10萬美國用戶調(diào)查：70％沒用過手機(jī)AR，其中65％表示單純沒興趣

　　盡管諸如蘋果，Meta和微軟等巨頭紛紛布局AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，但我們一直難以確定消費(fèi)者是否對這項(xiàng)技術(shù)感興趣。根據(jù)這一情況，專注于報(bào)道AR/VR新聞的AR Insider與市場研究機(jī)構(gòu)Thrive Analytics進(jìn)行了合作，對10.2萬名美國成年人進(jìn)行了采訪。

　　實(shí)際上，這起調(diào)查已經(jīng)是第五期。名為《AR Usage & Consumer Attitudes, Wave V》的報(bào)告涵蓋了一系列的主題，包括移動AR如何與普通消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴?消費(fèi)者多久使用一次?對移動AR有多滿意?最喜歡什么類型的體驗(yàn)?付費(fèi)意愿?消費(fèi)者為何對移動AR不感興趣?等等。

　　根據(jù)調(diào)查，10.2萬名美國成年人中只有30%的受訪者有使用AR，剩下70%沒有使用。非用戶如何看待AR，這是一個重要的問題。在日前一份相關(guān)的博文中，團(tuán)隊(duì)介紹了關(guān)鍵的洞察。

　　高達(dá)70%的被訪者沒有使用AR，這對從業(yè)者而言顯然不是一個好消息，而當(dāng)被問及為什么不使用AR時，他們的回答尤其令人感到沮喪。其中，最多人(65%)表示“只是單純對AR不感興趣”。

　　另外，13%表示“我不知道去哪里找到AR”，7%指出“我不確定我的手機(jī)是否兼容”，而2%的人有點(diǎn)興趣，但不足以促使他們花費(fèi)時間和精力尋找和下載AR應(yīng)用程序。

　　AR Insider認(rèn)為，相關(guān)回答存在一個共通點(diǎn)：消費(fèi)者對AR缺乏理解，而這應(yīng)該是一個強(qiáng)烈的需求信號，亦即行業(yè)需要對消費(fèi)者實(shí)行進(jìn)一步教育。如果能夠成功實(shí)現(xiàn)，隨著時間的推移，AR普及率有望進(jìn)一步提升。

　　對于65%的被訪者表示“只是單純對AR不感興趣”，他們代表了最糟糕的非用戶反應(yīng)，突出了一個關(guān)鍵的“雞和蛋”困境：你必須親身體驗(yàn)它才能真正明白AR的魅力。

　　然而，這與AR用戶的情緒形成了鮮明對比。正如前面所述，30%的被訪者有使用AR，而他們都對移動AR體驗(yàn)感到滿意，并且經(jīng)常使用。

　　AR Insider表示，用戶和非用戶的差異凸顯了AR的營銷挑戰(zhàn)：人們在嘗過之后會喜歡AR，但目前的AR又沒有足夠的吸引力來促使非用戶邁出第一步。

　　當(dāng)然，AR Insider認(rèn)為這種情況未來將有所緩解。例如，可以通過本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)種方式來加速AR采用，比方說游戲化和社交特征可以實(shí)現(xiàn)粘性和網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)，但更具影響力的因素將是減少摩擦。

　　同時，需要注意的是，當(dāng)你繼續(xù)重復(fù)令人惡心的廣告時，你需要明白AR尚未證明它的效用足以吸引用戶投入時間和精力來下載和嘗試。

　　來源：映維網(wǎng)