隨著微創(chuàng)醫(yī)療設備的廣泛應用,微創(chuàng)醫(yī)療設備市場也迎來了巨大發(fā)展空間。
當前,全球微創(chuàng)醫(yī)療設備市場規(guī)模已經(jīng)超過2000億美元,成為一項經(jīng)濟實力略超汽車工業(yè)甚至是航空工業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)。而貝哲斯咨詢對微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計顯示,2022年全球微創(chuàng)醫(yī)療器械市場容量為1273.1億元,預計市場規(guī)模將以5.21%的CAGR增長并預估在2028年達1723.27億元。
不難看出,我國微創(chuàng)醫(yī)療器械市場發(fā)展?jié)摿薮。我國微?chuàng)醫(yī)療器械市場發(fā)展?jié)摿Υ,主要基于三點原因:一是政策環(huán)境,當前我國政策環(huán)境對于醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的支持力度不斷加強,各地政策鼓勵企業(yè)加大對微創(chuàng)醫(yī)療器械市場的投入,加快產(chǎn)業(yè)升級;二是市場需求,微創(chuàng)醫(yī)療設備的誕生被譽為現(xiàn)代醫(yī)學領域的一項重要突破,微創(chuàng)醫(yī)療設備不僅能夠提高手術的精度和效果,降低手術的風險和創(chuàng)傷,還可以縮短患者的康復時間,高精度的微創(chuàng)手術設備,如腔鏡、導航器、激光刀等,被廣泛應用于各類疾病治療,如心血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病、婦科疾病和眼部疾病等。微創(chuàng)手術已經(jīng)成為很多疾病治療的主流手段,并越來越受到醫(yī)療機構(gòu)和患者的贊譽。隨著醫(yī)療器械需求的不斷增長,相關的金融投資也越來越活躍。
(微創(chuàng)醫(yī)療器械在各類手術上的應用,圖源:南微醫(yī)學公司年報)
在政策、產(chǎn)業(yè)、資本等各方努力下,微創(chuàng)醫(yī)療器械市場近幾年來獲得了快速發(fā)展,微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展已經(jīng)迎來了最好的時代。
雖然無論是政策上還是市場需求方面,對于微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展都是利好,但基于行業(yè)本身的學科綜合性強、高技術壁壘、產(chǎn)品參數(shù)規(guī)范性強等特性,導致微創(chuàng)醫(yī)療器械設備在面向客戶營銷推廣的過程中存在著一些難點,一是難以準確地向潛在客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,影響客戶購買決策;二是缺乏有效的渠道來宣傳和推廣產(chǎn)品,產(chǎn)品獲客難;三是不能及時了解客戶需求和反饋等難題。
對于微創(chuàng)醫(yī)療器械行業(yè)的眾多企業(yè)而言,找到營銷推廣破局的方法,對于市場份額的占領尤為關鍵。由此,敢于破局的企業(yè)必然在市場份額占領上擁有先發(fā)優(yōu)勢。在這方面,國內(nèi)微創(chuàng)醫(yī)療器械領域的龍頭企業(yè)南微醫(yī)學引起了筆者的關注。
南微醫(yī)學是國內(nèi)微創(chuàng)醫(yī)療器械領域上市龍頭企業(yè),成立于2000年,經(jīng)過二十年的發(fā)展,南微醫(yī)學現(xiàn)已擁有內(nèi)鏡診療、腫瘤消融、OCT(內(nèi)鏡式光學相干斷層掃描系統(tǒng))等三大主要產(chǎn)品體系,產(chǎn)品廣泛覆蓋海內(nèi)外市場。根據(jù)Frost & Sullivan和波士頓科學調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,南微醫(yī)學在全球內(nèi)鏡診療市場占比約2.44%。
(南微醫(yī)學內(nèi)鏡類微創(chuàng)醫(yī)療器械產(chǎn)品在各類手術上的應用,圖源:南微醫(yī)學公司年報)
為了保持持續(xù)增長,在市場營銷推廣層面,南微醫(yī)學一直求新求變,緊跟新興營銷發(fā)展趨勢。隨著元宇宙時代的到來,筆者關注到,自2020年開始,南微醫(yī)學就已經(jīng)采用了元宇宙營銷推廣方式,在線上搭建了自己的元宇宙展廳,進行企業(yè)品牌及產(chǎn)品展示。為南微醫(yī)學提供元宇宙展廳搭建技術支持的是全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭。
(南微醫(yī)學線上元宇宙展廳)
在南微醫(yī)學的品牌元宇宙展廳內(nèi),南微醫(yī)學全面展示了公司的市場主打產(chǎn)品、解決方案及品牌綜合實力。
對于南微醫(yī)學而言,醫(yī)療器械復雜的使用方式、產(chǎn)品性能、適用范圍等信息,傳統(tǒng)的線上展示方式難以充分展示,南微醫(yī)學需更為簡單明了、生動直觀的線上產(chǎn)品與服務介紹方式,來為客戶提供與客戶需求相匹配的產(chǎn)品及高質(zhì)量服務,以讓客戶(醫(yī)療工作者或患者)做出購買決策。而3D可視化、可交互的直觀線上展示方式,能夠滿足南微醫(yī)學的線上營銷需求。
(南微醫(yī)學元宇宙展廳內(nèi)各類當季主推產(chǎn)品展示)
元宇宙展廳的產(chǎn)品3D可視化、可交互的直觀線上展示形式,一方面,讓潛在客戶主動了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能特性、技術原理等;另一方面,經(jīng)銷商及直銷團隊在向客戶展示產(chǎn)品時,可以通過3D互動展示的方式,更方便直觀地介紹產(chǎn)品及配套服務,更好地傳達品牌理念,促成訂單。
積木易搭旗下的3D數(shù)字化營銷展示服務平臺視創(chuàng)云展,為南微醫(yī)學打造了簡潔沉靜風格的元宇宙展廳,凸顯企業(yè)的冷靜、沉穩(wěn)、專業(yè)格調(diào),與企業(yè)品牌調(diào)性相吻合?蛻魺o需下載任何軟件或插件,只需通過展廳鏈接,即可在電腦、手機等終端進入展廳,進行全方位漫游瀏覽,自由行走,結(jié)合VR設備,還能夠擁有身臨其境的沉浸式瀏覽體驗。
具體而言,南微醫(yī)學的元宇宙展廳結(jié)合了南微醫(yī)學在內(nèi)鏡診療等方面當前的市場主推產(chǎn)品,設置了主打產(chǎn)品展示區(qū),通過產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品宣傳視頻+熱點的方式,向客戶詳細展示了一次性電子膽道鏡成像系統(tǒng)、胰膽成像系統(tǒng)等產(chǎn)品的功能特性。客戶進入展廳后,可以主動了解感興趣的產(chǎn)品。
(展廳內(nèi)產(chǎn)品熱點詳細展示產(chǎn)品)
南微醫(yī)學還邀請了各大合作醫(yī)療機構(gòu)的權(quán)威專家詳細講解了產(chǎn)品在實際微創(chuàng)醫(yī)療手術過程中的使用過程、使用方式及對產(chǎn)品的評價。通過權(quán)威人士專業(yè)性的解說及產(chǎn)品評價,能夠讓客戶更清楚不同產(chǎn)品在手術治療過程中的使用方法、使用心得體會,增加對產(chǎn)品的使用信心。
(各大合作醫(yī)療機構(gòu)的權(quán)威專家詳細講解了產(chǎn)品的實際應用)
此外,展廳內(nèi)還設置了南微醫(yī)學設備生產(chǎn)過程展示墻,透明化展示企業(yè)生產(chǎn)流程規(guī)范性、科學性、嚴謹性,全面展示醫(yī)療器械制造企業(yè)的生產(chǎn)管理過程,讓客戶深入了解企業(yè)的綜合生產(chǎn)、技術實力。
而客戶對于企業(yè)產(chǎn)品存有疑惑或是感興趣,可通過展廳內(nèi)的評論留言功能向企業(yè)發(fā)起咨詢,幫助企業(yè)做好客戶洞察,了解客戶心理,優(yōu)化產(chǎn)品與服務。
南微醫(yī)學打造的元宇宙展廳除了可以用于銷售人員對客戶的日常營銷展示,還可以在參加各種醫(yī)療設備專業(yè)展會、各種峰會論壇的過程中,進行現(xiàn)場演示,從而打造高端、專業(yè)、差異化的品牌形象,傳遞品牌價值。
通過線上元宇宙展廳打造,將線上沉浸式、3D可視化營銷展示與線下展銷相結(jié)合,南微醫(yī)學實現(xiàn)輕量化的元宇宙營銷升級,最終獲取高質(zhì)量、高效率營銷效果。
近年來,隨著醫(yī)療技術的不斷發(fā)展,以及人們生活水平的不斷提高,人們對于生命健康的重視程度也越來越高,大健康產(chǎn)業(yè)市場空間大擴容。并且國內(nèi)微創(chuàng)醫(yī)療器械賽道有了政策、資金等的加持,勢必迎來黃金發(fā)展期。
作為業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè),南微醫(yī)學的發(fā)展前景值得期待,其品牌營銷方式也值得同行或是同類型企業(yè)的關注與借鑒。
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