《彭博》的實(shí)驗(yàn)表明,OpenAI GPT3.5在使用虛構(gòu)姓名進(jìn)行簡歷排序時(shí)存在明顯的種族偏見。該實(shí)驗(yàn)通過從選民和人口普查數(shù)據(jù)中提取與特定種族或族裔關(guān)聯(lián)至少90%的姓名,隨機(jī)分配給同等資格的簡歷。
在對(duì)這些簡歷進(jìn)行1,000次排序時(shí),GPT3.5傾向于更頻繁地偏向某些族裔的姓名,違反了評(píng)估對(duì)受保護(hù)群體的工作歧視的基準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)涉及的四個(gè)職位(人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴、高級(jí)軟件工程師、零售經(jīng)理和金融分析師)中,與黑人美國人相關(guān)的姓名在金融分析師和軟件工程師角色中最不可能被GPT評(píng)為最優(yōu)秀候選人。
實(shí)驗(yàn)還顯示,GPT在不同職位下的性別和種族偏好存在差異。盡管GPT并不一致地偏向某一特定群體,但在不同情境下會(huì)選擇贏家和輸家。此外,使用較少使用的GPT-4進(jìn)行測試時(shí),同樣發(fā)現(xiàn)了明顯的偏見。
對(duì)于《彭博》的詳細(xì)問題,OpenAI回應(yīng)稱,使用GPT模型“開箱即用”的結(jié)果可能不反映其客戶使用模型的方式。企業(yè)在使用其技術(shù)時(shí)通常會(huì)采取進(jìn)一步減輕偏見的措施,包括微調(diào)軟件的響應(yīng)、管理系統(tǒng)消息等。
盡管生成式AI技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用引起了廣泛關(guān)注,但這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)強(qiáng)調(diào)了在使用這些技術(shù)進(jìn)行招聘和聘用時(shí)可能出現(xiàn)的嚴(yán)重自動(dòng)歧視風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)AI模型的偏見進(jìn)行調(diào)整仍然是AI公司和研究人員面臨的主要挑戰(zhàn),而自動(dòng)招聘系統(tǒng)可能進(jìn)一步加劇企業(yè)多樣性努力的難度。
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