的運(yùn)營(yíng)里，我們從來沒有在這方面出現(xiàn)過嚴(yán)重的事件和事故，為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，除了加強(qiáng)自己的管理，加上自己的技術(shù)創(chuàng)新之外，我們還積極推進(jìn)開放的合作，通過創(chuàng)新合作來支撐我們的產(chǎn)品解決方案和服務(wù)能夠讓我們的客戶完全放心。

　　那么從和諧發(fā)展這方面來講，華為重點(diǎn)關(guān)注的就是要讓我們的員工得到更多的關(guān)愛，尤其在去年的疫情期間，華為把員工的人身安全是放在第1位的，我們用最快的速度向海外的120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的子公司發(fā)送了各類防疫的物質(zhì)，而且利用全年的時(shí)間，利用線上的手段給大家提供不同程度的培訓(xùn)，這樣使得總體上來講，即便是在這種前所未有的疫情的沖擊之下，華為的員工也是以安全健康的一個(gè)狀態(tài)來為我們的客戶服務(wù)。當(dāng)然這只是我們關(guān)于關(guān)愛員工發(fā)展的一個(gè)方面，那么多年來呢，我們?cè)谶@方面呢是在持續(xù)的進(jìn)行投入啊，持續(xù)的進(jìn)行投入。

　　我向大家報(bào)告了一下，在2020年度的報(bào)告里的一些主要的內(nèi)容，那么今天，其實(shí)已經(jīng)是站在2021年的起點(diǎn)上，不是起點(diǎn)是第一季度末了，我們相信，2021年往前看，它依然是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的一年，在華為來講，我們一方面看到了整個(gè)社會(huì)數(shù)字化所展示的巨大的機(jī)會(huì);另一方面，我們也認(rèn)識(shí)到，在我們前進(jìn)的道路中，我們遇到的這樣的障礙和困難，包括疫情的影響，也包括地緣政治的沖突，對(duì)我們這樣的跨國(guó)公司所帶來的阻力和障礙。但是不管怎么樣，華為還是有決心從戰(zhàn)略上保持定力，就是說不管外界發(fā)生什么事情，我們堅(jiān)持把自己的事情做好，我們保持戰(zhàn)略定力，把自己的事情做好，我們相信這樣一步一步走過去，最終我們一定會(huì)證明華為這樣的創(chuàng)新的企業(yè)，在整個(gè)人類社會(huì)數(shù)字化智能化發(fā)展的過程中，一定是有價(jià)值的，一定會(huì)有一席之地，那我的報(bào)告呢，就到這里先結(jié)束，謝謝大家的關(guān)注。