打造酒店全場景智慧化服務(wù) TCL成HFE深圳展最大亮點

　　5月26日，2021中國國際酒店投資及酒店產(chǎn)業(yè)系列展(HFE)在深圳國際會展中心開幕。作為行業(yè)盛會，HFE每一屆都受到酒店業(yè)的關(guān)注矚目，是酒店、投資人、供應(yīng)商、消費者最佳的展示與洽談平臺，也是酒店業(yè)規(guī)模最大的展覽會。

　　TCL作為行業(yè)領(lǐng)先的智慧酒店解決方案提供商，本次也受邀來到了展會現(xiàn)場，并成為本屆HFE展會現(xiàn)場最熱門的場館。據(jù)了解，TCL展位面積達到108㎡，采用極富科技感的藍色為主色系，以超乎常規(guī)的創(chuàng)意和設(shè)計，利用數(shù)字化科技手段展現(xiàn)了TCL智慧酒店解決方案的智慧性和便利性，為參展觀眾上演一場沉浸式的智慧體驗盛宴。

　　本次TCL的智慧酒店解決方案展示了娛樂智屏系統(tǒng)、智慧客房、智慧門牌、自助入住等，在吸引了無數(shù)參展觀眾駐足體驗的同時，還可深度了解TCL智慧酒店解決方案全場景的業(yè)務(wù)和服務(wù)。

　　TCL智慧酒店解決方案對酒店住客出差和旅行中遇到的入住繁瑣，酒店的節(jié)能管理等問題，量身定制了綠色、智慧、健康的解決方案。此方案不僅能夠有效地提升酒店運營效率和客戶體驗，還能夠更大程度地降低酒店人力成本，給客戶帶來智能化的入住新體驗。

　　以智慧客房為例，在客戶成功辦理入住后，可以通過客房內(nèi)的TCL智屏遠場語音，實現(xiàn)對智能家居的控制、燈光控制、語音問詢、呼叫客房語音服務(wù)、電子貓眼內(nèi)容和房態(tài)的切換等等，將TCL智屏的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢完美的融入在了智慧客房的場景中。此外，以TCL智屏為核心的解決方案一并解決了客戶的娛樂需求，例如影音點播、手勢互動、視頻通話、健身等等。對酒店來說，這套方案能大大減少服務(wù)人員的工作量，提升運營效率和用戶體驗。

　　在酒店大堂前臺場景，大堂的智慧酒店價牌顯示系統(tǒng)，可以實時的顯示當(dāng)日房價、天氣、房型等等�？腿送ㄟ^網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店后，可以在酒店大堂操作自助設(shè)備，通過人臉識別技術(shù)實現(xiàn)身份識別即可自助無人Checkin，在給客人帶來全新的入住體驗的同時，還能降低酒店人力成本。

　　TCL還展示了智慧門牌系統(tǒng)：在辦理好快速入住后，客戶無需使用傳統(tǒng)房卡，可以直接通過刷臉進入客房、電梯、酒店公共區(qū)域。酒店則可以通過這套系統(tǒng)進行入戶權(quán)限管理，數(shù)據(jù)實時記錄，簡化運營流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的運營。同時，基于人臉門禁系統(tǒng)，可實現(xiàn)統(tǒng)一下發(fā)授權(quán)以及無接觸式身份識別，讓出入口管理更加智能、高效。

　　目前來看，TCL的智慧酒店解決方案完美解決了酒店客戶住前、住中、住后包括公共區(qū)域的各種智能管理和服務(wù)，能完美對接多種酒店管理系統(tǒng)。此外TCL還為酒店提供個性化定制、完善準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)中臺、酒店專用APK應(yīng)用以及專業(yè)的技術(shù)團隊全天候在線服務(wù)，輕松讓酒店實現(xiàn)全面智慧化。

　　總的來說，以TCL智屏為核心的智慧酒店解決方案不但使用戶體驗實現(xiàn)新的飛躍，更降低了酒店的成本，提高了效率和客戶留存率。目前，希爾頓、華住、萬達等知名酒店品牌已經(jīng)與TCL達成合作，實現(xiàn)雙贏，而TCL也將不斷強化AI×IoT戰(zhàn)略，持續(xù)為酒店行業(yè)賦能價值。