“睡在我上鋪的兄弟,無(wú)聲無(wú)息的你,你曾經(jīng)問(wèn)我的那些問(wèn)題,如今再?zèng)]人問(wèn)起。”
90年代,老狼的一首《睡在我上鋪的兄弟》紅遍大江南北,現(xiàn)在聽(tīng)起來(lái)依然那么地親切溫暖,獲得很多人的共鳴。曾經(jīng)以為畢業(yè)說(shuō)再見(jiàn)只是暫時(shí)的分離,卻不曾想過(guò)現(xiàn)在的我,已和當(dāng)初抱頭痛哭不想分離的室友們,就這樣沒(méi)有了聯(lián)系。
18年前,來(lái)自重慶黔江區(qū)的倪長(zhǎng)兵和冉開(kāi)勝,合伙成立了重慶通友軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶通友”),在這之前,他倆曾是上下鋪的兄弟,畢業(yè)后又在一家企業(yè)里做起了同事,直到今天寫(xiě)下了一段“室友創(chuàng)業(yè),共同致富”的佳話(huà)。
“我倆現(xiàn)在是誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)”,倪長(zhǎng)兵如此形容兩人的合作關(guān)系,“不過(guò)當(dāng)年吵得厲害,甚至還鬧過(guò)散伙,這里面的故事說(shuō)來(lái)話(huà)長(zhǎng)......”
初入職場(chǎng)遇“破防”他用一支筆改寫(xiě)命運(yùn)
1982年,倪長(zhǎng)兵出生于重慶黔江區(qū)的一戶(hù)農(nóng)村家庭,他16歲便開(kāi)始了財(cái)會(huì)電算化的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí),報(bào)道時(shí)認(rèn)識(shí)的第一個(gè)同學(xué)就是冉開(kāi)勝。“我倆當(dāng)時(shí)在一個(gè)寢室,很聊得來(lái),后來(lái)就成了朋友,在學(xué)習(xí)生活上能有個(gè)照應(yīng)。”倪長(zhǎng)兵在談起求學(xué)期間初識(shí)冉開(kāi)勝時(shí)說(shuō)道。
3年的學(xué)業(yè)很快結(jié)束,兩人都面臨著就業(yè)的抉擇,對(duì)于今后將要如何發(fā)展,大家都是一頭霧水。一次偶然的機(jī)會(huì),倪長(zhǎng)兵看到黔江一家剛成立的軟件公司恰好在招技術(shù)崗,于是便和冉開(kāi)勝簡(jiǎn)單商量了下,從同學(xué)又做起了同事。
2001年3月,同是“菜鳥(niǎo)”的倪長(zhǎng)兵和冉開(kāi)勝開(kāi)始接受公司的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),這次培訓(xùn)涉及到產(chǎn)品上的各種服務(wù),需要上門(mén)實(shí)操為客戶(hù)解決軟件使用上的問(wèn)題,如果培訓(xùn)沒(méi)領(lǐng)悟透,被客戶(hù)“反向點(diǎn)名”,絕對(duì)是新人最不想接受的事實(shí),而起步緩慢的倪長(zhǎng)兵便經(jīng)歷了這段“至暗時(shí)刻”。
“我還記得客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái),特意囑咐不要讓長(zhǎng)兵老師來(lái),當(dāng)時(shí)自己也不生氣,就和客戶(hù)解釋嘛,先把他的問(wèn)題解決了,不行的話(huà)我再請(qǐng)教別人,結(jié)果客戶(hù)就說(shuō)我要去了水都不給倒一杯,那我最后還是要去的。”倪長(zhǎng)兵笑著談起那段初入職場(chǎng)的經(jīng)歷,后來(lái),他習(xí)慣了客戶(hù)的“刁難”,反而把壓力當(dāng)作動(dòng)力,用耐心、信心和決心不斷打磨技術(shù),逐漸得到了客戶(hù)的信任。
所謂勤能補(bǔ)拙,倪長(zhǎng)兵將自己遇到的每一個(gè)客戶(hù)問(wèn)題記錄下來(lái),并通過(guò)一次次實(shí)踐,總結(jié)成解決方案。兩年時(shí)間,他密密麻麻地寫(xiě)滿(mǎn)了五個(gè)筆記本,每次外出服務(wù),只要提前翻一翻,如何解決客戶(hù)問(wèn)題便能做到心中有數(shù)。
由于在技術(shù)能力上的不斷提升,令倪長(zhǎng)兵有了探索其他崗位工作的想法,不過(guò)他自己也沒(méi)想到,一旦開(kāi)了竅,好事接踵來(lái)。“那個(gè)時(shí)候公司人不夠用,就自己去跑銷(xiāo)售,每次2個(gè)小時(shí)的路程,結(jié)果一周時(shí)間簽下了8單。”倪長(zhǎng)兵所在的企業(yè)接觸的客戶(hù)大多是行政事業(yè)單位,會(huì)計(jì)電算化的普及,自然使這些單位成了財(cái)務(wù)軟件的第一批使用者,而倪長(zhǎng)兵在與客戶(hù)的接觸中,他的專(zhuān)業(yè)也屢獲認(rèn)可。
之后的時(shí)間里,倪長(zhǎng)兵被提拔為部門(mén)經(jīng)理,然而好景不長(zhǎng),一場(chǎng)突如其來(lái)的變故打亂了他的計(jì)劃。
老實(shí)人拉室友創(chuàng)業(yè)“一言不合”就磨成黃金搭檔
2006年,倪長(zhǎng)兵所在的企業(yè)趕上了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,大家都紛紛開(kāi)始另謀出路,倪長(zhǎng)兵恰恰相反,他又接下了空缺的商務(wù)和財(cái)務(wù)工作,把每天工作安排得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),忙得停不下來(lái)。冉開(kāi)勝見(jiàn)此情況,有次看不下去了,便說(shuō)道:“你這么有精力,為什么要一輩子打工呢?”這句話(huà)算是徹底點(diǎn)醒了倪長(zhǎng)兵,他下班后找到冉開(kāi)勝,開(kāi)始對(duì)未來(lái)從長(zhǎng)計(jì)議。
東拼西湊了兩萬(wàn)塊錢(qián),倪長(zhǎng)兵和冉開(kāi)勝合伙創(chuàng)立了“重慶通友”,這一次,兩人又從同事升級(jí)成了創(chuàng)業(yè)伙伴。對(duì)此,倪長(zhǎng)兵這樣解釋到兩人角色的改變:“我比較老實(shí),做事大條一些,他做事比較細(xì)致,我們互補(bǔ)一些嘛。”
創(chuàng)業(yè)初期,兩個(gè)人為了挖掘“種子用戶(hù)”都很拼,“那時(shí)的交通和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相對(duì)閉塞,每次外出到黔江周邊區(qū)縣,至少要花上幾個(gè)小時(shí),算上實(shí)施服務(wù)則要1-2天。”倪長(zhǎng)兵說(shuō)道。
不到兩個(gè)月的時(shí)間,重慶通友便收獲了幾十家客戶(hù)的信賴(lài),企業(yè)開(kāi)始招兵買(mǎi)馬,引進(jìn)銷(xiāo)售和技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才,并立下“以誠(chéng)信為本”的服務(wù)宗旨。何為誠(chéng)信,通過(guò)“老實(shí)人”倪長(zhǎng)兵創(chuàng)業(yè)后的一件小事便能看出。
一次,某家企業(yè)通過(guò)熟人主動(dòng)找到倪長(zhǎng)兵,這家企業(yè)是他原先所在公司的客戶(hù),由于軟件歷史遺留問(wèn)題沒(méi)有根本解決,便把希望寄予在倪長(zhǎng)兵身上。“客戶(hù)半年沒(méi)解決的問(wèn)題,我去了一天就搞定了,其實(shí)客戶(hù)不分是誰(shuí)的,對(duì)我們技術(shù)人員來(lái)說(shuō)就是舉手之勞而已。”倪長(zhǎng)兵解釋道。在這之后,企業(yè)與重慶通友正式達(dá)成合作,通過(guò)T+Cloud的總賬報(bào)表和庫(kù)存核算模塊,滿(mǎn)足了該企業(yè)食堂單獨(dú)做賬的需求。
“技術(shù)過(guò)硬,誠(chéng)信為本”,17年韌性生長(zhǎng)的重慶通友,至今已服務(wù)中小企業(yè)2000余家,成為重慶渝東南片區(qū)數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)商中的佼佼者。
“服務(wù)第一,盈利第二”書(shū)寫(xiě)黔江智變故事新篇章
回首倪長(zhǎng)兵和冉開(kāi)勝的創(chuàng)業(yè)往事,從室友變?yōu)榕笥?再到同事、成為創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)友,老實(shí)人要如何挑選合伙人創(chuàng)業(yè)?倪長(zhǎng)兵道出了背后的秘訣:
“就像夫妻一樣,兩個(gè)人的觀念和意見(jiàn)難免會(huì)不統(tǒng)一,開(kāi)始一兩年經(jīng)常吵架,也想過(guò)要不然各干各的,后來(lái)慢慢就‘磨’成了事業(yè),F(xiàn)在我倆是他離不開(kāi)我,我也離不開(kāi)他,這也許就是我們把事業(yè)堅(jiān)持下來(lái)的秘訣。”
新的一年,重慶通友制定了全新的激勵(lì)政策,全面助力中小微企業(yè)上云,“黔江距離重慶市區(qū)有著200多公里的距離,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)優(yōu)勢(shì),我們要做的就是更加專(zhuān)注,帶領(lǐng)黔江的中小微企業(yè)一起成長(zhǎng)。”倪長(zhǎng)兵說(shuō)道。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)稅及業(yè)務(wù)云服務(wù)提供商,公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命,以員工快樂(lè)工作,成就事業(yè),分享成功的平臺(tái)為愿景,致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
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