線下機(jī)就是高價低配?這一現(xiàn)象或許要被小米顛覆了。
2021年5月26日,小米集團(tuán)旗下品牌Redmi舉辦「旗艦芯 小金剛」新品發(fā)布會,正式發(fā)布Note 10系列Redmi Note 10 Pro、Note 10 5G兩款手機(jī)。
作為全球最炙手可熱的現(xiàn)象級爆款,Redmi Note系列成功進(jìn)駐全球近百個國家和地區(qū),贏得億萬用戶的喜愛和認(rèn)可,銷量突破2億臺。得益于Redmi一直堅(jiān)守的小金剛品質(zhì)、旗艦技術(shù)下放和極致性價比,去年發(fā)布的Redmi Note 9系列創(chuàng)造了全球累計(jì)銷量4520萬臺的記錄。
根據(jù)權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,Redmi Note 9在2021年第一季度全球智能手機(jī)單品銷量排行第8,位列歐洲暢銷手機(jī)前十。
Redmi的Note系列依靠堪稱同級之王的產(chǎn)品力在電商渠道取得了輝煌的成績,但是在下沉市場屬于相對“小白”。
不過鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場需求缺口很大,因此導(dǎo)致大量低配高價的其他品牌“線下機(jī)”依然占據(jù)著大量市場份額。這些所謂的“線下機(jī)”依靠信息不對稱,以高出線上機(jī)同配置機(jī)型30%-50%的價格銷售,甚至在1500元價位檔依然還在銷售4G網(wǎng)絡(luò)、60Hz 720P水滴屏和10W充電這樣的入門級配置,肆意收割下沉市場用戶錢包。
進(jìn)擊的小米之家 開啟下沉大作戰(zhàn)
盧偉冰在發(fā)布會上表示:為什么會有“線下機(jī)”這個詞的發(fā)明?為什么冠以“線下機(jī)”就可以低配高價?為什么線上產(chǎn)品好又便宜,線下產(chǎn)品就差且貴?市場不應(yīng)將用戶割裂為線上用戶和線下用戶。這種現(xiàn)象背后主要原因是小米在互聯(lián)網(wǎng)電商市場孜孜不倦推進(jìn)信息透明化,讓高價低配的機(jī)型在電商市場無立足之地。對于同樣布局線下市場的Redmi而言,不會因?yàn)榫下市場的信息不對稱而賺取不合理的暴利。Redmi會堅(jiān)持自己的產(chǎn)品理念,Redmi只做水桶機(jī),不做半桶水。
去年Redmi Note 9系列發(fā)布會上,盧偉冰曾表示在未來一年要將小米之家開到每個縣城,加快縣級市場下沉,讓每個米粉身邊都有一個小米之家。
經(jīng)過半年時間,小米之家數(shù)量已達(dá)到5000家,覆蓋60%的縣級市場,預(yù)估今年上半年能覆蓋70%-80%,今年年底可以完成這個目標(biāo);其中河南、江蘇已消滅空白縣,實(shí)現(xiàn)省內(nèi)縣域市場100%覆蓋。
繼在縣級市場取得飛速進(jìn)展后,小米新零售戰(zhàn)略進(jìn)一步提速,全面下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。盧偉冰在發(fā)布會上立下新的目標(biāo)是:新開10000家小米之家鄉(xiāng)鎮(zhèn)授權(quán)店,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶享受到高品質(zhì)高性價比的小米產(chǎn)品。同時他表示,以線上線下融合模式,讓小米新零售下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,在到店服務(wù)、購物便利和電商價格上全方位服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶。
線下渠道這堂課小米需要補(bǔ)上
通過小米之家的開店時間軸我們能夠看到,在去年11月,小米之家開店提速,截至12月底 ,全國小米之家達(dá)到1000家。今年1月9日,小米之家全國范圍內(nèi)千店同開,數(shù)量超過了2000家,遍及全國30個省,覆蓋270個市縣;4月3日,小米之家沈陽旗艦店作為小米之家全國第5000家店面正式開業(yè)。在短短半年的時間里,小米速度得到了充分的論證。
如今,盧偉冰更是提出要再開10000家小米之家鄉(xiāng)鎮(zhèn)授權(quán)店,如此頻繁的開店對于小米來說究竟意味著什么?在藍(lán)科技看來,小米之家渠道下沉一方面說明市場對小米的需求缺口正在加大,另一方面說明不同群體的用戶對小米生態(tài)鏈的接受度正在加大。
首先,在小米經(jīng)歷了2016年的低谷之后,2017年開始觸底反彈,市場份額不斷提升,對于渠道下沉起到支撐作用,同時彌補(bǔ)自己的線下短板。
特別是其抓住了華為被“封鎖”的機(jī)會,今年一季度在全球市場上沖到了第三,是中國手機(jī)品牌的第一名。然而,在國內(nèi)的市場份額,小米卻一直被vivo與oppo強(qiáng)壓一頭。
這其中,最重要的原因之一便是oppo與vivo都更早設(shè)立實(shí)體店,且擁有非常龐大的線下渠道體系。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,中國智能手機(jī)市場整體線上、線下的銷售比例為3:7。即便在2020年的特殊時期,消費(fèi)者購買手機(jī)渠道選擇對比2019年有了4%的提升,但仍然無法取代線下銷售。
因此,小米需要加快對于線下市場的建設(shè),利用線下銷售的優(yōu)勢搶占更多市場份額。 同時也說明,如果小米把線下短板補(bǔ)齊,還會有極大的增長空間。
其次,小米給鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶帶去的是實(shí)惠而不是口惠,讓老百姓買到性價比最高、生態(tài)鏈最完善的小米產(chǎn)品。
最近幾年,小米開始向高端市場進(jìn)發(fā),打破了早期市場對小米的固有認(rèn)知。
從小米10到小米11再到萬元機(jī)小米MIX FOLD,小米不斷地向大眾推出自己高端機(jī)型,受到了用戶的認(rèn)可。小米其實(shí)更需要借助線下渠道,全方位向用戶展示小米的全品類和生態(tài)鏈。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析顯示,小米用戶群體分布在三線以下城市的占比高達(dá)50.97%,而在2021年之前,小米之家還主要集中在一二線城市,并沒有完成對于三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的培養(yǎng)。
如今,小米一手抓高端,一手抓渠道下沉,市場效果較為明顯。特別是隨著榮耀、Realme甚至是同門師弟Redmi均打出性價比旗艦機(jī)型口號之時,小米更需要通過實(shí)體店穩(wěn)固用戶黏性,同時起到展示和培育消費(fèi)者的作用。
如今的小米已經(jīng)確立了“手機(jī)×AIoT” 的發(fā)展戰(zhàn)略。在線下門店展示的過程中,也可以讓消費(fèi)者對于小米的產(chǎn)品進(jìn)行充分的體驗(yàn)與了解。對小米來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)小米之家10000家店的布局似乎志在必得。
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