1 月 24 日消息,據(jù)外媒 Business Insider 報道,亞馬遜計劃于年內(nèi)推出 Alexa 智能語音助手的付費升級版本,但目前該付費版本在測試中面臨 AI 性能不佳的問題。
這一新版本目前暫命名為 Alexa Plus,已有 15000 名外部客戶參與測試其底層語音技術(shù) Remarkable Alexa。
曾于去年 9 月報道,亞馬遜當(dāng)時預(yù)告了整合生成式 AI 的新版 Alexa,相較現(xiàn)有版本更加類人:可理解語言潛在含義,也能從用戶語調(diào)中感知情緒。
目前新版 Alexa 的問題主要在于 Remarkable Alexa 技術(shù)未能達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn):有時不能給出簡短而明確的回答;仍缺乏同時響應(yīng)不同類型用戶請求(如同時打開燈光和播放音樂)的能力。
雖然亞馬遜 Alexa 目前仍是美國市場第三大智能語音助手,擁有 7560 萬用戶,但該業(yè)務(wù)的變現(xiàn)能力一直比較糟糕,去年 11 月有數(shù)百名該部門員工因此被解雇。因此有知情人士懷疑客戶是否愿意在為其他亞馬遜訂閱服務(wù)付費的基礎(chǔ)上,再為新版 Alexa 額外付款。
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