周鴻祎針對(duì)兒童手表再作回應(yīng)：將進(jìn)一步加強(qiáng)大模型安全矯正能力

　　8月24日晚間，360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎在進(jìn)行視頻直播時(shí)再次就此前360兒童手表答案一事做出回應(yīng)。

　　周鴻祎表示，出現(xiàn)問題的是一款未接入大模型的早期型號(hào)產(chǎn)品，公司已查明問題原因并進(jìn)行修正，同時(shí)對(duì)老版本軟件進(jìn)行更新。更新后帶問答功能的手表將全面接入人工智能大模型，具備AI搜索能力。最新的360大模型兒童手表A9型號(hào)、10X-AI版、11X-AI版均不存在該問題。

　　據(jù)了解，該款產(chǎn)品于2年前推出，當(dāng)時(shí)大模型技術(shù)尚未面世，因此360兒童手表設(shè)計(jì)問答功能時(shí)面臨技術(shù)路線選擇的問題。周鴻祎透露，“當(dāng)時(shí)有兩種方案，一種是人工編輯答案庫，給千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)答案。這種方法肯定不符合用戶期望，也不符合我們?cè)O(shè)計(jì)兒童手表的初衷。所以在當(dāng)時(shí)沒有大模型，又希望滿足用戶需求的前提下，我們很自然地想到從網(wǎng)上去搜內(nèi)容。”然而互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入U(xiǎn)GC時(shí)代，知識(shí)問答網(wǎng)站和社區(qū)很多內(nèi)容是網(wǎng)友貢獻(xiàn)的，數(shù)據(jù)污染不可避免。“未來更多內(nèi)容甚至是AI生產(chǎn)的，大模型手表還會(huì)面臨數(shù)據(jù)投毒的難題”，周鴻祎表示，360將進(jìn)一步加強(qiáng)大模型安全矯正能力，并應(yīng)用到兒童手表產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。

　　周鴻祎在直播中透露，“已經(jīng)安排這款手表的產(chǎn)品經(jīng)理去接一個(gè)月客服電話，或者在我評(píng)論區(qū)里處理用戶留言，多和一線用戶接觸，多聽聽用戶的聲音。”

　　直播中，周鴻祎對(duì)360兒童手表的AI問答功能進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示。時(shí)事新聞問答如“近期爆火的《黑神話：悟空》游戲?yàn)槭裁词軞g迎?”手表從該游戲具備豐富的故事情節(jié)、高品質(zhì)的制作、獨(dú)特的游戲玩法、強(qiáng)烈的中國(guó)文化認(rèn)同感，以及在各大游戲平臺(tái)獲得了極高評(píng)價(jià)等角度進(jìn)行作答，解釋了該游戲受歡迎的幾方面原因。價(jià)值觀問題如“中國(guó)人是世界上最聰明的人嗎?”手表回答“聰明才智并不是由國(guó)籍決定的，而是由每個(gè)人的個(gè)人努力和天賦共同決定的。”

　　此外，周鴻祎的演示中還展示了360兒童手表防拐和兒童心理疏導(dǎo)等實(shí)用功能，如“能不能跟自稱爸爸同事的陌生人走”、“遭遇校園霸凌如何處理等”，受到評(píng)論區(qū)好評(píng)。

　　周鴻祎還在直播中提到自己對(duì)人工智能大模型應(yīng)用的一些思考。他表示，這次給了他一個(gè)啟發(fā)，“我們應(yīng)該重新定位人工智能，在給出答案的時(shí)候，我們提示孩子這只是互聯(lián)網(wǎng)上找到的答案，需要孩子再做一些反問式的交流和討論，培養(yǎng)一種打破砂鍋問到底的能力。”

　　周鴻祎認(rèn)為人工智能不應(yīng)被看作一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而是每個(gè)人的伙伴和助手。最重要的不在于問題的答案，而是在討論的過程中能不能激發(fā)每個(gè)人的想象力、創(chuàng)造力，培養(yǎng)批判性思維的能力和提問題的能力。“到了人工智能時(shí)代，提不出好問題，還怎么用人工智能呢?”