科技創(chuàng)新、線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展 叮當(dāng)快藥榮膺“年度中國(guó)醫(yī)藥新零售領(lǐng)航者”

　　日前,2022中國(guó)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)共生大會(huì)(米思會(huì))重磅發(fā)布“2021-2022年度中國(guó)醫(yī)藥新零售領(lǐng)航者”,叮當(dāng)快藥憑借數(shù)字化創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)能力從眾多企業(yè)中脫穎而出獲此殊榮。

　　圖:叮當(dāng)快藥榮獲“2021-2022年度中國(guó)醫(yī)藥新零售領(lǐng)航者”

　　新冠疫情加速催化居民消費(fèi)線(xiàn)上習(xí)慣,“網(wǎng)訂店送”成為后疫情時(shí)代消費(fèi)者新特征。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2022年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)趨勢(shì)研究報(bào)告》,超90%的受訪(fǎng)用戶(hù)傾向于通過(guò)在線(xiàn)消費(fèi)的形式解決日常各類(lèi)健康需求。而問(wèn)診買(mǎi)藥這一需求,由于“疫情之下不便跑醫(yī)院”、“夜間買(mǎi)藥不方便”等因素,對(duì)于“配送上門(mén)”的迫切性更強(qiáng)。

　　以“28分鐘送藥上門(mén)”服務(wù)而著稱(chēng)的叮當(dāng)快藥,基于線(xiàn)上線(xiàn)下一體化運(yùn)營(yíng)模式,緊密銜接藥企、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥房、醫(yī)生、藥師等主體,全面布局“醫(yī)藥檢險(xiǎn)”一站式專(zhuān)業(yè)化、數(shù)字化健康服務(wù),充分滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)于健康服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、快捷化的要求,由此贏得用戶(hù)認(rèn)可并獲得持續(xù)發(fā)展。自2019年至2021年,叮當(dāng)快藥的訂單復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)69.3%。特別是夜間訂單量保持增長(zhǎng),2022年一季度單店月均夜間訂單量達(dá)數(shù)千單。

　　除了持續(xù)的健康服務(wù)創(chuàng)新外,叮當(dāng)快藥的迅猛發(fā)展還離不開(kāi)其長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)科技的加碼。作為一家數(shù)字化藥店,叮當(dāng)快藥以5G、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ),研發(fā)應(yīng)用了電子圍欄、手機(jī)揀貨、智能路徑規(guī)劃、智能運(yùn)力調(diào)度、訂單沙盤(pán)等科技系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量、人效、坪效數(shù)倍的提升。在用戶(hù)端,叮當(dāng)快藥還推出無(wú)人配送車(chē)、安全智能溫控藥箱等硬件設(shè)備,致力提升用戶(hù)體驗(yàn)。

　　叮當(dāng)快藥相關(guān)人士表示,“數(shù)字化正在成為我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律,叮當(dāng)快藥將繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥健康數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展,通過(guò)創(chuàng)新的科技能力和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力造福中國(guó)百姓健康”。